5.0

Fiverr

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 5 für Fiverr basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Fiverr gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice

Der Kundenservice von Fiverr ist uneinheitlich und inkonsistent, da viele Kunden über mangelnde Transparenz, schwierige Kontaktaufnahme und schlechte Kommunikation klagen. Es gibt auch Bedenken hinsichtlich Betrug, unklarer Richtlinien und fehlender Rückerstattungen (60%). Auf der positiven Seite bieten einige Kundenberater Hilfe bei Problemen und sind hilfsbereit. Es gibt eine Vielzahl von Freelancern zur Auswahl, die zuverlässig arbeiten und gute Ergebnisse liefern (40%). Jedoch sind hohe Gebühren und Trinkgeldforderungen eine Herausforderung, und das Bewertungssystem wird oft als schlecht empfunden. Insgesamt scheint der Kundenservice von Fiverr gemischte Erfahrungen zu bieten, mit Raum für Verbesserungen in der Kommunikation und Transparenz.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
4.6
Grade
👍61👎154

Key Insights

"hat nicht geliefert was ausgemacht wurde"

"mein Vertrauen ist weg"

"im FIVERR System geblockt"

"kann nur über eine schlechte Bewertung hoffen dass ich mein Geld zurückbekomme"

"Konto wurde gesperrt nach Zahlung, keine Rückerstattung möglich"

"Support reagiert nicht auf Problem, Geld nicht verfügbar nach Entsperrung"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Maj-Britt 17. Mai 2024

hat nicht geliefert was ausgemacht wurde

mein Vertrauen ist weg

im FIVERR System geblockt

kann nur über eine schlechte Bewertung hoffen dass ich mein Geld zurückbekomme

2.0
Marija Babic 17. Mai 2024

Konto wurde gesperrt nach Zahlung, keine Rückerstattung möglich

Support reagiert nicht auf Problem, Geld nicht verfügbar nach Entsperrung

2.0
K Bauer 14. Mai 2024

Angst vor Unterschlagung

Fiverr gibt das Geld nicht zurück

Schlechte Kommunikation von Fiverr

Keine klaren Anweisungen zur Kontaktaufnahme

4.0
ch G 13. Mai 2024

Unverständlicher Service

Account ohne Angabe von Gründen gelöscht

Mangelnde Transparenz bezüglich Verstoß gegen Richtlinien

Keine klare Kommunikation über Regelverletzungen

Schwierigkeiten bei Kontaktierung des Kundenservice

2.0
AFFENWUNDER 7. Mai 2024

Enttäuschende Erfahrung

Fragwürdige Praktiken

Verifizierung nicht ordnungsgemäß funktioniert

Kunde plötzlich nach Verifizierung gefragt

Account sofort gebannt nach Verifizierung

Hindernisse nach erledigter Arbeit

Fragwürdige Praktiken zulassen

Risiken bewusst sein bei Nutzung der Plattform

4.0

Leistungen der Anbieter zufriedenstellend

Bewertungssystem fehlt

Dumpingpreise nicht gehalten

Hohe Gebühren und Trinkgeldforderung

4.0
Uwe 27. April 2024

Massenabfertigung

Katastrophale Arbeit

Schwierige Kommunikation auf deutsch und englisch

Unlizenzierte Fonts verwendet

Unpassende Antworten aus einem Übersetzer

Mangelnde Qualität trotz höherer Preise

Schlechtes Bewertungssystem

Nur Spam

Keine Jobs

Keine Aufträge erhalten

2.0
Nestor Tunaj 22. März 2024

Lieferzeit nicht eingehalten

Schlechte Qualitätskontrolle

Schlechte Kommunikation

Hohe Preise

2.0
P2 20. März 2024

Kommunikation mit Freiberuflern äußerst schlecht

Dateiformat immer noch fehlerhaft

Kontrolle wegen vieler Fehler zu einem erheblichen Mehraufwand

Projekt intern selbst durchführen

Antrag auf Rückerstattung bei Fiverr gestellt

Ergebnis entsprach nicht den Anforderungen

Keine Rückerstattung erhalten

2.0
Thomas H. 18. März 2024

Negative Bewertungen werden nicht veröffentlicht

Das Portal verdient nur Geld, wenn Dienstleister erfolgreich vermittelt werden

Jeder kann alles verkaufen, auch ohne Ahnung von der Materie

Positive Bewertungen sind oberflächlich und kurz gefasst

Negative Bewertung wurde nicht veröffentlicht

Kunden fühlen sich nicht ernst genommen, wenn Zahlungsmethoden nicht bestätigt werden

Portal steht auf der Anbieterseite, nicht verbraucherfreundlich

8.0
Andras H. 18. März 2024

Qualität war für den Preis vollkommen in Ordnung

Unkompliziert

Man muss ein wenig auf die Profile achten

Dienstleister genau anschauen

8.0
Alex 13. März 2024

Einfach und vielseitig

Als Freelancer bekommt man hier Promotion und ein durchdachtes Werkzeug um sein Angebot für beide Seiten sicher und einfach an den Kunden zu bringen.

Die jüngste Umstellung des Systems für Kundenbewertungen birgt für neu einsteigende Freelancer allerdings einen Wettbewerbsnachteil gegenüber älteren.

20 % Fiverr-Gebühr werden auf sämtliche Einnahmen über die Plattform angerechnet.

Solange dafür auch entsprechend Aufträge reinkommen ist das okay, mir persönlich wären 15 % lieber.

2.0
Daniela_as 10. März 2024

Willkürliche Sperrung und mangelhafter Kundensupport

Konto ohne angemessene Erklärung gesperrt

Ignorieren von Anliegen und Ablehnung der Wiederherstellung des Kontos

Inakzeptable Geschäftspraktiken

Ungerechte Praktiken bei Fiverr

2.0
mba mba 8. März 2024

Alles ein Witz mit fiverr

10.0
Einzelkämpferin 7. März 2024

Sehr zuvorkommender Kundendienst und Support

Mails lesen sich immer sehr freundlich

Mein Anliegen wurde umgehend bearbeitet, auch am Wochenende

Auftrag wurde nur fehlerhaft und unvollständig erledigt

Immer wieder die gleiche fehlerhafte Datei gesendet

Geld wurde sofort eingezogen

Fiverr hat sich etwas verzögert gemeldet

2.0
DUNKELWALD 6. März 2024

Nicht erhaltenen Auftrag, Geld ist weg

4.0
Fußball Fan 23. Februar 2024

viel versprochen, aber oft nicht erfüllt

echte Profis engagieren

2.0
ETan 22. Februar 2024

Schlechtere Leistungen

Fehlender Support

2.0
Markus 19. Februar 2024

Zwingt Benutzer, Passwörter und Sicherheitsrelevante Daten im überwachten Chat zu veröffentlichen

2.0
Chris 14. Februar 2024

Betrug durch Fiverr

2.0
Devin 4. Februar 2024

Betrogen

10.0
Meier Frederik 25. Jänner 2024

Einfache Zusammenarbeit

Hilfsbereite Freelancer

Qualitativ hochwertige Dienstleistungen

6.0
Nico J. 25. Jänner 2024

Sehr gute Erfahrungen gemacht

Absolute Frechheit bei Trinkgeldern

10.0
Stark Daniel 22. Jänner 2024

Schnelle Lieferung, kompetente Beratung, gute Qualität, gerne wieder

10.0
Denis M. 19. Jänner 2024

Gute Erfahrungen

Flexibilität bei der Lösung von Problemen

Schnelle Hilfe durch Experten

Immer erreichbar

10.0
Jessica 18. Jänner 2024

Schnelle Rückerstattung

10.0
Matthäus Pepin 16. Jänner 2024

Der Service entspricht der Beschreibung

Das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut

2.0
Shadow Soldier 6. Jänner 2024

Kunde ist könig egal ob du im recht stehst

Fiverr gibt einen F*ck auf seine Verkäufer

Eine private Nachricht die schlecht ausfällt kann jemanden der Jahre Fiverr zum Leben benutzt für unterhalt zerstören

Viele Trolls oder generell schlechte Kunden

Wenn du aber den schlimmsten Teil, also den Anfang, überstehst, muss man hoffen, dass kein Kunde eine schlechte Nachricht da lässt

10.0
Zasuwa Ty 2. Jänner 2024

Schnelle Lieferung

2.0
Benjamin Maurice Keil 31. Dezember 2023

Extrem hohe Gebühren

Schlechte Kundenkommunikation

Unfaires Unternehmen

Überhöhte Preise

Unklare Zahlungsrichtlinien

Mangelhafte Transparenz bei Gebühren

10.0
Rico Heyer 22. Dezember 2023

Spart Geld und Zeit

Große Auswahl an Freelancern

Hoher Wettbewerb für Qualität und Preis

4.0
Tiny Mansion 19. Dezember 2023

Schlechter Kundenservice

Hohe Preise

Mangelnde Kommunikation

Schlechte Website

2.0
Yaldex 18. Dezember 2023

Man wird ohne Grund gesperrt

Freelancer aus Indien oder Pakistan sprechen kaum englisch

Deutsche Freelancer sind überteuert

Schwierigkeiten bei der Zusammenarbeit mit Freelancern

10.0
Angelo 17. Dezember 2023

Bestellung ohne Probleme abschließen

6.0
DSGVO Timmey 15. Dezember 2023

Gute Erfahrung als Käufer

Schlechte Erfahrung als Verkäufer

2.0
Chantal Kroschk 14. Dezember 2023

Statistiken sind ungenau und nachteilig für Verkäufer

Preisdumping und unrealistische Preisgestaltung

Unterstützung priorisiert Kunden über Verkäufer

Bessere Plattformen für Geldverdienst verfügbar

4.0
Laura Sokoll 10. Dezember 2023

Enttäuschende Kundenerfahrungen

Support reagierte unfreundlich

Kunde scheint immer im Recht zu sein

Lange Bearbeitungszeit für Auszahlungen

2.0
Muslav Muratah 8. Dezember 2023

Schlechte Betrugserfahrung

2.0
Karin Herold 28. November 2023

Leicht ausgenutzt zu werden

Kundensupport hilft nicht

Verlust von viel Geld

Betrügerischer Service

2.0
KundeJan Stefan 27. November 2023

Glück bei der Suche nach Freelancer.

Kundenservice nur über Chat Bot.

4.0
marc pöllmann 23. November 2023

Ganz dubiose Menschen

10.0
Anne 14. November 2023

Breite Auswahl an Dienstleistungen

Hilfreiche Antworten

Einfache Kontaktaufnahme

Vielfalt der Angebote

Klare Kommunikation wichtig

Kunden Verantwortung

4.0
Timo 5. November 2023

Leider keine gute Erfahrung gemacht

Meine Gigs wurden ohne Begründung gelöscht

Abgelehnt trotz investierter Zeit und Mühe

Enttäuschung nach 30 Stunden Arbeit

2.0
Gaming with Maus 3. November 2023

Unübersichtlich, Unnutzbar

Gig abgelehnt ohne klare Begründung

Account ohne Grund abgelehnt

Lange Zeit für Supportanfrage gebraucht und unzufriedenstellende Antwort erhalten

Arbeits- und Zeitverschwendung

10.0
Philip Reidg 31. Oktober 2023

Schnelle Fertigstellung des Logos in nur 48 Stunden

Zuverlässig und hält Versprechen ein

Mehr geliefert als erwartet

Gefunden auf Instagram

2.0
Kathrin Mech 24. Oktober 2023

Diskriminierung in ihrer besten Form!

Blockiert mich als Verkäufer

Investiert viel Zeit, um sich anzumelden

Angebot plötzlich weg

Dienstleistung nicht anbieten dürfen

Keine Möglichkeit zur Änderung der Entscheidung

2.0

Zeitverschwendung

2.0
BT35 18. Oktober 2023

Nicht seriös

Drohungen und Erpressungen

Ausnutzung von Freiberuflern und Auftraggebern

Seriosere Alternativen

2.0
Jannes 9. Oktober 2023

Freundlichkeit des Kunden

Mangel an Kommunikation des Kunden

Fehlen einer angemessenen Rückgaberegelung

10.0
Malte Amburger 3. Oktober 2023

Gute Erfahrungen gemacht

Top Rated Einstellung nutzen

2.0
Lucas Weitgasser 29. September 2023

Gut support anfangs, dann unerwartete permanente Verbote ohne Warnungen

Kundenservice-Händler gemeldet wegen unehrlicher Praktiken

Kein Zugriff auf gekaufte Objekte nach Ban

Schwierigkeiten bei der Kommunikation mit mehreren Accounts

2.0
Manuela 10. September 2023

Betrug 150 Euro gezahlt für nichts

4.0

Freundliche Kunden

Pünktliche Bezahlung

Viele positive Bewertungen sammeln

Niedriger Stundenlohn

Verkauft sich unter Wert

Finanziell nicht lukrativ

Hohe Konkurrenz aus Ländern wie Indien

Schwierig finanziell unabhängig zu werden

Besser eigene Website oder Social Media nutzen

2.0
GA 24. August 2023

Enttäuschung

10.0
Erik 19. August 2023

Umfassende Designänderungen

Geschwindigkeitsverbesserungen vor dem geplanten Zeitpunkt

Genauigkeit bei der Arbeit

Nahtlose Integration des neuen Designs in den Live-Shop

6.0
Guido Marsch 13. August 2023

Dauerhafte Verspätung bei Bewerbungsverarbeitung

Unklare Kommunikation

Hohe Kosten für Fiverr Pro

10.0
Stephan Schultz 8. August 2023

technische Expertise des Verkäufers

benutzerfreundliche UI des Shops

Erfüllung aller erforderlichen Sicherheitsstandards

wettbewerbsfähige Preise auf Fiverr

2.0
T. Obentheuer 5. August 2023

Fiverr ist keine professionelle Lösung und führt nicht zum benötigten Ziel

Geld wurde außerhalb von Fiverr vorab verlangt

katastrophale Ergebnisse wurden geliefert, Deadlines wurden nicht gehalten

Preisdumping im Freelancer Markt in Deutschland

kein Kundensupport gemeldet, Konto gelöscht lassen

10.0
David S. Hull 4. August 2023

Talentierte Freelancer zu erschwinglichen Preisen

Benutzerfreundlicher Service und reibungslose Kommunikation

Effektiver Kundenservice bei Problemen

10.0
David Becker 19. Juli 2023

Positive Erfahrungen auf Fiverr gemacht

Große Auswahl an Dienstleistungen

Niedrigere Preise aufgrund anderer Lebenshaltungskosten

Hohe Qualität der Dienstleistungen

Hervorragender Käuferschutz wie bei Amazon

2.0
H.W. 17. Juli 2023

Die Designerin hat nicht Deutsch gesprochen

Unpassende Farben verwendet

Mangelnde Aufmerksamkeit für CI-Farben

Unhöfliche Kommunikation

Fehlende Transparenz bei Bewertungen

2.0
xpress xx 9. Juli 2023

Unternehmen schließt Aufträge vorzeitig ab

Unseriöses Verhalten

Schlechte Zahlungspraxis

Erneut schlechter Vorfall

Mangelnde Professionalität

2.0
Jasmin J. 1. Juli 2023

Kommunikationsmangel

Schlechter Kundenservice

Keine Unterstützung bei Problemen

Fehlerhafte Ausführung von Aufträgen

2.0
Stefan Hohnloser 26. Juni 2023

Stornierungen durch Verkäufer ausgeliefert sein

2.0
Brian Jonson 16. Juni 2023

Maßllose Enttäuschung

Rückbuchung ohne Schutz des Verkäufers

Fehlender Schutz vor Betrug

Unzureichende Entschädigung bei Schaden

Geizig und undankbar

Keine angemessene Reaktion auf Beschwerde

Geldwiedergewinnung ohne Vorwarnung

Mangelnde Transparenz bei finanziellen Vorgängen

6.0

Nettes Personal und gute Arbeit

Unterstützender Support bei Problemen

2.0
Philipp Hennes 13. Mai 2023

Schlechte Kommunikationssprache

Unzureichende Umsetzung von Aufgaben

Aufdringliche Verkäufer nach Bestätigung/Bezahlung

Manipulierte Bewertungen und neue Accounts

2.0
thomas müller 3. Mai 2023

Nimmt das Geld und liefert keine Arbeit

2.0
Jeimie Soto Reyes 24. April 2023

Verlust von 350 Euro

Falsche Versprechungen von Reichtum durch Plattform

Betrug durch gefälschte Übersetzungsangebote

Fehlende Seriosität bei den Angeboten

Flut von Betrügern und mangelnder Schutz vor ihnen

Enttäuschte Erwartungen und negative Erfahrung

Unzuverlässige und betrügerische Käufer auf der Plattform

Angst vor weiteren betrügerischen Vorfällen bei erneuter Nutzung der Plattform

Enttäuschende Erfahrung trotz positiver Berichte in den Medien

Internationale Betrüger mit gefälschter Telefonnummer

Forderung nach Vorauszahlungen und betrügerischen Gebühren

Falsche Versprechungen von großzügigen Zahlungen für Dienstleistungen

Betrügerische Praktiken durch vermeintlichen Identitätsnachweis

Schlechte Unterstützung bei betrügerischen Vorkommnissen

Fehlender Schutz vor Betrugsmaschen und Unsicherheit in Transaktionen

2.0
David 10. April 2023

Schlechter Support

Bereits verwendete Telefonnummer

Ineffektiver Support

Keine Erklärung zur Schließung des Tickets

2.0
Berlin Arts 3. April 2023

Müll. Komplizierter Anmeldeprozess und Englischtest. Zeitverschwendung.

10.0
Emanuel 26. März 2023

Netter Kundenservice

Hilfreiche Freelancer gefunden

10.0
Antonia die Stella 26. Februar 2023

Gute Arbeit von Freiberuflern

Super gute Wirkung auf Spotify

Schnelle Reaktion vom Kundensupport

Günstige Preise im Vergleich zu Europa

2.0
Ben Hoedemaker 17. Februar 2023

Betrüger nehmen Ihnen Ihr Geld weg

2.0
Eugen 8. Februar 2023

Support ist miserabel!

Freelancer sind gut

Abgelehnte Services und Verwarnung bei Überarbeitung

Support mit Standardantworten

Unbrauchbar

4.0
Martin 1. Februar 2023

Schwierigkeiten bei der Suche nach Support

Versteckter Button zum Abbrechen des Auftrags

Schwierigkeiten bei der Suche nach Rückfragen und Beschwerden

Mangelnde Kommunikation bei Beschwerden

Anbieter verstecken Bewertungslink nach Abbruch des Auftrags

2.0
Justin 27. Jänner 2023

Konto deaktiviert ohne Erklärung

Verlust von 80€

2.0
Coke Cherry Zero 26. Jänner 2023

Seriosität und Zuverlässigkeit fraglich

Eingeschränkte Verfügbarkeit von alten Bestellungen

Unhilfreicher Kundenservice mit Chatbot

Mangelnde Funktionalität zur Bestellverwaltung

2.0
Roland 25. Jänner 2023

Account deaktiviert ohne Vorwarnung

Nicht auf Beschwerde eingegangen

Fehlender Datenschutz

Frechheit und beängstigend

Rechtliche Konsequenzen drohen

2.0
Ahmad Gholamsakhi 15. Jänner 2023

Stornierungen nicht möglich

2.0
Boris 6. Jänner 2023

Schlechter Kundenservice

2.0
Sarah weitettina 5. Jänner 2023

Hohe Gebühren

Schlechter Kundenservice

Lange Auszahlungszeiten

2.0
Dave 31. Dezember 2022

Schlechter Support

Telefonnummer nicht entfernen

Support ist Zeitverschwendung

2.0

Auszahlungen nicht möglich

Support antwortet nicht

Hoher Betrag liegt auf Fiverr

2.0
Patrick Schneider 15. Dezember 2022

Betrug

2.0
Thorsten Kock 17. November 2022

Spammer und Scammer

Niedrige Response-Rate

10.0
Andre P. 2. Oktober 2022

Vielfältige Angebot von Grafiken, Websites, Videos und Sounds

Für jeden Geldbeutel etwas dabei

Hervorragender Kundenservice

Einfache Bestellabwicklung und schnelle Lieferung

10.0
Isolde Tappeiner 17. September 2022

Kreativität und Wissen

Brillanter Service in Werbung, Website Gestaltung, Buchgestaltung und Lektorat

Geduldiger und qualitativ hochwertiger Service

10.0
Max Spiess 6. Juli 2022

Tolle Plattform und reibungslose Abläufe

Unterstützung von Freelancern in ärmeren Ländern

Abgesichert und gute Ergebnisse

4.0
Bernhard Haberstetter 10. Februar 2022

Gute Leistung

Überhöhte Servicegebühr auf Trinkgeld

10.0
Andreas Ackermann 11. Dezember 2021

Große Last von den Schultern nehmen

Profesionalität der Anbieter

10.0
Dominik F. 10. Dezember 2021

Fantastisch

Super Plattform für schöne Grafiken zu niedrigen Preisen

Einfach zu bedienen

Freundliche und professionelle Verkäufer und hilfsbereiter Support

10.0
Markus P. 10. Dezember 2021

Großartig für Outsourcing

10.0
TheDanniCraft 28. November 2021

Großer Service

Keine Probleme mit dem Kundenservice

Mindestens 5$ pro Gig verlangen und hohe Gebühren

10.0
Johannes L. 22. August 2021

seriöse Anbieter

positive Erfahrung

umwerfend schönes Ergebnis

genau hinschauen bei der Auswahl

10.0
R. 11. Juni 2021

350 Euro Betrug

Schlechte Bewertung

Support von Fiverr

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