3.2

Cotosen

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3.2 für Cotosen basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Cotosen gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice

Der Kundenservice von Cotosen erhält gemischte Rückmeldungen von Kunden. Einige loben die gute Kundenbetreuung und den reibungslosen Ablauf, während andere von schlechter Qualität, Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme und mangelnder Reaktion auf Rücksendeanfragen berichten. Die fehlende kostenlose Rücksendung und langsame Reaktionen auf Serviceanfragen sind ebenfalls Negativpunkte. Insgesamt scheint der Kundenservice von Cotosen verbessert werden zu müssen, um den Kundenbedürfnissen gerecht zu werden. (50%).
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
3.0
Grade
👍12👎105

Key Insights

"Rücksendung auf eigene Kosten"

"Schlechte Verhandlungsmöglichkeiten"

"schlechter Kundenservice"

"Alles super gut gelaufen"

"Kein Impressum vorhanden"

"Sitze in Hongkong, Umtausch und Rückgabe entsprechen nicht deutschen/europäischen Normen"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Henrik Müller 28. Mai 2024

Verkauf von gefälschten Waren

Rücksendung auf eigene Kosten

Mangelhafte Ware

Schlechte Verhandlungsmöglichkeiten

2.0
Bianca 24. Mai 2024

Lieferung verzögert

schlechter Kundenservice

hohe Preise

fehlende Kommunikation

10.0
Viktor Schlegel 24. Mai 2024

Alles super gut gelaufen

Eine T-Shirt ist fast doppelt groß

Preis kann bisschen runter

2.0
Petra 24. Mai 2024

Chinesische Billigwaren und Plagiate zu hohen Preisen

Kein Impressum vorhanden

Sitze in Hongkong, Umtausch und Rückgabe entsprechen nicht deutschen/europäischen Normen

Verbraucherschutz warnt vor diesem Online-Shop

Fake-Bewertungen von Cotosen

2.0
Andrea 23. Mai 2024

Falsche Ware

Schlechter Onlineshop

Porto versteckt hohe Kosten

2.0
Anita Wagner 23. Mai 2024

Rücksendung funktioniert nicht

Falsche, zu große und gar keine bestellten Produkte erhalten

Mangelnde ordentliche Abwicklung der Rücksendung

Langsame Reaktion auf Serviceanfragen

Lieferung unvollständig

Schuhe nicht wie beschrieben und von höchster Minderqualität

Geruchlich intensiv nach Lösungsmittel

Passform entspricht nicht der bestellten Größe

Für die Qualität viel zu teuer

Reine Abzocke!!!

2.0
Rajko 22. Mai 2024

1 Monat Lieferzeit

Artikel falsch geliefert

Retour nicht möglich

Retourschein auf eigene Kosten

Problemmeldung an Zahlungsabwickler notwendig für Nachlass

10.0
Digga 21. Mai 2024

Supper genial

2.0
Ralf 21. Mai 2024

schlechte Qualität

falsche Größe

schlechter Kundenservice

Probleme mit der Rückgabe

2.0
Rugada 19. Mai 2024

Falsche Artikel geliefert

Kommunikation mit dem Kundenservice schwierig

Keine Erstattung erhalten

Käuferschutz von PayPal enttäuschend

8.0
Kirsch Markus 18. Mai 2024

Guter Shop

2.0
stephan rieso 17. Mai 2024

Lieferzeit von über 4 Monaten

Rücksendungen auf eigene Kosten nach China oder Vietnam

Rücksendeadresse in Köln führt zum Verschwinden und Vernichten von Paketen

Qualität der Produkte ist minderwertig

Kundenservice antwortet nur mit standardisierten KI-Antworten

Fehlende Nachhaltigkeit in der Rücksendepraxis

Schlechte Kommunikation und Problemlösung mit dem Unternehmen

Unklare Kommunikation bei Rücksendungen

Mangelhafte Qualität führt zu Rücksendungen

2.0
Jochen Full 14. Mai 2024

Falsche Lieferung, schlechte Qualität, schlechter Kundenservice

Verzögerte Rückgabeabwicklung, fehlende Reaktion auf Rückgabewünsche

2.0
Andreas Seibel 14. Mai 2024

Billige Qualität

Keine Trackingmöglichkeit

Stereotype Antworten vom Kundenservice

Schlechte Verarbeitung der Kleidung

2.0
Olli 12. Mai 2024

Die erhaltene Ware entspricht nicht dem Foto aus dem Shop.

Bekommen habe ich eine langweilige kurze Hose von minderer Qualität.

Rücksendung ginge auf meine Kosten.

Der Shop ist überhaupt nicht zu empfehlen.

2.0
Bernd Wild 10. Mai 2024

schlechter Kundenservice

lange Wartezeiten für Rückerstattung

unprofessionelle Kommunikation

falsche Produktgröße geliefert

2.0
Bernd Briechle 8. Mai 2024

Billigste Ware, miese Konditionen und Qualität

Kein Etikett, keine Textilkennzeichnungsgesetz

Die Ware wurde bereits versendet, obwohl um Stornierung gebeten wurde

Logos auf den T-shirts haben keine gute Auflösung

2.0
Alexander 8. Mai 2024

Gefälschte Artikel in schlechter Qualität

Kosten bleiben beim Kunden

Keine kostenlose Rücksendung

Abzocke

2.0

Kein kostenloser Retourenschein

Hohe Kosten für Rücksendung

2.0

Gefälschte Carhartt Hose

2.0
Esther 3. Mai 2024

Übelste Qualität

Rücksendung nach China

Unmöglich zu verschenken

Abzocke

2.0
Arch.Dietmar Dejori 27. April 2024

Unseriöser Händler

Falsche Ware erhalten

Fehlende Sendung nicht eingestanden

Ware entspricht nicht den Angaben im Katalog

2.0
Giorgio Affé 26. April 2024

schlechtester Kundenservice der Welt

2.0
Steffi Hammes 25. April 2024

Warequalität ist sehr schlecht

Schlechter Kundenservice

Keine Gutschrift bei Retoure erhalten

Nur Abzocke

2.0
Kunde 25. April 2024

Qualität unterirdisch

Kein Retourschein

Rückerstattung erst nach Drängen

Kommunikation schwierig

2.0
Macho 24. April 2024

Unpünktliche Lieferung und Wortbruch

Schlechte Antwort

2.0
Angelique Rodewald 22. April 2024

Ware ist von minderer Qualität und keine Rückerstattung erhalten

Verweigerung des Versands eines Retourenlabels

Schlechte Kommunikation bezüglich der Rücksendung

Schwierigkeiten mit Klarna bei der Rückerstattung

4.0
kugel 20. April 2024

Schlechte Qualität

Keine Etiketten oder Herstellerinformationen

Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme

Rücksendung kompliziert

2.0
Mördn 19. April 2024

Nicht zu empfehlen!

2.0
Michael Hülsmann 19. April 2024

Keine Rückerstattung erhalten

Schlechte Produktqualität aus China

Standardisierte Antworten bei Anfragen

Angebot einer Teilrückerstattung von 50%

2.0
Marcus Meier 16. April 2024

Ware viel zu klein geliefert

Ware entspricht nicht der Beschreibung

Schlechter Kundenservice bei Erstattung

2.0
Dieter K. 15. April 2024

NIE mehr wieder

Scheinbar günstige Ware entpuppt sich als billige Ware

Größentabellen entsprechen nicht der tatsächlichen Größe

Rücksendung nach China geht nur auf meine Kosten

Kundendienst antwortet nur mit Standartnachrichten

Rabatt nur für den Fall angeboten, dass ich das Shirt neu kaufe

2.0
Rooster. S 15. April 2024

Teure Putzlumpen

Schlechte Qualität

Schwierige Rückgabe

Gute Bewertungen nicht echt

Bessere Qualität woanders

Vorsicht Betrüger!!

2.0
Thomas Minar 15. April 2024

Wider Vernunft

Belastung meiner Kreditkarte für einen zweiten Kauf

Kreditkarte umgehend gesperrt

Kleiner Betrag

10.0

Sehr gute Qualität

Umtauschablauf eine Frechheit

2.0
Michael Hiller 13. April 2024

Keine guten Aspekte

Schlechte Qualität der Ware

Bilder im Shop entsprechen nicht der Realität

Rücksendung nach China erforderlich

10.0
Heidi Schmelz 11. April 2024

Sehr zufrieden. Sehr gute Verarbeitung. Gerne wieder.

2.0
Giorgio Affé 11. April 2024

Miserabler Kundendienst

Minderwertige Ware

Falsche Größen geliefert

Lange Lieferzeit

2.0
Mike Böttcher 10. April 2024

Entspricht nicht dem, was man sieht, Teilweise falsche Artikel geliefert, Hoher Aufwand für Kontakt, Nicht wieder bestellen

2.0
a.m 9. April 2024

Bestellung trotz schlechter Bewertung

Lange Lieferzeit

Gefälschte Sendungslinks

Rückerstattung abgelehnt

Die Abbildungen stimmen nicht mit der Ware überein

Größen entsprechen nicht dem europäischen Standard, minderwertige Qualität

Abzocke und Irreführung der Kunden

Umweltbelastung durch chinesische Produkte

2.0
Thomas Albrecht 8. April 2024

Standard E-Mail-Antwort auf unzufriedene Bewertungen

Ware entspricht nicht der Werbung

Rücksendungen nach China erforderlich

Keine Erstattung erhalten nach Reklamation

2.0

Arrogante Reaktionen

Ware entspricht nicht der Beschreibung

Verwirrende E-Mails mit Rabattangeboten und Aufforderung, nach China zurückzuschicken

Die Firma ignoriert rechtliche Bestimmungen für den Versandhandel

2.0
Catherine Kleie 6. April 2024

Schlechte Qualität und falsche Lieferung

Keine ordentliche Rückgabe möglich

Schleierhafter Rückversand nach China für viel Geld

Hässliche Kleidung im Kleidercontainer gelandet

Online-Shop sollte verschwinden

Zahlungsdienste sollten nicht mit ihnen zusammenarbeiten

2.0

Brutal schlechte Qualität der Ware

Totaler Abzockeverein

Serviceadresse reagiert nicht auf Anfragen

Standard-Mail ohne informative Inhalte

2.0
Yvonne Selje 29. März 2024

Billiges Chinamaterial

Schlechte Lieferzeit

Schlechte Bewertungen beachten

Falsches Produkt erhalten

Probleme mit Retoure

2.0
Clemens Bischoff 29. März 2024

Unveränderte Bestellstatus nach 2 Wochen

Schlechte Kontaktaufnahme

Zahlung sofort stoppen

2.0
Stefan Stojic 24. März 2024

Die Bilder stimmen nicht mit der gelieferten Ware überein

Schlechte Qualität der gelieferten Produkte

Schlechte Kundenkommunikation bei Reklamationen

Schwierigkeiten bei der Rücksendung von Produkten

2.0
grand paul 22. März 2024

Keine Antwort auf E-Mails oder Anrufe

Reinste Abzocke

Gesperrt von der Homepage

6.0
Jack 21. März 2024

Materialqualität ist gut

Lieferzeit aus China dauerte 2 Wochen

Zufrieden mit Bestellung

Preise angemessen

2.0
Richter 21. März 2024

Schlechte Erfahrung mit falscher Lieferung und Farbe

Zahlung des Rückportos nach China bei Lieferfehler

Gerine Erstattung von 13 € für Fehlerhaften Artikel

Mangelnde Reaktion auf Reklamation vor der Kritik

8.0
Ramona Ruthenberg 20. März 2024

Gute Kundenbetreuung

Schnelle Lieferung

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

2.0
Rocko Melchert 19. März 2024

Nicht mal 1 Stern verdient. Finger weg davon

2.0
Maria Sallinger 17. März 2024

Schlechte Qualität der Ware

Keine Reaktion auf Rücksendeanfrage

Kein Retourenlabel erhalten

Falsche oder fehlende Ware geliefert

2.0
Marlies M 15. März 2024

Langwierige Lieferzeit

Schlechte Produktqualität

Mangelnder Kundenservice

Keine Rücksendemöglichkeit

10.0
Olaf 14. März 2024

Schnelle Lieferung

Kundenservice war hilfreich

Preise könnten etwas niedriger sein

Website ist benutzerfreundlich

2.0
Eduard Schwarz 12. März 2024

Lieferverzögerung

Hohe Portokosten

Falsche Produktbeschreibung

Schlechter Kundenservice

2.0
O. G. 11. März 2024

Unseriöser Händler

Kundenabzocke

Keine Lösung angeboten

Unzählige sinnfreie EMails

2.0
Werner Berndt 10. März 2024

Rückgaberecht nicht eingehalten

Rückgabe bezahlen nach China

Probleme mit Stornierung

Unfreundlicher Kundenservice

4.0

Konto- und Bestellprobleme

Schwierigkeiten bei der Reklamation

Kundenservice nur auf Englisch

2.0

Produkte von schlechter Qualität und entsprechen nicht den Bildern

Unehrlich über die Qualität der Produkte und Rückgabemöglichkeiten

Hohe Versandkosten bei Rücksendung nach China

Keine Rückerstattung des Geldes trotz unzufriedener Produkte

2.0
Dodo 5. März 2024

Schlechter Service

Fake Artikel erhalten

Rücksendung nach China erforderlich

Hohe Kosten für Rückversand

2.0
Marco Henneberg 5. März 2024

Lange Lieferzeit

Teilweise Rückerstattung bei Rücksendung

Hohe Rücksendekosten

Schlechter Kundenservice

2.0
Jee Lee 29. Februar 2024

Schlechteste Homepage und Laden

Totale Verarschung

Bilder auf der Homepage entsprechen nicht den erhaltenen Produkten

Niemand meldet sich zurück

2.0
Carlos Ravioli 22. Februar 2024

Geld für Ware behalten wollen trotz Rücksendung

Bestellung nicht rechtzeitig geliefert, schlechte Qualität und falsche Größe

Rücksendung nicht als erhalten bestätigt, keine Reaktion auf Kontaktversuche

2.0
Marco Griesser 22. Februar 2024

Falsche Ware geliefert

Hohe Rücksendekosten

Schlechter Kundenservice

2.0
Heike Jelitto 18. Februar 2024

Schlechter Kundenservice

Schwierigkeiten bei der Rücksendung

Keine Antwort auf Anfragen

Schlechte Erfahrung mit Bestellung

Betrug

Kurzer Ablauf

Produktqualität minderwertig

Falsche Lieferung

Hohe Versandkosten

Keine Rückerstattung

Automatisierte Antworten

10.0
Michael Kramer 13. Februar 2024

reibungsloser Ablauf

2.0
Ömer Aydinözü 1. Februar 2024

schlechte Qualität der Ware

negative Erfahrungen anderer Kunden bestätigt

unbefriedigende Lieferzeit

fehlende Informationen von vorherigen Bestellern

2.0
Je Gu Rumbi 1. Februar 2024

Die Ware entspricht nicht den Bildern und ist minderwertiger Dreck.

Probleme bei der Retournierung. Betrügerische Angebote von Gutscheinen u.ä.

Bei Bestellung bitte vorher die eigene Rechtschutz checken.

FINGER WEG!!!!!

2.0
B. W. 29. Jänner 2024

Keine Rückmeldung und Rückgabe möglich

Keine persönliche Antwort

Keinerlei vernünftige Rückmeldung

Nur Plastikkleidung aus Asien

Keinerlei Möglichkeit die Kleidung zurückzusenden

2.0
Ralf Roland 26. Jänner 2024

Falsche Größenangaben

Schlechte Qualität

Schlechter Kundenservice

2.0
Luciano F. 24. Jänner 2024

günstige Preise

hohe Versandkosten

schlechte Qualität der Produkte

schlechter Kundenservice

2.0
Mario Ollech 20. Jänner 2024

Billigster China-Chemoplunder für viel Geld

Keine Rücksendung dank fehlender Informationen

Einfach eine Frechheit

Kann für dieses Geld auch vernünftige Markenware kaufen

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