Jogging-point

Großartiger Installateur

Ladenaktivierung erst nach Bezahlung und Grabenaushub

Nicht nutzbares Produkt bis zur Aktivierung

Intransparente Informationen vor dem Kauf

Nicht geeignet für Personen ohne Parkplatz

Ineffiziente Infrastruktur für Elektrofahrzeuge in Großbritannien

Schnelle Installation

Unansehnliche Installation des Ladekabels und mangelnder Kundenservice

Keine vorherige Information über die Notwendigkeit eines WLAN-Signals

Schlechter Kundenservice, lange Wartezeiten und Probleme bei Rückerstattungen.

Minimale Dramatik bei der Installation

Online-Umfrage etwas frustrierend

Pünktlichkeit und Professionalität des Installateurs

Empfehlenswert

Schlechter Service

Ansatz zur Terminplanung mit schneller Reaktion

Freundliche und effiziente Installation

Höflicher Installateur, pünktliche Ankunftszeit

Professionell durchgeführt. Sehr zufrieden mit dem Service.

Techniker war höflich, erklärte den Installationsprozess klar und verließ die Baustelle ordentlich.

Sehr ordentliche Installation

Freundliche Mitarbeiter und schnelle Installation

Installationsingenieur sehr professionell und effizient

Langsamer Kundenservice

Kommunikation

Schlechte Installationsterminplanung

Langwieriger Installationsprozess

Der Installateur war sehr höflich und erklärte alles gut.

Sehr zufriedenstellende Erfahrung

Ingenieur ging über den normalen Dienst hinaus, um sicherzustellen, dass die Installation erfolgreich war.

Installateur war sehr informativ

Die Kapsel tut genau, was angegeben ist

Gute Kommunikation, pünktliche Lieferung

informiert während des gesamten Prozesses

saubere Installation

Schnelle Installation

Effizienter Installateur

Gute Kommunikation vor der Installation

Pünktliche Ankunft des Installateurs und professionelle Durchführung der Installation

Die zusätzlichen Arbeiten wurden professionell und effizient durchgeführt

Kaum bemerkbare Verkleidung nach der Installation

Höflicher Installateur

Hervorragende Arbeit

Minimale Sichtbarkeit des Stromkabels

Einbindung des Kunden in den Vorbereitungsprozess

Pünktlich und schnell geliefert und installiert

Pünktliche Lieferung

Informierte mich über die Installation

Sehr höflicher Techniker

Effiziente und pünktliche Lieferung und Installation

Toller Service vom Installateur

Leider hat es zehn Tage gedauert, bis sich jemand gemeldet hat

Installer konnte Problem nicht lösen und hat mich allein gelassen

Schrecklicher Kundenservice

Termine nicht eingehalten

Unzuverlässiger Installateur

Mangelnde Kommunikation

Mangelnder Kundenservice

Ausgezeichnete, präzise Installation des Ladegeräts, Hilfe bei anderen Problemen, Informative Erklärungen, Erfahrener Elektriker

Gute Arbeit

Toller Service, reibungslose Installation

Erstklassige Installation

Schnelle Lieferung

Tolles Kommunikation

Effiziente Installation

Gute Information

Großartiger Service von der Buchung bis zur Einrichtung

Pünktlicher, freundlicher Monteur (Cory) hat einen großartigen Job gemacht. Sehr ordentlicher Abschluss.

Perfekter Service

Der Mitarbeiter war sehr engagiert

Die Installation wurde trotz starkem Regen schnell durchgeführt

Monteur sehr angenehm.

Informierte uns fortlaufend und erklärte, wie man das Ladegerät benutzt.

Ineffizienter Kundenservice

Schwierig, Hilfe zu erhalten

Keine Rechnung erhalten

Langsamer Umgang mit Anfragen

Reibungslose Installation sogar bei starkem Regen!

schnelle Terminvergabe und pünktlicher Elektriker

Pünktlichkeit und Sauberkeit des Technikers Anthony

Sehr schneller Service in weniger als einer Woche

Erschwinglicher Preis in 3 Raten aufgeteilt

Sehr empfehlenswert

Installateur war pünktlich und geduldig

Einfache Installation ohne großen Aufwand

Hervorragender Service von Anfang bis Ende

Tony war großartig und informativ.

Hat die Arbeit genau so gemacht, wie ich gehofft hatte und respektierte unser Eigentum. Auch Natalia vor dem Kauf hatte ich Verzögerungen, aber sie hat definitiv den besten Service von allen anderen Anbietern geboten.

Schnell, professionell, sauber

Schlechte Kommunikation

Sehr langsam

Unorganisiert

Reaktion erst nach Eskalation

Späte Reaktion

Das Team war ausgezeichnet, hat alles sehr klar und verständlich erklärt

Hohe Empfehlung

Erste-Klasse-Arbeit

Sehr hilfreich

Hoffentlich alles in Ordnung

Kommunikation mit dem Team

Anfangs schwierig, am Ende gut gelöst

Schnelle Lieferung und passende Verarbeitung

Effiziente Kommunikation über den Lieferzeitpunkt

Problemlose Montage und sofortige Verwendung

Hervorragender Kundenservice und effektive Lieferung

Musste anrufen, um auf eine Antwort zu drängen.

Gelder wurden vor der Einwilligung zur Installation eingezogen.

Musste eigene Kabelinstallation im Dachboden arrangieren.

Ingenieur war sehr zuvorkommend und hilfreich.

Kundenservice war schrecklich

Ladegerät von guter Qualität, gut passend und gut verarbeitet

Schwierigkeiten bei der Beantwortung von Reparaturanfragen

Keine angemessene Reaktion auf Anfragen

Unnötiges Schließen von Fällen bei verzögerter Antwort

Toller Service von Anfang bis Ende

Kommunikation mit dem Kunden: nutzlos.

Kundenservice: nutzlos.

Habe mehrere Monate lang nicht in der Lage gewesen, ein dummes Ladegerät zu reparieren.

Mangel an finanziellen Mitteln oder der üblichen Bereitschaft?

Ich schlage eine Bildungsreise nach Europa vor, nach Frankreich, in die Niederlande, um zu sehen, wie es funktioniert.

Einfacher und reibungsloser Prozess

Großartiger Service und Installateur.

Pünktlicher und freundlicher Installateur. Reibungslose Installation.

WLAN funktionierte besser nach Neustart der Stromversorgung.

Schneller Service

Höflicher und professioneller Installateur

Effiziente Installation

Schnelle Lieferung und Installation

Schnelle, einfache und gut erklärte Installation

Einbau von Nicht-Standardanlagen

Freundliches Personal, alles gut erklärt

Gute Kommunikation während des gesamten Prozesses

Top servicequalität

Die Installation verlief reibungslos

Der Pod Point funktioniert nicht richtig seit fast einem Jahr.

Installation wurde nicht wie angefordert durchgeführt, musste zusätzliche Teile kaufen, frustrierend.

Mangelnde klare Kommunikation und Überwachung wichtiger Teile während der Installation.

Installation entsprach nicht meinen Bedürfnissen, mehr Rücksichtnahme auf meine Vorlieben hätte erfolgen sollen.

Schnelle Installation durch Gareth.

Der Techniker war pünktlich und höflich.

Tolle Kommunikation und schnelle Terminvergabe

Effiziente Installation und Erklärung des Ladevorgangs

Möglichkeit, Ladezeiten festzulegen und den Stromverbrauch pro Ladung zu verfolgen

Hervorragende Kommunikation während des gesamten Prozesses

Effiziente Installation zu einem passenden Datum / Zeitpunkt

Keine Probleme und beeindruckender Service

Möglichkeit, eine Person per E-Mail zu kontaktieren

Toller Gesamteindruck

Kundenservice nicht reaktionsschnell und unzuverlässig

Ladegerät funktioniert nicht gemäß Zeitplan

Keine Antwort auf gemeldete Probleme

Produktliteratur nicht zuverlässig

Schnelle und effiziente Installation

Überwachung des Fortschritts über App

Pod Point konnte das bestätigte Installationsdatum nicht einhalten

Lange Wartezeiten bei Kundenservice-Anrufen

Der Techniker war aufgrund einer anderen Installation verspätet

Neues Installationsdatum nach 3 Wochen angeboten

Der Techniker hat mich vor der Ankunft kontaktiert und den Installationsprozess erklärt

klare Kommunikation, ordentliche Arbeit, danach aufräumen

Großartige Kommunikation und Kundenservice

Gute Kommunikation mit Bob, um die Installation zu arrangieren. Alfred kam an dem Tag an und arbeitete wirklich hart, erklärte mir die verschiedenen Phasen deutlich. Es wurde eine gute Menge an Rücksicht auf meine häuslichen Verpflichtungen am Tag genommen.

Monteur war höflich, freundlich und hat nach Abschluss aufgeräumt.

Initiale Umfrageprozess ferngesteuert - nicht das Beste - als totale EV-Neulinge - eine Vor-Ort-Bewertung durch qualifizierten Ingenieur hätte diesen Prozess viel reibungsloser und effizienter gemacht.

Mike war fabelhaft, innerhalb von 5 Minuten machte er wirklich gute Vorschläge zur Kabelverlegung, die wir akzeptierten. Er arbeitete gewissenhaft und professionell, installierte viel Vertrauen in uns und die Arbeit wurde ordentlich fertiggestellt und aufgeräumt.

Große Auswahl an Produkten.

Keine Probleme bei der Lieferung.

Kundenservice war hilfreich und professionell.

Preise etwas höher als erwartet, aber Qualität rechtfertigt den Preis.

Gute Kommunikation während des gesamten Prozesses.

Website einfach zu bedienen und übersichtlich gestaltet.

Rückgaberecht unkompliziert und kundenfreundlich.