Flatbooster

Flatbooster bietet einen stabilen Service ohne Ausfälle zu einem preiswerten Preis sowie einen erstklassigen Kundenservice (70%). Die Aktivierung von HTTPS im höchsten Tarif ist ein weiterer Vorteil (30%), jedoch gibt es Probleme mit Malware auf dem Server und der veralteten PHP-Version, die zu Totalausfällen führen kann. Der Domain-Transfer gestaltet sich als schwierig und verweigert manchmal den AuthCode. Insgesamt empfehlenswert, jedoch nicht für professionelle Nutzung geeignet (60%).

Flatbooster bietet eine schnelle Reaktionszeit und Lösung von Anliegen (90%), jedoch leidet die Erreichbarkeit der gehosteten Websites unter schlechter Supportqualität und gelegentlichen Serverausfällen (70%). Der Umzug zu einem anderen Hoster gestaltet sich einfach und schnell, jedoch können bestimmte Leistungen wie SSL-Zertifikate verzögert oder gar nicht bereitgestellt werden, was zu Unzufriedenheit bei Kunden führt (60%). Trotz gelegentlicher Probleme mit dem Support und Serverausfällen, wird die Zuverlässigkeit des Supports und die Kompetenz bei Problemlösungen gelobt (80%).

Der Kundenservice von Flatbooster wird von vielen Kunden als schnell, kompetent und hilfsbereit bewertet, mit einer hohen Kundenzufriedenheit von 94%. Die Supportmitarbeiter werden als verständnisvoll und geduldig gelobt, insbesondere bei Kunden mit begrenztem Fachwissen im Hosting-Bereich. Es gibt jedoch auch negative Bewertungen über die Erreichbarkeit per Telefon und die Reaktion auf E-Mails, die die Gesamtbewertung auf 71% senken. Trotzdem wird der Anbieter von den meisten Kunden empfohlen, insbesondere für die schnelle und kompetente Hilfe bei technischen Problemen und die freundlichen Kontakte.

Flatbooster bietet einen schnellen und kompetenten Support, der auch am Wochenende zügige Antworten liefert. Die prompte Reaktion auf E-Mail-Anfragen und die gute Begleitung bei Änderungen werden von den Kunden besonders geschätzt. Allerdings gibt es auch Berichte über Systemabstürze und lange Wartezeiten für die Lösung von E-Mail-Problemen. Insgesamt wird der Anbieter jedoch empfohlen, da er einen top Kundenservice bietet. (70%)

Flatbooster bietet effiziente Unterstützung bei der Umstellung auf HTTPS (80%), eine verständliche Benutzeroberfläche im Backend (60%) und einen freundlichen Kundensupport (70%). Allerdings gibt es Probleme mit der Erreichbarkeit der Website (50%), fehlende Sicherungskopien (40%) und Verzögerungen bei der Zusendung des AUTHCODEs für Domaintransfers (30%). Insgesamt empfehlenswert für diejenigen, die schnelle Hilfe bei Konfigurationsproblemen (70%) benötigen.

Die Rückgaberichtlinie von Flatbooster hat sowohl positive als auch negative Aspekte. Positiv ist die schnelle Bearbeitung von Kündigungen (80%) und die einfache Umstellung zu einem anderen Hoster (70%). Negativ sind jedoch die dreisten Klauseln zum Nachteil des Kunden (20%), die Deaktivierung von Domains ohne Vorwarnung (30%) und der schlechte Service mit inkompetentem Personal und langsamen Ticket-Support (10%). Insgesamt sollte man daher Vorsicht walten lassen bei der Nutzung des Rückgabeprozesses von Flatbooster.