FondsDISCOUNT
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für FondsDISCOUNT gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kommunikation
Key Insights
"Nicht erreichbarer Kundenservice"
"Mangelnde Reaktion auf E-Mails"
"Versprechen werden nicht gehalten"
"übermäßig lange Bearbeitungszeiten"
"Toller Service"
"Freundlich und hilfsbereit"
Zusammengefasste Bewertungen
Nicht erreichbarer Kundenservice
Falsche Namensdaten im Depot
Mangelnde Reaktion auf E-Mails
Versprechen werden nicht gehalten
Toller Service
Freundlich und hilfsbereit
Schnelle Antwort
Kompetent
Hervorragende Erfahrungen
Depoteröffnung Ungenügend
Probleme bei der Depoteröffnung
Keine Antwort auf Email-Anfrage
Depoteröffnungen waren problemlos und zügig umgesetzt
Sonderkonditionen wurden immer umgehend hinterlegt
Die Prognose war übertrieben optimistisch
Das Investment endete mit Verlusten
Unprofessionelle Reaktionen auf den Brexit
Mangelhaftes Projektmanagement
Schlechtester Service ever!
Trotz mehrfacher Zusendung der Unterlagen ist es dem Bearbeiter nicht gelungen ein Depotkonto zu eröffnen.
Viel überflüssige Info am Telefon ohne auf den Punkt zu kommen.
Die Schuld auf den Kunden schieben zu wollen!
Netter Kontakt und persönlicher Ansprechpartner
Umfangreiches und günstiges Angebot
Hervorragender Service
Sonderkonditionen vor Annahme der Zeichnungserklärung
Zuverlässig in der Einhaltung von Versprechen
Empfehlenswertes Unternehmen
Sehr kompetente Mitarbeiter
Beste Kommunikation
Tarifsystem ist sehr interessant
Schnelle Abwicklung
Gute Erreichbarkeit des Beraters
Rückzahlung erfolgte sofort
Hilft bei der kostenreduzierten Einrichtung eines Depots.
Es dauert allerdings ein paar Wochen bis das Depot nutzbar ist.
Keine Finanzempfehlungen oder Beratung
Gute Investitionsinformationen im Rankingverfahren
Investitionsentscheidung liegt beim Kunden
super Konditionen
bester Service für Kunden, die keine Beratung brauchen aber für technische Dinge einen Ansprechpartner brauchen
Kein Vergleich zu meiner trögen Hausbank
schnelle Reaktion auf E-Mails
zufriedenstellende Bearbeitung von Anfragen
positiver Ausblick auf weitere Zusammenarbeit
Gute persönliche Hilfestellung, attraktive Konditionen
Informative Webseite
Vergleiche aktiv-passiv sind hilfreich für Investitionsentscheidung
Datenqualität bei einigen Fonds nicht so gut
Kein Service bei Beratern
Zusammenarbeit mit Beratern
Vorteilhafte Konditionen für Comdirect Kunden
Erstklassiger Service
Als Kunde fühle ich mich bei FondsDISCOUNT sehr gut aufgehoben.
Ferner kann ich das Unternehmen uneingeschränkt empfehlen.
Kompetente und professionelle Betreuung
Umfassende Informationsübermittlung
Mustergültige Abwicklung
Sehr hohe Qualität in allen Bereichen
Unterlagen kommen prompt
Fragen werden umgehend beantwortet
Empfehlung erhalten
Toller Service bei der Abwicklung
Ansprechpartner immer verfügbar
Die Bearbeitung ist nicht professionell abgelaufen.
Rückfragen wegen Bearbeitungsstand notwenig.
Verspätet gehandelt mit der Weiterleitung des Depotantrages an die DAB Bank
Gute Unterstützung
Abwicklung reibungslos. Erreichbarkeit gut. Schnelle Rückantwort.
Website überladen. Verbesserung wünschenswert.
Möglichkeit zur Kategorisierung fehlt. Bessere Auswahl wünschenswert.
super Service, persönlicher Ansprechpartner bei Fragen, es wird sogar auf dem Handy zurückgerufen, bessere Konditionen beim Broker
Schnelle Reaktion auf Anrufe und Mails
Breite Palette von Anlagemöglichkeiten
Durch Rabatte günstiger als anderswo
Keine Beratung
alles problemlos
Informationen werden gegeben
Neuheiten per Mail mitgeteilt
kein Druck
Auswahl verschiedener Fonds
Hilfe nicht benötigt
Telefonische Kommunikation sehr gut
Reibungsloser Ablauf von Anfang an
Erhalt aller Fonds ohne Ausgabeaufschlag
Empfehlenswert
Superschnelle und sehr zuverlässige Bearbeitung
Großartige Möglichkeit, sich selbst im Anlagebereich zu versuchen
Zuverlässige Abwicklung der Prozesse
Gute Konditionen
Kundenorientierte Zusammenarbeit
Unterstützung beim Transfer des Depots und Einrichtung des WP-Darlehens
Alles top
Schnelle Abwicklung
Kleinigkeit zu meckern
Fehlerhafte VL-Anträge
preislich attraktiv und engagierter Service
unkomplizierter Kauf von Fonds und günstige Preise
persönliche Betreuung durch Berater
keine Verzögerung bei weiteren Bestellungen
Portal empfehlenswert
Guter Service, zuverlässiger Partner
Kundenbetreuung sehr gut, kümmert sich auch bei Problemen sehr intensiv
Kontaktaufnahme und Kontoumstellung hat toll geklappt
Endgültig Schluss mit den teuren Ausgabeaufschlägen
Kontaktaufnahme und Betreuung war und ist bestens
Proaktive und umfassende Betreuung
Professionelle Betreuung
Gut informierter Investor
Eigenständige Entscheidungen treffen
Abwicklungspartner
sehr guter Service, alles problemlos und dabei auch unkompliziert geklappt
Persönlicher und kompetenter Service
Individuelle Betreuung und regelmäßige Anrufe der Betreuer
Guter Service
Sehr gute Konditionen bei Verträgen
Ehrlich und seriös
Positive Rückmeldungen von Weiterempfehlungen
Wichtiger und verlässlicher Partner in Finanzfragen
Transparentes Kunden-werben-Kunden-System fehlt
Unklare Informationen über Mindesteinzahlung für Prämie
Mangelnde Transparenz bei Kunde-wirbt-Kunde Prämie
Fehlende Prämie ohne Mindesteinzahlung für Kunden-werben-Kunden
Effizient und effektiv
Freundlicher und kompetenter Kontakt, erschwingliche Produkte und einfachen Prozess
Unkompliziert und freundlich
Skeptisch am Anfang
Vorteile sofort erkennbar
Sparen Geld
Schnelle Abwicklung und Einrichtung
Hervorragende Hilfe per Mail und Telefonat
Kunden werden wie Große behandelt
Fonds einzeln geprüft werden muss
Ein wenig kompliziert
Möglichkeit fehlt, Fonds direkt einzugeben
Einfache Abwicklung
Freundliche Mitarbeiter
Unschlagbare Konditionen
Kompetente Beratung
kompetent und ehrlich
alle fragen wurden schnell und kompetent beantwortet
mails werden umgehend beantwortet
kann nur empfohlen werden
hohe persönliche Kundenorientierung
Schnelligkeit, Geduld und Freundlichkeit
Schneller Rückruf
Hervorragendes Entgegenkommen
Uneingeschränkt aus Überzeugung weiter zu empfehlen
Sehr guter Kontakt zu dem Mitarbeiter
Alles hat sehr gut geklappt bei der Kontoeröffnung
Sehr professionell und kompetent
Geschäftsbeziehung dauert seit einigen Jahren
Richtig und gut
Sehr gute Abwicklung
Alle Käufe wurden sehr schnell abgewickelt
Info Material wurde prompt zur Verfügung gestellt
Alle Fragen zügig beantwortet
Sehr kompetente Gespräche und stets aktuell!
Sehr hilfsbereit von Anfang an
Fondsvermittler äußerst kompetent und hilfreich
Toller Service, absolut seriös, nette Ansprechpartner, schnelle Beantwortung von E-Mails
SEHR empfehlenswert
Ärger, dass ich FondsDISCOUNT.de nicht schon viel eher gefunden habe
Übersichtliche Seite mit gut strukturierten Informationen
Gute telefonische Erreichbarkeit, auch am Wochenende
Unkomplizierte und kompetente telefonische Betreuung
Einfache Anträge und schnelle Abwicklung
Video-Ident-Verfahren über Deutsche Post spart Zeit
Nach Einrichtung: Depot über ebase funktioniert einwandfrei, hinterlegte Konditionen stimmen
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