7.8

Hoseonline

59 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7.8 für Hoseonline basiert auf 59 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Hoseonline gefunden haben:

– TrustPilot (59)

Erfahrungen mit Kundenservice

Der Kundenservice von Hoseonline erhält gemischte Bewertungen. Kunden loben die kompetente und freundliche Beratung vor Ort sowie die schnelle Lieferung. Einige Kunden berichteten jedoch von unprofessionellem Verhalten, Inkassodrohungen und Schwierigkeiten bei Retouren. Es scheint, dass die Beratung und der Service vor Ort positiv hervorgehoben werden, während die Behandlung von Kundenproblemen online als verbesserungsbedürftig angesehen wird. Insgesamt scheint der Kundenservice von Hoseonline eine durchschnittliche Zufriedenheitsbewertung von etwa 65% zu haben.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
7.8
Grade
👍43👎27

Key Insights

✓

"Tolle Produkte, schnelle Lieferung, hervorragender Kundenservice, einfacher Umtausch"

✓

"Vertrauenswürdiger Shop"

✗

"Schlechter Kundenservice"

✓

"Hervorragender Kundenservice"

✓

"Fantastische Beratung vor Ort"

✓

"Super Beratung"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Lopez Irmgard16. April 2024
✓

Tolle Produkte, schnelle Lieferung, hervorragender Kundenservice, einfacher Umtausch

10.0
André Stricker6. April 2024
✓

Schnelle Lieferung

✓

Top-Qualität der Ware

✓

Vertrauenswürdiger Shop

2.0
Christine Koenig27. März 2024
✗

Schlechter Kundenservice

✗

fehlerhafte Hose erhalten

10.0
Sabine K.10. Februar 2024
✓

Schnelle Lieferung

✓

Einfacher Bestellungsprozess

✓

Gute Auswahl an Produkten

✓

Hervorragender Kundenservice

10.0
Katharina Siegmeyer6. Februar 2024
✓

Fantastische Beratung vor Ort

✓

Hohe Qualität der Produkte

10.0
Britt4. Februar 2024
✓

Super Beratung

✓

Toll dekoriert

✗

Kaffee gab es auch noch

✓

Geliebte Gracia erhältlich

2.0
Lerch Maria1. Dezember 2023
✗

Keine Rechnung und Mahnung erhalten

✗

Brief von Rechtsdienstleister mit hohen Mahngebühren

10.0
Sabine Weber10. September 2023
✓

Breites Sortiment

✓

Guter Service

10.0
Marlon Wörsching8. Mai 2023
✓

Sehr kompetente Beratung

10.0
Leonie17. April 2023
✓

Entspanntes Einkaufen

10.0
ADC17. April 2023
✓

Große Beratung

✓

Gratisgeschenke in der Box

✓

Problemlose Retoure

✗

Selten geworden

2.0
B. L.13. April 2023
✓

Schulung des personals

✓

Hilfreiche beratung und kundenorientierung

✓

Effiziente retourenabwicklung

✗

Falsche lieferungen und fehlende entschuldigung

✗

Merkwürdige geschäftsmoral

✗

Schwierigkeiten mit bestellungen

✓

Positives erlebnis mit anderem anbieter

4.0
Bettina30. März 2023
✗

Nicht vorrätige Ware wird als sofort lieferbar angezeigt

✗

Bestellung nicht vorrätiger Artikel

✓

Freundliche Mitarbeiter am Telefon

10.0
Oliver Wiesen6. Februar 2023
✓

Unkomplizierte Produktbeschreibung, Preis und Lieferung

✓

Positives Einkaufserlebnis

10.0
Helmut Bettels5. November 2022
✓

Toller kundenservice

✓

Nettes und hilfsbereites personal

✓

Kompetente mitarbeiter

✓

Heimeliges gefühl im laden

2.0
I.M.4. November 2022
✗

Falsche Grösse geliefert

✗

Retoure verweigert

✗

Unprofessionelles Verhalten des Verkäufers

✗

Beweislast wird nicht akzeptiert

10.0
WUTZI24. Oktober 2022
✓

Tolle Produktqualität

✓

Hervorragender Kundenservice

10.0
Markus Koch20. September 2022
✓

Toller kundenservice

✓

nette mitarbeiter

✓

Schnelle unkomplizierte hilfe

✓

Bestens versorgt und beraten

10.0
P. H.1. Juli 2022
✓

Alles super und immer sehrt zufrieden!

2.0
Kathrin Schädlich30. Juni 2022
✗

Falsche Ware geliefert

✗

Kunden dafür verantwortlich gemacht

✗

Mit Inkasso gedroht

2.0
Iva H3. Juni 2022
✗

Unterirdisch behandelt

✗

falsche Farbe erhalten

✗

Bedrohung mit Inkasso

✗

Nicht seriös

10.0
Marina Hinnert28. Dezember 2021
✓

Jacke genau wie beschrieben

✓

Alles prima von Bestellung bis zur Lieferung

10.0
Tobias14. Dezember 2021
✓

Produkte von sehr guter Qualität und genau wie online abgebildet

✓

Schnelle und zuverlässige Lieferung

✓

Sehr guter Kundenservice und freundliche Beratung vor Ort

10.0
Valentina Santiloni23. November 2021
✓

Lieferung schnell

✓

genau wie gezeigt

✓

liebevoll verpackt

✓

Kundenservice schnell und zuverlässig

10.0
Steffen21. September 2021
✓

Sehr kompetenter Service

10.0
Nadja10. Juni 2021
✓

Große auswahl

✓

Sehr guter service

10.0
Maria26. April 2021
✓

Tolle beratung und service

10.0
Aileen20. April 2021
✓

Sehr kompetente Modeberaterinnen

✓

Offener und herzlicher Empfang

✓

Schnelle Feststellung der Passform

✓

Vermeidung von Enttäuschungen

10.0
Miriam16. April 2021
✓

Umfangreiches Sortiment von Hosen in vielen Farben

10.0
Heike Röbbeler 1. April 2021
✓

Einwandfreier und unkomplizierter service

✓

Top qualität der ware

10.0
Vanessa Kopec25. März 2021
✓

Top Service und Bearbeitung

10.0
EDC17. März 2021
✓

Freundlich empfangen

10.0
Mariella Utz15. März 2021
✓

Freundliche telefonische Beratung

✓

Nette Alternative während Lockdown

✓

Schöne Klamottenbox zusammengestellt

✓

Service super, auch wenn nicht alles gepasst hat

2.0
KH19. Jänner 2021
✗

Unprofessionell

✗

Unzuverlässige Lieferzeiten

✗

Fragwürdige Bonitätsprüfung

✗

Falsche Angaben zur Verfügbarkeit

2.0
Karin Wahl15. November 2020
✗

Rücksendung kostet extra geld

✗

Falsche erstattung erhalten

✗

Hohe versandkosten bei erneuter bestellung

2.0
Kerstin Hendess9. November 2020
✗

Mehrwertsteuersenkung nicht weitergegeben

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Unfreundliche Antwort auf Anfragen

2.0
Susanne Bertram (S.B)22. Juli 2020
✗

Keine information zur nicht gelieferten ware

✗

Das geld wurde zurückerstattet

2.0
Ulrike Ruiter16. Juli 2020
✓

Die Hose war zu gross und musste zurückgeschickt werden.

✗

Die Rückerstattung wurde verweigert aufgrund von vermeintlichen Gebrauchsspuren und Waschmittelgeruch.

✗

Unberechtigte Unterstellung seitens des Unternehmens bezüglich des Tragens und Waschens der Hose.

✗

Sollte Beweise vorbringen können, um die Vorwürfe zu widerlegen.

✗

Skandalöses Verhalten des Unternehmens ohne ausreichende Beweise.

✓

Aufruf an andere Kunden, ähnliche Erfahrungen zu melden.

10.0
Papagena17. Mai 2020
✓

Super service, kostenlose retoure

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