Kroschke

Schneller Service

Preisunterschied zwischen Online-Bestellung und im Laden

Einfach und schnell

Hohe Preise für stationäre Abholung

Günstiges Onlineangebot

Vergleichbare Qualität und Service

Fehlende Förderung des stationären Handels

Langsame Bearbeitungszeit

Schlechte Kommunikation

Unnötige Verzögerung

Hohe Wartezeiten

Wünsche werden gern übersehen

Meinem Wunsch nach Rückgabe des alten Schildes wurde nicht nachgekommen. Der Kollege hat es übersehen.

Für ein Wunschkennzeichrn bezahlen, welches man nicht bekommt ist ärgerlich.

Ein kurzer Anruf zur Klärung wäre gut gewesen.

Ansonsten ist der Service gut.

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung

Nummernschild wie beschrieben

Intuitiver Online-Shop, schnelle Lieferung

Selbst zulassen wäre schneller gewesen!

Mehr Unterlagen als erwartet gefordert

Klärungsversuche blieben erfolglos

Fahrzeug bereits zugelassen ohne erforderliche Unterlagen

Guter und schneller Service

Wartezeit 6 Wochen

Verzögerungen bei der Zulassung

Muss Termine dauernd verschieben

Entscheidung zur Selbstzulassung beim nächsten Mal

Guter Service

Alle Rückfragen kompetent und freundlich geklärt

Super-schnelle Bearbeitung

Rundum empfehlenswerte Erfahrung

Völlig unproblematisch

Langsamer Versand

Fehlende Status-Updates per E-Mail

Unklarer Verbleib des Ausweises nach Zulassung

Nicht kundenorientierte Telefonreaktion

unfreundliche Mitarbeiterin, Verdopplung der Bearbeitungszeit, keine Entschuldigung

mangelnde Kulanz und Entschuldigung

Kroschke bearbeitet Kritiken im Internet, aber nicht die eigenen Leistungen, fehlende Reaktion seit 6 Tagen

kein Interesse an Imagepflege oder Servicequalität seitens des Unternehmens

Reibungsloser Ablauf

Freundlicher und kompetenter Kontak

Einfache Vorbereitung im Internet

Zuverlässige Rückmeldungen

Danke

Schlechte telefonische Erreichbarkeit und Kommunikation

Zusätzliche Kosten für Schilder trotz inkludiert im Paketpreis

Schwierigkeiten bei der Anfrage von Kurzzeitkennzeichen

Schlechte Erfahrung insgesamt

reibungsloser Ablauf

Fehler wurde kommentarlos behoben

schnelle Rückerstattung des Geldes

Einfach und unkompliziert; Freundliches und hilfsbereites Personal am Telefon

Sehr gute Abwicklung

Sehr schlechte Leistung

Problemlose Beauftragung der Zulassung auf der Website, super freundliche Mitarbeiter in MUC-Trudering und Erledigung innerhalb eines Tages.

Keine Probleme bei der Bestellung

Effiziente Vorbereitung und Abwicklung

Hervorragende Planung und Organisation

150€ für das anmelden bezahlt

Falscher Name bei der Anmeldung

Mangelnder Kundenservice

Unwissenheit der Mitarbeiter

Unprofessionelles Verhalten der Mitarbeiter

Wartezeit und fehlende Korrektur

Schnelle und reibungslose Abläufe

Keine Eingangsbestatigung keine Antwort

Preisfalle Filiale

Die Onlinebestellung und Lieferung war in Expressverfahren hervorragend!

Verlässliche & schnelle Zulassung

Alles perfekt

Defective system

Unhelpful customer service

Top seriöse und freundliche Servicestelle

Schneller online Service

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung

Kompetenter Service

Sehr schnelle Abwicklung

Geht auf individuelle Wünsche ein

Kontakt ist nicht nur professionell sondern auch sehr freundlich

Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter

Super Terminplanung und schnelle Bearbeitung

Sehr guter Preis

Keine Benachrichtigung uber Anmeldestatus

Effizient und schnell

Tolle Plattform zum Eingeben von Informationen und alle Formulare werden reibungslos generiert

Zuverlässig und wichtig für die Fahrzeugzulassung

Option zur Reduzierung der Rechnung oder zum Versand des Kennzeichens

unkompliziert

alles verständlich erklärt

Übersichtliche Checkliste, dass man nichts vergisst

Rundum guter und zügiger Service

Hohe Kosten

Monopolstellung

Keine Alternative

Kurze Gültigkeitsdauer

Strukturierter Ablauf

Keine Rechnung erhalten

Zahlungsaufforderung durch Inkassounternehmen

Fehlende Kommunikation bezuglich Rechnung und Zahlungserinnerung

Schlechte Kundenorientierung in der Verwaltung

Alles wurde klar erklärt

Status-Updates per E-Mail erhalten

Schneller und unproblematischer Ablauf

Gute und schnelle Zulassung

Nettes und hilfsbereites Personal

Telefonische Erreichbarkeit könnte verbessert werden

Antwort auf Mails erhalten

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung

Sehr netter Kontakt

Sehr schnelle Rückmeldung zur Bestellung

Fahrzeug genau eine Woche nach der Bestellung abgeholt

Mitarbeiter sehr freundlich

keine Rückmeldung auf E-Mails

Alles bestens

Anmeldung super schnell

Vormittags Anmeldung, Mittage Schilder abholen können

So soll es sein

Keine Kommunikation wie auf der Internetseite Versprochen

Erste Mail kam nach Anfrage meinerseits dann am Donnerstag Abends

Zulassungsdienst kontaktiert um zu erfahren was los ist denn es ist so das man alle unterlagen im Original weg schickt und alle wissen was damit gemacht werden kann when die in falsche Hände geraten

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter

Einfache und schnelle Abwicklung

Gebrauchte Dokumente eingereicht

Am nächsten Werktag war das Fahrzeug zugelassen

Sehr zu empfehlen

Schnelle Lieferung

Effektive Kommunikation

Kundenservice war hilfreich

Preis-Leistungs-Verhältnis gut

Sehr einfache Abwicklung

Lieferung verzögert

Unzuverlässiger Lieferservice

Schlechte Kommunikation

Notwendigkeit der Selbstabholung

Vorbildlich und schnell

Sehr guter Service, keine Rennerei, sehr transparent. Professionell.

Schneller Service

Klare Kommunikation

Zuverlässige Lieferung

Verbesserung der Bestellstatusanzeige erforderlich

Sehr schnelle Bearbeitung

Autotransport konnte nicht stattfinden & schwer, die Zentrale zu erreichen. Voll Preis trotzdem in Rechnung gestellt.

Schneller Versand und erfolgreiche Zulassung

Klare und einfache Prozessabwicklung

Super Kundenservice und schnelle Abwicklung

Sichere Ankunft der Unterlagen

Kompetente Beratung bei Fragen und Problemen

Schnelle und reibungslose Abwicklung der Zulassung

Zuverlassiger und freundlicher Service

Freundlich, kompetent und immer bereit unsere Fragen zu beantworten

Zuverlassig in Bezug auf Zusagen und Termineinhaltung

Schlechte Kommunikation und Organisation

Unzuverlassiger Service

Fehlende Transparenz

Unprofessionelles Verhalten

Hat alles sehr gut geklappt

Onlineshop nicht intuitiv

Kundenservice nicht erreichbar

Hohe Preise

Keine alternative Wahl

Fadenscheinige Erklarungen

Keine Wiedergutmachung

Die Bestellvorlagen sind übersichtlich.

Der Bestellvorgang ist sehr einfach.

Die gesamte Abwicklung bis zur Zusendung ist sehr professionell.

Post nicht regelmassig uberprufen

Checkliste nicht aktualisiert

Sonst alles top

fehlender Kundenservice

keine Reaktion in München

Verweigerung der Kommunikation durch Vorgesetzte

Fahrzeug steht still

Schnelle und einfache Bestellung

Einfach genial die Fahrzeugzulassung durch Fa. Kroschke.

Top Service zum guten Preis.

Kann nur weiterempfehlen.

Vielen Dank für den Perfekten Service.

schnell, zuverlässig und freundlich

Sehr unfreundliches Personal

Keine alternative Lösung angeboten

Stornierung des Auftrags erforderlich

Langsam

Nicht sehr dringlich

Besser sein Auto selber ummelden

einfach und gut verständlich

schnelle Bearbeitung

Alles super schnell geklappt

Sehr netter Kontakt per Telefon und Mail

Schnelle Abwicklung

keine Zwischeninfo erhalten

oft anrufen

Dokumente angekommen sind

aktueller Status

Unglaublich anstrengend

Guter Ruf von Kroschke

Fehlende Reaktion auf Nichtlieferung durch DHL

Mangelnde Kontaktaufnahme mit Kunden nach Problem

Entfernung von Kunden durch Unternehmen