DFV | Deutsche Familienversicherung AG

Sehr zufrieden

Alles Super verlaufen

Niemand hat auf meine Anfragen reagiert

Schlechter Kundenservice

Keine Rückmeldung auf Emails oder Anrufe

Perfekt Versicherung

Sehr einfacher online Abschluss

Wurde uns empfohlen

Wir sind mit beiden Hunden jetzt versichert

Bisher stets zufrieden gewesen

Keine Bestätigung der Versicherungspolice erhalten

Komplizierter Prozess zur Erweiterung des Schutzes

Schwierigkeiten bei der Kommunikation mit der Ehefrau

Effiziente Prozesse

Rechnungen mehrmals einreichen mit Fehlermeldung

Erstattung trotz gleicher Einreichung

Sehr gute Beschreibung

Sehr schneller, unkomplizierter Service

Kosten für die Zahnreinigung voll erstattet bekommen

Zahlung prompt auf mein Konto erhalten

Versprechen gehalten

Sehr gute Zahnversicherung, die Rechnungen schnell begleicht

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung des Schadenfalls

Viel zu lange Bearbeitungszeit

Bewertungen sind Fake

Wartezeit von fast 3 Wochen

Überweisung von knapp 1000 €

Zahnarztrechnung komplett bezahlt

Versicherung mit Bearbeitungszeit von 48 Stunden geworben

Sehr gut

Versicherung

Daumen Hoch

Effizient

Sehr gute Beschreibung

Lange Wartezeiten für Rückmeldung

Anstandslose Übernahme der Kosten

Nicht vertrauenswürdig

Irreführende Werbung

Fehlende Transparenz

Einfach, unkompliziert und schnell

Sehr schnelle Bearbeitung und Abrechnung

Kleiner Abzug vom Rechnungsbetrag

Preis-Leistungen sind sehr günstig und gut

Sehr kurzfristige Bearbeitung

Ohne jede Komplikation

Rechnung eingescannt

2 Tage später Erstattung auf dem Konto

Hoffe auf eine gute Zusammenarbeit

reibungsloser Ablauf

empfehlenswert

Schnell und einfach

Effizient

Super schnelle Abwicklung der Versicherungsfälle

unproblematisch und einfach abzuschliessen

Schnelle Bearbeitung von Rechnungen

Einfach, unkompliziert und schnell

Kopie eines Vertragsentwurfs zum vorab durchlesen

Zeitaufwendige Bearbeitung

Übernommene Kosten

Beste Versicherung

Klare Weiterempfehlung

Schnell und unkompliziert einen Vertrag abgeschlossen.

Preisleistung alles in allem perfekt ??

Schlechteste Versicherung

Gar Nicht Bezahlt

Verlangt Nachweise und Stellungnahmen

Zahlt Rechnungen für Zahnreinigung schnell

Bezahlt Zahnreinigung anstandslos

Behinderung bei Zahlungen

Stur bleiben

Einfache Erledigung und schnelle Bestätigung per E-Mail

Schnelle Kostenerstattung ohne Probleme

Inkasso Hai auf den Hals gehetzt

Schnelle Bearbeitung von Anliegen

Effiziente Problemlösung

Hohe Zufriedenheit mit Ergebnissen

Der Artikel funktioniert nicht richtig

lange Wartezeit auf Geldeingang

hoher Betrag ausstehend

keine klare Kommunikation bei Nachfragen

Versprechen nicht eingehalten

Gute und schnelle Bearbeitung per App.

Tolle Versicherung, freundlicher Kontakt, prompte Rückmeldung und Rückerstattung, einfache und klare Bedienung über die App.

Sehr empfehlenswert!

Vielen Dank für den großartigen Service :)

Super einfach

Schneller, einfacher Abschluss online

Für Bestandskunden noch einfacher

Einfaches Hochladen von Rechnungen

Super schnell

Zahlung abgelehnt nach 7 Jahren monatlich 54€ Einzahlung

Keine Kulanz oder Teilzahlung

Kontakt nur App und wochenlange Wartezeit

Betrugsmasche nach Gesetz so formuliert es der Rechtsanwalt

Schnelle Bearbeitung und freundliche Antworten

Empfehlenswert

Alles funktioniert reibungslos

Hoffe es geht so weiter

Die Bearbeitungszeit für eingereichte Rechnungen ist hoch

Schnelle Regulierung

Super schnelle Erstattung

Netter Kontakt

schnelle Lieferung

gute Produktqualität

mehr Transparenz bei Abbuchungen

DFV versucht sich vor Zahlungen zu drücken

Kündigung wurde abgelehnt in der Sperrfrist

Sperrfrist wird bei Inanspruchnahme verlängert

Muss selbst zahlen für Kündigung

Die schlechteste Versicherung aller Zeiten

Ich habe bis heute kein Geld von der Zusatzversicherung bekommen

Immer wieder werden neue Unterlagen angefordert

Ich warte nun schon ein halbes Jahr auf mein Geld

schnelle Bearbeitung der Anliegen.

Abzocke bei Implantaten

Keine echte vorherige Untersuchung der Zähne

Geld verdienen ohne Leistung

Schlechte Erfahrung weitererzählt

Betrug und Vortäuschung

Brief von Anwalt angekündigt

Gemeinschaftliche Suche nach betrogenen Kunden

Probleme mit dem Kundenservice

Nicht korrekt zugehört

Zahlung bei höherem Betrag verzögert

hohe Verzögerungen bei der Zahlungsübernahme

langwieriger Prüfungsprozess für Kostenvoranschlag

hohe Kosten für Kieferorthopäden

Mangelnde Kommunikation über Verzögerungen

Keine Antwort beim Einreichen der Rechnung

Verzögerung bei der Bearbeitung von Rechnungen

Häufige Verzögerungen bei der Bearbeitung von Anfragen

Unklare Kommunikation über den Bearbeitungsstand

Alles Top

Schnelle Zahlungsabwicklung

Perfekt einfach

Schnelle Bestätigung der Rechnung

Einfache Abwicklung über die App

schnelle Regulierung

Belege werden verlangt, Telefonischer Kundenservice behandelt unfreundlich, Verzögerte Zahlung

Automatisierte Antworten der Versicherung sind unzureichend

Schnelle Erstattungsrückmeldung.

Unklare Möglichkeit zum Hochladen zusätzlicher Unterlagen.

Schnelle und unkomplizierte Rechnungseinreichung

Kurze Bearbeitungszeit und schnelle Auszahlung

Reibungslose Abwicklung

Unkompliziertes Antragsverfahren

Erfordert Internet und Scanner

Sehr schnell und unkompliziert

Schnelle Antwort bei Anfragen und Auszahlung im Schadenfall

Zufriedenheit mit der Zahnzusatzversicherung

Schnelle Abwicklung

Keine Telefonanrufe möglich

Ärgerlich - Einschränkungen erst im Vertrag

Schnelle Bearbeitung von Schadensfall (Zahnersatz)

Langsame Bearbeitung von Schadensfall (Zahnreinigung)

Positive Endresultate bei beiden Schadensfällen

Vorbildliche Kommunikation über das Versicherungsportal

Reibungslose Standardabwicklung

Sehr schnelle Abwicklung

Extrem lange Bearbeitungszeit bei Zahnersatz

Viele Mails zur Bearbeitung, aber nicht zeitnah

Trotz Problemen relativ reibungslose Erfahrung

Langer Bearbeitungszeit lediglich 1 Stern Abzug

Super zufrieden und total begeistert

Sehr schnell antworten gegeben

Ich wirklich zufrieden bin

Ich gerne weiter bleiben

Ich bin hier 2 oder 3 Jahre ich Sehr zufrieden

Und persönlich gut Beratung machen

Ja das Geld im 9 Tage kommen in deine Konto

Und Und 100% bekommen das Geld zurück

Viele danken

Nicht erreichbar

Keine Antworten über die App

Keine telefonische Erreichbarkeit

Kündbar nicht täglich wie angepriesen

Da ja 3 Euro erstattet wurden erst zum Ende des Jahres

Gerade warte ich seit über 10 Tagen auf eine Erstattung

Wochen bis zur Auszahlung

Schneller Service

Positive Antwort über die Kostenerstattung noch am selben Tag

Leistungsumfang der Zahnzusatzversicherung

Preis-Leistungsverhältnis

Service