9.6

Lemonade

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 9.6 für Lemonade basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Lemonade gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice

Lemonade's Customer Service has received mixed reviews. On one hand, customers appreciate the fast, easy, and uncomplicated claims process, as well as the quick response and empathetic support provided by the team. The app-based system for filing claims is also praised, alongside the friendly and helpful customer service representatives. However, some customers have reported feeling blamed or unsatisfied with the handling of existing issues, as well as bureaucratic hurdles and delays in claim settlements. Overall, Lemonade's customer service seems to excel in efficiency and friendliness, but may have room for improvement in addressing and resolving existing problems. (72%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
9.4
Grade
👍162👎17

Key Insights

"Schadensmeldung ein wenig umständlich"

"Einfach, schnell, unkompliziert"

"Super netter Kontakt, schnelle Abwicklung des Falles, Geld ist schnell da"

"Schnell und unbürokratisch erledigt"

"Schnelle und unkomplizierte Abwicklung"

"Keine Unterstützung bei bestehenden Problemen"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
8.0
Frank 22. Mai 2024

Schadensmeldung ein wenig umständlich

es lohnt sich: danach geht es sehr schnell

10.0
p h 11. Mai 2024

Einfach, schnell, unkompliziert

10.0

Super netter Kontakt, schnelle Abwicklung des Falles, Geld ist schnell da

10.0
K F-T 5. Mai 2024

Schnell und unbürokratisch erledigt

10.0
Florian Wurth 1. Mai 2024

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung

2.0
Nutzer 19. April 2024

Keine Unterstützung bei bestehenden Problemen

Kunde als verantwortlich dargestellt

10.0
Julian Vogels 18. April 2024

Chat und E-Mail zur Abwicklung von Schäden

Keine lästigen Formulare und Versicherungsjargon

Einfache Schadenmeldung ohne Papierkram

10.0
Sunel de Kock 26. März 2024

Schnelle Reaktion auf Anspruch

Erstattung des Wiederbeschaffungswerts

Erstattung der zusätzlichen montierten Dinge

Erstattung der Schutzbleche ohne Quittung

10.0
Kristian Schacher 5. März 2024

Schadensfall innerhalb von 48h abgewickelt und erstattet

Unkomplizierte Mitteilung über erforderliche Unterlagen

Tolles Team

10.0
Tanja Recker 1. März 2024

schnelle, freundliche und kompetente Hilfe

schnelle Abwicklung

empathisches Entgegenkommen

10.0
Doris Wittig 28. Februar 2024

Schnelle und kompetente Behandlung von Schadensfällen

Strukturierte Auflistung erforderlicher Unterlagen

2.0
Thomas 16. Februar 2024

Schlechte Schadensfallabwicklung

Mangelnde Beratung durch Versicherungsvertreter

Versteckte Klauseln im Kleingedruckten

Unzuverlässigkeit bei Schadensabwicklung

10.0
Michael 13. Februar 2024

Unkomplizierte Hilfe bei Schadensfall

Einfache Organisation über die App

Vielen Dank für die Unterstützung

Toller Service und Community

10.0
Andre Diedrichsen 15. Jänner 2024

Leichte Schadensmeldung, schneller Prozess, Augenhoehe

10.0
Laura Laura 4. Dezember 2023

Toller Kundenkontakt

10.0
Bülent Demirezer 4. Dezember 2023

Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung

10.0
BK 21. November 2023

Sehr guter und schneller Service

10.0
Julia 7. November 2023

Transparent und unkompliziert Versicherungen über die App abschließen und monatlich kündbar

Schnelle und unkomplizierte Schadensabwicklung über die App

Emira vom Schadensteam recherchierte nach beschädigten Stühlen und fand Anbieter für Ersatz

Absolute Weiterempfehlung

10.0
Nico B 14. Oktober 2023

Schneller, freundlicher und persönlicher Kontakt und auch Bearbeitung.

unkompliziert

8.0
Adrian G 5. Oktober 2023

Individuell wählbare Absicherung mit oder ohne Selbstbeteiligung.

Schnelle und freundliche Schadensabwicklung.

Schadensmeldung über die App mittels Chatbot ist umständlich und zeitraubend.

10.0
EINHORNPUPSMELA 4. Oktober 2023

schnelle Bearbeitung

Preis-Leistung ist top

10.0
Kanzlei Pfab 4. Oktober 2023

Super schnelle Schadensbearbeitung

10.0
Norbert Schmid 21. September 2023

Freundliche und schnelle Hilfe

10.0
Maike Borowski 20. September 2023

Super schnelle Abwicklung

Super schnelle Rückmeldung, faire Rückfragen

10.0
markus rudolf 11. September 2023

Sehr schnelle und kompetente Abwicklung

10.0
Konstanze Preisinger 4. September 2023

monatlich kündigen können

App als Versicherung

transparente Beiträge

Teilspende an Organisation

schnelle Unterstützung in Notsituation

10.0
Theresa 22. August 2023

Leicht über die App zu arrangieren

Ideal im Schadensfall

Respektvolle und freundliche Mitarbeiter

10.0
Consumer 16. August 2023

Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung

10.0
Johan W 11. August 2023

Schnelle und digitale Schadensregulierung, toll. Kann nur empfohlen werden.

10.0
Ciro Martorelli 3. August 2023

Erstklassige Betreuung

Vincent's Hilfe

Aufgefangen als Haftpflichtversicherung

Schlecht gefühlt nach dem Unfall

8.0
Dirk 1. August 2023

Schnelle und kundenorientierte Schadenabwicklung

2.0
Jasmin 25. Juli 2023

Die Schadenregulierung ist ein Witz, ich musste 75% aus eigener Tasche bezahlen

10.0
Kunde 25. Juli 2023

Schnelle Bearbeitung und Genehmigung des Schadenfalls

10.0
Gerd Tepass 20. Juli 2023

Effiziente Abwicklung von Schadensfällen

10.0
Jan-Luc Jäger 19. Juli 2023

Die Schadensabwicklung ist denkbar einfach.

Alle Mitarbeiter sind extrem nett.

Ich kann Lemonade uneingeschränkt weiterempfehlen.

10.0
Jakob Engelbach 12. Juli 2023

Sehr einfache Schadenregulierung

Schadenregulierung per Chat macht das Leben sehr viel einfacher

10.0
Michael Weiß 15. Juni 2023

Schnelle Regulierung von Wasserschaden

Angenehmer Hinweis auf vergessene Angaben

10.0
D.K. 2. Juni 2023

Unkompliziert und benutzerfreundlich

Transparente Bearbeitung mit schneller Abwicklung

Nachvollziehbare Begründung von Anliegen

Bürokratischer Aufwand ist nett und unterstützend

10.0
Zaren Courtenay 1. Juni 2023

Schnell und einfach

Sehr nett und unkompliziert

Schnelle Bearbeitung

10.0
Jörg Thomas 9. Mai 2023

Unschlagbare Beiträge

Empfehlenswert

10.0
K B 3. Mai 2023

Schnelle Bearbeitung

Unkomplizierte Meldung über die App

Angenehmer Vorgang

10.0
Rosine Nga 17. April 2023

schnelle Rückmeldung

schnelle Lieferung

zufrieden mit dem Service

10.0
Joschka A 12. April 2023

Effizient, freundlich, unkompliziert.

Schneller und unkomplizierter Kontakt, schnelle und freundliche Abwicklung von Schadensfällen.

10.0
Laura Xoxo 5. April 2023

Top Service und Leistung

Schnelle und freundliche Abwicklung von Schadenfällen

10.0
tj 31. März 2023

Schnelle Regulierung von Schäden

Klare und regelmäßige Informationen über den Fortschritt

Unkomplizierte Abwicklung per App

10.0
Nobody 24. März 2023

Einfach und schnell

Freundlicher Service und gute App

Schnelle Reaktion im Schadenfall

10.0
Michael 23. März 2023

Sehr unkompliziert und einfach

10.0
Stefan Steinbauer 21. März 2023

Schnelle Schadensabwicklung, netter Kontakt mit den Mitarbeitern.

10.0

Freundliches und kompetentes Personal

Schneller und zuverlässiger Service

10.0
Valeria 10. März 2023

schnell und sensibel

Prozess auf das Wesentliche reduziert

Schaden komplett übernommen

Absolute Empfehlung

10.0
Daya A 9. März 2023

Alles war super unkompliziert und einfach

10.0
Ilona 20. Februar 2023

Schnelle Lieferung und reibungsloser Ablauf

Freundliche Mitarbeiter

10.0
Rene Conrad Scarecrow 15. Februar 2023

schnelle und unkomplizierte Hilfe

10.0
Ameed Alahdab 9. Februar 2023

Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung von Anliegen

10.0
Marcus 4. Jänner 2023

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung, freundlich und souverän

10.0
Christine 14. Dezember 2022

Schnelle Hilfe bei Schadensfall

10.0
Lukas 8. Dezember 2022

Schnell, unkompliziert und demotivierend in der Abwicklung

10.0
Jörg Fieseler 1. Dezember 2022

Schnelle Bearbeitung

10.0
Fabienne Wisniewski 21. November 2022

Schnelle Bearbeitung und Überweisung

10.0
Gino Spring 16. November 2022

Unkomplizierte und überaus freundliche Unterstützung

10.0
Alireza 16. November 2022

Alles bestens

10.0
Leonard Speer 15. November 2022

Schnelle und freundliche Abwicklung

10.0
Nikolai 15. November 2022

Toller Service, sehr schnell und unkompliziert!

10.0
jofra 2. November 2022

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung des Schadenfalls

Damit hatte ich nicht gerechnet

10.0
Christian 20. Oktober 2022

Tolle App

Super freundlicher und hilfreicher Support

Guter Preis

10.0
YR Wang 18. Oktober 2022

schneller und freundlicher Kundenservice

schnelle Abwicklung des Schadens

10.0
Bastian Bauwens 11. Oktober 2022

Schützt wie eine Versicherung, ist aber nicht so nervig

Freundlicher und problemloser Schadensfall-Abwicklung

Schnelle Regulierung ohne Drücken der Zahlung

Einfacher Abwicklungsprozess per App oder E-Mail

Höhere Auszahlung als Kostenumfang bei Schaden

10.0
Kunde 30. September 2022

Super Betreuung

Schnelle Schadensabwicklung

10.0
Dagmar Habermeier 14. September 2022

Schnelle und unproblematische Hilfe

10.0
Severin 14. September 2022

Schnelle Hilfe bei Schadenmeldung

Bearbeitung des Schadens problemlos

Freundliche und zeitgemäße Kommunikation

10.0
Mara Kanthak 13. September 2022

Einfaches Interface

Freundliche Mitarbeiter*Innen

Schnelle Bearbeitungen

10.0
Sven Radtke 13. September 2022

schnelle und unkomplizierte Hilfe nach Diebstahl des Fahrrads

10.0
Nicole 8. September 2022

Super schnelle Hilfe

Alle Kosten und Mehrkosten bezahlt

Sehr nette Mitarbeiter

Alles in die Wege geleitet

10.0
Kristina H. 21. August 2022

Schnelle und freundliche Abwicklung

10.0
Anton 19. August 2022

gute Kommunikation

schnelle, unkomplizierte Bearbeitung

10.0
H. Carl 1. August 2022

Effiziente Abwicklung von Schadensfällen

Höfliche Umgangsformen

10.0
Para Una Tierra 29. Juli 2022

Schnell

Unkompliziert

Freundlich

Serviceorientiert

10.0
KA 22. Juli 2022

Kommunikation userfreundlich und kundenorientiert

Ruhe ins Boot bringen

Schnelle Lösungsfindung

10.0
Daniela 19. Juli 2022

Unkompliziert, super freundlich, modern und sozial eingestellt

Zufriedenstellende Lösung ohne Stress und Ärger

10.0
Jan 13. Juli 2022

Sehr netter und freundlicher Kontakt

Schnelle Bearbeitung des Schadensfalls

10.0
Captain Sucasa 13. Juli 2022

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung

10.0
Rene Schünke 8. Juli 2022

unbürokratische Hilfe bei Fahrraddiebstahl

hilfreiche Aktion

10.0
Chris Koch 4. Juli 2022

Alles lief wirklich sehr gut

10.0
Ferdous Rahsepar 29. Juni 2022

Sehr freundlich und professionell

Schnelle Erstattung

10.0
Jan Strack 22. Juni 2022

Sehr schnelle und zuverlässige Hilfe

2.0
Hans 18. Juni 2022

Mangelhafter Kundenservice

Falsche Schadenbewertung

Überhebliche Kommunikation

Unnötiges Ping-Pong

10.0
Maria 14. Juni 2022

Freundlicher Kundenservice

Schnelle Schadensabwicklung

10.0
Adina Boldt 6. Juni 2022

Guter Service mit ehrlicher Anteilnahme

Uns wurde sehr geholfen und das ganze schnell und sehr verständnisvoll

10.0

reibungslose Abwicklung meines Schadens

freundliche und angenehme Betreuung

gerne Kunde geworden zu sein

10.0
Bianca 18. Mai 2022

Unkomplizierte Schadensabwicklung

Freundliches Team

Besser geht es nicht

10.0
Beatrix Haas 6. Mai 2022

Beste Versicherung und super unkompliziert

Sehr hilfreiches Team, schnelle unkomplizierte und freundliche Unterstützung und sehr schnelle Abwicklung

Sehr zu empfehlen. Und alles ohne komplizierte Bögen auszufüllen

10.0

unkompliziert

klarer Text

freundliche Mitarbeiter

mehr Versicherungen wie Rechtsschutz oder BU

10.0
Jonathan 4. Mai 2022

Unkomplizierter Abschluss

Gute Bearbeitung von Schadensfall

Hohe Anforderungen bei Schadensfall

10.0
Richi 21. April 2022

Einfaches Setup & übersichtliche App für Versicherungen

Kein Bla bla und mit sozialem Benefit

Schnelle und emphatische Kommunikation bei Schaden

10.0
Thomas 20. April 2022

super freundlich

schnelle Abwicklung

Kommunikation war sehr freundlich und unbürokratisch

schnelle Hilfe bei Haftpflicht Schaden

10.0
Osman Simsek 19. April 2022

Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung

Schnelle Übernahme des Wasserschadens

Persönliche und freundliche Schadensberatung mit Vincent

Hilfreiche Schadensregulierung

10.0
B. Jung 19. April 2022

Sehr netter und freundlicher Kontakt

10.0
Andrea Cavallaro 13. April 2022

klare Anleitung zur Schadenseinreichung in der App

schnelle Bestätigung nach Einreichung

einfache und verständliche Sprache

10.0
maltonym 12. April 2022

Spitzen Service

Rettet bei Diebstahl von Fahrrädern

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