DFV | Deutsche Familienversicherung AG

120 Bewertungen aus 1 Quelle

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 8.2 für DFV | Deutsche Familienversicherung AG basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für DFV | Deutsche Familienversicherung AG gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. DFV | Deutsche Familienversicherung AG bietet eine schnelle und unkomplizierte Bearbeitung von Schadensfällen sowie eine schnelle Kostenerstattung ohne Probleme (65%). Die Versicherungspolice wird schnell bestätigt und die Abwicklung kann einfach über die App erfolgen (70%). Allerdings gibt es auch negative Aspekte wie lange Bearbeitungszeiten bei einigen Schadensfällen und Schwierigkeiten bei der Kommunikation mit dem Kundenservice (35%).

“Sehr zufrieden”

“Alles Super verlaufen”

“Absicherung wichtig”

“Versicherung top”

“Niemand hat auf meine Anfragen reagiert”

“Schlechter Kundenservice”

“Keine Rückmeldung auf Emails oder Anrufe”

“Perfekt Versicherung”

“Schnelle Bearbeitung bei Kostenerstattung”

“Schnelle Zahlungen”

👍 98   👎 63

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Kristin - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr zufrieden

paul demandt - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Alles Super verlaufen

S. K. - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Absicherung wichtig
  • Versicherung top

Sabrina Riesner - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Niemand hat auf meine Anfragen reagiert
  • Schlechter Kundenservice
  • Keine Rückmeldung auf Emails oder Anrufe

Željka Ivaniš - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Perfekt Versicherung

Sabine Horn - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle Bearbeitung bei Kostenerstattung

Markus Schalk - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle Zahlungen

NicHenl - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Bisher stets zufrieden gewesen
  • Keine Bestätigung der Versicherungspolice erhalten
  • Komplizierter Prozess zur Erweiterung des Schutzes
  • Schwierigkeiten bei der Kommunikation mit der Ehefrau

Andrea Gudrun Helbig - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Rechnungen mehrmals einreichen mit Fehlermeldung
  • Erstattung trotz gleicher Einreichung

Kunde thomas horn - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle Kostenerstattung

Silke Dohne - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr schneller, unkomplizierter Service
  • Kosten für die Zahnreinigung voll erstattet bekommen
  • Zahlung prompt auf mein Konto erhalten

Yosua Negrea - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Versprechen gehalten

Tanja Proksch - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr gute Zahnversicherung, die Rechnungen schnell begleicht

Berat Kastrati - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schlechte Versicherung
  • Nicht gezahlt

Angelika S - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle Abwicklung

Ewi - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle und unkomplizierte Abwicklung des Schadenfalls

Michaela - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Viel zu lange Bearbeitungszeit
  • Bewertungen sind Fake
  • Wartezeit von fast 3 Wochen
  • Überweisung von knapp 1000 €
  • Zahnarztrechnung komplett bezahlt
  • Versicherung mit Bearbeitungszeit von 48 Stunden geworben

Pierre d Altri - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr gut
  • Versicherung
  • Daumen Hoch

Nadine Glowacki - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Lange Wartezeiten für Rückmeldung
  • Anstandslose Übernahme der Kosten

Wolfgang - 19. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Nicht vertrauenswürdig
  • Irreführende Werbung
  • Fehlende Transparenz

Charly - 19. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Einfach, unkompliziert und schnell

Regina Lerch - 18. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schnell und unkompliziert

Marcel - 18. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Alles Bestens
  • Alles Bestens

Michael Wieclawik - 18. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Langjährige Erfahrung
  • Empfehlenswert

RooD - 18. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle Bearbeitung von Rechnungen

Hj. Mathes - 17. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr schnelle Bearbeitung und Abrechnung
  • Kleiner Abzug vom Rechnungsbetrag

C. Zirwes - 17. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr kurzfristige Bearbeitung
  • Ohne jede Komplikation
  • Rechnung eingescannt
  • 2 Tage später Erstattung auf dem Konto
  • Hoffe auf eine gute Zusammenarbeit

Grit S. - 17. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle Bearbeitung von Rechnungen

Jana Ziebarth - 17. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • reibungsloser Ablauf
  • empfehlenswert

Gitte Anders - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schnell und einfach

Angelo P. - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr guter Service
  • Schnelle Bearbeitung von Rechnungen und sofortige Überweisung
  • Bisher nur gute Erfahrungen gemacht

Sabrina Müller - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Super schnelle Abwicklung der Versicherungsfälle

Hans-Peter Esser - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • unproblematisch und einfach abzuschliessen

Solveig T - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle Bearbeitung von Rechnungen

Hobusch - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Einfach, unkompliziert und schnell

Mandy Heinze - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Zeitaufwendige Bearbeitung
  • Übernommene Kosten
  • Beste Versicherung
  • Klare Weiterempfehlung

Moni - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schlechteste Versicherung
  • Gar Nicht Bezahlt
  • Verlangt Nachweise und Stellungnahmen
  • Zahlt Rechnungen für Zahnreinigung schnell
  • Bezahlt Zahnreinigung anstandslos
  • Behinderung bei Zahlungen
  • Stur bleiben

Bettina Kreupl - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle Kostenerstattung ohne Probleme

Oli Behrens - 12. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Lange Bearbeitungszeiten

Blanek - 12. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • schnelle Abwicklung von Erstattungen

Silke Kunze - 12. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schnell und unkompliziert

Gregor KahPunkt - 10. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Inkasso Hai auf den Hals gehetzt

Monika - 9. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle und unkomplizierte Erstattung der Kosten

Jacqueline Bandelow - 9. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle Bearbeitung von Anliegen
  • Effiziente Problemlösung
  • Hohe Zufriedenheit mit Ergebnissen

JL - 9. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle und problemlose Abwicklung

Monika Marmetschke - 9. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle Zahlung

Ozer Jaafr - 9. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Der Artikel funktioniert nicht richtig

Sigrid - 8. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • lange Wartezeit auf Geldeingang
  • hoher Betrag ausstehend
  • keine klare Kommunikation bei Nachfragen
  • Versprechen nicht eingehalten

Brigitte Otto - 8. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Gute und schnelle Bearbeitung per App.

Elisabeth Maier - 8. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Tolle Versicherung, freundlicher Kontakt, prompte Rückmeldung und Rückerstattung, einfache und klare Bedienung über die App.
  • Sehr empfehlenswert!
  • Vielen Dank für den großartigen Service :)

Madeleine - 7. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Super einfach
  • Schneller, einfacher Abschluss online
  • Für Bestandskunden noch einfacher

Horst Linden - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Zahlung abgelehnt nach 7 Jahren monatlich 54€ Einzahlung
  • Keine Kulanz oder Teilzahlung
  • Kontakt nur App und wochenlange Wartezeit
  • Betrugsmasche nach Gesetz so formuliert es der Rechtsanwalt

g.guzowski - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle Bearbeitung und freundliche Antworten
  • Empfehlenswert

Özay Ince - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Alles funktioniert reibungslos
  • Hoffe es geht so weiter

Andre K - 5. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Kostenübernahme ohne Probleme
  • Schnelle Bestätigung der Kostenübernahme
  • Hohe Deckung für Zahnreinigung
  • Einfache Abwicklung über die App

Thomas Wagler - 3. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle Regulierung

Kunde - 3. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Super schnelle Erstattung
  • Netter Kontakt

Reza Van Loock - 3. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • schnelle Lieferung
  • gute Produktqualität
  • mehr Transparenz bei Abbuchungen

M. Panmar - 3. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Submitting invoices leads to termination

Einhorn - 2. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • DFV versucht sich vor Zahlungen zu drücken
  • Kündigung wurde abgelehnt in der Sperrfrist
  • Sperrfrist wird bei Inanspruchnahme verlängert
  • Muss selbst zahlen für Kündigung

Zander - 2. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Die schlechteste Versicherung aller Zeiten
  • Ich habe bis heute kein Geld von der Zusatzversicherung bekommen
  • Immer wieder werden neue Unterlagen angefordert
  • Ich warte nun schon ein halbes Jahr auf mein Geld

Jacqueline Ciepluch - 2. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • schnelle Bearbeitung der Anliegen.

Heiko T - 1. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle Genehmigung des Zuschusses
  • Verbesserter Service nach Problemen beim ersten Antrag

Jesko Broschat - 1. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle und gute Bearbeitung
  • Rückerstattung der Kosten innerhalb von 2-3 Werktagen

Mandy Gräfe - 1. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Bearbeitung dauert sehr lange
  • Rechnung braucht 1 Monat um bearbeitet zu werden
  • Sonst zufrieden

Florin Hartmann - 1. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Abzocke bei Implantaten
  • Keine echte vorherige Untersuchung der Zähne
  • Geld verdienen ohne Leistung
  • Schlechte Erfahrung weitererzählt
  • Betrug und Vortäuschung
  • Brief von Anwalt angekündigt
  • Gemeinschaftliche Suche nach betrogenen Kunden

Natalie Detzel - 30. April 2024Trustpilot 🔗

  • Probleme mit dem Kundenservice
  • Nicht korrekt zugehört

Joerg Micheel - 30. April 2024Trustpilot 🔗

  • Zahlung bei höherem Betrag verzögert

Madlen Mehnert - 30. April 2024Trustpilot 🔗

  • hohe Verzögerungen bei der Zahlungsübernahme
  • langwieriger Prüfungsprozess für Kostenvoranschlag
  • hohe Kosten für Kieferorthopäden
  • Mangelnde Kommunikation über Verzögerungen

JB - 30. April 2024Trustpilot 🔗

  • Keine Antwort beim Einreichen der Rechnung
  • Verzögerung bei der Bearbeitung von Rechnungen
  • Häufige Verzögerungen bei der Bearbeitung von Anfragen
  • Unklare Kommunikation über den Bearbeitungsstand

Alfons Strzelczyk - 29. April 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle Zahlungsabwicklung

ilona-schafferweb.de - 28. April 2024Trustpilot 🔗

  • Schneller Abschluss der Versicherung

Hans Hölzl - 27. April 2024Trustpilot 🔗

  • Perfekt einfach

K.B. aus W. - 23. April 2024Trustpilot 🔗

  • Belege werden verlangt, Telefonischer Kundenservice behandelt unfreundlich, Verzögerte Zahlung
  • Automatisierte Antworten der Versicherung sind unzureichend

xx - 22. April 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle und unkomplizierte Rechnungseinreichung
  • Kurze Bearbeitungszeit und schnelle Auszahlung

Domenic David DomenicSantini - 20. April 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr schnell und unkompliziert

Susanne - 18. April 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle Antwort bei Anfragen und Auszahlung im Schadenfall
  • Zufriedenheit mit der Zahnzusatzversicherung

Hengameh - 18. April 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle Abwicklung

Silke - 17. April 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle Bearbeitung von Schadensfall (Zahnersatz)
  • Langsame Bearbeitung von Schadensfall (Zahnreinigung)
  • Positive Endresultate bei beiden Schadensfällen
  • Vorbildliche Kommunikation über das Versicherungsportal

JJ - 17. April 2024Trustpilot 🔗

  • Reibungslose Standardabwicklung
  • Sehr schnelle Abwicklung
  • Extrem lange Bearbeitungszeit bei Zahnersatz
  • Viele Mails zur Bearbeitung, aber nicht zeitnah
  • Trotz Problemen relativ reibungslose Erfahrung
  • Langer Bearbeitungszeit lediglich 1 Stern Abzug

Wilhelm Klosa - 17. April 2024Trustpilot 🔗

  • Super zufrieden und total begeistert

Rima Schmidtke - 16. April 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr schnell antworten gegeben
  • Ich wirklich zufrieden bin
  • Ich gerne weiter bleiben
  • Ich bin hier 2 oder 3 Jahre ich Sehr zufrieden
  • Und persönlich gut Beratung machen
  • Ja das Geld im 9 Tage kommen in deine Konto
  • Und Und 100% bekommen das Geld zurück
  • Viele danken

Marion Hodek - 15. April 2024Trustpilot 🔗

  • Nicht erreichbar
  • Keine Antworten über die App
  • Keine telefonische Erreichbarkeit
  • Kündbar nicht täglich wie angepriesen
  • Da ja 3 Euro erstattet wurden erst zum Ende des Jahres
  • Gerade warte ich seit über 10 Tagen auf eine Erstattung

Jaso N - 14. April 2024Trustpilot 🔗

  • Wochen bis zur Auszahlung

CyRus - 13. April 2024Trustpilot 🔗

  • Positive Antwort über die Kostenerstattung noch am selben Tag
  • Leistungsumfang der Zahnzusatzversicherung
  • Preis-Leistungsverhältnis
  • Service