4.6

GetTransfer

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 4.6 für GetTransfer basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für GetTransfer gefunden haben:

– TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice

Der Kundenservice von GetTransfer erhält gemischte Bewertungen. Positiv hervorgehoben werden freundliche Fahrer, gute Fahrzeugqualität und problemlose Kommunikation über WhatsApp. Allerdings gibt es viele negative Bewertungen bezüglich schlechter Kommunikation, verzögerter Rückerstattung, möglichen Betrugsfällen und unzuverlässigem Service. Insgesamt scheint die Zuverlässigkeit des Unternehmens fragwürdig zu sein, trotz einiger positiver Aspekte wie freundlichen Fahrern und guter Fahrzeugqualität. (40%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
4.6
Grade
👍47👎145

Key Insights

✗

"Schlechter Kundenservice"

✗

"Probleme bei der Rückerstattung"

✗

"Schwierige Kommunikation"

✗

"Antworten ohne das Problem zu lesen"

✗

"Keine Rückerstattung erhalten"

✗

"Unseriöses Unternehmen"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Steffen Hertel26. Mai 2024
✗

Kein Taxi erhalten

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Probleme bei der Rückerstattung

4.0
Maria J23. Mai 2024
✗

Schwierige Kommunikation

2.0
J. Pusnik22. Mai 2024
✗

Antworten ohne das Problem zu lesen

✗

Falsche Behauptung des Fahrers

2.0
Michaela19. Mai 2024
✗

Fahrer ist nicht erschienen

✗

Keine Rückerstattung erhalten

✗

Zusätzliches Taxi bezahlen müssen

✗

Unseriöses Unternehmen

2.0
Marie18. Mai 2024
✗

Keine Rückerstattung erhalten

2.0
Swabia Chauffeur16. Mai 2024
✗

Fahrt storniert vom Fahrer

✗

Rückerstattung verzögert

✗

Keine effektive Kommunikation

✗

Möglicher Betrug

2.0
Francesco Sigillò14. Mai 2024
✗

Sehr unzuverlässig!

2.0
Kraft2. Mai 2024
✗

Der Fahrer war unpünktlich und ist nicht erschienen

✗

Rückerstattung des Geldes verzögert und muss überprüft werden

✗

Wiederholtes Vorkommen von Ärgernissen mit dem Service

✗

Fehlende Transparenz und Unzuverlässigkeit bei Rückerstattungen

2.0
Heinz Thiemeyer28. April 2024
✗

BETRUG

8.0
August Graf26. April 2024
✗

Der Fahrer war zehn Minuten zu spät

✓

Der Fahrer war höflich und half uns mit unserem Gepäck

2.0
Meera25. April 2024
✗

Der Fahrer ist nicht erschienen, keine Rückerstattung erhalten

2.0
Birgitte23. April 2024
✗

Bezahlt aber nie abgeholt und niemand erreichbar, kein Geld zurück

✗

Kann es gar nicht empfehlen

✗

✗

2.0
mickey18. April 2024
✗

Fahrer nicht erschienen

✗

Keine Kontaktmöglichkeit zum Fahrer

✗

Rückerstattung nicht erfolgt

✗

Öffentliches Taxi bestellen

10.0
Domenic Baker18. April 2024
✓

High-End-Modell

✓

Reibungslose Fahrt

✓

Professionell gekleideter Fahrer

10.0
Brigitte Lohrer13. April 2024
✓

Abholung pünktlich

✓

Guter Fahrer als Gesprächspartner

✓

Angenehme Überraschung

✓

Gerne wieder

2.0
T.M. 9. April 2024
✗

Stornierung nicht möglich trotz Zusatzkosten, Standardmails als Antwort, Betrug

2.0
Sandra bee6. April 2024
✗

Fahrer erschien nicht

✗

Verspätung des Fahrers

✗

Keine Kostenerstattung

✗

Schlechter Service

2.0
Gary Adolf Abraham Gast28. März 2024
✗

Unzuverlässiger Fahrer

✗

Fehlende Zahlung an Fahrer

✗

Keine Rückerstattung erhalten

✗

Langwieriger Rückzahlungsprozess

2.0
Emre17. März 2024
✗

Extremer abzocke

2.0
พาสโก ฮันซิเกอร์7. März 2024
✗

Fahrer werden nicht bezahlt

✗

Geld wird unterschlagen

10.0
Gabi Recktenwald21. Februar 2024
✓

Zuverlässiger Fahrer

✓

Freundlicher Service

✓

Problemloser Kontakt über WhatsApp

10.0
Karl Nielsen11. Februar 2024
✓

Der Fahrer war sehr nett und hat beim Gepäck geholfen

10.0
Harold Rommel8. Februar 2024
✓

Der Fahrer war pünktlich und zuverlässig

✓

Effiziente Abwicklung am Flughafen

2.0
Maria Tsiapli5. Februar 2024
✗

Fahrer hat geschlafen

✗

Fehlende Kommunikation

✗

Rückerstattung dauert lange

2.0
Roswitha Daniels30. Jänner 2024
✗

Wir bekommen das Geld nicht zurück

✗

Fahrer wollte doppelt bezahlt werden

✗

Fahrer nicht am vereinbarten Treffpunkt

✗

Schlechte Kommunikation, keine Antwort auf Mails

✓

Uber war billiger und zuverlässiger

10.0
Latrice Vovak25. Jänner 2024
✓

Guter Service für die Buchung von Transfers

2.0
Thomas Kielhorn4. Jänner 2024
✗

Nicht pünktliche Entlohnung

✗

Mangelnde Kommunikation

✗

Schlechte Rückgaberichtlinien

2.0
SWISS PRIVATE DRIVER30. Dezember 2023
✗

Seit 5 Monaten kein Geld erhalten

✗

Nur Standardantworten auf Mails erhalten

✗

Fahrer erhalten kein Geld

✗

Schlechte Erfahrung mit der Plattform

10.0
Emilie Braun29. Dezember 2023
✓

Niedrigere Preise als bei anderen Unternehmen

✓

Pünktliche Lieferung mit Namensschild

10.0
R C A29. Dezember 2023
✓

gut gelaufen

✓

tolles neues Fahrzeug

✓

netter Fahrer

2.0
Elli von Graefin27. Dezember 2023
✗

Wunderbare Standardantworten an Kunden

✓

Transfer Nr13403712 wurde erfolgreich bezahlt

✗

Preis: €613,19

✗

Account meines Mannes gesperrt, wo ist unser Guthaben????????

2.0
Atiya Benjamin21. Dezember 2023
✗

Kostenlose Stornierung

✗

Keine Erstattung des Gelde

2.0
ABDELHAK KHELIFI16. Dezember 2023
✗

Nichtbezahlung des Geldes

10.0
Filbert Althaus14. Dezember 2023
✓

Alles läuft immer ganz cool.

✓

Mit Gettransfer ist alles einfacher geworden

10.0
German Ruud10. Dezember 2023
✓

Zuverlässiges Unternehmen

10.0
Tzípora Ruley10. Dezember 2023
✓

Nettes, problemfreies Fahrzeug

2.0
Artem Goldmann3. Dezember 2023
✗

Fahrt zum Flughafen in letzter Sekunde abgesagt

2.0
Dennis28. November 2023
✗

Kein telefonischer Support verfügbar

✗

Stornierung ohne Erstattung

✗

Leer ausgegangen ohne Leistung oder Geld zurück

✗

Absoluter Betrug

✗

Kein Support trotz angegebener Email Adresse

10.0
Rolf Wolf24. November 2023
✓

Pünktlichkeit und Freundlichkeit der Fahrer

2.0
Christopher23. November 2023
✗

Support Chat Reaktionen

✗

Rückerstattungspolitik

✗

Kommunikation mit Fahrer

✗

Stornierungskosten

10.0
Graziana Fuerstenau22. November 2023
✓

Der zugewiesene Fahrer kam genau zur richtigen Zeit

✓

Vielen Dank

2.0
Li Kim10. November 2023
✗

Sehr unzuverlässige Firma

2.0
SAM1. November 2023
✗

Auftrag wurde vom Anbieter storniert

✗

Geld nicht zurückerstattet

2.0
Michael Gansel12. Oktober 2023
✗

Fahrer nicht zum vereinbarten Termin erschienen

✗

Support abgetaucht nach ausführlicher Schilderung des Vorgangs

10.0
Klaus Pfenning12. Oktober 2023
✓

Der Fahrer war höflich und professionell

✓

Der Fahrer half mir bei meinem Gepäck und bot mir Wasser an

✓

Der Wagen war sauber und gut gepflegt

2.0
Antonio22. September 2023
✗

Verspäteter Fahrer

✗

Keine Erstattung bei Flugverpasst

✗

Support schiebt Verantwortung ab

✗

Schlechte Leistung des Supports

✗

Keine Erstattung trotz Zusage

✗

Notwendigkeit eines Anwalts

✗

Stornierung wegen verpasstem Flug

✗

Unzureichende Kommunikation im Chat

2.0
Ge20. September 2023
✗

Der Fahrer war nicht da oder wollte nicht warten

✗

Keine Anpassung der Zeit bei Flugverspätung

✓

Müssen Taxi zum Hotel nehmen

✗

Geld für die Fahrt ist weg

10.0
Bernhard Schulz15. September 2023
✓

Gute Preise und Autos

✓

Die Fahrer sind pünktlich

✓

Onlinebuchung im Voraus bezahlt

✓

Zufrieden

10.0
Carsten Tinsman14. September 2023
✓

Professionelle Fahrer

✓

Sauber und komfortabel Autos

✗

Einer der Fahrer sprach Deutsch

10.0
Alf Zeller14. September 2023
✓

Freundlicher Fahrer

✓

Sicherheit und Zuverlässigkeit

✓

Komfortables Fahrerlebnis

2.0
J A7. September 2023
✗

Transfer abgesagt

2.0
Doris7. September 2023
✗

Fahrer ist nicht gekommen

✗

Geld nicht zurückerstattet

✗

Schlechte Kommunikation per E-Mail

2.0
T.1. September 2023
✗

Nicht zu empfehlen

2.0
Bernhard Mader1. September 2023
✗

Fahrer kam nicht

10.0
Mr Milorad Jokic8. August 2023
✓

Gute Kommunikation mit Fahrer und Freundlichkeit

2.0
Julia11. Juli 2023
✗

Nicht verlässlich

✗

Transfer zum Flughafen abgelehnt

✗

Keine klare Information über begrenztes Kontingent

✗

Buchung nicht verlässlich

10.0
M.Wulf1. Juli 2023
✓

100% funktionsfähig

✓

Fahrdienst in Montenegro und Türkei

2.0
Julia Schulz19. Juni 2023
✗

keine Rückmeldung von Gettransfer

✗

Fahrer hat uns illegal über die Grenze gebracht

✗

Konnte Transfer nicht stornieren trotz Problemen

✓

Unklare Informationen über Grenzüberquerung

10.0
Walter Lehmann19. Juni 2023
✗

Der Fahrer hat mir nicht mitgeteilt, wo das Auto geparkt wurde.

✓

Service in Ordnung

8.0
Eduard Heinrich15. Juni 2023
✓

Gute Kommunikation

10.0
Ella Schmidt8. Juni 2023
✓

Alle nötigen Informationen sind im Bestätigungsschreiben enthalten.

✓

Wir waren mit den zur Verfügung gestellten Wagen zufrieden (bequem Wagen zweckmäßig).

✓

Die Fahrer waren sehr freundlich.

✓

Ausgezeichnete Kommunikation. Beide Fahrer haben mir vor der Fahrt getextet.

✓

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

2.0
Geraldine Lambert4. Juni 2023
✗

Keine Auszahlung bei Stornierung, nur Guthaben

✗

Standardantwort vom Kundenservice

✗

Rückerstattung nur als Guthaben, nicht auf das Bankkonto

✗

Schlechte Kommunikation bei Nachfragen

10.0
Mark Engel30. Mai 2023
✓

Der Fahrer war sehr pünktlich und äußerst freundlich und zuvorkommend.

10.0
Karl Sammer25. Mai 2023
✓

Sehr guter Service

10.0
Stefan Horn24. Mai 2023
✓

Tolles Auto und freundlicher Fahrer

2.0
die Susi17. April 2023
✗

Rückerstattung nicht erhalten

2.0
Martin14. April 2023
✗

die Stornierung des Transfers

✗

hohe Preise für den Ersatztransfer

✗

mangelnde Verpflichtung und fehlender Support

✗

unzureichende Antworten und Standardphrasen

2.0
hega1. April 2023
✗

Kein Fahrer wurde bei der Ankunft gesehen

✗

Fehlende Kommunikation bezüglich Abholung

✗

Keine Rückerstattung erhalten nach misslungenem Service

✗

Enttäuschende Erfahrung im Vergleich zum Vorjahr

2.0
DR29. März 2023
✗

Betrügerische Methoden

✗

Fahrerprobleme

✗

Defekter Bus ohne Ersatzangebot

✗

Hinhaltetaktik bei der Rückerstattung von Geld

2.0
Alexander Weber27. März 2023
✗

Betrug an Kunden und Fahrunternehmen

✗

Schuldet uns hohe Summen seit Dezember

✗

Plumpen Emails vertröstet

✗

Kunden stehen am Flughafen ohne Fahrer

✗

Kunden bekommen ihr Geld nicht zurück

✗

Unternehmen sitzt im Ausland, keine Chance das Geld wiederzubekommen

✓

Lieber ein paar Euro mehr bezahlen, dafür sicher sein

2.0
Wolfram Leschke26. März 2023
✗

Schlechte Zahlungsmoral

✗

Zusätzliche versteckte Kosten

✗

Mangelnde Kommunikation

✗

Unzuverlässiges Unternehmen

2.0
Pokorny22. März 2023
✗

Undurchsichtige Konditionen für Rückerstattung

✗

Falsches Jahr bei der Buchung angegeben

✗

Kommunikation mit dem Fahrer mangelhaft

✗

Rückerstattung erfolgte in Wallet, nicht auf Kreditkarte

2.0
Anke20. März 2023
✗

Geld wurde nicht zurückerstattet

✗

Nur Gutschrift bei Stornierung

✗

Schlechte Bewertungen

✗

Dienstleistung nicht erhalten

2.0
KSch6. März 2023
✗

Stornierungsbedingungen sind eine Abzocke und es gibt kein Geld zurück

✗

Kein Geld überwiesen trotz frühzeitiger Stornierung

✗

Auf Rückerstattung hingewiesen, aber nur Gutschrift im account

✗

Keine Reaktion auf gesendete Buchungsnummer an Trustpilot

✗

Keine Rückerstattung trotz wiederholter Nachfrage

8.0
Mrs Doris Fuerer4. März 2023
✓

Rückerstattung hat lange gedauert

✗

Schlechter Kundenservice

✓

Nach Beschwerde positiv korrigiert

4.0
Heiko Schlewitt4. März 2023
✓

Rückerstattung von Geld

✓

Möglichkeit der Rückerstattung nach Kontakt

✗

Verdacht auf Betrug

✗

Warnung vor der Verwendung der App

2.0
customer a3. März 2023
✗

Erste Erfahrung mit Unternehmern ist schlecht

✓

App funktioniert nicht bei Fahrten

✓

Keine Zahlungseingang in Zahlungsberichte

✗

Keine kostenlose Stornierung der Fahrt vor drei Tagen

✗

Hohe Provision ohne klaren Nutzen

✗

Viele falsche Anfragen mit hohen Erwartungen

✗

Nicht empfehlenswert wegen niedriger Fahrpreise

2.0
Jan-Niklas2. März 2023
✗

Rückzahlung nicht erfolgt

2.0
Joachim15. Februar 2023
✗

Geld weg bei Storno!

✗

Erstattung verweigert trotz Kritik

✗

Nein zu Geschäftsbedingungen

✗

Zahlungen bei Stornierung einbehalten

✗

Verdacht auf Betrug

8.0
Gerhild Höllerer11. Februar 2023
✓

Positive Antwort erhalten nach schlechter Erfahrung

2.0
J Bro9. Februar 2023
✗

Stornierung nur als Guthaben

✗

Verweis auf versteckte Paragrafen in den AGB

✗

Keine Rückerstattung bei stornierten Transfers

✗

Möchte Geld zurück anstatt Guthaben

2.0
Imad Anliker7. Februar 2023
✗

Taxi ohne Kindersitz geliefert

✗

Älteres Auto als bestellt geliefert

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Verspätete Ankunft des Taxis

2.0
Unicorn Cycling3. Februar 2023
✗

Betrug! Finger weg!

✗

Achtung, diese Plattform ist Betrug!

✗

Der Fahrer ist nicht gekommen

✗

Get Transfer weigert sich, das Geld zurück zu überweisen

2.0
Werner Roth19. Jänner 2023
✗

Unseriöses Unternehmen

✗

Transfer nicht erfolgt

✗

Geld nicht erstattet, nur gutgeschrieben

✗

Katastrophe

2.0
Jens Junker (Orishas537)17. Jänner 2023
✗

Gutschrift Betrug bei Stornierung

2.0
Bruno Herzog17. Jänner 2023
✗

Zahlung mit Kreditkarte hat nicht geklappt

✗

Schlechte Bewertungen von Kartenfirma erhalten

✗

Schaden durch Sperrung der Kreditkarte vermeiden müssen

✗

Russische Site nach Auftragserteilung erhalten

2.0
Andreas Kaufmann16. Jänner 2023
✗

Die Firma zahlt nicht für durchgeführte Fahrten

2.0
Sergej Nikitin15. Jänner 2023
✗

Finanzbetrug

2.0
Klaus13. Jänner 2023
✗

Transfer abgesagt kurzfristig

✗

Gutschrift auf Kundenkonto statt Kreditkarte

4.0
Mathias Wagner4. Jänner 2023
✗

Ablehnung der Fahrt durch Fahrer

✗

Fehlende Zahlung beim Fahrer

2.0
Brigitte Hantke3. Jänner 2023
✗

Fahrer erschien nicht

✗

Unzuverlässiger Kundenservice

✗

Rückzahlung nur als Guthaben

2.0
Marcel Kaiser29. Dezember 2022
✗

Geld wird nicht erstattet

✗

Kundenservice reagiert nicht auf Emails

2.0
Andrea Wiechers27. Dezember 2022
✗

Der Fahrer erschien nicht am Flughafen und war nicht erreichbar

✗

Schlechte Kommunikation und keine Antwort auf E-Mails

✗

Rückzahlung nicht erfolgt nach 3 Wochen

2.0
Denis Osman De Santis27. Dezember 2022
✗

Unseriös

✗

Kein Geld zurück bei Stornierung

✗

Kundenguthaben statt Erstattung

2.0
S. L.22. Dezember 2022
✗

Nicht erstattete Stornierungskosten

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Rückzahlungen als Guthaben

✗

Kundenservice reagiert nicht schnell

2.0
Tom Knauer14. Dezember 2022
✗

Der Fahrer ist einfach nicht gekommen

✗

Kein Unterstützung

✗

Habe beinahe meinen Internationalen Flug verpasst

✗

Alle Kosten sind bei mir geblieben

10.0
Pegasus S10. Dezember 2022
✓

Top Service

✓

Sehr gute Ausstattung

✓

Super günstig

✓

Sehr freundlicher Fahrer

✓

Pünktlich

✓

Wiederholungsbuchung

2.0
hennig st8. Dezember 2022
✗

Fahrer ist nicht erschienen

✗

Kein Schadensausgleich

10.0
Jörg26. November 2022
✓

Positive Erfahrung in Ägypten, 1.20 Uhr nachts

2.0
Tester Tester Germany24. November 2022
✗

Wir wurden in der Hitze stehen gelassen

✗

20% Code für den nächsten transfer nach 3 Monaten Email Kontakt

✗

Schieben alles auf das Taxiunternehmen, nur Vermittler

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