FondsDISCOUNT

Nicht erreichbarer Kundenservice

Falsche Namensdaten im Depot

Mangelnde Reaktion auf E-Mails

Versprechen werden nicht gehalten

Fehlender Service

übermäßig lange Bearbeitungszeiten

Toller Service

Freundlich und hilfsbereit

Schnelle Antwort

Kompetent

Hervorragende Erfahrungen

Flexible Anlagemöglichkeiten

Mehrmals versucht sich abzumelden ohne Erfolg

Depoteröffnung Ungenügend

Probleme bei der Depoteröffnung

Keine Antwort auf Email-Anfrage

Depoteröffnungen waren problemlos und zügig umgesetzt

Sonderkonditionen wurden immer umgehend hinterlegt

Die Prognose war übertrieben optimistisch

Das Investment endete mit Verlusten

Unprofessionelle Reaktionen auf den Brexit

Mangelhaftes Projektmanagement

Schlechtester Service ever!

Trotz mehrfacher Zusendung der Unterlagen ist es dem Bearbeiter nicht gelungen ein Depotkonto zu eröffnen.

Viel überflüssige Info am Telefon ohne auf den Punkt zu kommen.

Die Schuld auf den Kunden schieben zu wollen!

Netter Kontakt und persönlicher Ansprechpartner

Umfangreiches und günstiges Angebot

Sehr informativ und gut verständlich

Hervorragender Service

Sonderkonditionen vor Annahme der Zeichnungserklärung

Zuverlässig in der Einhaltung von Versprechen

Empfehlenswertes Unternehmen

Fondsbereich problemlos sehr gut

Probleme gibt es mit b2b bei DAB-Bank

Sehr kompetente Mitarbeiter

Beste Kommunikation

Tarifsystem ist sehr interessant

Schnelle Abwicklung

Gute Erreichbarkeit des Beraters

Rückzahlung erfolgte sofort

Sehr zufrieden

sehr kompetent und leistungsstark

Hilft bei der kostenreduzierten Einrichtung eines Depots.

Es dauert allerdings ein paar Wochen bis das Depot nutzbar ist.

Alles lief sehr gut

Keine Finanzempfehlungen oder Beratung

Gute Investitionsinformationen im Rankingverfahren

Investitionsentscheidung liegt beim Kunden

super Konditionen

bester Service für Kunden, die keine Beratung brauchen aber für technische Dinge einen Ansprechpartner brauchen

Kein Vergleich zu meiner trögen Hausbank

schnelle Reaktion auf E-Mails

zufriedenstellende Bearbeitung von Anfragen

positiver Ausblick auf weitere Zusammenarbeit

unhöfliches Verhalten

nur auf Umsatz aus

Gute persönliche Hilfestellung, attraktive Konditionen

Informative Webseite

Vergleiche aktiv-passiv sind hilfreich für Investitionsentscheidung

Datenqualität bei einigen Fonds nicht so gut

Kein Service bei Beratern

Zusammenarbeit mit Beratern

Vorteilhafte Konditionen für Comdirect Kunden

Erstklassiger Service

Als Kunde fühle ich mich bei FondsDISCOUNT sehr gut aufgehoben.

Ferner kann ich das Unternehmen uneingeschränkt empfehlen.

Kompetente und professionelle Betreuung

Umfassende Informationsübermittlung

Mustergültige Abwicklung

Sehr hohe Qualität in allen Bereichen

Unterlagen kommen prompt

Fragen werden umgehend beantwortet

Empfehlung erhalten

Toller Service bei der Abwicklung

Ansprechpartner immer verfügbar

zuverlässig und korrekt

Sehr kompetentes Team, Ausgezeichnete Konditionen, Schnelle Hilfe.

Sehr schnelle und professionelle Abwicklung

Die Bearbeitung ist nicht professionell abgelaufen.

Rückfragen wegen Bearbeitungsstand notwenig.

Verspätet gehandelt mit der Weiterleitung des Depotantrages an die DAB Bank

Gute Unterstützung

Abwicklung reibungslos. Erreichbarkeit gut. Schnelle Rückantwort.

Website überladen. Verbesserung wünschenswert.

Möglichkeit zur Kategorisierung fehlt. Bessere Auswahl wünschenswert.

Gute Konditionen und netter Kontakt

Kein Grund zur Kritik oder Beschwerde

super Service, persönlicher Ansprechpartner bei Fragen, es wird sogar auf dem Handy zurückgerufen, bessere Konditionen beim Broker

Kostenfreies Depot

Gute Beratung

Nette Partner

intuitive Software/Webseite

Schnelle Reaktion auf Anrufe und Mails

Breite Palette von Anlagemöglichkeiten

Durch Rabatte günstiger als anderswo

Keine Beratung

alles problemlos

Informationen werden gegeben

Neuheiten per Mail mitgeteilt

kein Druck

schnelle und gezielte Informationen

Billige Preise

Auswahl verschiedener Fonds

Hilfe nicht benötigt

Telefonische Kommunikation sehr gut

Kompetente Ansprechpartner

Gut telefonisch erreichbar

schnelle Abwicklung

Reibungsloser Ablauf von Anfang an

Erhalt aller Fonds ohne Ausgabeaufschlag

Empfehlenswert

Superschnelle und sehr zuverlässige Bearbeitung

Großartige Möglichkeit, sich selbst im Anlagebereich zu versuchen

Sehr professionelle Abwicklung

Hervorragende Betreuung

Zuverlässige Abwicklung der Prozesse

Gute Konditionen

Kundenorientierte Zusammenarbeit

Einfache Abwicklung ohne Beratung

Unterstützung beim Transfer des Depots und Einrichtung des WP-Darlehens

unübersichtliche Internetseite und fehlende Hilfetexte

Alles top

Schnelle Abwicklung

Kleinigkeit zu meckern

Fehlerhafte VL-Anträge

preislich attraktiv und engagierter Service

unkomplizierter Kauf von Fonds und günstige Preise

persönliche Betreuung durch Berater

keine Verzögerung bei weiteren Bestellungen

Portal empfehlenswert

Guter Service, zuverlässiger Partner

Kundenbetreuung sehr gut, kümmert sich auch bei Problemen sehr intensiv

Persönliche Unterstützung beim Ausfüllen des Online-Antrags

Kontaktaufnahme und Kontoumstellung hat toll geklappt

Endgültig Schluss mit den teuren Ausgabeaufschlägen

Kontaktaufnahme und Betreuung war und ist bestens

Persönlicher Ansprechpartner für schnelle Antworten

Proaktive und umfassende Betreuung

Professionelle Betreuung

Gut informierter Investor

Eigenständige Entscheidungen treffen

Abwicklungspartner

Professionelle Umsetzung

Kosteneinsparung durch Agio-Rückerstattung

sehr guter Service, alles problemlos und dabei auch unkompliziert geklappt

freundliche und kompetente Zusammenarbeit

Aktuelle Daten im Portal und freundliche Mitarbeiter

Nachhaken erforderlich

Mail-Kommunikation verbessert

Persönlicher und kompetenter Service

Individuelle Betreuung und regelmäßige Anrufe der Betreuer

Guter Service

Sehr gute Konditionen bei Verträgen

Ehrlich und seriös

Positive Rückmeldungen von Weiterempfehlungen

Wichtiger und verlässlicher Partner in Finanzfragen

Alles gut bisher

Transparentes Kunden-werben-Kunden-System fehlt

Unklare Informationen über Mindesteinzahlung für Prämie

Mangelnde Transparenz bei Kunde-wirbt-Kunde Prämie

Fehlende Prämie ohne Mindesteinzahlung für Kunden-werben-Kunden

Effizient und effektiv

Freundlicher und kompetenter Kontakt, erschwingliche Produkte und einfachen Prozess

Unkompliziert und freundlich

Skeptisch am Anfang

Vorteile sofort erkennbar

Sparen Geld

Schnelle Abwicklung und Einrichtung

Hervorragende Hilfe per Mail und Telefonat

Kunden werden wie Große behandelt

Fonds einzeln geprüft werden muss

Ein wenig kompliziert

Möglichkeit fehlt, Fonds direkt einzugeben

Kompetente Ansprechpartner verfügbar

Einfache Abwicklung

Freundliche Mitarbeiter

Unschlagbare Konditionen

Kompetente Beratung

Unterstützung durch FondsDiscount sehr gut

kompetent und ehrlich

alle fragen wurden schnell und kompetent beantwortet

mails werden umgehend beantwortet

kann nur empfohlen werden

hohe persönliche Kundenorientierung

Schnelligkeit, Geduld und Freundlichkeit

Schneller Rückruf

Hervorragendes Entgegenkommen

Uneingeschränkt aus Überzeugung weiter zu empfehlen

Sehr kompetent, überaus freundlich und zuverlässig

Günstige Preise

sehr zufrieden

Sehr guter Kontakt zu dem Mitarbeiter

Alles hat sehr gut geklappt bei der Kontoeröffnung

Sehr professionell und kompetent

Geschäftsbeziehung dauert seit einigen Jahren

Richtig und gut

Sehr gute Abwicklung

Alle Käufe wurden sehr schnell abgewickelt

Info Material wurde prompt zur Verfügung gestellt

Alle Fragen zügig beantwortet

Sehr kompetente Gespräche und stets aktuell!

Sehr hilfsbereit von Anfang an

Fondsvermittler äußerst kompetent und hilfreich

Toller Service, absolut seriös, nette Ansprechpartner, schnelle Beantwortung von E-Mails

SEHR empfehlenswert

Ärger, dass ich FondsDISCOUNT.de nicht schon viel eher gefunden habe

Übersichtliche Seite mit gut strukturierten Informationen

Gute telefonische Erreichbarkeit, auch am Wochenende

Unkomplizierte und kompetente telefonische Betreuung

Einfache Anträge und schnelle Abwicklung

Video-Ident-Verfahren über Deutsche Post spart Zeit

Nach Einrichtung: Depot über ebase funktioniert einwandfrei, hinterlegte Konditionen stimmen