7.8

Kroschke

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7.8 für Kroschke basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Kroschke gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice

Kroschke bietet einen guten und schnellen Kundenservice, mit freundlichen Mitarbeitern und schneller Bearbeitungszeit (80%). Allerdings kann es zu hohen Preisen, langen Wartezeiten und fehlender Kommunikation kommen (20%). Die Mitarbeiter sind zwar kompetent und empathisch, aber manchmal werden Wünsche übersehen und es kann zu Verzögerungen bei der Bearbeitung kommen. Trotzdem wird die Fehlerbehebung kommentarlos und effizient durchgeführt. Die telefonische Erreichbarkeit könnte verbessert werden, aber der insgesamt gute Service von Kroschke wird von vielen Kunden empfohlen.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
7.8
Grade
👍120👎50

Key Insights

"Schneller Service"

"Einfach und schnell"

"Vergleichbare Qualität und Service"

"Negative Kundenerfahrung durch hohe Preise"

"Langsame Bearbeitungszeit"

"Schlechte Kommunikation"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Anja Schelm 27. Mai 2024

Schneller Service

Preisunterschied zwischen Online-Bestellung und im Laden

10.0
Duško Savić 26. Mai 2024

Einfach und schnell

4.0
McMuell 25. Mai 2024

Hohe Preise für stationäre Abholung

Günstiges Onlineangebot

Vergleichbare Qualität und Service

Fehlende Förderung des stationären Handels

2.0
Michael Kronauer 23. Mai 2024

Preise überzogen

Unverschämter Preis

Hoher Preisunterschied im Vergleich zu Internet

Mietkosten für Räumlichkeiten unnötig hoch

Schnelle Verfügbarkeit vor Ort ausgenutzt

Preisunterschied zu Internetbestellung zu groß

Negative Kundenerfahrung durch hohe Preise

Bessere Planung der Zulassungstermine notwendig

2.0
Peter Sissovics 16. Mai 2024

Langsame Bearbeitungszeit

Schlechte Kommunikation

Unnötige Verzögerung

Hohe Wartezeiten

10.0
Marc Brückner 15. Mai 2024

Schnell, super und unkompliziert

6.0
Birgit Sch. 7. Mai 2024

Wünsche werden gern übersehen

Meinem Wunsch nach Rückgabe des alten Schildes wurde nicht nachgekommen. Der Kollege hat es übersehen.

Für ein Wunschkennzeichrn bezahlen, welches man nicht bekommt ist ärgerlich.

Ein kurzer Anruf zur Klärung wäre gut gewesen.

Ansonsten ist der Service gut.

10.0
Maik Schäfer 5. Mai 2024

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung

Nummernschild wie beschrieben

2.0
R. W. 24. April 2024

Selbst zulassen wäre schneller gewesen!

Mehr Unterlagen als erwartet gefordert

Klärungsversuche blieben erfolglos

Fahrzeug bereits zugelassen ohne erforderliche Unterlagen

10.0
superbananenmann 20. April 2024

Guter und schneller Service

2.0
Frank 19. April 2024

Zulassung durch externe Firma Kroschke dauert zu lange

Fehlende Unterlagen werden nicht rechtzeitig bearbeitet

Keine Prüfung der Unterlagen auf Vollständigkeit durch Kroschke

Entscheidung getroffen, beim nächsten Mal das Fahrzeug selbst zuzulassen

2.0
Gerd MairHoermann 18. April 2024

Wartezeit 6 Wochen

Verzögerungen bei der Zulassung

Muss Termine dauernd verschieben

Entscheidung zur Selbstzulassung beim nächsten Mal

10.0
Andreas Schneider 16. April 2024

Guter Service

Alle Rückfragen kompetent und freundlich geklärt

Super-schnelle Bearbeitung

Rundum empfehlenswerte Erfahrung

10.0
Dirk v. Mameren 5. April 2024

Völlig unproblematisch

8.0
SW 28. März 2024

Langsamer Versand

Fehlende Status-Updates per E-Mail

Unklarer Verbleib des Ausweises nach Zulassung

Nicht kundenorientierte Telefonreaktion

2.0
Yannik 26. März 2024

unfreundliche Mitarbeiterin, Verdopplung der Bearbeitungszeit, keine Entschuldigung

mangelnde Kulanz und Entschuldigung

Kroschke bearbeitet Kritiken im Internet, aber nicht die eigenen Leistungen, fehlende Reaktion seit 6 Tagen

kein Interesse an Imagepflege oder Servicequalität seitens des Unternehmens

10.0
Martin Heinemann 18. März 2024

Nett und kompetent

10.0
Sven Wolfert 16. März 2024

Reibungsloser Ablauf

10.0
Jeannette Gericke 11. März 2024

Freundlicher und kompetenter Kontak

Einfache Vorbereitung im Internet

Zuverlässige Rückmeldungen

Danke

10.0
Jens Rieger 9. März 2024

Sehr schnell

Super freundliches Personal

Perfekter Service

Jederzeit wieder

2.0
Herr Mobber 5. März 2024

Schlechte telefonische Erreichbarkeit und Kommunikation

Zusätzliche Kosten für Schilder trotz inkludiert im Paketpreis

Schwierigkeiten bei der Anfrage von Kurzzeitkennzeichen

Schlechte Erfahrung insgesamt

10.0
Sarah B. 5. März 2024

reibungsloser Ablauf

Fehler wurde kommentarlos behoben

schnelle Rückerstattung des Geldes

10.0
Secret 5. März 2024

Einfach und unkompliziert; Freundliches und hilfsbereites Personal am Telefon

8.0
Matthias Heitele 25. Februar 2024

Sehr gute Abwicklung

2.0
Omid Arfai 10. Februar 2024

Sehr schlechte Leistung

8.0
Patrick 6. Februar 2024

Anmeldung unkompliziert gemacht

Schnelle Bearbeitungszeit

Freundliche Mitarbeiter

Hoher Preis

10.0
H.J.Jensch 30. Jänner 2024

Schnell, freundlich, termintreu.

10.0
Aaron D. 28. Jänner 2024

Problemlose Beauftragung der Zulassung auf der Website, super freundliche Mitarbeiter in MUC-Trudering und Erledigung innerhalb eines Tages.

10.0
Mb 27. Jänner 2024

Zuverlassig, professionell, schnell

10.0

Keine Probleme bei der Bestellung

Effiziente Vorbereitung und Abwicklung

Hervorragende Planung und Organisation

10.0
Isa Kuschel 23. Jänner 2024

Nette Mitarbeitende

Super Service

Vielen lieben Dank an das tolle Team

2.0
Mario Nötzold 23. Jänner 2024

150€ für das anmelden bezahlt

Falscher Name bei der Anmeldung

Mangelnder Kundenservice

Unwissenheit der Mitarbeiter

Unprofessionelles Verhalten der Mitarbeiter

Wartezeit und fehlende Korrektur

10.0
Karsten Kauer 23. Jänner 2024

Funktioniert 1a, keine Probleme und das ganze auch noch zugig. DANKE

10.0
Frank Bachmann 17. Jänner 2024

Schnelle Erledigung

Effizienter Service

geschlossen bei angegebenen Öffnungszeiten

2.0
m.h. 9. Jänner 2024

Kommunikation mangelhaft

10.0
Heinz Höschler GmbH 8. Jänner 2024

Schnelle und reibungslose Abläufe

2.0
Autohaus Zander 28. Dezember 2023

Keine Eingangsbestatigung keine Antwort

10.0
Maximilian Arciszewski 8. Dezember 2023

Verlässliche & schnelle Zulassung

8.0
S. Bauer 1. Dezember 2023

Alles perfekt

2.0
Brian Childs 12. November 2023

Defective system

Unhelpful customer service

10.0
AH 6. November 2023

Sehr schnelle Abwicklung ohne Probleme

10.0
Springer 31. Oktober 2023

Top seriöse und freundliche Servicestelle

Schneller online Service

10.0
Claudia Röttering 30. Oktober 2023

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung

10.0
Detlef Voigt 27. Oktober 2023

Kompetenter Service

Sehr schnelle Abwicklung

Geht auf individuelle Wünsche ein

Kontakt ist nicht nur professionell sondern auch sehr freundlich

10.0
Christian Becker 25. Oktober 2023

Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter

Super Terminplanung und schnelle Bearbeitung

Sehr guter Preis

10.0
Richard Seibold 18. Oktober 2023

Effizient und schnell

Tolle Plattform zum Eingeben von Informationen und alle Formulare werden reibungslos generiert

Zuverlässig und wichtig für die Fahrzeugzulassung

Option zur Reduzierung der Rechnung oder zum Versand des Kennzeichens

10.0
FlowTek/KBS 16. Oktober 2023

unkompliziert

alles verständlich erklärt

Übersichtliche Checkliste, dass man nichts vergisst

Rundum guter und zügiger Service

10.0
Michael M 5. Oktober 2023

Effizienter Zulassungsprozess

Problemloser Fahrzeugüberführung

Empfehlenswertes Unternehmen

10.0
Peter Sniehotta 2. Oktober 2023

Strukturierter Ablauf

2.0
Die Blech-Manufaktur 26. September 2023

Keine Rechnung erhalten

Zahlungsaufforderung durch Inkassounternehmen

Fehlende Kommunikation bezuglich Rechnung und Zahlungserinnerung

Schlechte Kundenorientierung in der Verwaltung

10.0
Vivienne Löhler 26. September 2023

Alles wurde klar erklärt

Status-Updates per E-Mail erhalten

Schneller und unproblematischer Ablauf

8.0
Bvh 25. September 2023

Gute und schnelle Zulassung

Nettes und hilfsbereites Personal

Telefonische Erreichbarkeit könnte verbessert werden

Antwort auf Mails erhalten

10.0
Jürgen Lüdtke 21. September 2023

Sehr guter Service

Extrem schnelle Abwicklung

10.0
Fraatz GmbH 21. September 2023

Sehr netter Kontakt

10.0
A. Gierss 21. September 2023

Sehr schnelle Rückmeldung zur Bestellung

Fahrzeug genau eine Woche nach der Bestellung abgeholt

Mitarbeiter sehr freundlich

2.0
Surena Schattensang 12. September 2023

keine Rückmeldung auf E-Mails

10.0
Kurt Sell 11. September 2023

Alles bestens

Anmeldung super schnell

Vormittags Anmeldung, Mittage Schilder abholen können

So soll es sein

10.0
Cem 29. August 2023

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter

Einfache und schnelle Abwicklung

Gebrauchte Dokumente eingereicht

Am nächsten Werktag war das Fahrzeug zugelassen

Sehr zu empfehlen

10.0
Bild lich Bild 25. August 2023

Schnelle Lieferung

Effektive Kommunikation

Kundenservice war hilfreich

Preis-Leistungs-Verhältnis gut

8.0
Georg 16. August 2023

Lieferung verzögert

Unzuverlässiger Lieferservice

Schlechte Kommunikation

Notwendigkeit der Selbstabholung

10.0
Simon 14. August 2023

Vorbildlich und schnell

10.0
Nils Kurtze 11. August 2023

Sehr guter Service, keine Rennerei, sehr transparent. Professionell.

10.0
Franz 9. August 2023

Schneller Service

Klare Kommunikation

Zuverlässige Lieferung

Verbesserung der Bestellstatusanzeige erforderlich

10.0
Marija 8. August 2023

Schnelle Bearbeitung

Kurze Wartezeit

10.0
Franziska Thomas 28. Juli 2023

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung

2.0
Steffen Jaiser 25. Juli 2023

Autotransport konnte nicht stattfinden & schwer, die Zentrale zu erreichen. Voll Preis trotzdem in Rechnung gestellt.

10.0
Kirsten Petersen 29. Juni 2023

Schneller Versand und erfolgreiche Zulassung

Klare und einfache Prozessabwicklung

10.0
Ralf Poschke 28. Juni 2023

Unkomplizierte, schnelle Abwicklung

Sehr angenehm überrascht

Hervorragender Dienstleister

10.0
V.Stauder 16. Juni 2023

Super Kundenservice und schnelle Abwicklung

Sichere Ankunft der Unterlagen

Kompetente Beratung bei Fragen und Problemen

Schnelle und reibungslose Abwicklung der Zulassung

10.0
EK/VA 25. Mai 2023

Zuverlassiger und freundlicher Service

Freundlich, kompetent und immer bereit unsere Fragen zu beantworten

Zuverlassig in Bezug auf Zusagen und Termineinhaltung

2.0
Frank H. 25. Mai 2023

Schlechte Kommunikation und Organisation

Unzuverlassiger Service

Fehlende Transparenz

Unprofessionelles Verhalten

10.0

Hat alles sehr gut geklappt

10.0

Ubereichtliche online Registrierung

Papiere selbst vorbeigebracht

Sehr nettes Personal

10.0
Klaus B 17. Mai 2023

reibungslosen Service

schnelle Bearbeitung

freundliches und hilfsbereites Personal

optimale Parkplatzsituation

10.0
Erika Wünnemann 11. Mai 2023

Schnelle Abwicklung

Sehr freundliches und kompetentes Personal

Ich wurde dieses Unternehmen jederzeit wieder in Anspruch nehmen

2.0

teurer Preis

unmögliche Abwahl des Versicherungsschutzes

unredliches Geschäftsgebaren

zusätzliche Versicherung aufgezwungen

4.0
Roland 5. Mai 2023

Onlineshop nicht intuitiv

Kundenservice nicht erreichbar

2.0
Manfred Wuchner 28. April 2023

Hohe Preise

Keine alternative Wahl

Fadenscheinige Erklarungen

Keine Wiedergutmachung

10.0
Gerhard Froebus 27. April 2023

Die Bestellvorlagen sind übersichtlich.

Der Bestellvorgang ist sehr einfach.

Die gesamte Abwicklung bis zur Zusendung ist sehr professionell.

10.0
D. Neumann 17. April 2023

Schnelle Lieferzeit

10.0
Uwe Schössow 14. April 2023

Guter Telefonservice

10.0
Oliver 24. März 2023

Gute Qualität

Einfach zu bestellen

Gute Abwicklung

Schnelle Lieferung

6.0
Karl heinz 23. März 2023

Post nicht regelmassig uberprufen

Checkliste nicht aktualisiert

Sonst alles top

2.0
Andrea 9. März 2023

fehlender Kundenservice

keine Reaktion in München

Verweigerung der Kommunikation durch Vorgesetzte

Fahrzeug steht still

10.0
Günter Marquardt 8. März 2023

Sehr freundliche Mitarbeiterinnen

Effizienter und schneller Service

Hohe Kompetenz und Empathie

Problemlose Abwicklung

Verständlich und zuverlässig

10.0
Erdal Bickici 21. Februar 2023

Einfach genial die Fahrzeugzulassung durch Fa. Kroschke.

Top Service zum guten Preis.

Kann nur weiterempfehlen.

Vielen Dank für den Perfekten Service.

10.0
Florian S. 17. Februar 2023

schnell, zuverlässig und freundlich

2.0
Angelina Strobel 28. Jänner 2023

Sehr unfreundliches Personal

Keine alternative Lösung angeboten

Stornierung des Auftrags erforderlich

10.0
Michael Backenstos 18. Jänner 2023

Mitarbeiterinnen sind super freundlich

2.0
Christoph Bussler 26. Dezember 2022

Langsam

Nicht sehr dringlich

Besser sein Auto selber ummelden

10.0
Metzger 20. Dezember 2022

schnelle, unkomplizierte Abwicklung

10.0
Fam. Kram 1. Dezember 2022

Schnell und freundlich

Ummeldung blitzschnell

Mitarbeiter sehr freundlich und geduldig

Netter und freundlicher Mitarbeiter

10.0
Torsten Oeser 8. November 2022

Alles super schnell geklappt

Sehr netter Kontakt per Telefon und Mail

10.0
Eva Böhm 8. November 2022

erstklassiger, kompetenter, schneller, freundlicher Service

Geldersparnis aus gutem Willen und Freundlichkeit

10.0
Sabine Seitz 1. November 2022

Sehr kompetentes Team

Schnelle Problemlösung

10.0
Andreas 28. Oktober 2022

Spitze Kundenservice vor allem Frau Sommerfeld

6.0
Kunde 30. August 2022

keine Zwischeninfo erhalten

oft anrufen

Dokumente angekommen sind

aktueller Status

2.0
Barth 19. August 2022

Unglaublich anstrengend

2.0
Ingo Eckmann 5. August 2022

Guter Ruf von Kroschke

Fehlende Reaktion auf Nichtlieferung durch DHL

Mangelnde Kontaktaufnahme mit Kunden nach Problem

Entfernung von Kunden durch Unternehmen

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