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Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice

ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Der Kundenservice von Hoseonline erhält gemischte Bewertungen. Kunden loben die kompetente und freundliche Beratung vor Ort sowie die schnelle Lieferung. Einige Kunden berichteten jedoch von unprofessionellem Verhalten, Inkassodrohungen und Schwierigkeiten bei Retouren. Es scheint, dass die Beratung und der Service vor Ort positiv hervorgehoben werden, während die Behandlung von Kundenproblemen online als verbesserungsbedürftig angesehen wird. Insgesamt scheint der Kundenservice von Hoseonline eine durchschnittliche Zufriedenheitsbewertung von etwa 65% zu haben.

“Tolle Produkte, schnelle Lieferung, hervorragender Kundenservice, einfacher Umtausch”

“Vertrauenswürdiger Shop”

“Schlechter Kundenservice”

“Hervorragender Kundenservice”

“Fantastische Beratung vor Ort”

“Super Beratung”

“Keine Rechnung und Mahnung erhalten”

“Brief von Rechtsdienstleister mit hohen Mahngebühren”

“Guter Service”

“Sehr kompetente Beratung”

👍 43   👎 27

Zusammengefasste Bewertungen

ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Lopez Irmgard - 16. April 2024Trustpilot 🔗

  • Tolle Produkte, schnelle Lieferung, hervorragender Kundenservice, einfacher Umtausch

André Stricker - 6. April 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung
  • Top-Qualität der Ware
  • Vertrauenswürdiger Shop

Christine Koenig - 27. März 2024Trustpilot 🔗

  • Schlechter Kundenservice
  • fehlerhafte Hose erhalten

Sabine K. - 10. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung
  • Einfacher Bestellungsprozess
  • Gute Auswahl an Produkten
  • Hervorragender Kundenservice

Katharina Siegmeyer - 6. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Fantastische Beratung vor Ort
  • Hohe Qualität der Produkte

Britt - 4. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Super Beratung
  • Toll dekoriert
  • Kaffee gab es auch noch
  • Geliebte Gracia erhältlich

Lerch Maria - 1. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Keine Rechnung und Mahnung erhalten
  • Brief von Rechtsdienstleister mit hohen Mahngebühren

Sabine Weber - 10. September 2023Trustpilot 🔗

  • Breites Sortiment
  • Guter Service

Marlon Wörsching - 8. Mai 2023Trustpilot 🔗

  • Sehr kompetente Beratung

Leonie - 17. April 2023Trustpilot 🔗

  • Entspanntes Einkaufen

ADC - 17. April 2023Trustpilot 🔗

  • Große Beratung
  • Gratisgeschenke in der Box
  • Problemlose Retoure
  • Selten geworden

B. L. - 13. April 2023Trustpilot 🔗

  • Schulung des personals
  • Hilfreiche beratung und kundenorientierung
  • Effiziente retourenabwicklung
  • Falsche lieferungen und fehlende entschuldigung
  • Merkwürdige geschäftsmoral
  • Schwierigkeiten mit bestellungen
  • Positives erlebnis mit anderem anbieter

Bettina - 30. März 2023Trustpilot 🔗

  • Nicht vorrätige Ware wird als sofort lieferbar angezeigt
  • Bestellung nicht vorrätiger Artikel
  • Freundliche Mitarbeiter am Telefon

Oliver Wiesen - 6. Februar 2023Trustpilot 🔗

  • Unkomplizierte Produktbeschreibung, Preis und Lieferung
  • Positives Einkaufserlebnis

Helmut Bettels - 5. November 2022Trustpilot 🔗

  • Toller kundenservice
  • Nettes und hilfsbereites personal
  • Kompetente mitarbeiter
  • Heimeliges gefühl im laden

I.M. - 4. November 2022Trustpilot 🔗

  • Falsche Grösse geliefert
  • Retoure verweigert
  • Unprofessionelles Verhalten des Verkäufers
  • Beweislast wird nicht akzeptiert

WUTZI - 24. Oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Tolle Produktqualität
  • Hervorragender Kundenservice

Markus Koch - 20. September 2022Trustpilot 🔗

  • Toller kundenservice
  • nette mitarbeiter
  • Schnelle unkomplizierte hilfe
  • Bestens versorgt und beraten

P. H. - 1. Juli 2022Trustpilot 🔗

  • Alles super und immer sehrt zufrieden!

Kathrin Schädlich - 30. Juni 2022Trustpilot 🔗

  • Falsche Ware geliefert
  • Kunden dafür verantwortlich gemacht
  • Mit Inkasso gedroht

Iva H - 3. Juni 2022Trustpilot 🔗

  • Unterirdisch behandelt
  • falsche Farbe erhalten
  • Bedrohung mit Inkasso
  • Nicht seriös

Marina Hinnert - 28. Dezember 2021Trustpilot 🔗

  • Jacke genau wie beschrieben
  • Alles prima von Bestellung bis zur Lieferung

Tobias - 14. Dezember 2021Trustpilot 🔗

  • Produkte von sehr guter Qualität und genau wie online abgebildet
  • Schnelle und zuverlässige Lieferung
  • Sehr guter Kundenservice und freundliche Beratung vor Ort

Valentina Santiloni - 23. November 2021Trustpilot 🔗

  • Lieferung schnell
  • genau wie gezeigt
  • liebevoll verpackt
  • Kundenservice schnell und zuverlässig

Steffen - 21. September 2021Trustpilot 🔗

  • Sehr kompetenter Service

Nadja - 10. Juni 2021Trustpilot 🔗

  • Große auswahl
  • Sehr guter service

Maria - 26. April 2021Trustpilot 🔗

  • Tolle beratung und service

Aileen - 20. April 2021Trustpilot 🔗

  • Sehr kompetente Modeberaterinnen
  • Offener und herzlicher Empfang
  • Schnelle Feststellung der Passform
  • Vermeidung von Enttäuschungen

Miriam - 16. April 2021Trustpilot 🔗

  • Umfangreiches Sortiment von Hosen in vielen Farben

Heike Röbbeler - 1. April 2021Trustpilot 🔗

  • Einwandfreier und unkomplizierter service
  • Top qualität der ware

Vanessa Kopec - 25. März 2021Trustpilot 🔗

  • Top Service und Bearbeitung

EDC - 17. März 2021Trustpilot 🔗

  • Freundlich empfangen

Mariella Utz - 15. März 2021Trustpilot 🔗

  • Freundliche telefonische Beratung
  • Nette Alternative während Lockdown
  • Schöne Klamottenbox zusammengestellt
  • Service super, auch wenn nicht alles gepasst hat

KH - 19. Jänner 2021Trustpilot 🔗

  • Unprofessionell
  • Unzuverlässige Lieferzeiten
  • Fragwürdige Bonitätsprüfung
  • Falsche Angaben zur Verfügbarkeit

Karin Wahl - 15. November 2020Trustpilot 🔗

  • Rücksendung kostet extra geld
  • Falsche erstattung erhalten
  • Hohe versandkosten bei erneuter bestellung

Kerstin Hendess - 9. November 2020Trustpilot 🔗

  • Mehrwertsteuersenkung nicht weitergegeben
  • Schlechter Kundenservice
  • Unfreundliche Antwort auf Anfragen

Susanne Bertram (S.B) - 22. Juli 2020Trustpilot 🔗

  • Keine information zur nicht gelieferten ware
  • Das geld wurde zurückerstattet

Ulrike Ruiter - 16. Juli 2020Trustpilot 🔗

  • Die Hose war zu gross und musste zurückgeschickt werden.
  • Die Rückerstattung wurde verweigert aufgrund von vermeintlichen Gebrauchsspuren und Waschmittelgeruch.
  • Unberechtigte Unterstellung seitens des Unternehmens bezüglich des Tragens und Waschens der Hose.
  • Sollte Beweise vorbringen können, um die Vorwürfe zu widerlegen.
  • Skandalöses Verhalten des Unternehmens ohne ausreichende Beweise.
  • Aufruf an andere Kunden, ähnliche Erfahrungen zu melden.

Papagena - 17. Mai 2020Trustpilot 🔗

  • Super service, kostenlose retoure