Emmi-Pet
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Emmi-Pet gefunden haben:
– TrustPilot (119)
Erfahrungen mit Kundenservice
Key Insights
"Großartiger Kundenservice"
"Michael war wirklich hilfreich"
"Einfach und unkompliziert"
"Schneller Service"
"Glen war sehr hilfreich"
"Einfache Anmeldung"
Zusammengefasste Bewertungen
Finanzielle Schwierigkeiten aufgrund der Ablehnung der Deckung
Stressige Situation aufgrund des Mangels an Deckung
Teure Scan nicht von der Versicherung abgedeckt
Schlechte Kommunikation mit dem Unternehmen
Jasmine war sehr hilfreich und hat die Richtlinie sehr einfach erneuert
Geld für wertlose Police geraubt
Schändliches Verhalten und Benehmen
Verdrehte Schlussfolgerung über medizinischen Zustand
Ekelhaftes Verhalten ähnlich wie Betrug
Versicherungspolice wird wertlos sein
Negativ: schlechte Erfahrung, Schwierigkeiten bei Ansprüchen, falsches Sicherheitsgefühl, verwirrend
Nicht sehr hilfreiche Kommunikation
Unklare Rückgaberegelung
BETRÜGER / KEINE VERSICHERUNGSGESELLSCHAFT - AUF JEDEN FALL VERMEIDEN!
IHRE VERSICHERUNGSPOLICE WIRD WERTLOS SEIN!!!
Ignorieren Sie die positiven Bewertungen - diese stammen ALLE von Personen, die NICHT versucht haben, Ansprüche geltend zu machen! Sie sind VOLLKOMMENE SCHURKEN!
Sie haben auch versucht, meine Bewertungen entfernen zu lassen - vermutlich weil sie nicht möchten, dass die Leute die Wahrheit über ihre Taktiken erfahren.
Sie haben mein Geld genommen im Austausch für eine Police, die wertlos ist, und ihr Verhalten und ihre Vorgehensweise waren abscheulich.
Nach einer forensischen Untersuchung der Notizen, die sie von meinem Tierarzt erhalten haben, und einer großen Menge an Verdrehungen und Manipulationen kamen sie zu dem atemberaubenden Schluss, dass eine Magen-Darm-Entzündung als 'vorbestehende medizinische Bedingung' eingestuft werden sollte - anstatt anzuerkennen, dass es sich um ein hoch ansteckendes Virus handelt, das bei Hunden häufig vorkommt. Absolut fassungslos über diesen offensichtlichen Versuch, die Zahlung des Anspruchs zu verweigern. SIE SOLLTEN SICH ZUTIEFST SCHÄMEN, WIE SIE MICH UND VIELE ANDERE BEHANDELT HABEN, DIE ÄHNLICHE ERFAHRUNGEN GEMACHT HABEN!
Diese Praxis ähnelt Betrug und ist ein völlig verwerfliches Verhalten. Ich werde nicht nachgeben und werde weiterhin Updates veröffentlichen, bis dies fair gelöst ist.
Schnell und unkompliziert auszufüllendes Formular. Weniger als 5 Minuten und alles versichert! Dokumente sofort per E-Mail gesendet.
Michael war hervorragend und sehr sachkundig! Sehr höflich und professionell.
Fantastisch, hilfsbereites Personal
Rundum großartige Leistung
Einfach zu erreichen, hilfreich bei Änderungen der Richtlinien, lustig zu sprechen
Freundlich und professionell
Ausgezeichnete Zuhörfähigkeiten
Respektvoller Umgang
Sehr viel billiger
Einfacher Anmeldeprozess
Gute Versicherungsdeckung
Schnelle Abwicklung
Sehr freundlich und hilfsbereit
Tolle Kundenservice Fähigkeiten und sehr höflich
Einfache Angebotseinholung und Registrierung. Wettbewerbsfähiger Preis und reibungsloser Schadensabwicklungsprozess.
Großer Geldbetrag bei Verlust des Haustiers
Unangemessene Auszahlung im Vergleich zum Betrag, der geschuldet war
Schlechter Kundenservice
Unklare Kommunikation bezüglich Auszahlungen
Sehr hilfreiches Telefongespräch mit Agent Oliver
Große Höflichkeit und Hilfsbereitschaft von Oliver
Verständliche Erklärung der Preiserhöhung durch Oliver
Hilfreicher Kundenservice von Jasmin
Verständnis für Policenabdeckung vermittelt
Höfliche und angenehme Kommunikation
Keine Beschwerden, nur Lob
Hervorragender Kundenservice durch Bona
Beruhigende Lösung für das Problem mit dem Lastschriftmandat
Schnelle Lösung durch Kundenservicemitarbeiter Bona
Wichtiger Versicherungsschutz für Haustiere
Schnelle Hilfe bei unerwartetem Problem mit dem Lastschriftmandat
Neukunde und sehr zufrieden mit dem Service
Schnelle Bearbeitung des Anliegens durch Bona
Guter Service
Auszahlung bei Versicherungsbedarf
Finanzielle Hilfe bei Tierarztrechnung
Service verweigert Anspruch aufgrund von Vorerkrankung
Anspruch abgelehnt wegen früherer Krankheiten
Anspruch wird abgelehnt bei Vorerkrankungen wie Durchfall
Schnelle Ablehnung von Ansprüchen
Charlie war am hilfreichsten und kenntnisreich mit einem charmanten Auftreten...
Keine Unparteilichkeit bei Entscheidungen
Meine Behauptung wurde abgelehnt, weil der Tierarzt von PP die professionelle Meinung meines Tierarztes in Frage stellte.
Die Meinung des Tierarztes von PP ist die einzige, die zählt.
Tolle erste Erfahrung
Schnelle und effiziente Problembehebung
Nicht genug Kommunikation während des Anspruchsprozesses
Unfaire Abzüge bei der Bezahlung
Schwierigkeiten bei der Bezahlung
Zwangslage bei der Bezahlung
Schwierigkeiten bei der Kommunikation
Neue Bobbys Richtlinie
Schneller Rückruf
Effiziente Erläuterung der Richtlinie durch Polly
Oliver war fantastisch und konnte meine aktuellen Policeninformationen effizient sortieren.
Gute Erklärung, einfach zu registrieren
Einfach zu registrieren, keine Fachbegriffe
Toller Service
Effiziente Problemlösung
Professionell und höflich
Kundenorientiert
Callum war hervorragend, hilfsbereit und höflich. Er wirkte professionell.
Schwieriger Kündigungsprozess. Preissteigerung bei der Erneuerung. Kundenservice erfordert einen Anruf.
Freundlich, warm und höflich
Verständnisvoll und hilfreich
Bietet klare Ratschläge und Hilfe
Zeigt echtes Interesse am Haustier
Angemessener Preis für eine Police für meinen 14-jährigen Hund.
Einfach zu verstehen, schnelle Antwort.
Erhielt innerhalb von Minuten nach Ausfüllen der notwendigen Formulare ein Zertifikat.
Ich freue mich darauf, mit einem kompetenten Unternehmen zusammenzuarbeiten.
Schlechter Kundenservice
Probleme mit dem Anspruch auf Versicherungsleistungen
Unklare Kommunikation
Schlechte Rückgaberichtlinien
Polly war äußerst hilfreich, freundlich und professionell während des Anrufs.
Einfacher Prozess
Angemessenes Angebot
Gute Service
Hoffentlich gute Nachsorge
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