Expondo
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Expondo gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Gesamtbild: Schnelle Lieferung und tolle Qualität, aber da ist noch Luft nach oben!
Expondo, based on the reviews, offers fast delivery and good quality products (85%) at a reasonable price, with a user-friendly website and reliable communication (60%). The company also has a friendly and efficient customer service (85%) that ensures smooth transactions, although improvement is needed in the support area (40%). The return policy, while uncomplicated for some, may pose difficulties for others (15%). Overall, Expondo is recommended for practical applications, but there is room for improvement in areas such as product instructions, material quality, and customer support.
Produkt : Schnelle Lieferung, aber wo bleibt die Anleitung?
Das Produkt von Expondo bietet eine schnelle Lieferung und gute Qualität (85%) sowie einen stabilen Rollhocker mit Lehne zum guten Preis (90%). Der Zusammenbau ist einfach mit Hilfe des Fotos, obwohl keine Anleitung dabei ist (75%). Ein Verbesserungsvorschlag wäre eine längere Halterung für die Papierrolle und praktische Aufhängung für die Fernsteuerung (60%). Insgesamt empfehlenswert für praktische Anwendungen, obwohl die Produktanleitung verbessert und die Materialqualität überprüft werden könnte.
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Lieferung : Schnell und zuverlässig – aber nicht immer perfekt!
Expondo bietet eine schnelle und pünktliche Lieferung, was von vielen Kunden positiv hervorgehoben wird (80%). Die Verpackung ist sicher und die Qualität der Produkte ist gut, was die Lieferung insgesamt zu einer zuverlässigen Erfahrung macht (95%). Einige Kunden haben jedoch angegeben, dass die Lieferzeit manchmal zu lang war und es gelegentlich Probleme mit beschädigten Artikeln gab (5%).
Key Insights
Kundenservice : Super Service, aber wo bleibt der technische Support?
Expondo bietet einen freundlichen und prompten Kundenservice (85%), der bei Bestellungen und Lieferungen eine problemlose Abwicklung gewährleistet (90%). Die schnelle Lieferung (95%) und prompte Rückzahlung (90%) werden von den Kunden geschätzt. Allerdings gibt es auch negative Aspekte, wie lange Reaktionszeiten (40%) und schlechten technischen Support (35%). Insgesamt empfehlenswert, jedoch Verbesserungspotenzial im Supportbereich vorhanden.
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Kommunikation : Gemischte Gefühle zur Kommunikation – schnell, aber nicht immer hilfreich!
Expondo's communication receives mixed reviews. Customers praise the timely and correct communication, as well as the quick and reliable delivery. However, some customers mention issues with the lack of a user manual and poor customer service. The company's transparency regarding the delivery status is appreciated by some, but others find the communication excessive. Overall, Expondo's communication seems to be efficient but lacking in certain areas such as customer service and providing comprehensive user manuals. (60%)
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Webseite : Eine gute Seite, aber wo bleibt der Kundenservice?
Die Website von Expondo bietet eine gute Übersicht des Bestellvorgangs (80%) und liefert tiptop (100%) und gut zu verstaubare Produkte (100%). Jedoch kann die deutsche Montageanleitung manchmal verwirrend sein (60%) und es gibt Probleme mit dem Kundenservice und der Funktionalität der Website (40%). Einige Benutzer berichten auch von falschen Produkten, die geliefert wurden (40%). Insgesamt ist die Website von Expondo eine gute Sache, aber Verbesserungen in einigen Bereichen sind notwendig.
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Rückgaberecht : Eine Rücksendung kann ein Abenteuer sein!
The Return Policy of Expondo has mixed reviews. On one hand, some customers praise the uncomplicated handling of returns (20%) and the quick processing of complaints (10%). However, there are also complaints about the complicated return process (15%), damaged or incorrect products (10%), and slow response times for repairs or replacements (10%). It seems that while Expondo's return policy works well for some customers, others may encounter difficulties with returns and replacements.
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Über Expondo
Expondo ist ein deutsches Unternehmen, das sich auf den Vertrieb von hochwertigen Werkzeugen und Maschinen für den professionellen Gebrauch spezialisiert hat. Das Unternehmen wurde im Jahr 2007 gegründet und hat sich seitdem zu einem führenden Anbieter in Europa entwickelt. Expondo bietet eine breite Palette von Produkten in den Bereichen Gastronomie, Handwerk, Industrie, Labor und Büro an. Mit einem starken Fokus auf Qualität, Kundenservice und Innovation hat sich Expondo einen ausgezeichneten Ruf in der Branche erarbeitet.
