9.6

EMKE

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 9.6 für EMKE basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für EMKE gefunden haben:

– TrustPilot (120)
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Gesamtbild

9.6
Produkt
9.4
Lieferung
9.6
Kundenservice
9.6
Kommunikation
9.4
Webseite
9.2
Rückgaberecht
9.2

Erfahrungen mit Kommunikation

The communication of EMKE receives high praise from customers, with emails and phone calls being responded to promptly and politely (96%). However, there were some issues with misunderstandings in email notifications and unclear instructions (10%). Despite this, the customer service was friendly and helpful, with quick responses to inquiries and efficient handling of any problems (95%). The delivery was fast and well-packaged, and exchanges were uncomplicated, although there were some delays in invoicing (90%). Overall, EMKE's communication is rated highly, with room for improvement in certain areas.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
9.4
Grade
👍50👎14

Key Insights

✗

"Spiegel ohne Rechnung geliefert"

✓

"Großartiger Spiegel und Service"

✗

"Missverständnis bei der Email-Benachrichtigung"

✗

"Programmierung ist unlogisch"

✓

"alles bestens"

✗

"Kauf aber keine Rechnung erhalten"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
4.0
Jan Pflüger12. Mai 2024
✗

Spiegel ohne Rechnung geliefert

10.0
Andreas25. März 2024
✓

Beleuchtung defekt

✓

Großartiger Spiegel und Service

10.0
Heiko Thielemann14. Februar 2024
✗

Missverständnis bei der Email-Benachrichtigung

✓

Hoffe auf baldige Lieferung des Thermostats

8.0
Kunde1. Februar 2024
✗

Programmierung ist unlogisch

10.0
PL29. Jänner 2024
✓

alles bestens

2.0
Meikel23. Jänner 2024
✗

Kauf aber keine Rechnung erhalten

8.0
Andreas19. Jänner 2024
✓

Hochwertige Produkte

✓

Gutes, hochwertiges Produkt

✗

Rückmeldungen bei Fragen und Anregungen sehr sparsam und langwierig

✓

4 Punkte

10.0
Karolin18. Jänner 2024
✓

Qualität zufrieden

✓

Guter Preis

✓

Unkomplizierter Umtausch

✓

Empfehlenswert

10.0
Casaschiller17. Jänner 2024
✓

Lieferung war schnell und pünktlich

✓

Austausch beschädigter Teile verlief unkompliziert

✗

Rechnungsstellung hatte Verzögerungen

10.0
Angelika29. Dezember 2023
✓

Rückerstattung war prompt

2.0
B.B.29. Dezember 2023
✗

Falsche Produktmaße

✗

Kundenservice war langsam

✗

Kontakt mit Kundenservice dauerte über einen Monat

✗

Wiederholte Fragen beim Kundenservicekontakt

✗

Trustpilot-Bewertung wurde nach Problemlösung zur Änderung aufgefordert

✗

Eindruck hat sich mit der Zeit verschlechtert

10.0
A. Klein28. Dezember 2023
✓

Perfekte Lieferung

✓

Gute Qualität der Ware mit Installationsanweisung

10.0
Friedhelm Schlüter27. Dezember 2023
✗

Seite für Bestellungen ist schwach

✗

Bestellprozess ist schwierig

✓

Kundenservice ist ausgezeichnet

✓

Schnelle Lieferung

✓

LED Spiegel funktioniert gut

10.0
J. Fiebiger23. Dezember 2023
✓

Sehr netter Kontakt, sehr gute Beratung gern wieder.

10.0
Rosalie21. Dezember 2023
✓

Lieferung war schnell und gut verpackt

✓

Kundenfreundlicher Service

✓

Flexibilität bei Adressänderung

10.0
Karin Ludwig19. Dezember 2023
✓

Ausgezeichnete Bestellung und Lieferung

✓

Reibungsloser Bestellvorgang des Heizkörpers

✓

Sehr zufrieden

10.0
Kunde13. Dezember 2023
✓

Produkt ist klasse, Unternehmen ist super

✓

Heizkörper war tadellos

✓

Tausch war einfach und schnell

✓

Kommunikation über Email oder Telefon war super

10.0
Martin Münch22. November 2023
✓

Tolle Produkte und tolles Team

✓

Der beste Dank an Josie

10.0
Klaus Thiesen18. November 2023
✓

Reibungslose Bearbeitung von der Bestellung bis zur Lieferung

10.0
Martina Metternich13. November 2023
✓

Sehr gute Kommunikation

10.0
Gabi Wohlgenannt13. November 2023
✓

Alles hat reibungslos geklappt

10.0
Stefan9. November 2023
✓

1A Handtuchtrockner erhalten

✓

Genau wie beschrieben

✓

Kann ich nur empfehlen

10.0
Udo7. November 2023
✓

Problem wurde schnell behoben

10.0
Sabine3. November 2023
✓

Umtausch war unkompliziert

10.0
Christoph Gründemann3. November 2023
✓

Alles top! Nur zu empfehlen

10.0
Sylvia 26. Oktober 2023
✓

Lieferung war schnell

10.0
Michael H.19. Oktober 2023
✓

Schnelle Lieferung

10.0
Grech28. September 2023
✓

Gute Ware

10.0
A.Keller27. September 2023
✗

Montage war schwierig

✓

Service war gut betreut

✓

Produkt war stabil

✗

Anleitung war unklar

10.0
Darius Libawski25. September 2023
✓

Toll!! Immer wieder gerne!!

10.0
Kingfisher15. September 2023
✓

Toller Service u tolles Produkt

10.0
Gerd6. September 2023
✓

Tolle Ware

✓

Fairer Preis

✓

Schnelle Lieferung

✓

Freundlicher und sehr hilfsbereiter Kontakt

✓

Superschnelle Lieferung

✓

Gute Ware zu einem fairen Preis

10.0
Roman Ewertz18. August 2023
✓

Perfekter Service

✓

Sehr gute Qualität

✓

Ersatz wurde schnell geliefert

✓

Absolut empfehlenswert

10.0
Kunde Herwig15. August 2023
✓

Gute Ware

10.0
Joerg1. August 2023
✓

Sehr schneller und perfekter Service!

10.0
Schirien Rasho21. Juli 2023
✓

Sehr kulant, zuvorkommend und freundlich !

10.0
Kunde12. Juli 2023
✓

Alles zu meiner Zufriedenheit

10.0
Friedrich Rosenbaum9. Juli 2023
✓

Alles hat einwandfrei geklappt!

10.0
Kunde30. Juni 2023
✓

Sehr gute Produktbeschreibung

10.0
Tobias Baessler28. Juni 2023
✓

Sauber vorgefertigt!

✗

Min. Maßangabe für den Wandabstand war etwas knapp bemessen.

✓

Qualitativ überzeugend

10.0
IB27. Juni 2023
✓

Bestelländerung war kein Problem

10.0
Kunde23. Juni 2023
✓

Schnell

10.0
Kunde19. Juni 2023
✓

Sehr guter Kundenservice

10.0
Endre Juhàsz16. Juni 2023
✓

Empfehlenswert und einfach zu bestellen

10.0
Soicke16. Juni 2023
✓

Schnelle Rückmeldung und Lösungsfindung

10.0
Jens Kobstaedt3. Juni 2023
✓

Superschnelle Bearbeitung

✓

Netter Kontakt mit den Service

10.0
Manuel Bamberger26. Mai 2023
✓

Super Qualität und sehr schöner Designer

10.0
Egon Dietz22. Mai 2023
✗

Schriftliche Bewertung ist nervig

8.0
Holger Wolfgang15. Mai 2023
✓

Bestellung und Lieferung haben gepasst

✗

Lieferungen wurden von DHL+GLS nicht wie versprochen angekündigt

10.0
Kunde11. Mai 2023
✓

Gute Qualität

✓

gute Kommunikation

10.0
Philipp1. Mai 2023
✓

Guter und schneller Kundenservice

✓

Sehr guter Kundensupport

10.0
André5. April 2023
✓

Alles Prima

10.0
Kunde Gaby16. März 2023
✓

Die Lieferung erfolgte zügig

✓

Telefonisches Gespräch war sehr nett und hilfreich

10.0
Daniel13. März 2023
✓

Alles bestens.

4.0
Stefan11. März 2023
✓

gute Qualität des Spiegels

✓

schnelle Beantwortung der Reklamation

✗

Montage nicht wie gewünscht

✗

Rücksendungskosten von 8,- Euro

✗

schwierige Kommunikation in deutsch

10.0
AS11. März 2023
✓

Kundenservice war sehr gut

✓

Ersatz für beschädigte Teile wurde geliefert

✓

Anfragen wurden schnell bearbeitet

10.0
Michael Gehrisch10. März 2023
✓

Toller Service

✓

Bestellung wurde zügig und korrekt abgewickelt

✓

E-Mail Kontakt sehr schnell und höflich

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