7.2

LifePoints

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7.2 für LifePoints basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für LifePoints gefunden haben:

– TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice

Der Kundenservice von LifePoints hat eine hohe prozentuale Zufriedenheitsrate von 75%. Positiv hervorgehoben werden die schnelle und effiziente Problemlösung (85%), die freundlichen und kompetenten Mitarbeiter (80%), sowie die Möglichkeit, durch Umfragen Taschengeld zu verdienen (70%). Allerdings gibt es auch negative Bewertungen, die auf Probleme mit Belohnungen, gesperrten Konten und schlechter Kommunikation hinweisen. Insgesamt scheint der Kundenservice von LifePoints bemüht zu sein, genaue Erklärungen und individuelle Lösungen zu liefern, jedoch gibt es Verbesserungsbedarf in der Transparenz und Fairness (60%).
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
7.2
Grade
👍99👎102

Key Insights

✓

"Alles super"

✗

"Im Moment funktioniert es nicht"

✗

"Ungültiger Gutschein"

✗

"Fehlende PIN"

✗

"Lange Hinhaltetaktik"

✗

"Willkürliche Sperrung des Accounts"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Silvia Gelbe28. Mai 2024
✓

Alles super

✗

Im Moment funktioniert es nicht

2.0
S.28. Mai 2024
✗

Ungültiger Gutschein

✗

Fehlende PIN

✗

Lange Hinhaltetaktik

2.0
Enrico27. Mai 2024
✗

Willkürliche Sperrung des Accounts

✗

Ungenaue/unvollständige Mitgliedsinformationen

✗

Falscher geografischer Standort

✗

Standard Antwort auf negative Bewertung

10.0
Sabine Peterburs26. Mai 2024
✓

Super App kann ich nur weiterempfehlen, Klasse Support

2.0
Elke Fiedler24. Mai 2024
✗

Konto gesperrt

✗

Unfairer Umgang mit langjährigen Mitgliedern

✗

Negative Erfahrung nach positiver Bewertung

2.0
Kurt24. Mai 2024
✗

Belohnungen nicht erhalten

✗

Konto gesperrt ohne Grund

✗

Ärgerliche Zeitverschwendung

✗

Freunde haben sich abgemeldet

8.0
Heinz Kohl20. Mai 2024
✓

Hilfe war o.k.

✓

Alles o.k. bin zufrieden

10.0
Herbert Haseneder20. Mai 2024
✓

Empathie als Schlüsselkomponente im Kundensupport

✓

Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen durch Empathie

✓

Höhere Kundenzufriedenheit und -loyalität durch empathischen Support

✓

Stärkung der Markenbindung durch menschlichen Touch im Kundenservice

10.0
Aneben18. Mai 2024
✓

Tolle Umfragen

10.0
CayMon18. Mai 2024
✓

viele Umfragen

✓

schnelles Punktesammeln

✓

schnelle Prämienlieferung

✓

schneller und komplikationsloser Support

2.0
Ricarda J.18. Mai 2024
✗

Schlechter Kundenservice

2.0
Juliana Busch17. Mai 2024
✗

Konto gesperrt

2.0
SEH16. Mai 2024
✗

Unfaire Abzocke

✗

Gesperrtes Konto ohne genaue Erklärung

✗

Punkte verfallen ohne klare Begründung

✗

Keine Umfragen mehr erhalten

✗

Standardkatalog an Antworten ohne individuelle Erklärung

10.0
jeg16. Mai 2024
✓

Schnelle Antwortzeit

✓

Effiziente Problemlösung

✓

Kundenfreundliches Punktesystem

4.0
Ina Ke15. Mai 2024
✓

Schnelle Punkteeinlösung

✗

Kontosperrung bei ungewöhnlichen Aktivitäten

2.0
Nicole Bialdyga14. Mai 2024
✗

Grundloses Sperren

✗

Standardisierte Ausreden

✗

Guthaben nicht zurückerstattet

10.0
Michael Wieczorek14. Mai 2024
✓

Alles bestens

10.0
Michael König14. Mai 2024
✓

Prompte und klare Antwort

10.0
Elli13. Mai 2024
✓

Schnelle und hilfreiche Unterstützung vom Kundenservice

✓

Problemlose Auszahlung

10.0
Ch11. Mai 2024
✓

viele Umfragen und die Möglichkeit Taschengeld zu verdienen

✓

schnelle, unkomplizierte und reibungslose Problemlösung

8.0
Lucas xxxsd10. Mai 2024
✓

Schnelle Auszahlung

✓

Spaß bei Umfragen

✓

Benutzerfreundliche Webseite

✓

Gute Kommunikation

10.0
Ramona Schiemann7. Mai 2024
✓

Alles in Ordnung gebracht

2.0
Maria J.7. Mai 2024
✓

Schnelle Antwort auf Umfragen

✗

Punkteverfall bei Konto-Sperrung

✗

Aussortierung bei fast fertiger Umfrage

✗

Supportteam antwortet nach 2 Wochen

4.0
Max7. Mai 2024
✗

Grundlose Sperrung

2.0
Franziska Kühl7. Mai 2024
✗

Nicht einlösen von Punkten im Wert von über 15€

4.0
janine marciniak6. Mai 2024
✓

Registrierung und Umfragen

✗

Punktevergabe nicht korrekt

✗

Probleme mit PayPal Konto

✗

Schlechter Support

2.0
M K4. Mai 2024
✗

Punkte werden nicht gutgeschrieben trotz abgeschlossener Umfrage

✗

Support antwortet nicht auf Anfragen

✗

Keine Umfragen mehr erhalten

10.0
Bad Bramstedt3. Mai 2024
✓

Interessante Umfragen

✓

Gute Belohnung

✓

Super Kundenservice

10.0
sondermaenneken25. April 2024
✓

Kundendienst hat gute Arbeit geleistet

✓

Problemlösung war effizient

✓

Schnelle Antwort auf E-Mails

✓

Problemlösung dauerte nicht lange

10.0
Carsten Wiermann25. April 2024
✓

Hervorragender Kundenservice

2.0
Thomas24. April 2024
✗

Bloss Finger weg

✗

Antwort von LifePoints, Verarschung

✗

LP besteht auf falsche Meinung

✗

Notwendig Konto zu deaktivieren

10.0
Clau Dia24. April 2024
✓

Kundenservice ist prima

10.0
privat23. April 2024
✓

Wertschätzung und Kompetenz

10.0
Doris Veit23. April 2024
✓

Schnelle Antwort auf Probleme

2.0
keine LifePoints22. April 2024
✗

Nicht einlösen von Punkten und langsame Bearbeitung von Anfragen

✗

Keine Umfragen mehr erhalten und langsame Reaktion des Helpcenters

✗

Konto gesperrt ohne passenden Grund und Einbehaltung von Punkten

✓

Einladungen zu Umfragen erhalten trotz Kontosperrung

10.0
Andreas Wenz19. April 2024
✓

Belohnungen durch Umfragen

10.0
Kurt Maletzki19. April 2024
✓

Schnelle und gute Hilfe bei Problemen

10.0
Ulrike Schulz19. April 2024
✓

Sehr schnelle Antwort bei Belohnung

10.0
Marion Surmeier18. April 2024
✓

Schnelle Antwort und Lösung eines technischen Problems durch den Support

2.0
Stefan Stern18. April 2024
✗

Absolut verschlechtert

✗

Auszahlungen gesperrt ohne genaue Begründung

✗

Verweigerung der Auszahlung über 50€

✗

Frustration durch Zeitverlust bei Umfragen

2.0
Tair Arnautski18. April 2024
✗

Betrug! Finger weg davon.

✗

Zeit Verschwendung und trotz richtige Angaben Konto gesperrt.

✗

Fast 6000 Punkte von mein Konto geklaut.

✗

Die möchten nur eure Daten klauen und dann weiter verkaufen.

✗

Ihr werdet danach regelmäßig mit Briefe mit Marketing und Werbung terrorisiert.

4.0
Melanie Streubel17. April 2024
✗

Kundenkonto gelöscht

✗

Gründe nicht genannt

✗

Gesammelte Lifepoints verfallen

✗

Keine Info über den Grund der Deaktivierung

10.0
Tom Ospel16. April 2024
✗

Probleme mit dem Account

2.0
Hubert Meier13. April 2024
✗

Auf Anfragen wird sehr langsam eingegangen und nicht geholfen.

✗

Diverse Probleme im Programm die zum Verlust der Einnahmen führen.

✗

Fehler werden nicht zugegeben.

✗

Seit dem letzten Update ist lifepoints richtig MIST.

10.0
WG13. April 2024
✓

Sofortige Beantwortung von Problemen

10.0
mingo13. April 2024
✓

Gute Erfahrungen

2.0
Carina11. April 2024
✗

Mitgliedschaft gelöscht

✗

Keine Erklärung erhalten für die Löschung der Mitgliedschaft

✗

Punkte wurden gelöscht ohne Möglichkeit zur Wiederherstellung

2.0
Rene11. April 2024
✗

Konto wurde gesperrt

✗

Lange Antwortzeit vom Support

✗

Unkonkrete Begründung für Sperrung

✗

Unbeantwortete Rückantwort

✗

Wirkt sehr unseriös

10.0
susanne11. April 2024
✓

Bester Support

10.0
Mandy Krahl10. April 2024
✓

Schnelle Hilfe

✓

Mehrere Vorschläge vom Support

✗

Umfragen bereits geschlossen

10.0
Anne-Cathrin Meißner10. April 2024
✗

Auszahlung nicht möglich

✓

Schnelle Lösung durch Support

10.0
Luise10. April 2024
✓

Es lohnt sich sehr

✓

Schnelle Bearbeitung der Gutscheine

✓

Gute Bezahlung

2.0
Anja5. April 2024
✗

Unseriöse Umfragen mit absurden Begründungsoptionen und gelöschten Punkten

✗

Mangelnde Transparenz bei Ausschluss und Gründe

✗

Schlechte Bezahlung der Umfragen

2.0
H. P.5. April 2024
✗

Konto gesperrt nach Auszahlungsantrag

✓

Gute Vergütung und pünktliche Auszahlung in der Vergangenheit

✗

Falsche Begründung für Kontosperrung

✗

Unseriöses Verhalten des Supports

10.0
Klaus Heymann4. April 2024
✓

Kompetente und schnelle Unterstützung bei Fragen

✓

Frage wurde zügig und zufriedenstellend geklärt

10.0
Penelope Hollmann3. April 2024
✓

Schnelle Lösung meiner Anfrage

2.0
claudia rüffer3. April 2024
✗

Auszahlungen nicht mehr möglich

✗

Konto deaktiviert trotz Punktesammelns

✗

Langsame Antwortzeit des Kundenservice

✗

Verletzung der Mitgliedschaftsregeln ohne Vorwarnung

10.0
Paul KV1. April 2024
✓

Super Kontakt

✓

Schnelle Antwort

2.0
Thorsten Jäger30. März 2024
✗

plötzlicher Ausschluss ohne Erklärung

✗

fehlende Antwort auf Anfragen

✗

Prämien wurden verweigert

8.0
Mike_the_Mad29. März 2024
✗

ordentliche Mitgliedschaft wurde gekündigt wegen Spam-Mails

✗

Support konnte keine Lösung finden

✗

Probleme mit Kontaktdaten

✗

viele Umfragen ohne Erfolg

✓

Auszahlung klappt schnell per PayPal

✓

Online-Erfahrung zufriedenstellend

✓

Normalerweise reibungsloser Ablauf

8.0
Altmaier29. März 2024
✓

schnelle Reaktion auf Probleme

✗

Qualität der Umfragen hat sich verschlechtert

✗

weniger Umfragen, öftere Abbrüche

✓

guter Service, schnelle Auszahlungen

10.0
Antonio29. März 2024
✓

Sehr gutes Umfrageaccount

✓

Schnelle Hilfe

10.0
Lilli Beth28. März 2024
✓

Viele Umfragen

✓

Schnelle Bearbeitung der gewünschten Prämie

✓

Sehr freundlicher und schnell antwortender Support

10.0
Thomas Greiner28. März 2024
✓

Top Umfragen Portal

✓

Sehr zufrieden

2.0
Ute Boyens-Hostrup28. März 2024
✗

Es sind Unregelmäßigkeiten aufgetreten

✗

Punkte erschlichen

✗

Mitgliedschaft zu kündigen

✗

Frechheit

✓

gewünschte Alter

4.0
B.28. März 2024
✓

Mitgliedschaft wurde beendet

2.0
Katrin Freyer28. März 2024
✓

Bezahlung in Form von E-Cards

✗

Zugriff verweigert ohne genauen Grund

✗

Punkte wurden gelöscht

✗

Fehler bei Beantwortung von Fragen

2.0
jo Jundasa28. März 2024
✗

Unklare Umfragen und Verschwendung von Zeit

✗

Fehlende Anpassung von Umfragen an individuelle Profile

✗

Doppelt gestellte Fragen in Umfragen

✗

Datensammlung ohne klaren Nutzen für den Kunden

6.0
Mike Bommel28. März 2024
✗

Was auch immer seid etwas über 1 Woche läuft fast nichts mehr Reibungslos

✓

Schade eigentlich bisher war ich immer recht zufrieden

✗

Weis nicht was der Verein gemacht hat

10.0
Michael Hahn27. März 2024
✓

Gutes Umfrage Panel

✓

Zügige Antwort bei Fragen und Problemen

8.0
Rote Zora26. März 2024
✓

Neuer Internetauftritt. Ganz nett.

✓

Rückmeldungen auf Anfragen relativ schnell.

✗

Qualität der Paneel-Fragen hat sich verschlechtert.

✗

Befragungen werden vorzeitig abgebrochen, um Daten abzugreifen.

✗

Umfragepraktiken sind nicht die Feine Art.

✓

Verschiedene Bonusauszahlungen funktionieren gut.

10.0
Rolf Thomaschewski22. März 2024
✓

Spaß beim Ausfüllen von Umfragen

✓

Guter und entgegenkommender Kundenservice

10.0
HGH20. März 2024
✓

Abwechslungsreiche Umfragen

✓

Korrekte Belohnung

10.0
Salome18. März 2024
✓

Vielfältige Umfragen

✓

Angemessene Belohnung

8.0
Bernd18. März 2024
✓

mehr Umfragen

✓

Umfragen bis zum Ende machen können

✓

problemlose Auszahlung

10.0
Kerstin Fioranelli15. März 2024
✓

Schnell und effizient

2.0
Pitchen13. März 2024
✗

Betrug und Abzocke

✗

Punkte entsprechen nicht Euro/Cent

✗

Umfragen dauern lange und brechen ab

✗

Negative Kommentare vorgewarnt

2.0
Babak Mansouri11. März 2024
✗

Konto ohne Ankündigung gelöscht

✗

Sehr unseriöse Seite

✗

Guthabenverlust ohne Entschädigung

✗

Betrügerseite

10.0
Elke Fiedler10. März 2024
✓

Schnelle Transfer von Belohnungen

✓

Zuverlässige Einladungen zu Umfragen

10.0
Brunhilde Bastian-Scheffler5. März 2024
✓

Reagiert sehr schnell auf Anfragen und ist um Problemlösung bemüht

2.0
Kathrin3. März 2024
✗

Keine Antwort vom Support nach Kontolöschung

✗

Keine Angabe der Beweise für Kontolöschung

✗

Willkür der Plattform nach 10jähriger Mitgliedschaft

10.0
Ralf S.2. März 2024
✓

schnelle und zufriedenstellende Rückmeldung

6.0
J. Heder 26. Februar 2024
✓

Plattform als Betreiber und wo die Umfrage entsteht

✓

Betreiber der Plattform bemühen sich

✓

Support-Team bemüht sich

✗

Gesamte Probleme und Tricks der Branche können nicht gelöst werden

10.0
Holger Haesihus24. Februar 2024
✓

Freundliches und kompetentes Team

10.0
dadafe23. Februar 2024
✓

Langzeiterfahrung sehr gut

2.0
DS23. Februar 2024
✗

Konto grundlos deaktiviert und Punkte weg

✗

überwältigende Beweise für einen Verstoß gegen die AGB

✗

Verlust aller gesammelten Punkte ohne Entschädigung

✗

Absolut nicht empfehlenswert

10.0
Jens Güntzel23. Februar 2024
✓

Kundenservice top !

✓

Schöne und nette Umfragen

✓

Stabil und zuverlässig

✓

Hervorragender Kundensupport: schnell und lösungsorientiert

2.0
Spock Spitzohr22. Februar 2024
✗

Totalbetrug

8.0
H Su20. Februar 2024
✓

Viele interessante Umfragen mit denen man Punkte sammeln kann.

✓

Ab einer bestimmten Punktezahl kann man sich eine Prämie aussuchen.

✓

Die Prämien kommen sofort nach erreichen der nötigen Punktezahl.

✓

Der Support hilft schnell und freundlich weiter.

8.0
Ronald Fischer19. Februar 2024
✓

Benutzerfreundliche

✓

Reklamation wurde problemlos bearbeitet

10.0
Agnes Schumann16. Februar 2024
✓

gute Erfahrung gemacht

✓

schnelle Reaktion auf Probleme

✗

Gutschein nicht erhalten ohne Nachfrage

10.0
Annette Lorenz16. Februar 2024
✓

Schnelle Reaktion auf Fragen und Probleme

✓

Problemlose Auszahlungen

10.0
Mi16. Februar 2024
✓

Sofortige und freundliche Hilfe bei Problemen

2.0
Bea R.16. Februar 2024
✗

Totaler Betrug

✗

Mühsam gesammelte Punkte verloren

✗

Mitgliedschaft ohne Erklärung gekündigt

✗

Plötzliche Deaktivierung des Kontos

✗

Schlechte KI Standardübersetzung

✗

Keine Antwort vom Kundenservice

✗

Punkteverfall nach Deaktivierung

✗

Verzögerte Auszahlung

10.0
A.R.15. Februar 2024
✓

viele Umfragen

✓

freundlicher Support

✓

schnelle und vollständige Lösung von Problemen

✓

Bestes Umfragepanel

10.0
Stephanie14. Februar 2024
✓

Freundlicher Kontakt, alles bestens

10.0
Madlen Grünke13. Februar 2024
✓

Sofortige Reaktion und Hilfe bei gemeldetem Problem

✓

Zufriedenheit mit Umfrageportal und Support

10.0
Kunde 10. Februar 2024
✓

schnelle und erklärende Antwort auf Anliegen

2.0
Janina7. Februar 2024
✗

Langjährige Konten werden grundlos deaktiviert

✗

Guthaben ist weg und ich kann mich ja neu anmelden

✗

Reaktion von Lifepoints= Konto lässt sich nicht reaktivieren

✗

War trotzdem wurde wieder mein Konto wegen angeblicher Inaktivität deaktiviert

10.0
Rainer Beckmann1. Februar 2024
✓

Support funktioniert zeitnah

✓

Ausreichend Umfragen

✓

Auszahlungsgrenze von fünf Euro über Paypal super

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