Kroschke
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Kroschke gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kommunikation
Key Insights
"Schneller Service"
"Preisunterschied zwischen Online-Bestellung und im Laden"
"Einfach und schnell"
"Fehlende Förderung des stationären Handels"
"Schlechte Kommunikation"
"Wünsche werden gern übersehen"
Zusammengefasste Bewertungen
Schneller Service
Preisunterschied zwischen Online-Bestellung und im Laden
Hohe Preise für stationäre Abholung
Günstiges Onlineangebot
Vergleichbare Qualität und Service
Fehlende Förderung des stationären Handels
Langsame Bearbeitungszeit
Schlechte Kommunikation
Unnötige Verzögerung
Hohe Wartezeiten
Wünsche werden gern übersehen
Meinem Wunsch nach Rückgabe des alten Schildes wurde nicht nachgekommen. Der Kollege hat es übersehen.
Für ein Wunschkennzeichrn bezahlen, welches man nicht bekommt ist ärgerlich.
Ein kurzer Anruf zur Klärung wäre gut gewesen.
Ansonsten ist der Service gut.
Selbst zulassen wäre schneller gewesen!
Mehr Unterlagen als erwartet gefordert
Klärungsversuche blieben erfolglos
Fahrzeug bereits zugelassen ohne erforderliche Unterlagen
Wartezeit 6 Wochen
Verzögerungen bei der Zulassung
Muss Termine dauernd verschieben
Entscheidung zur Selbstzulassung beim nächsten Mal
Guter Service
Alle Rückfragen kompetent und freundlich geklärt
Super-schnelle Bearbeitung
Rundum empfehlenswerte Erfahrung
Langsamer Versand
Fehlende Status-Updates per E-Mail
Unklarer Verbleib des Ausweises nach Zulassung
Nicht kundenorientierte Telefonreaktion
unfreundliche Mitarbeiterin, Verdopplung der Bearbeitungszeit, keine Entschuldigung
mangelnde Kulanz und Entschuldigung
Kroschke bearbeitet Kritiken im Internet, aber nicht die eigenen Leistungen, fehlende Reaktion seit 6 Tagen
kein Interesse an Imagepflege oder Servicequalität seitens des Unternehmens
Freundlicher und kompetenter Kontak
Einfache Vorbereitung im Internet
Zuverlässige Rückmeldungen
Danke
Schlechte telefonische Erreichbarkeit und Kommunikation
Zusätzliche Kosten für Schilder trotz inkludiert im Paketpreis
Schwierigkeiten bei der Anfrage von Kurzzeitkennzeichen
Schlechte Erfahrung insgesamt
reibungsloser Ablauf
Fehler wurde kommentarlos behoben
schnelle Rückerstattung des Geldes
Einfach und unkompliziert; Freundliches und hilfsbereites Personal am Telefon
Problemlose Beauftragung der Zulassung auf der Website, super freundliche Mitarbeiter in MUC-Trudering und Erledigung innerhalb eines Tages.
Keine Probleme bei der Bestellung
Effiziente Vorbereitung und Abwicklung
Hervorragende Planung und Organisation
150€ für das anmelden bezahlt
Falscher Name bei der Anmeldung
Mangelnder Kundenservice
Unwissenheit der Mitarbeiter
Unprofessionelles Verhalten der Mitarbeiter
Wartezeit und fehlende Korrektur
Preisfalle Filiale
Die Onlinebestellung und Lieferung war in Expressverfahren hervorragend!
Kompetenter Service
Sehr schnelle Abwicklung
Geht auf individuelle Wünsche ein
Kontakt ist nicht nur professionell sondern auch sehr freundlich
Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter
Super Terminplanung und schnelle Bearbeitung
Sehr guter Preis
Effizient und schnell
Tolle Plattform zum Eingeben von Informationen und alle Formulare werden reibungslos generiert
Zuverlässig und wichtig für die Fahrzeugzulassung
Option zur Reduzierung der Rechnung oder zum Versand des Kennzeichens
unkompliziert
alles verständlich erklärt
Übersichtliche Checkliste, dass man nichts vergisst
Rundum guter und zügiger Service
Hohe Kosten
Monopolstellung
Keine Alternative
Kurze Gültigkeitsdauer
Keine Rechnung erhalten
Zahlungsaufforderung durch Inkassounternehmen
Fehlende Kommunikation bezuglich Rechnung und Zahlungserinnerung
Schlechte Kundenorientierung in der Verwaltung
Alles wurde klar erklärt
Status-Updates per E-Mail erhalten
Schneller und unproblematischer Ablauf
Gute und schnelle Zulassung
Nettes und hilfsbereites Personal
Telefonische Erreichbarkeit könnte verbessert werden
Antwort auf Mails erhalten
Sehr schnelle Rückmeldung zur Bestellung
Fahrzeug genau eine Woche nach der Bestellung abgeholt
Mitarbeiter sehr freundlich
Alles bestens
Anmeldung super schnell
Vormittags Anmeldung, Mittage Schilder abholen können
So soll es sein
Keine Kommunikation wie auf der Internetseite Versprochen
Erste Mail kam nach Anfrage meinerseits dann am Donnerstag Abends
Zulassungsdienst kontaktiert um zu erfahren was los ist denn es ist so das man alle unterlagen im Original weg schickt und alle wissen was damit gemacht werden kann when die in falsche Hände geraten
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter
Einfache und schnelle Abwicklung
Gebrauchte Dokumente eingereicht
Am nächsten Werktag war das Fahrzeug zugelassen
Sehr zu empfehlen
Schnelle Lieferung
Effektive Kommunikation
Kundenservice war hilfreich
Preis-Leistungs-Verhältnis gut
Lieferung verzögert
Unzuverlässiger Lieferservice
Schlechte Kommunikation
Notwendigkeit der Selbstabholung
Schneller Service
Klare Kommunikation
Zuverlässige Lieferung
Verbesserung der Bestellstatusanzeige erforderlich
Autotransport konnte nicht stattfinden & schwer, die Zentrale zu erreichen. Voll Preis trotzdem in Rechnung gestellt.
Schneller Versand und erfolgreiche Zulassung
Klare und einfache Prozessabwicklung
Super Kundenservice und schnelle Abwicklung
Sichere Ankunft der Unterlagen
Kompetente Beratung bei Fragen und Problemen
Schnelle und reibungslose Abwicklung der Zulassung
Zuverlassiger und freundlicher Service
Freundlich, kompetent und immer bereit unsere Fragen zu beantworten
Zuverlassig in Bezug auf Zusagen und Termineinhaltung
Schlechte Kommunikation und Organisation
Unzuverlassiger Service
Fehlende Transparenz
Unprofessionelles Verhalten
Hohe Preise
Keine alternative Wahl
Fadenscheinige Erklarungen
Keine Wiedergutmachung
Die Bestellvorlagen sind übersichtlich.
Der Bestellvorgang ist sehr einfach.
Die gesamte Abwicklung bis zur Zusendung ist sehr professionell.
Post nicht regelmassig uberprufen
Checkliste nicht aktualisiert
Sonst alles top
fehlender Kundenservice
keine Reaktion in München
Verweigerung der Kommunikation durch Vorgesetzte
Fahrzeug steht still
Einfach genial die Fahrzeugzulassung durch Fa. Kroschke.
Top Service zum guten Preis.
Kann nur weiterempfehlen.
Vielen Dank für den Perfekten Service.
Sehr unfreundliches Personal
Keine alternative Lösung angeboten
Stornierung des Auftrags erforderlich
Alles super schnell geklappt
Sehr netter Kontakt per Telefon und Mail
keine Zwischeninfo erhalten
oft anrufen
Dokumente angekommen sind
aktueller Status
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