9.4

Dokter Online

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 9.4 für Dokter Online basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Dokter Online gefunden haben:

– TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice

Dokter Online bietet einen effektiven und schnellen Kundenservice (73%), der trotz einiger Probleme eine gute Unterstützung bietet. Die Abwicklung ist schnell und unkompliziert (83%), jedoch kann es bei der Kommunikation mit dem Kundenservice zu Herausforderungen kommen (52%). Insgesamt handelt es sich um einen zuverlässigen und seriösen Service (76%), der schnelle Hilfe bietet, aber Verbesserungspotenzial im Kundenservice hat.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
9.4
Grade
👍119👎15

Key Insights

✗

"Ablehnung von Anfragen"

✗

"Kundenservice benötigte viel Überzeugungsarbeit"

✓

"Zuverlässig"

✓

"Schnell und diskret"

✓

"Das beste Online-Arzt Service"

✓

"Schnelle Rezeptlieferung vom Arzt"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Mary C11. März 2024
✗

Ablehnung von Anfragen

10.0
A S24. Oktober 2023
✗

Ware nicht vollständig erhalten

✗

Kundenservice benötigte viel Überzeugungsarbeit

✓

Preise angemessen

✓

Kommunikation verbesserte sich mit Fotos

10.0
Magdolna 1. Juli 2023
✓

Zuverlässig

✓

Schnell und diskret

✓

Das beste Online-Arzt Service

8.0
Natali29. Juni 2023
✓

Schnelle Rezeptlieferung vom Arzt

✗

Lange Wartezeit auf Apothekenlieferung

✓

Effektiver Support mit Expresslieferung

✗

Verzögerungen durch Apotheke möglich

✗

Lange Lieferzeit von der Apotheke

✓

Effektiver Service ohne Apotheke

10.0
Vitalij Sablin27. Juni 2023
✓

Schnell und unkompliziert

10.0
Fabrizio20. Juni 2023
✓

Sehr effizient und vertraulich.

10.0
Monica Tonisastre17. Juni 2023
✓

Sehr guter Service, Seriosität und Schnelligkeit

10.0
Bärbel K.17. April 2023
✓

Alles bestens

10.0
gt6. April 2023
✓

Sehr schnelle Abwicklung und Versand

10.0
Daniel Krause6. Februar 2023
✓

Schnelle Lieferung

10.0
Susanne 24. Oktober 2022
✓

Sehr schnell und zuverlässig

10.0
Ulrich Kleine23. Oktober 2022
✓

Sehr gute Unterstützung vom Support

10.0
H.S.19. Oktober 2022
✗

Nicht ganz billig, sogar teurer geworden.

✓

Zuverlässig und seriös

10.0
Gabriele Lilienthal18. Oktober 2022
✓

Schnelle Abwicklung

10.0
Martin Schaefer18. Oktober 2022
✓

Kundenservice Top aber..

✗

E-Mails sind widersprüchlich

✗

Onlineadministration nicht zu 100% funktioniert

10.0
Hanna16. Oktober 2022
✓

Einfach und schnell

10.0
Meyer15. Oktober 2022
✓

Lindert Schmerzen ohne unangenehme Nebenwirkungen

10.0
Tatjana13. Oktober 2022
✓

Tolles Kundenservice Team

✓

Schneller Versand

10.0
E25. September 2022
✓

Schnelle Lieferung und unkomplizierter Service

10.0
Sabine Kofler25. September 2022
✓

Schnelle Lieferung

✓

Zuverlässiger Service

10.0
meik sachs24. September 2022
✗

noch nicht erfüllt

✗

nicht erhalten

10.0
Sabine Oppermann21. September 2022
✓

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung

✓

Medikament hat Beschwerden stark gelindert

✓

Würde mich immer wieder an dieses Unternehmen wenden

✓

Herzlichen Dank für den tollen Service

10.0
Simone Wittmann21. September 2022
✓

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung

10.0
Stefanie Schweitzer19. September 2022
✓

schnell und zuverlässig

10.0
Marion Mildenberg17. September 2022
✓

Schnelle Lieferung

✓

Guter Service

✓

Anliegen sofort bearbeitet

✓

Sofort beraten werden

10.0
Katrin Dickhausen16. September 2022
✓

Super unproblematisch

✓

DR. ONLINE funktioniert super

✓

Nachsorgemail bei Lieferung u Anwendung des Medikaments

✓

1A kundenservice

✓

Ich liebe es❤️

10.0
Mari Lu14. September 2022
✓

Alles hat perfekt funktioniert

10.0
Martina Vogel13. September 2022
✓

sehr schnelle Zusendung nach fachärztlicher Begutachtung

10.0
Helmut Sohm12. September 2022
✓

Schnelle und kompetente Abwicklung der Bestellung

10.0
AE We11. September 2022
✓

Schnelle Abwicklung und Lieferung

✓

Gerne wieder

10.0
Sammy8. September 2022
✓

Einfach zu handhaben, keine zusätzliche Beratung benötigt

10.0
Lohmann 7. September 2022
✓

Toller Service, sorgfältige Anamnese, schnelle Bearbeitung durch den Arzt und schnelle Lieferung der Medikamente zu einem fairen Preis. Besonders beeindruckend finde ich, dass nach einigen Tagen eine Mail kommt, mit der Nachfrage, ob alles OK ist oder ob weitere ärztliche Beratung gewünscht wird.

10.0
S.Schreiber5. September 2022
✓

Kompetente Beratung und schneller Versand

8.0
Jutta Schröter5. September 2022
✓

Zufriedenheit

✗

Medikament nicht verfügbar trotz Erinnerung

✓

Positive Benachrichtigung nach Anfrage

✓

Unkomplizierte Abwicklung

10.0
Gerne Wieder5. September 2022
✓

Kompetente Behandlung und Nachbetreuung

10.0
Frau M.3. September 2022
✓

Sehr zuverlässig

8.0
Stefan1. September 2022
✓

Unkompliziert und auch eine gute Dosiungsempfehlung

✓

Schnell und unkompliziert

10.0
Yas Ould31. August 2022
✓

Sehr seriös, kompetent und schnell

✓

Hilfsbereit

✓

Empfehlenswert

10.0
Christian FELLER30. August 2022
✓

schneller zuverlässiger und kompetenter Handel

✓

vertrauenswürdiger Handel

10.0
Markus Fischer27. August 2022
✓

Rasche Lieferung

✓

Effiziente Abwicklung

10.0
Bernd26. August 2022
✓

Schnelle Lieferung

✓

Hervorragender Kundenservice

✓

Gute Preise

✓

Klare Kommunikation

10.0
Bettina Otten20. August 2022
✓

Die Bearbeitung und Bestellung geht sehr schnell

✓

Betreuung von Arzt ist sehr gut

✗

Nur die Lieferfirma braucht ziemlich lange

10.0
Holger. H. 20. August 2022
✓

guter Support und schnelle Bestellabwicklung

10.0
PvD15. August 2022
✓

Unkomplizierte Hilfe

✓

Preise und Leistungen sind hier in Ordnung

✓

Schneller Versand macht es leicht hier einzukaufen

10.0
Sevil KNEBEL11. August 2022
✓

Unkomplizierte Bestellung von Medikamenten möglich

✓

Konsultieren eines Arztes möglich

✓

Regelmäßige Blutwertüberprüfung vor Ort möglich

✗

Zusätzliche Kosten für Blutwertüberprüfung

10.0
Matthias Greim9. August 2022
✓

schneller Service

✓

gute Website

✓

super Kundendienst

10.0
Carolin H5. August 2022
✓

Guter Service

10.0
Kirsten26. Juli 2022
✓

Schnelle Lieferung

✓

Zusätzlicher Tipp zur Verbesserung der Beschwerden

10.0
Gabi Stubertz26. Juli 2022
✓

Schnelle Lösung von Versandproblemen

✓

Schnelle Lieferung innerhalb von drei bis vier Tagen

✓

Persönlicher Ansprechpartner per Email

10.0
Katrin Harders25. Juli 2022
✓

Reibungsloser Ablauf

10.0
Anne Shadow Mattern23. Juli 2022
✓

Hervorragender Service! Schneller Versand von Medikamenten und gute Empfehlungen zur Einnahme von Ärzten.

8.0
Power Ranger22. Juli 2022
✓

Problemloses Erlebnis

10.0
Nicole h21. Juli 2022
✓

Super schnelle Lieferung

10.0
potter21. Juli 2022
✓

Top Kundenservice

✓

Schnelle und effiziente Hilfe

✓

Zufriedenstellende Erfahrung

10.0
k. D D17. Juli 2022
✓

Super schnelle Lieferung

✓

Original Produkte gute Erfahrung gemacht bin zufrieden immer wider gerne

10.0
Absolut vertrauenswürdiger Kunde12. Juli 2022
✓

Bereit für Aufpreis zu zahlen

✓

Schneller und zuverlässiger Service

10.0
Kunde Otto Tischer11. Juli 2022
✓

Gute Beratung

✓

Schnelle Lieferung

✓

Lieferung nur bei allen beantworteten Fragen

✗

Unseriöse Anbieter machen das nicht

10.0
Michela Paronitti Lovera11. Juli 2022
✓

Sehr zufrieden

10.0
Erika Tietz-Companie10. Juli 2022
✓

Schnelle, perfekte Bearbeitung und Versendung

10.0
Tati Stein9. Juli 2022
✓

Bestellung und Versand sehr schnell und einfach

✗

Rückmeldung zur Dosierung fehlend

10.0
Jeanette Clemens9. Juli 2022
✓

Schnelle Lieferung

✓

verantwortungsvoller Umgang

✓

hilfreich

10.0
Mertens Werner8. Juli 2022
✓

Sehr zu empfehlen

✓

Beste Erfahrungen seit Jahren

✓

Alles perfekt organisiert

10.0
Claudia R. - Germany5. Juli 2022
✓

Unterstützung des Gesetzgebers

✓

Professionelles und seriöses Konzept

✓

Informativer Inhalt

✓

Unkomplizierter und sicherer Ablauf

6.0
Michael Richter4. Juli 2022
✓

Sehr seriös, genau und preislich akzeptabel

✗

Medikament nicht 2x bekommen für Geschäftsreise

10.0
G. M. aus W.3. Juli 2022
✓

Beste Beratung und Aufklärung.

✓

Schnelle Lieferung.

✓

Meine Empfehlung.

10.0
Raimund xxx3. Juli 2022
✓

Schnelle und zuverlässige Abwicklung

✓

Habe schon mehrfach bestellt und bisher nur positive Erfahrungen gemacht

10.0
Micha1. Juli 2022
✓

Alles reibungslos abgelaufen

✓

Sehr schnelle Lieferung

✓

Nachfrage nach Erhalt der Ware bezüglich Zufriedenheit

10.0
Dorothea Hensen1. Juli 2022
✓

Schnelle Lieferung

✓

Sehr guter Service

✓

Alles super gelaufen

10.0
Achim Pallentin30. Juni 2022
✓

Schnelle und individuelle Kundenbetreuung

✓

Einfacher und problemloser Bestell- und Bearbeitungsprozess

10.0
Sil Ke29. Juni 2022
✓

Keine Fake Ware aus dem Ausland

✓

Schnelle Überprüfung durch Online-Arzt

✓

Rückmeldung vom Arzt innerhalb von 24 Stunden

✓

Nachfrage vom Arzt per Email zur Anwendung

10.0
Pizzeria Teufolino27. Juni 2022
✓

Perfekte schnelle Lieferung und Sicherheit

✓

Sehr zufrieden

10.0
HelgaGöttler26. Juni 2022
✓

Schnell und zuverlässig

10.0
Anda25. Juni 2022
✓

Kommunikation ist besonders super und dadurch auch die Transparenz

✓

Sehr positive Erfahrung

6.0
Yasin Saifullah24. Juni 2022
✓

Schnelle Lieferung

✓

Geringer Appetit

✗

Keine Gewichtsreduktion

✗

Starke Kopfschmerzen

8.0
heimert Angel23. Juni 2022
✗

Preis

✗

Lieferzeit

✓

Top Service

10.0
Maba Schrecklich19. Juni 2022
✓

Gute Erfahrungen gemacht

10.0
Frank Walpuski19. Juni 2022
✓

Mitarbeiterin war hilfreich

✓

schnelle Hilfe

10.0
Peter Marthaler18. Juni 2022
✓

schnelle und kompetente Kommunikation

✓

schneller Versand

10.0
RAINER HENNIGER16. Juni 2022
✓

Effektive, professionelle Konsultation

✓

Sehr schneller Medikament Versand

10.0
Bernd Fitzek 16. Juni 2022
✓

Spitzen Medikamente

✓

problemlose Behandlung

10.0
Jacqueline Graf15. Juni 2022
✓

Sehr guter Service und schnelle Bearbeitung

10.0
Klaus Vittallowitsch9. Juni 2022
✓

Sehr gute und loyale Organisation

✓

Medikamente ohne Rezept bestellen

✗

Vertrauliche Angaben über sich machen

✓

Bester Arzt Online Dienst

10.0
Katrin Müller9. Juni 2022
✓

unkomplizierte Bestellung und Beratung

✓

schnelle Lieferung

10.0
Hans-Juergen Jakob2. Juni 2022
✓

Schnelle Lieferung

✓

Keine aufwendige Bürokratie bei Bestellung

10.0
Petra Ferrary31. Mai 2022
✓

Schnelle Lieferung

✓

Guter Kundenservice

✓

Empfehlungen aussprechen

10.0
Donner Huhn4. April 2022
✓

Gutes Onlineportal

✓

alle Probleme wurde fachkompetent gelöst

✓

Rückzahlungen auf mein Konto

✗

Preistechnisch deutlich teurer als in der Apotheke

2.0
Frank Krüchl18. März 2022
✗

behalten geleistete Zahlungen für nicht versendete Medikamente

✗

schlechter Kundenservice, Account wird gesperrt

✗

keine Kommunikation bei Problemen mit Adresse

✗

fragwürdige Rückgaberegelung

2.0
Jochen Zaiss22. Dezember 2021
✗

Weihnachten verdorben

10.0
SK1. Dezember 2021
✓

Alles tadellos geklappt

6.0
Maria Vinci31. August 2021
✗

Technischer Fehler seit einem Jahr

✗

Kann seit einem Jahr nicht bestellen

2.0
Yulia16. Juli 2020
✗

Konnte keine Bestellung tätigen

2.0
Melanie29. Oktober 2019
✗

Langsamer Informationsfluss bezüglich Produktfehler

✗

Falsche Lieferung und inkorrekter Support

✗

Hohes Risiko auf Kosten sitzen zu bleiben ohne Produkte zu erhalten

✗

Unklare Geldrückerstattungspolitik

10.0
andrea kohrt29. August 2017
✓

Sehr freundliche Aerzte

✓

Persoenlicher Kontakt

✓

Schnelle Antwort auf Fragen

10.0
Soul7831. Jänner 2017
✓

schnelle Bestellung und Überprüfung durch Arzt

✗

preislich etwas teuer

✓

bequeme Zahlung per Rechnung

✓

super Service bisher

10.0
Johanna S.2. September 2016
✓

Nur wenige Beanstandungen in 3 Jahren

2.0
Mainstein 4. September 2015
✗

Keine Antwort auf E-Mails

✗

Verzögerung bei der Lieferung

✗

Fehlender Trackingnummer

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