8.4

GINMON

106 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 8.4 für GINMON basiert auf 106 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für GINMON gefunden haben:

– TrustPilot (106)

Erfahrungen mit Kundenservice

Der Kundenservice von GINMON wird von den meisten Kunden positiv bewertet, da er zuverlässig, gut erreichbar und hilfsbereit ist (75%). Viele Kunden loben die schnelle und kompetente Kommunikation per Telefon und E-Mail sowie den effizienten Rückrufservice (80%). Allerdings gibt es auch negative Bewertungen, die auf langsame Antworten, Mitarbeiteruninformiertheit und schwierige Auszahlungsprozesse hinweisen (25%). Insgesamt zeigt sich, dass der Kundenservice von GINMON einigen Kunden sehr zufriedenstellend ist, während andere Verbesserungspotenzial sehen.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
8.6
Grade
👍79👎27

Key Insights

✗

"Überfordert mit der Einrichtung einer Vollmacht"

✗

"Schwierigkeiten beim Erhalten einer Vollmacht"

✓

"Gute Zinsen und super Service"

✓

"Einfach zu registrieren."

✓

"super Beratung!"

✓

"Leichte und unkomplizierte Registrierung mittels Post-ident"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
4.0
Thomas M.24. Mai 2024
✗

Überfordert mit der Einrichtung einer Vollmacht

✗

Schwierigkeiten beim Erhalten einer Vollmacht

✗

Probleme mit dem Login

✗

Berechnung von Überziehungszinsen trotz gedecktem Konto

10.0
Lydia 24. Mai 2024
✓

Gute Zinsen und super Service

10.0
Larissa22. Mai 2024
✓

Einfach zu registrieren.

10.0
Elisabeth12. April 2024
✓

super Beratung!

10.0
Patrick Temme5. April 2024
✓

Leichte und unkomplizierte Registrierung mittels Post-ident

✓

Transparente Aufschlüsselung der eigenen Strategie

✓

Zuverlässiger Kundenservice

✓

Gute App

8.0
Susanne Mucha4. April 2024
✓

Gute Kommunikation

10.0
Jens W29. März 2024
✓

sehr zuverlässig

10.0
Chkristian29. März 2024
✓

Alles verständlich und einfach

✓

Top Anbieter und läuft alles Klasse

2.0
AD6. März 2024
✗

Keine Auszahlungen seit 4 Wochen

✗

Mitarbeiter uninformiert

✗

Unklarheit über Auszahlungsgründe

✗

Langsame Antworten

10.0
sfojackreed4. März 2024
✓

Super Support

10.0
Ariane Roecken2. Februar 2024
✓

Gute Darstellung und Betreuung per Telefon und E-Mail

✓

Kompetente, freundliche und geduldige Mitarbeiter

✓

Kosten absolut gerechtfertigt und im Rahmen

4.0
Martin21. Jänner 2024
✓

Grundsätzlich gut

✗

Support schlecht

10.0
Corinna Wagner14. Jänner 2024
✓

Günstige und übersichtliche Geldanlagemöglichkeit

✓

Gut erreichbarer Kundenservice mit effizientem Rückrufservice

✓

Hilfreich für Finanzanfänger mit Erklärungsbedarf

4.0
Si31. Dezember 2023
✗

Schlechter Service

10.0
Klaus Gollwitzer14. Dezember 2023
✓

Kompetenter Gesprächspartner

10.0
The Fan4. Dezember 2023
✓

Top Service und günstige Gebühren

10.0
Marcel Kleinitz29. November 2023
✓

Absolut zufrieden und happy mit der Entscheidung zu Ginmon zu wechseln

✓

Die Härteprobe 'Corona' wurde mit Bravour gemeistert

✓

Tolles Team hinter Ginmon

✓

Perfekte Bedienoberfläche

8.0
Wolfgang Svatek27. November 2023
✓

Mitarbeiter sehr bemüht, freundliche und professionelle Kommunikation

✗

Keine Antwort im Chat, Mitarbeiter auf WhatsApp hatte keine Ahnung

10.0
Christoph Rings15. November 2023
✓

Unkompliziert

✓

Schneller Kontakt bei Bedarf

✓

Gute Rendite

8.0
Armerphysiker25. Oktober 2023
✓

Alle Fragen zur Verlustbescheinigung wurden korrekt geklärt

10.0
Mirjam Kreutz13. Oktober 2023
✓

Sehr gute Beratung und Kundenbetreuung

2.0
Daniel M.9. Oktober 2023
✗

Mangelnde Kommunikation mit direktem Ansprechpartner

✗

Unzuverlässiger Kundendienst

✗

Fehlende Antworten auf E-Mails

✗

Unklare Zuständigkeit bei Kundendienstkontakt

✗

Unprofessionelles Verhalten gegenüber Kunden

10.0
Wolfgang Dyckerhoff21. September 2023
✓

Gutes und professionelles Unternehmen

✓

Rückrufservice war pünktlich und freundlich

✓

Anlagemöglichkeiten umfangreich und nachhaltig

✓

Übersichtlicher Internetauftritt

✗

Mangelnde Suche nach Änderung der Anlagestrategie

✗

Nachhaltige Investitionen performen schlechter

✓

Getrennter Anruf während Telefonat aber sofortiger Rückruf

10.0
ALte1. September 2023
✓

Vermögenswachstum ohne Aufwand

10.0
Annette Hoffmeyer27. August 2023
✓

Telefonische Beratung

10.0
Dirk M.17. August 2023
✓

Pünktlicher Rückruf und Terminerinnerung

10.0
Klaus Spiesberger17. Juli 2023
✓

Kompetente und hervorragende Beratung

2.0
Uwe Keltermann9. Juli 2023
✗

schneller 10% Verlust

10.0
Christiane3. Juli 2023
✓

Gute Investmentprodukte

✓

Super Support

✓

Zinsen auf gesparte EUR

✓

Schneller Support

✓

Kompetente Beantwortung von Fragen

10.0
Richard5. Juni 2023
✓

Sehr guter Kundenservice

✓

Sehr gute Leistung

10.0
Dieter R�sner30. Mai 2023
✓

Schnelle und kompetente Abwicklung

✓

Zuverlässiger Rückruf und kompetente Beratung

4.0
Aras3. Mai 2023
✗

Verlust von 10% meines Geldes

✗

Finanzstrategien sind unzureichend

✗

Schlechte Kommunikation und Ausreden

✗

Unzureichender Kundenservice

10.0
Angie29. April 2023
✓

Unkomplizierte und sichere Bestellung

10.0
JustAnswer Kunde21. April 2023
✓

Top Produkte und Top Service

10.0
Norbert Hille18. April 2023
✓

Schnelle Klärung des Anliegens

✓

Sehr zeitnahe Information zu meinem Anliegen

2.0
Matze4. März 2023
✗

Massiv lahmarschig

✗

Extremst langsam

✗

Stornierung wird nicht berücksichtigt

✗

Auszahlung dauert zu lange

✗

Nicht zeitgemäss

2.0
BSP16. Dezember 2022
✗

irreführend

✗

Frechheit

✗

niedrige Rendite

✓

unklare Erklärungen

10.0
JR8. November 2022
✓

Sehr schnelle, freundliche und umfassende Hilfe vom Service.

2.0
Navarro Torres21. Oktober 2022
✗

Verifizierung ausschließlich über Videoident

10.0
Kunde5. September 2022
✓

Super-schneller Service

✓

Ohne Komplikationen

✓

Sehr agil und flexibel

✓

Sehr benutzerfreundliche Web- und App-Benutzeroberfläche

10.0
moe28. Juni 2022
✓

Super schneller Service

10.0
Marios Polychronidis26. April 2022
✓

App sehr übersichtlich

✓

Produkte sehr hilfreich, gut und empfehlenswert

✓

Bisherige Performance nach einem Monat +2%

✓

Das beste an Ginmon ist tatsächlich der Kundenservice! Sehr schnell erreichbar, sehr schnelle Rückmeldung!

10.0
Stephan Weber24. April 2022
✓

einfach und bequem

10.0
Michael Möhrer23. April 2022
✓

Reibungslose und einfache Abwicklung

✓

Der Ertrag stimmt auch

10.0
Sven F.22. April 2022
✓

Hammer Performance

✓

Wundbarer, zuverlässiger Service

10.0
Luise Erz22. April 2022
✓

Sehr guter Service

✓

Sehr übersichtlich

10.0
Heidi Grafenhorst22. April 2022
✓

Sehr gut strukturiert

✓

Einfach zu handhaben

✓

Kompetentes Team

10.0
Andreas Ruff21. April 2022
✓

Sehr lange Kunde

✓

Sehr zufrieden

✓

Gut Gewissen weiterzuempfehlen

✓

Kostengünstige Möglichkeit

✓

Möglichkeit, u.a. für die Rente anzusparen

10.0
Uwe Dethlefs20. April 2022
✓

Immer erreichbar, immer freundlich, immer exzellent informiert

10.0
Kalle Kossenjans20. April 2022
✓

Seriöse und vertrauensvolle Zusammenarbeit - vielen Dank dafür

10.0
B.C.H.20. April 2022
✓

Guter Kundenservice

10.0
Leonhard G.20. April 2022
✓

sehr positive Erfahrungen

✓

Initiative für mehr Nachhaltigkeit

✓

best-in-class orientiert

✓

Transparenz

10.0
Helmut Haimerl20. April 2022
✓

Einfach Geld anlegen!!

✓

Toller Service

✓

Faire und übersichtliche Preisgestaltung

✓

Gute Rendite

10.0
Egon20. April 2022
✓

rundherum zufrieden

10.0
Tobias G.20. April 2022
✓

Sehr zufrieden

✓

Intuitive Weboberfläche und App

10.0
Ina Wagner20. April 2022
✓

Sehr guter Robo-Advisor

✓

Super Kundenservice

10.0
Veit Ritter20. April 2022
✓

Sehr innovativ, proaktiv und fair

10.0
Ede14. Februar 2022
✓

unabhängig

✓

Know-how Vorsprung

✗

regelmäßige Rendite-Vergleichslisten interessieren mich wenig

✓

erfolgreich und ruhig schlafen

4.0
Michelle S8. Februar 2022
✗

Mein Geld ist bisher nur weniger geworden! Sehr ärgerlich.

10.0
Joe7. Februar 2022
✓

Sehr gute Beratung und Webinare

✓

Korrekte Abwicklung und auch „grüne Anlagemöglichkeiten

4.0
Winkler28. Jänner 2022
✓

Rendite von € 226,35 auf € 50.000 erzielt

✓

Erfolgreich um Auszahlung gebeten

✗

Gebühren von € 202,38 abgebucht

4.0
Patrick Ernst30. Dezember 2021
✗

Katastrophaler Legitimationsprozess

✗

schlechte Beschwerdestelle

✗

Inkompetenz bei der Beantwortung der Beschwerdemail

✗

Wartezeit in der Hotline

✗

Fehlende Kapazitätsinformationen des Partners

✗

Kein Anruf zum vereinbarten Termin

✗

Schwarzer Bildschirm während des Prozesses

10.0
Michael Drexler12. November 2021
✓

Gute Performance und seriöse Beratung

10.0
Mo Lada14. August 2021
✓

Anlage entwickelt sich gut

✓

Zufriedenheit mit Depot

✗

Einbruch am Aktienmarkt zu Beginn

10.0
Gino14. August 2021
✓

Schnelle Erstellung von Konto und Depot

✓

Benutzerfreundliche Plattform

✓

Regelmäßiges Rebalancing des Portfolios

✓

Effizienter Kundenservice mit schneller Bearbeitungszeit

10.0
Jürgen14. August 2021
✓

Sehr schnelle und unkomplizierte Anmeldung

✓

Niedrige Gebühren und Überschaubarkeit der Geldanlage

✓

Gute Performance

10.0
Jürgen M27. Jänner 2021
✓

regelmäßige Einzahlungen

✓

weltweite Streuung

✓

Konzentration auf Midcaps

✓

25% Plus

8.0
Stefan Fr4. Oktober 2020
✓

Guter Robo-Advisor

✓

Zu empfehlen ist

✗

Möglichkeit Kinderdepots fehlt

8.0
Kurt Sänger1. Oktober 2020
✓

Freundliche Leute

✓

Gute Kommunikation mit Kunden

✓

Transparente Gebührenstruktur

✓

Einfache Bedienung der Homepage

10.0
Janik Meder1. Oktober 2020
✓

Kostengünstiger als ein aktiver Fonds

✓

Steuervorteil durch Verkauf von Gewinnen zum Jahresende

✓

Übersichtliche APP und gute Auswahl an ETFs

✓

Freunde werben Freunde Programm finanziert Gebühren bis zu 2 Jahre

✓

Zusätzlicher Zugriff auf verwaltetes Depot für Sicherheitsgefühl

4.0
Felix16. April 2020
✗

Langsam und nicht kundenfreundlich

✗

Depoteröffnung dauert zu lange

✗

Keine Updates ohne Nachfrage

✗

Hohe Anforderungen für Adressverifikation

✗

Meldebescheinigung von vor 3 Monaten benötigt

10.0
Martin N.14. August 2017
✓

Fair Gebührenmodell mit Gewinnbeteiligung

✓

Gute Performance

✓

Toller und netter Support

✓

Stabile Website mit übersichtlichem Dashboard

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