Fiverr
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Fiverr gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kundenservice
Key Insights
"hat nicht geliefert was ausgemacht wurde"
"mein Vertrauen ist weg"
"im FIVERR System geblockt"
"kann nur über eine schlechte Bewertung hoffen dass ich mein Geld zurückbekomme"
"Konto wurde gesperrt nach Zahlung, keine Rückerstattung möglich"
"Support reagiert nicht auf Problem, Geld nicht verfügbar nach Entsperrung"
Zusammengefasste Bewertungen
hat nicht geliefert was ausgemacht wurde
mein Vertrauen ist weg
im FIVERR System geblockt
kann nur über eine schlechte Bewertung hoffen dass ich mein Geld zurückbekomme
Konto wurde gesperrt nach Zahlung, keine Rückerstattung möglich
Support reagiert nicht auf Problem, Geld nicht verfügbar nach Entsperrung
Angst vor Unterschlagung
Fiverr gibt das Geld nicht zurück
Schlechte Kommunikation von Fiverr
Keine klaren Anweisungen zur Kontaktaufnahme
Unverständlicher Service
Account ohne Angabe von Gründen gelöscht
Mangelnde Transparenz bezüglich Verstoß gegen Richtlinien
Keine klare Kommunikation über Regelverletzungen
Schwierigkeiten bei Kontaktierung des Kundenservice
Enttäuschende Erfahrung
Fragwürdige Praktiken
Verifizierung nicht ordnungsgemäß funktioniert
Kunde plötzlich nach Verifizierung gefragt
Account sofort gebannt nach Verifizierung
Hindernisse nach erledigter Arbeit
Fragwürdige Praktiken zulassen
Risiken bewusst sein bei Nutzung der Plattform
Leistungen der Anbieter zufriedenstellend
Bewertungssystem fehlt
Dumpingpreise nicht gehalten
Hohe Gebühren und Trinkgeldforderung
Massenabfertigung
Katastrophale Arbeit
Schwierige Kommunikation auf deutsch und englisch
Unlizenzierte Fonts verwendet
Unpassende Antworten aus einem Übersetzer
Mangelnde Qualität trotz höherer Preise
Schlechtes Bewertungssystem
Lieferzeit nicht eingehalten
Schlechte Qualitätskontrolle
Schlechte Kommunikation
Hohe Preise
Kommunikation mit Freiberuflern äußerst schlecht
Dateiformat immer noch fehlerhaft
Kontrolle wegen vieler Fehler zu einem erheblichen Mehraufwand
Projekt intern selbst durchführen
Antrag auf Rückerstattung bei Fiverr gestellt
Ergebnis entsprach nicht den Anforderungen
Keine Rückerstattung erhalten
Negative Bewertungen werden nicht veröffentlicht
Das Portal verdient nur Geld, wenn Dienstleister erfolgreich vermittelt werden
Jeder kann alles verkaufen, auch ohne Ahnung von der Materie
Positive Bewertungen sind oberflächlich und kurz gefasst
Negative Bewertung wurde nicht veröffentlicht
Kunden fühlen sich nicht ernst genommen, wenn Zahlungsmethoden nicht bestätigt werden
Portal steht auf der Anbieterseite, nicht verbraucherfreundlich
Qualität war für den Preis vollkommen in Ordnung
Unkompliziert
Man muss ein wenig auf die Profile achten
Dienstleister genau anschauen
Einfach und vielseitig
Als Freelancer bekommt man hier Promotion und ein durchdachtes Werkzeug um sein Angebot für beide Seiten sicher und einfach an den Kunden zu bringen.
Die jüngste Umstellung des Systems für Kundenbewertungen birgt für neu einsteigende Freelancer allerdings einen Wettbewerbsnachteil gegenüber älteren.
20 % Fiverr-Gebühr werden auf sämtliche Einnahmen über die Plattform angerechnet.
Solange dafür auch entsprechend Aufträge reinkommen ist das okay, mir persönlich wären 15 % lieber.
Willkürliche Sperrung und mangelhafter Kundensupport
Konto ohne angemessene Erklärung gesperrt
Ignorieren von Anliegen und Ablehnung der Wiederherstellung des Kontos
Inakzeptable Geschäftspraktiken
Ungerechte Praktiken bei Fiverr
Sehr zuvorkommender Kundendienst und Support
Mails lesen sich immer sehr freundlich
Mein Anliegen wurde umgehend bearbeitet, auch am Wochenende
Auftrag wurde nur fehlerhaft und unvollständig erledigt
Immer wieder die gleiche fehlerhafte Datei gesendet
Geld wurde sofort eingezogen
Fiverr hat sich etwas verzögert gemeldet
Zwingt Benutzer, Passwörter und Sicherheitsrelevante Daten im überwachten Chat zu veröffentlichen
Einfache Zusammenarbeit
Hilfsbereite Freelancer
Qualitativ hochwertige Dienstleistungen
Schnelle Lieferung, kompetente Beratung, gute Qualität, gerne wieder
Gute Erfahrungen
Flexibilität bei der Lösung von Problemen
Schnelle Hilfe durch Experten
Immer erreichbar
Der Service entspricht der Beschreibung
Das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut
Kunde ist könig egal ob du im recht stehst
Fiverr gibt einen F*ck auf seine Verkäufer
Eine private Nachricht die schlecht ausfällt kann jemanden der Jahre Fiverr zum Leben benutzt für unterhalt zerstören
Viele Trolls oder generell schlechte Kunden
Wenn du aber den schlimmsten Teil, also den Anfang, überstehst, muss man hoffen, dass kein Kunde eine schlechte Nachricht da lässt
Extrem hohe Gebühren
Schlechte Kundenkommunikation
Unfaires Unternehmen
Überhöhte Preise
Unklare Zahlungsrichtlinien
Mangelhafte Transparenz bei Gebühren
Spart Geld und Zeit
Große Auswahl an Freelancern
Hoher Wettbewerb für Qualität und Preis
Schlechter Kundenservice
Hohe Preise
Mangelnde Kommunikation
Schlechte Website
Man wird ohne Grund gesperrt
Freelancer aus Indien oder Pakistan sprechen kaum englisch
Deutsche Freelancer sind überteuert
Schwierigkeiten bei der Zusammenarbeit mit Freelancern
Statistiken sind ungenau und nachteilig für Verkäufer
Preisdumping und unrealistische Preisgestaltung
Unterstützung priorisiert Kunden über Verkäufer
Bessere Plattformen für Geldverdienst verfügbar
Enttäuschende Kundenerfahrungen
Support reagierte unfreundlich
Kunde scheint immer im Recht zu sein
Lange Bearbeitungszeit für Auszahlungen
Leicht ausgenutzt zu werden
Kundensupport hilft nicht
Verlust von viel Geld
Betrügerischer Service
Glück bei der Suche nach Freelancer.
Kundenservice nur über Chat Bot.
Breite Auswahl an Dienstleistungen
Hilfreiche Antworten
Einfache Kontaktaufnahme
Vielfalt der Angebote
Klare Kommunikation wichtig
Kunden Verantwortung
Leider keine gute Erfahrung gemacht
Meine Gigs wurden ohne Begründung gelöscht
Abgelehnt trotz investierter Zeit und Mühe
Enttäuschung nach 30 Stunden Arbeit
Unübersichtlich, Unnutzbar
Gig abgelehnt ohne klare Begründung
Account ohne Grund abgelehnt
Lange Zeit für Supportanfrage gebraucht und unzufriedenstellende Antwort erhalten
Arbeits- und Zeitverschwendung
Schnelle Fertigstellung des Logos in nur 48 Stunden
Zuverlässig und hält Versprechen ein
Mehr geliefert als erwartet
Gefunden auf Instagram
Diskriminierung in ihrer besten Form!
Blockiert mich als Verkäufer
Investiert viel Zeit, um sich anzumelden
Angebot plötzlich weg
Dienstleistung nicht anbieten dürfen
Keine Möglichkeit zur Änderung der Entscheidung
Nicht seriös
Drohungen und Erpressungen
Ausnutzung von Freiberuflern und Auftraggebern
Seriosere Alternativen
Freundlichkeit des Kunden
Mangel an Kommunikation des Kunden
Fehlen einer angemessenen Rückgaberegelung
Gut support anfangs, dann unerwartete permanente Verbote ohne Warnungen
Kundenservice-Händler gemeldet wegen unehrlicher Praktiken
Kein Zugriff auf gekaufte Objekte nach Ban
Schwierigkeiten bei der Kommunikation mit mehreren Accounts
Freundliche Kunden
Pünktliche Bezahlung
Viele positive Bewertungen sammeln
Niedriger Stundenlohn
Verkauft sich unter Wert
Finanziell nicht lukrativ
Hohe Konkurrenz aus Ländern wie Indien
Schwierig finanziell unabhängig zu werden
Besser eigene Website oder Social Media nutzen
Umfassende Designänderungen
Geschwindigkeitsverbesserungen vor dem geplanten Zeitpunkt
Genauigkeit bei der Arbeit
Nahtlose Integration des neuen Designs in den Live-Shop
Dauerhafte Verspätung bei Bewerbungsverarbeitung
Unklare Kommunikation
Hohe Kosten für Fiverr Pro
technische Expertise des Verkäufers
benutzerfreundliche UI des Shops
Erfüllung aller erforderlichen Sicherheitsstandards
wettbewerbsfähige Preise auf Fiverr
Fiverr ist keine professionelle Lösung und führt nicht zum benötigten Ziel
Geld wurde außerhalb von Fiverr vorab verlangt
katastrophale Ergebnisse wurden geliefert, Deadlines wurden nicht gehalten
Preisdumping im Freelancer Markt in Deutschland
kein Kundensupport gemeldet, Konto gelöscht lassen
Talentierte Freelancer zu erschwinglichen Preisen
Benutzerfreundlicher Service und reibungslose Kommunikation
Effektiver Kundenservice bei Problemen
Positive Erfahrungen auf Fiverr gemacht
Große Auswahl an Dienstleistungen
Niedrigere Preise aufgrund anderer Lebenshaltungskosten
Hohe Qualität der Dienstleistungen
Hervorragender Käuferschutz wie bei Amazon
Die Designerin hat nicht Deutsch gesprochen
Unpassende Farben verwendet
Mangelnde Aufmerksamkeit für CI-Farben
Unhöfliche Kommunikation
Fehlende Transparenz bei Bewertungen
Unternehmen schließt Aufträge vorzeitig ab
Unseriöses Verhalten
Schlechte Zahlungspraxis
Erneut schlechter Vorfall
Mangelnde Professionalität
Kommunikationsmangel
Schlechter Kundenservice
Keine Unterstützung bei Problemen
Fehlerhafte Ausführung von Aufträgen
Maßllose Enttäuschung
Rückbuchung ohne Schutz des Verkäufers
Fehlender Schutz vor Betrug
Unzureichende Entschädigung bei Schaden
Geizig und undankbar
Keine angemessene Reaktion auf Beschwerde
Geldwiedergewinnung ohne Vorwarnung
Mangelnde Transparenz bei finanziellen Vorgängen
Nettes Personal und gute Arbeit
Unterstützender Support bei Problemen
Schlechte Kommunikationssprache
Unzureichende Umsetzung von Aufgaben
Aufdringliche Verkäufer nach Bestätigung/Bezahlung
Manipulierte Bewertungen und neue Accounts
Verlust von 350 Euro
Falsche Versprechungen von Reichtum durch Plattform
Betrug durch gefälschte Übersetzungsangebote
Fehlende Seriosität bei den Angeboten
Flut von Betrügern und mangelnder Schutz vor ihnen
Enttäuschte Erwartungen und negative Erfahrung
Unzuverlässige und betrügerische Käufer auf der Plattform
Angst vor weiteren betrügerischen Vorfällen bei erneuter Nutzung der Plattform
Enttäuschende Erfahrung trotz positiver Berichte in den Medien
Internationale Betrüger mit gefälschter Telefonnummer
Forderung nach Vorauszahlungen und betrügerischen Gebühren
Falsche Versprechungen von großzügigen Zahlungen für Dienstleistungen
Betrügerische Praktiken durch vermeintlichen Identitätsnachweis
Schlechte Unterstützung bei betrügerischen Vorkommnissen
Fehlender Schutz vor Betrugsmaschen und Unsicherheit in Transaktionen
Schlechter Support
Bereits verwendete Telefonnummer
Ineffektiver Support
Keine Erklärung zur Schließung des Tickets
Gute Arbeit von Freiberuflern
Super gute Wirkung auf Spotify
Schnelle Reaktion vom Kundensupport
Günstige Preise im Vergleich zu Europa
Abgelehnte Services und Verwarnung bei Überarbeitung
Support mit Standardantworten
Unbrauchbar
Schwierigkeiten bei der Suche nach Support
Versteckter Button zum Abbrechen des Auftrags
Schwierigkeiten bei der Suche nach Rückfragen und Beschwerden
Mangelnde Kommunikation bei Beschwerden
Anbieter verstecken Bewertungslink nach Abbruch des Auftrags
Seriosität und Zuverlässigkeit fraglich
Eingeschränkte Verfügbarkeit von alten Bestellungen
Unhilfreicher Kundenservice mit Chatbot
Mangelnde Funktionalität zur Bestellverwaltung
Account deaktiviert ohne Vorwarnung
Nicht auf Beschwerde eingegangen
Fehlender Datenschutz
Frechheit und beängstigend
Rechtliche Konsequenzen drohen
Schlechter Support
Telefonnummer nicht entfernen
Support ist Zeitverschwendung
Auszahlungen nicht möglich
Support antwortet nicht
Hoher Betrag liegt auf Fiverr
Vielfältige Angebot von Grafiken, Websites, Videos und Sounds
Für jeden Geldbeutel etwas dabei
Hervorragender Kundenservice
Einfache Bestellabwicklung und schnelle Lieferung
Kreativität und Wissen
Brillanter Service in Werbung, Website Gestaltung, Buchgestaltung und Lektorat
Geduldiger und qualitativ hochwertiger Service
Tolle Plattform und reibungslose Abläufe
Unterstützung von Freelancern in ärmeren Ländern
Abgesichert und gute Ergebnisse
Große Last von den Schultern nehmen
Profesionalität der Anbieter
Fantastisch
Super Plattform für schöne Grafiken zu niedrigen Preisen
Einfach zu bedienen
Freundliche und professionelle Verkäufer und hilfsbereiter Support
Großer Service
Keine Probleme mit dem Kundenservice
Mindestens 5$ pro Gig verlangen und hohe Gebühren
seriöse Anbieter
positive Erfahrung
umwerfend schönes Ergebnis
genau hinschauen bei der Auswahl
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