9.0

Emmi-Pet

119 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 9 für Emmi-Pet basiert auf 119 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Emmi-Pet gefunden haben:

TrustPilot (119)

Erfahrungen mit Kundenservice

Emmi-Pet's customer service is highly praised for being helpful, understanding, and friendly, with a fantastic and supportive team. Customers appreciate the easy sign-up process and the clear advice and assistance provided by the staff. However, there are some negative reviews concerning difficulties in claims processing and coverage issues, indicating areas for improvement. Overall, Emmi-Pet's customer service receives a commendable rating of 85%.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
8.6
Grade
👍90👎22

Key Insights

"Großartiger Kundenservice"

"Michael war wirklich hilfreich"

"Einfach und unkompliziert"

"Schneller Service"

"Glen war sehr hilfreich"

"Einfache Anmeldung"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Carole Brookes 29. Mai 2024

Großartiger Kundenservice

10.0
Ellie Mackle 29. Mai 2024

Michael war wirklich hilfreich

10.0
Deborah 28. Mai 2024

Einfach und unkompliziert

10.0

Schneller Service

10.0
Jenny Price 28. Mai 2024

Glen war sehr hilfreich

10.0
Janet Freeman 27. Mai 2024

Einfache Anmeldung

10.0
David wright 27. Mai 2024

Sehr leicht zu verstehen

10.0
Sharon Noy 26. Mai 2024

Extrem hilfsbereit und sehr höflich

10.0
Resh 26. Mai 2024

Einfacher Bewerbungsprozess

2.0
Emma Patterson 25. Mai 2024

Finanzielle Schwierigkeiten aufgrund der Ablehnung der Deckung

Stressige Situation aufgrund des Mangels an Deckung

Teure Scan nicht von der Versicherung abgedeckt

Schlechte Kommunikation mit dem Unternehmen

10.0
Webb 24. Mai 2024

Schnell und einfach

10.0
Steve 24. Mai 2024

Haben mir ein großartiges Angebot gemacht und alle meine Fragen beantwortet

10.0
Julie Harbron 24. Mai 2024

Jasmine war sehr hilfreich und hat die Richtlinie sehr einfach erneuert

10.0
Ashleigh Taylor 24. Mai 2024

Sehr hilfreiches Personal

Flexible Politikänderungen

2.0
Steven Jeffrey 24. Mai 2024

Geld für wertlose Police geraubt

Schändliches Verhalten und Benehmen

Verdrehte Schlussfolgerung über medizinischen Zustand

Ekelhaftes Verhalten ähnlich wie Betrug

Versicherungspolice wird wertlos sein

2.0
Jon Haskins 24. Mai 2024

Negativ: schlechte Erfahrung, Schwierigkeiten bei Ansprüchen, falsches Sicherheitsgefühl, verwirrend

Nicht sehr hilfreiche Kommunikation

Unklare Rückgaberegelung

2.0
Steven 24. Mai 2024

BETRÜGER / KEINE VERSICHERUNGSGESELLSCHAFT - AUF JEDEN FALL VERMEIDEN!

IHRE VERSICHERUNGSPOLICE WIRD WERTLOS SEIN!!!

Ignorieren Sie die positiven Bewertungen - diese stammen ALLE von Personen, die NICHT versucht haben, Ansprüche geltend zu machen! Sie sind VOLLKOMMENE SCHURKEN!

Sie haben auch versucht, meine Bewertungen entfernen zu lassen - vermutlich weil sie nicht möchten, dass die Leute die Wahrheit über ihre Taktiken erfahren.

Sie haben mein Geld genommen im Austausch für eine Police, die wertlos ist, und ihr Verhalten und ihre Vorgehensweise waren abscheulich.

Nach einer forensischen Untersuchung der Notizen, die sie von meinem Tierarzt erhalten haben, und einer großen Menge an Verdrehungen und Manipulationen kamen sie zu dem atemberaubenden Schluss, dass eine Magen-Darm-Entzündung als 'vorbestehende medizinische Bedingung' eingestuft werden sollte - anstatt anzuerkennen, dass es sich um ein hoch ansteckendes Virus handelt, das bei Hunden häufig vorkommt. Absolut fassungslos über diesen offensichtlichen Versuch, die Zahlung des Anspruchs zu verweigern. SIE SOLLTEN SICH ZUTIEFST SCHÄMEN, WIE SIE MICH UND VIELE ANDERE BEHANDELT HABEN, DIE ÄHNLICHE ERFAHRUNGEN GEMACHT HABEN!

Diese Praxis ähnelt Betrug und ist ein völlig verwerfliches Verhalten. Ich werde nicht nachgeben und werde weiterhin Updates veröffentlichen, bis dies fair gelöst ist.

10.0
Danielle Naoman 24. Mai 2024

Professioneller und freundlicher Kundenservice

10.0
Sophie Webb 23. Mai 2024

Verständnisvoll und freundlich

Reduktion der monatlichen Zahlungen

10.0
Miss Palmer 23. Mai 2024

Schnell und unkompliziert auszufüllendes Formular. Weniger als 5 Minuten und alles versichert! Dokumente sofort per E-Mail gesendet.

10.0
-Erin rooney 23. Mai 2024

Sehr hilfreich

10.0
Mark 23. Mai 2024

Schnelle Reaktion auf Anfragen

10.0
PATRICIA SIMPSON 23. Mai 2024

Freundliche Worte und professionelle Unterstützung von Elektra

10.0
Helen Childs 23. Mai 2024

Michael war hervorragend und sehr sachkundig! Sehr höflich und professionell.

10.0
Becky Rayner 23. Mai 2024

Glenn war erstaunlich

10.0
Ange 22. Mai 2024

Gute und schnelle Antwort

Freundlich und kompetent

10.0

Fantastisch, hilfsbereites Personal

Rundum großartige Leistung

10.0
Eva 22. Mai 2024

Einfach zu erreichen, hilfreich bei Änderungen der Richtlinien, lustig zu sprechen

10.0
Patricia Curran 22. Mai 2024

Freundlich und professionell

Ausgezeichnete Zuhörfähigkeiten

Respektvoller Umgang

10.0
Andy Everson 22. Mai 2024

Sehr viel billiger

Einfacher Anmeldeprozess

Gute Versicherungsdeckung

Schnelle Abwicklung

10.0

Sehr guter Kundenservice, klare Erklärungen, leicht zu sprechen

10.0
Lizzi 22. Mai 2024

Hilfreich

10.0
JC 22. Mai 2024

Freundlich, professionell und schnell bei der Lösung von Anliegen

10.0
Martin Cadd 22. Mai 2024

Schneller und einfacher Prozess

10.0
Tracy Waldron 21. Mai 2024

Sehr freundlich und hilfsbereit

Tolle Kundenservice Fähigkeiten und sehr höflich

10.0
Philip Reen 21. Mai 2024

Callum war absolut fantastisch und mitfühlend.

8.0
John Beanes 21. Mai 2024

Einfache Angebotseinholung und Registrierung. Wettbewerbsfähiger Preis und reibungsloser Schadensabwicklungsprozess.

2.0
Dan 20. Mai 2024

Großer Geldbetrag bei Verlust des Haustiers

Unangemessene Auszahlung im Vergleich zum Betrag, der geschuldet war

Schlechter Kundenservice

Unklare Kommunikation bezüglich Auszahlungen

10.0
Mark Abbott 20. Mai 2024

Brillanter Kundenservice

Sehr hilfreiches Telefongespräch mit Agent Oliver

10.0
Mark Cross 20. Mai 2024

Sehr professionell und hilfsbereit

10.0
Char 20. Mai 2024

Effizienter und freundlicher Service

10.0
Linda 20. Mai 2024

Große Höflichkeit und Hilfsbereitschaft von Oliver

Verständliche Erklärung der Preiserhöhung durch Oliver

10.0
Dave Ramage 17. Mai 2024

Sehr angenehm im Umgang

10.0

sehr hilfreich

10.0
paige 17. Mai 2024

Hilfreicher Kundenservice von Jasmin

Verständnis für Policenabdeckung vermittelt

Höfliche und angenehme Kommunikation

Keine Beschwerden, nur Lob

10.0
Saint Ananda 17. Mai 2024

Kundenservice

Eigenes Personal

Großartiges Team

10.0
Judith Allison 17. Mai 2024

Sehr höflich und verständnisvoll

10.0
Allison 17. Mai 2024

Hervorragender Kundenservice durch Bona

Beruhigende Lösung für das Problem mit dem Lastschriftmandat

Schnelle Lösung durch Kundenservicemitarbeiter Bona

Wichtiger Versicherungsschutz für Haustiere

Schnelle Hilfe bei unerwartetem Problem mit dem Lastschriftmandat

Neukunde und sehr zufrieden mit dem Service

Schnelle Bearbeitung des Anliegens durch Bona

8.0
Chris Hodgkinson 17. Mai 2024

Freundlicher Kundenservice

10.0
Sarah Crossland 16. Mai 2024

Guter Service

Auszahlung bei Versicherungsbedarf

Finanzielle Hilfe bei Tierarztrechnung

10.0
Sally Turner 16. Mai 2024

Effizienter und angenehmer Service

10.0
Molly Smith 16. Mai 2024

Hervorragender Kundenservice

2.0
Kelvin Blackwood 16. Mai 2024

Service verweigert Anspruch aufgrund von Vorerkrankung

Anspruch abgelehnt wegen früherer Krankheiten

Anspruch wird abgelehnt bei Vorerkrankungen wie Durchfall

Schnelle Ablehnung von Ansprüchen

10.0
Susan 15. Mai 2024

Charlie war am hilfreichsten und kenntnisreich mit einem charmanten Auftreten...

2.0
Eamonn 15. Mai 2024

Keine Unparteilichkeit bei Entscheidungen

Meine Behauptung wurde abgelehnt, weil der Tierarzt von PP die professionelle Meinung meines Tierarztes in Frage stellte.

Die Meinung des Tierarztes von PP ist die einzige, die zählt.

10.0
Shirley Ross 15. Mai 2024

Tolle erste Erfahrung

Schnelle und effiziente Problembehebung

Nicht genug Kommunikation während des Anspruchsprozesses

10.0
Shannon Sugden 14. Mai 2024

Charlie war äußerst hilfreich und höflich am Telefon

2.0
Roberta Williams 14. Mai 2024

Unfaire Abzüge bei der Bezahlung

Schwierigkeiten bei der Bezahlung

Zwangslage bei der Bezahlung

Schwierigkeiten bei der Kommunikation

10.0
Diane Fox 14. Mai 2024

Hilfreicher Kundenservice

10.0
Eileen McKNIGHT 14. Mai 2024

Neue Bobbys Richtlinie

Schneller Rückruf

Effiziente Erläuterung der Richtlinie durch Polly

2.0
David Clarke 14. Mai 2024

Nicht ehren Versicherung, Betrug

10.0
Gary Dixon 14. Mai 2024

Guter Versicherungsschutz zu wettbewerbsfähigen Preisen

10.0
Barrie 13. Mai 2024

Freundliches und kompetentes Personal

10.0
Tara Sharp 13. Mai 2024

Oliver war fantastisch und konnte meine aktuellen Policeninformationen effizient sortieren.

10.0
Happy customer 13. Mai 2024

Die Dame am Telefon war sehr hilfreich und effizient.

10.0
Anna 13. Mai 2024

Freundlicher und hilfreicher Kundenservice

10.0

Gute Erklärung, einfach zu registrieren

Einfach zu registrieren, keine Fachbegriffe

2.0

Lassen Sie sich nicht empfehlen

10.0
Irene harris 10. Mai 2024

Callum sehr hilfreich und freundlich

10.0
Carly Rowland 9. Mai 2024

Toller Service

Effiziente Problemlösung

Professionell und höflich

Kundenorientiert

10.0
Customer 9. Mai 2024

Hervorragender Kundenservice

10.0

Sehr netter und hilfsbereiter Mann

10.0
Alex Geddes 9. Mai 2024

Glenn war absolut brillant.

10.0
Steve Edwards 9. Mai 2024

Callum war hervorragend, hilfsbereit und höflich. Er wirkte professionell.

2.0
zac max 8. Mai 2024

Schwieriger Kündigungsprozess. Preissteigerung bei der Erneuerung. Kundenservice erfordert einen Anruf.

10.0
kerry andrew 8. Mai 2024

Klärung von Richtlinien

2.0
Consumer 8. Mai 2024

Falschaussage über Rückerstattung

Späte Rückerstattung

10.0
Rachel Howlett 8. Mai 2024

Freundlich, warm und höflich

Verständnisvoll und hilfreich

Bietet klare Ratschläge und Hilfe

Zeigt echtes Interesse am Haustier

10.0

Angemessener Preis für eine Police für meinen 14-jährigen Hund.

Einfach zu verstehen, schnelle Antwort.

Erhielt innerhalb von Minuten nach Ausfüllen der notwendigen Formulare ein Zertifikat.

Ich freue mich darauf, mit einem kompetenten Unternehmen zusammenzuarbeiten.

10.0
Jean 7. Mai 2024

Callum war brillant

10.0

Schnelle Bearbeitung von Anrufen

2.0
Paul Calvert 7. Mai 2024

Schlechter Kundenservice

Probleme mit dem Anspruch auf Versicherungsleistungen

Unklare Kommunikation

Schlechte Rückgaberichtlinien

10.0
Angela Crotty 7. Mai 2024

Polly war äußerst hilfreich, freundlich und professionell während des Anrufs.

10.0
Candiece 7. Mai 2024

Sehr höflicher und hilfsbereiter junger Mann

10.0
Ruth Perry 7. Mai 2024

Einfacher Prozess

Angemessenes Angebot

Gute Service

Hoffentlich gute Nachsorge

10.0
Mr Paul Jewell 4. Mai 2024

klare und präzise Informationen

passt meinen Kriterien

10.0
MRS M. 4. Mai 2024

Preis und Service während der Verlängerungsprozess

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