Erfahrungen mit
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Das Customer Service von House of Fraser hat ein sehr gutes Team, das kompetente und informative Informationen per Mail liefert (100%). Kunden haben jedoch Schwierigkeiten mit dem Rückversand, was zu einer schlechten Erfahrung führen kann (50%). Trotzdem zeigt das Unternehmen eine hohe Bereitschaft zur erneuten Bestellung, was positiv hervorgehoben werden kann (80%). Insgesamt ist die Kundenbetreuung von House of Fraser gemischt, aber mit Potential zur Verbesserung.