9.0

kfzteile24

121 Bewertungen aus 2 Quellen
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 9 für kfzteile24 basiert auf 121 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für kfzteile24 gefunden haben:

ErfahrungenScout (1)
TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kommunikation

Die Kommunikation von kfzteile24 erhält gemischte Bewertungen. Positiv hervorgehoben wird die einfache Bestellung, effizienter Lieferservice und freundliche Kommunikation. Mitarbeiter wurden jedoch auch als unfreundlich und unhöflich am Telefon beschrieben. Einige Kunden bemängelten die fehlende Kommunikation über Verzögerungen und die Teil-Lieferungen, obwohl SAMMEL-Lieferungen angekreuzt wurden. Trotz guter Aktionen im Newsletter und einer guten Auswahl von Teilen gibt es auch Kritik an Verpackungsmüll und inkorrekten Teilevorschlägen. Insgesamt scheint kfzteile24 schnell und zuverlässig zu liefern, jedoch besteht Verbesserungspotenzial in der Kommunikation und im Kundenservice. (60%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
8.2
Grade
👍32👎12

Key Insights

"einfache Bestellung"

"Problem: Man kann bei Bestellung SAMMEL-Lieferung zwar ankreuzen, dennoch habe ich TEIL-Lieferungen erhalten. Ist wohl durch unterschiedliche Lagerorte bedingt. Hintergrund bei mir: bei Versand an einen Paketservice fallen pro Paket 5.- Euro an."

"Top Bestellungsort"

"Nur zu empfehlen."

"Effizienter Lieferservice"

"Immer wieder gerne"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Uwe Ehrlichmann 28. Mai 2024

einfache Bestellung

8.0
Kunde 27. Mai 2024

Gute Teileauswahl und Retourenbedingungen

Gute Auswahl und Filter. Fahrzeuge in der 'Garage' speichern. Retouren bis 365 Tage möglich.

Problem: Man kann bei Bestellung SAMMEL-Lieferung zwar ankreuzen, dennoch habe ich TEIL-Lieferungen erhalten. Ist wohl durch unterschiedliche Lagerorte bedingt. Hintergrund bei mir: bei Versand an einen Paketservice fallen pro Paket 5.- Euro an.

10.0
Consumer 26. Mai 2024

Top Bestellungsort

10.0
Michael Quabach 25. Mai 2024

Nur zu empfehlen.

10.0

Schnelle Lieferung

Effizienter Lieferservice

10.0
Kevin Weniger 24. Mai 2024

Immer wieder gerne

6.0
Jean Miller 24. Mai 2024

Viel Verpackungsmüll, inkorrekte Teilevorschläge

Einfacher übersichtlicher Shop mit gutem Sortiment an Teilen. Webseite ist professionell designed und Kaufabwicklung einfach.

Passend gelieferte Teile sind in einwandfreier Qualität und waren adecuately verpackt.

Versand und Lieferung erfolgte schnell und problemlos.

Mit OEM Teilnummer empfohlene Alternative passt nicht. Rückgaberecht abgelaufen.

Empfehlung zur sofortigen Prüfung der Teilekompatibilität.

Trennung der Lieferung in 3 Sendungen führt zu viel Verpackungsmüll und unnötigen Emissionen.

Möglichkeit zur Auswahl einer kompletten Sendung wäre wünschenswert zur Reduzierung von Verpackungsmüll und Kosten.

10.0

Gute, schnelle Lieferung zu fairen Preisen

Sehr guter, kompetenter, telefonischer Beratungsservice

365 Tage Rückgaberecht (unkompliziert)

2.0
Rock 23. Mai 2024

Ich versteh den Sinn mit dem Gutschein nicht

10.0
Udo 22. Mai 2024

Immer ausgezeichnet

2.0
Pv Darki 22. Mai 2024

Unfreundliche Servicekraft

Keine Hilfe bei Verfügbarkeitsanfrage

Mitarbeiterin unhöflich am Telefon

Bezahlung ohne Leistung

2.0
Aleksander 17. Mai 2024

Verweigerung der Rückerstattung des Pfands

Betrügerisches Verhalten

2.0
Melanie K. 16. Mai 2024

Ware nicht erhalten ohne klare Kommunikation

Keine Garantie für Nachlieferung bei nicht verfügbaren Artikeln

Rückerstattung verzögert und kein Geld erhalten nach über 1 Woche

Erst nach Drohen mit dem Konsumentenschutz wurde das Geld rückerstattet

10.0
Philipp Christ 16. Mai 2024

Alles super von der Bestellung bis zur Lieferung

10.0
Frank Weber 16. Mai 2024

Gute Preise

Top Lieferservice

Schneller Service

Alle Markenprodukte

Gute Internetseite

Funktioniert einfach gut

10.0
H. L. 15. Mai 2024

Sehr schnell und unkompliziert

10.0

einfache Bestellung

schneller Versand

gute Preise

gute Aktionen im Newsletter mit Rabatten

10.0
Andreas Westphal 11. Mai 2024

Einfache Bedienung der App

Schnelle Lieferung

Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt

10.0

Einfache Bestellung

Schnelle Lieferung

Gut verpackt

Einfache Überweisung

10.0
Kunde 8. Mai 2024

Schnelle und unkomplizierte Lieferung

Top-Kommunikation mit Händler

2.0
TpZ Fuchs 8. Mai 2024

schlechte Lieferzeiten

unfreundliches und freches Personal

lange Bearbeitungszeit

gesamte Lieferprozess dauert zu lange

10.0
Karsten Thies 7. Mai 2024

Schnelle und korrekte Lieferung

10.0
Michael Laue 7. Mai 2024

Kompetente Beratung

Top Preis

Schnelle Lieferung

10.0
Klaus Gläser 6. Mai 2024

Zuverlässiger Händler

Angemessene Preise, Leistung, Sortiment und Abwicklung

10.0
Doris H. 6. Mai 2024

Sehr zufrieden mit Service Beratung und Leistung

Negativen Bewertungen nicht nachvollziehbar

10.0
Reinhard Sass 4. Mai 2024

Unkomplizierte Bestellung

10.0
Hubert Kunze 2. Mai 2024

Großartiges Programm

10.0
Eckart Wrede 28. April 2024

Zügiger zuverlässiger Versand

8.0
Jakob Sedlmeier 26. April 2024

Kompetente telefonische Hilfe bei der Teilebestellung

Schnelle und unverzügliche Korrektur bei falsch gelieferter Ware

2.0
Michaela Suhr 26. April 2024

Lieferzeiten sind gelogen

Wartezeit auf Teile zu lang

Fehlende Teile verzögern den Zusammenbau

Unseriöses Verhalten des Unternehmens

Unzuverlässige Lieferzeiten

Fehlende Kommunikation über Verzögerungen

10.0
Ricarda Blum 25. April 2024

Unkomplizierte und schnelle Hilfe bei Problemen

Schnelle Lieferung bei Bestellungen

Alternativen vorgeschlagen bei nicht verfügbaren Artikeln

10.0
Ahmad Habo 25. April 2024

Suche nach dem Ersatzteil war einfach

Freundliche Kommunikation

Richtige Auswahl des Ersatzteils

Sichere Verpackung

Empfang mit Respekt

Vielen Dank an alle, die dazu beigetragen haben

Wünsche dem Unternehmen viel Erfolg und Wachstum

2.0
Jimmy 25. April 2024

defekte Lichtmaschine nach Einbau

2.0
Nico 21. April 2024

Absolutes Durcheinander

10.0
Torsten Spier 20. April 2024

SUPER SERVICE

Sehr fairer Preis

superschnelle Auslieferung

Alles TIPP TOPP

2.0
S. B. 19. April 2024

Zustellung ist eine Katastrophe

10.0
Frank O. 18. April 2024

Gute Auswahl und leichte Bestellmöglichkeit

Alles lief reibungslos ab

Die Auswahl der Teile und Varianten lässt keine Wünsche offen

Der Bestellprozess war einfach und schnell vollzogen

Dazu noch die schnelle Lieferung

6.0
Schrauberfriedel 16. April 2024

Lieferzeit inakzeptabel

Keine Info über Lieferverzögerung

Schnelle Lieferung nach Beschwerde

Schnelle Antwort auf Beschwerde

10.0
Michael Daul 13. April 2024

Gute Auswahl von Teilen

Schnelle Lieferung ohne Transportschäden

Top Qualität zum fairen Preis

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