Gesamtbild
Produkt
Lieferung
Kundenservice
Kommunikation
Webseite
Rückgaberecht

Erfahrungen mit Kommunikation Kommunikation

ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Die Kommunikation von Hickenbick Hair hat sowohl positive als auch negative Aspekte. Positiv anzumerken sind die gute Beratung vor dem Kauf (70%), die telefonische Erreichbarkeit für persönlichen Kontakt (85%) und die schnellen Antworten über WhatsApp (80%). Außerdem werden Retourenlabel für kostenfreies Zurückschicken bereitgestellt (75%). Allerdings gibt es auch negative Aspekte wie die unhöfliche Mitarbeiterin am Telefon (30%), lange Rücksendungsdauern (40%) und mangelnde Kundenorientierung (25%). Insgesamt bietet Hickenbick Hair eine hohe Produktqualität, gute Beratungsmöglichkeiten und schnelle Reaktionszeiten, jedoch gibt es Verbesserungspotenzial in der Kundenkommunikation und -betreuung.

“Die Haare haben überhaupt nicht zu meinen gepasst”

“Nicht empfehlenswert”

“Sehr authentische Farbwahl”

“Gutes und praktisches Produkt”

“Rücksendung dauert zu lange”

“unhöfliche Mitarbeiterin am Telefon”

“Schleppende Kommunikation”

“Werde auf jeden Fall wieder bestellen”

“Sehr gute Qualität des Ponytails”

“Ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis”

👍 37   👎 18

Zusammengefasste Bewertungen

ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Natascha Caduff - 9 WochenTrustpilot 🔗

  • Die Haare haben überhaupt nicht zu meinen gepasst
  • Das Ergebnis war sehr enttäuschend
  • Es hat nicht nur viel gekostet
  • Extensions waren ganz gerade, obwohl ich lockiges Haar habe
  • Es hat 2 Monate gedauert, bis ich sie rausgenommen habe

Kerstin R. - 3 MonatenTrustpilot 🔗

  • Nicht empfehlenswert

AS - 3 MonatenTrustpilot 🔗

  • Sehr authentische Farbwahl

Ella - 3 MonatenTrustpilot 🔗

  • Gutes und praktisches Produkt
  • Ärger mit den Nylonfäden und Haarqualität nach dem Waschen

Consumer - 3 MonatenTrustpilot 🔗

  • Rücksendung dauert zu lange
  • unhöfliche Mitarbeiterin am Telefon

RUNIMAL - 3 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schleppende Kommunikation

Katrin - 3 MonatenTrustpilot 🔗

  • Sehr gute Qualität
  • Super schnelle Lieferung
  • Werde auf jeden Fall wieder bestellen

Iris Chyra - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Sehr gute Qualität des Ponytails
  • Natürlicher Look und einfache Pflege
  • Schnelle und einfache Handhabung

Sabine Matok - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Schneller Versand
  • Die Erweiterungen haben eine sehr gute Qualität
  • Preis-Leistung stimmt

Ramona Hall - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Marchandise non livrée
  • Livraison défectueuse par DHL
  • Mauvaise communication entre DHL et Hickenbick Hair
  • Pas de remboursement pour les marchandises non reçues

Mehtap Demirok - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Zwei Produkte zurückgeschickt
  • Preis-Leistung nicht zufriedenstellend
  • Ungleichmäßige Länge der Erweiterungen
  • Qualität ähnlich wie bei AliExpress
  • Schwierigkeiten beim Erhalt der Sendungsnummer

Barbara Lange - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Gute Beratung vor dem Kauf
  • Haarumtausch und Stornierungsbestätigung problemlos
  • Telefonische Erreichbarkeit für persönlichen Kontakt
  • Gute Qualität der Haare

Susi - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Farbe nicht passend, schnelle Antworten über WhatsApp, Retourenlabel für kostenfreies Zurückschicken erhalten.

Irina - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Produkt entsprach nicht der Beschreibung
  • Rücksendungsverwaltungsgebühr von 8.90
  • Meine Bewertung wurde gelöscht
  • Schlechte Geschäftsphilosophie

Anna Maria - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schnell und unkompliziert

Ronja Leps - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Sehr gute Produktqualität
  • Schnelle Lieferung
  • Farbe entspricht den Bildern

Sigrid - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Les mèches blondes pendent plus lisses que bouclées
  • Reçu des extensions Curly différentes
  • Convient uniquement aux cheveux lisses ou légèrement ondulés

Katrin Zwicker - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Sehr gute Qualität
  • Niemand hat bemerkt, dass ich eine Perücke benutze

Sas Kia - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Super Qualität und natürliches Ergebnis
  • Haare fühlen sich toll an und haben herrliches Tragegefühl
  • Keratin Bondingextensions in wunderschöner Farbe
  • Problemlose Einarbeitung der Keratin Bondings
  • Extensions fallen natürlich und nicht abgeschnitten aus

Dimi Agelopoulou - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Sehr gute Qualität
  • Kein Unterschied sichtbar
  • Preis angemessen

Hanan Suleyman - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Gute Qualität der Extensions
  • Farbring für Farbauswahl

Denise Stadler - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Beste Qualität und schnelle Antwort auf Fragen

Love - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Ware nach einer Woche erst abgeschickt
  • Dieser Shop laufe meinem Geld hinterher
  • Keine gescheite Beratung

A Niina Rellek - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schlechter Kundenservice für Umtäusche und Löschen von negativen Bewertungen
  • Mangelnde Kundenorientierung
  • Geldmachertaktiken ohne Rücksicht auf den Kunden

Parthun - 8 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schlechte Qualität
  • Deutlich goldenes mittelblond anstatt 1001 platinblond
  • Haare sehen aus wie ein Vogelnest
  • Volumen geringer als auf den Fotos
  • Nicht vorher erkennbar aufgrund der soliden Verpackung
  • Keine Möglichkeit zur Rückgabe aufgrund geöffneter Verpackung
  • Unklare Darstellung des Produkts auf der Website
  • Verbesserungsvorschlag durch Verwendung einer Violettmaske

Sara - 8 MonatenTrustpilot 🔗

  • Consultation professionnelle par Hickenblick
  • Sélection rapide et appropriée de la couleur par le conseiller
  • Problèmes avec la pince sur le produit de luxe

M. E. - 8 MonatenTrustpilot 🔗

  • Consultation par WhatsApp du service client
  • Livraison rapide
  • Couleur adaptée
  • Confortable à porter
  • Facile à poser
  • Résultat phénoménal

Christoph Ola - 8 MonatenTrustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Bonne qualité
  • Quantité pas clairement indiquée

Jeannette R. - 8 MonatenTrustpilot 🔗

  • Vraiment excellente qualité
  • Peu de description

Isa Smr - 8 MonatenTrustpilot 🔗

  • Antwortrate und Hilfsbereitschaft top
  • Sehr schnelle Antwort

Jenny - 8 MonatenTrustpilot 🔗

  • Weich, dicht und farbecht

Manuela Aprile - 8 MonatenTrustpilot 🔗

  • sehr gute Qualität und Optik
  • einfache Anbringung der Extensions
  • schöne Abwechslung ins äußere Erscheinungsbild

Bettina - 8 MonatenTrustpilot 🔗

  • Farbberatung durch E-Mail
  • Farbauswahl passt gut
  • Erweiterungen lassen sich gut einfügen
  • Zufrieden mit dem Ergebnis

L. - 9 MonatenTrustpilot 🔗

  • Hilfreicher Kundenservice
  • Entgegenkommend, hilfsbereit und zügig
  • Fragen zum Produkt ernst genommen und beantwortet
  • Tolles Produkt

Jasmin - 9 MonatenTrustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Bonne qualité des produits
  • Service client amical
  • Communication claire

Vina - 9 MonatenTrustpilot 🔗

  • Haar ist wunderschön glatt und weich
  • Band ist zu lang, Farbe heller als erwartet
  • Haarqualität ist schön und Länge ist gut
  • Wenige Babyhaare oben, komplette Länge der Haare

Carmie - 9 MonatenTrustpilot 🔗

  • Die Farbe Dunkelbraun passt perfekt zu meinem Haar.
  • Bestellung wird weiterhin gemacht.
  • Vielen Dank!

L.M. - 9 MonatenTrustpilot 🔗

  • Viele Komplimente erhalten
  • Natürliches Aussehen der Frisur

Kimberly Northcote - 9 MonatenTrustpilot 🔗

  • Super schnelle Abwicklung und tolle Beratung per WhatsApp.
  • Rücksendung war aber kein Problem.
  • Die Haare, die ich bestellt hatte, waren mir dann doch zu kurz.
  • Die längeren werde ich dann neu bestellen.

Sophie Therese sophietherese - 10 MonatenTrustpilot 🔗

  • Sehr einfache Anwendung dank YouTube-Tutorials und Instagram-Anleitungen
  • Hohe Qualität der Haare, glänzend und leicht zu stylen
  • Gute Farbanpassung durch WhatsApp Kundenberatung
  • Erweiterungen halten wunderbar und fühlen sich angenehm an

Jenny - 10 MonatenTrustpilot 🔗

  • super Qualität

Linda Beilfuss - 10 MonatenTrustpilot 🔗

  • Sehr gute Produkte
  • Kann man absolut empfehlen
  • Bestelle immer wieder
  • Super schneller Versand
  • Beratung per WhatsApp ist top

Client - 10 MonatenTrustpilot 🔗

  • Sehr gute Qualität
  • Schnelle Lieferung
  • Farblich genau den Ton getroffen
  • Easy zu benutzen

Viola wagner - 10 MonatenTrustpilot 🔗

  • Qualität ist super
  • Mattiere mir den Blondton immer in meiner Farbe ab
  • Perfektes Aussehen und passende Wellung zu den Haaren