3.2

Cotosen

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3.2 für Cotosen basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Cotosen gefunden haben:

– TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice

Der Kundenservice von Cotosen erhält gemischte Rückmeldungen von Kunden. Einige loben die gute Kundenbetreuung und den reibungslosen Ablauf, während andere von schlechter Qualität, Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme und mangelnder Reaktion auf Rücksendeanfragen berichten. Die fehlende kostenlose Rücksendung und langsame Reaktionen auf Serviceanfragen sind ebenfalls Negativpunkte. Insgesamt scheint der Kundenservice von Cotosen verbessert werden zu müssen, um den Kundenbedürfnissen gerecht zu werden. (50%).
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
3.0
Grade
👍12👎105

Key Insights

✗

"Rücksendung auf eigene Kosten"

✗

"Schlechte Verhandlungsmöglichkeiten"

✗

"schlechter Kundenservice"

✓

"Alles super gut gelaufen"

✗

"Kein Impressum vorhanden"

✗

"Sitze in Hongkong, Umtausch und Rückgabe entsprechen nicht deutschen/europäischen Normen"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Henrik Müller28. Mai 2024
✗

Verkauf von gefälschten Waren

✗

Rücksendung auf eigene Kosten

✗

Mangelhafte Ware

✗

Schlechte Verhandlungsmöglichkeiten

2.0
Bianca24. Mai 2024
✗

Lieferung verzögert

✗

schlechter Kundenservice

✗

hohe Preise

✗

fehlende Kommunikation

10.0
Viktor Schlegel24. Mai 2024
✓

Alles super gut gelaufen

✗

Eine T-Shirt ist fast doppelt groß

✓

Preis kann bisschen runter

2.0
Petra24. Mai 2024
✗

Chinesische Billigwaren und Plagiate zu hohen Preisen

✗

Kein Impressum vorhanden

✗

Sitze in Hongkong, Umtausch und Rückgabe entsprechen nicht deutschen/europäischen Normen

✗

Verbraucherschutz warnt vor diesem Online-Shop

✗

Fake-Bewertungen von Cotosen

2.0
Andrea23. Mai 2024
✗

Falsche Ware

✗

Schlechter Onlineshop

✗

Porto versteckt hohe Kosten

2.0
Anita Wagner23. Mai 2024
✗

Rücksendung funktioniert nicht

✗

Falsche, zu große und gar keine bestellten Produkte erhalten

✗

Mangelnde ordentliche Abwicklung der Rücksendung

✗

Langsame Reaktion auf Serviceanfragen

2.0
Angelika von Malottke23. Mai 2024
✗

Lieferung unvollständig

✗

Schuhe nicht wie beschrieben und von höchster Minderqualität

✗

Geruchlich intensiv nach Lösungsmittel

✗

Passform entspricht nicht der bestellten Größe

✗

Für die Qualität viel zu teuer

✗

Reine Abzocke!!!

2.0
Rajko22. Mai 2024
✗

1 Monat Lieferzeit

✗

Artikel falsch geliefert

✗

Retour nicht möglich

✗

Retourschein auf eigene Kosten

✗

Problemmeldung an Zahlungsabwickler notwendig für Nachlass

10.0
Digga21. Mai 2024
✓

Supper genial

2.0
Ralf21. Mai 2024
✗

schlechte Qualität

✗

falsche Größe

✗

schlechter Kundenservice

✗

Probleme mit der Rückgabe

2.0
Rugada19. Mai 2024
✗

Falsche Artikel geliefert

✗

Kommunikation mit dem Kundenservice schwierig

✗

Keine Erstattung erhalten

✗

Käuferschutz von PayPal enttäuschend

8.0
Kirsch Markus18. Mai 2024
✓

Guter Shop

2.0
stephan rieso17. Mai 2024
✗

Lieferzeit von über 4 Monaten

✗

Rücksendungen auf eigene Kosten nach China oder Vietnam

✗

Rücksendeadresse in Köln führt zum Verschwinden und Vernichten von Paketen

✗

Qualität der Produkte ist minderwertig

✗

Kundenservice antwortet nur mit standardisierten KI-Antworten

✗

Fehlende Nachhaltigkeit in der Rücksendepraxis

✗

Schlechte Kommunikation und Problemlösung mit dem Unternehmen

✗

Unklare Kommunikation bei Rücksendungen

✗

Mangelhafte Qualität führt zu Rücksendungen

2.0
Jochen Full14. Mai 2024
✗

Falsche Lieferung, schlechte Qualität, schlechter Kundenservice

✗

Verzögerte Rückgabeabwicklung, fehlende Reaktion auf Rückgabewünsche

2.0
Andreas Seibel14. Mai 2024
✗

Billige Qualität

✗

Keine Trackingmöglichkeit

✗

Stereotype Antworten vom Kundenservice

✗

Schlechte Verarbeitung der Kleidung

2.0
Olli12. Mai 2024
✗

Die erhaltene Ware entspricht nicht dem Foto aus dem Shop.

✗

Bekommen habe ich eine langweilige kurze Hose von minderer Qualität.

✗

Rücksendung ginge auf meine Kosten.

✗

Der Shop ist überhaupt nicht zu empfehlen.

2.0
Bernd Wild10. Mai 2024
✗

schlechter Kundenservice

✗

lange Wartezeiten für Rückerstattung

✗

unprofessionelle Kommunikation

✗

falsche Produktgröße geliefert

2.0
Bernd Briechle8. Mai 2024
✗

Billigste Ware, miese Konditionen und Qualität

✗

Kein Etikett, keine Textilkennzeichnungsgesetz

✗

Die Ware wurde bereits versendet, obwohl um Stornierung gebeten wurde

✗

Logos auf den T-shirts haben keine gute Auflösung

2.0
Alexander8. Mai 2024
✗

Gefälschte Artikel in schlechter Qualität

✗

Kosten bleiben beim Kunden

✗

Keine kostenlose Rücksendung

✗

Abzocke

2.0
Arnold Ibo Langlotz5. Mai 2024
✗

Kein kostenloser Retourenschein

✗

Hohe Kosten für Rücksendung

2.0
Mischa Dratchnev4. Mai 2024
✗

Gefälschte Carhartt Hose

2.0
Esther3. Mai 2024
✗

Übelste Qualität

✗

Rücksendung nach China

✗

Unmöglich zu verschenken

✗

Abzocke

2.0
Arch.Dietmar Dejori27. April 2024
✗

Unseriöser Händler

✗

Falsche Ware erhalten

✗

Fehlende Sendung nicht eingestanden

✗

Ware entspricht nicht den Angaben im Katalog

2.0
Giorgio Affé26. April 2024
✗

schlechtester Kundenservice der Welt

2.0
Steffi Hammes25. April 2024
✗

Warequalität ist sehr schlecht

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Keine Gutschrift bei Retoure erhalten

✗

Nur Abzocke

2.0
Kunde25. April 2024
✗

Qualität unterirdisch

✗

Kein Retourschein

✗

Rückerstattung erst nach Drängen

✗

Kommunikation schwierig

2.0
Macho24. April 2024
✗

Unpünktliche Lieferung und Wortbruch

✗

Schlechte Antwort

2.0
Angelique Rodewald22. April 2024
✗

Ware ist von minderer Qualität und keine Rückerstattung erhalten

✗

Verweigerung des Versands eines Retourenlabels

✗

Schlechte Kommunikation bezüglich der Rücksendung

✗

Schwierigkeiten mit Klarna bei der Rückerstattung

4.0
kugel20. April 2024
✗

Schlechte Qualität

✗

Keine Etiketten oder Herstellerinformationen

✗

Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme

✗

Rücksendung kompliziert

2.0
Mördn19. April 2024
✗

Nicht zu empfehlen!

2.0
Michael Hülsmann19. April 2024
✗

Keine Rückerstattung erhalten

✗

Schlechte Produktqualität aus China

✗

Standardisierte Antworten bei Anfragen

✗

Angebot einer Teilrückerstattung von 50%

2.0
Marcus Meier16. April 2024
✗

Ware viel zu klein geliefert

✗

Ware entspricht nicht der Beschreibung

✗

Schlechter Kundenservice bei Erstattung

2.0
Dieter K.15. April 2024
✗

NIE mehr wieder

✗

Scheinbar günstige Ware entpuppt sich als billige Ware

✗

Größentabellen entsprechen nicht der tatsächlichen Größe

✗

Rücksendung nach China geht nur auf meine Kosten

✗

Kundendienst antwortet nur mit Standartnachrichten

✗

Rabatt nur für den Fall angeboten, dass ich das Shirt neu kaufe

2.0
Rooster. S15. April 2024
✗

Teure Putzlumpen

✗

Schlechte Qualität

✗

Schwierige Rückgabe

✗

Gute Bewertungen nicht echt

✗

Bessere Qualität woanders

2.0
Fränzi MitdemwildenHaar15. April 2024
✗

Vorsicht Betrüger!!

2.0
Thomas Minar15. April 2024
✗

Wider Vernunft

✗

Belastung meiner Kreditkarte für einen zweiten Kauf

✓

Kreditkarte umgehend gesperrt

✓

Kleiner Betrag

10.0
Frau Heidi Koprivnik 14. April 2024
✓

Sehr gute Qualität

✗

Umtauschablauf eine Frechheit

2.0
Michael Hiller13. April 2024
✗

Keine guten Aspekte

✗

Schlechte Qualität der Ware

✗

Bilder im Shop entsprechen nicht der Realität

✗

Rücksendung nach China erforderlich

10.0
Heidi Schmelz11. April 2024
✓

Sehr zufrieden. Sehr gute Verarbeitung. Gerne wieder.

2.0
Giorgio Affé11. April 2024
✗

Miserabler Kundendienst

✗

Minderwertige Ware

✗

Falsche Größen geliefert

✗

Lange Lieferzeit

2.0
Mike Böttcher10. April 2024
✗

Entspricht nicht dem, was man sieht, Teilweise falsche Artikel geliefert, Hoher Aufwand für Kontakt, Nicht wieder bestellen

2.0
a.m9. April 2024
✗

Bestellung trotz schlechter Bewertung

✗

Lange Lieferzeit

✗

Gefälschte Sendungslinks

✗

Rückerstattung abgelehnt

2.0
Nadiia Vlasova-Stolzenberg9. April 2024
✗

Die Abbildungen stimmen nicht mit der Ware überein

✗

Größen entsprechen nicht dem europäischen Standard, minderwertige Qualität

✗

Abzocke und Irreführung der Kunden

✗

Umweltbelastung durch chinesische Produkte

2.0
Thomas Albrecht8. April 2024
✗

Standard E-Mail-Antwort auf unzufriedene Bewertungen

✗

Ware entspricht nicht der Werbung

✗

Rücksendungen nach China erforderlich

✗

Keine Erstattung erhalten nach Reklamation

2.0
Rüdiger Brdendiek6. April 2024
✗

Arrogante Reaktionen

✗

Ware entspricht nicht der Beschreibung

✗

Verwirrende E-Mails mit Rabattangeboten und Aufforderung, nach China zurückzuschicken

✗

Die Firma ignoriert rechtliche Bestimmungen für den Versandhandel

2.0
Catherine Kleie6. April 2024
✗

Schlechte Qualität und falsche Lieferung

✗

Keine ordentliche Rückgabe möglich

✗

Schleierhafter Rückversand nach China für viel Geld

✗

Hässliche Kleidung im Kleidercontainer gelandet

✗

Online-Shop sollte verschwinden

✗

Zahlungsdienste sollten nicht mit ihnen zusammenarbeiten

2.0
Hans Juergen Koths3. April 2024
✗

Brutal schlechte Qualität der Ware

✗

Totaler Abzockeverein

✗

Serviceadresse reagiert nicht auf Anfragen

✗

Standard-Mail ohne informative Inhalte

2.0
Yvonne Selje29. März 2024
✗

Billiges Chinamaterial

✗

Schlechte Lieferzeit

✓

Schlechte Bewertungen beachten

✗

Falsches Produkt erhalten

✗

Probleme mit Retoure

2.0
Clemens Bischoff29. März 2024
✗

Unveränderte Bestellstatus nach 2 Wochen

✗

Schlechte Kontaktaufnahme

✓

Zahlung sofort stoppen

2.0
Stefan Stojic24. März 2024
✗

Die Bilder stimmen nicht mit der gelieferten Ware überein

✗

Schlechte Qualität der gelieferten Produkte

✗

Schlechte Kundenkommunikation bei Reklamationen

✗

Schwierigkeiten bei der Rücksendung von Produkten

2.0
grand paul22. März 2024
✗

Keine Antwort auf E-Mails oder Anrufe

✗

Reinste Abzocke

✗

Gesperrt von der Homepage

6.0
Jack21. März 2024
✓

Materialqualität ist gut

✗

Lieferzeit aus China dauerte 2 Wochen

✓

Zufrieden mit Bestellung

✓

Preise angemessen

2.0
Richter 21. März 2024
✗

Schlechte Erfahrung mit falscher Lieferung und Farbe

✗

Zahlung des Rückportos nach China bei Lieferfehler

✗

Gerine Erstattung von 13 € für Fehlerhaften Artikel

✗

Mangelnde Reaktion auf Reklamation vor der Kritik

8.0
Ramona Ruthenberg20. März 2024
✓

Gute Kundenbetreuung

✓

Schnelle Lieferung

✓

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

2.0
Rocko Melchert19. März 2024
✗

Nicht mal 1 Stern verdient. Finger weg davon

2.0
Maria Sallinger17. März 2024
✗

Schlechte Qualität der Ware

✗

Keine Reaktion auf Rücksendeanfrage

✗

Kein Retourenlabel erhalten

✗

Falsche oder fehlende Ware geliefert

2.0
Marlies M15. März 2024
✗

Langwierige Lieferzeit

✗

Schlechte Produktqualität

✗

Mangelnder Kundenservice

✗

Keine Rücksendemöglichkeit

10.0
Olaf14. März 2024
✓

Schnelle Lieferung

✓

Kundenservice war hilfreich

✗

Preise könnten etwas niedriger sein

✓

Website ist benutzerfreundlich

2.0
Eduard Schwarz12. März 2024
✗

Lieferverzögerung

✗

Hohe Portokosten

✗

Falsche Produktbeschreibung

✗

Schlechter Kundenservice

2.0
O. G.11. März 2024
✗

Unseriöser Händler

✗

Kundenabzocke

✗

Keine Lösung angeboten

✗

Unzählige sinnfreie EMails

2.0
Werner Berndt10. März 2024
✗

Rückgaberecht nicht eingehalten

✗

Rückgabe bezahlen nach China

✗

Probleme mit Stornierung

✗

Unfreundlicher Kundenservice

4.0
Lars-Gunnar Fischer9. März 2024
✗

Konto- und Bestellprobleme

✗

Schwierigkeiten bei der Reklamation

✗

Kundenservice nur auf Englisch

2.0
Gerald Oberleitner9. März 2024
✗

Produkte von schlechter Qualität und entsprechen nicht den Bildern

✗

Unehrlich über die Qualität der Produkte und Rückgabemöglichkeiten

✗

Hohe Versandkosten bei Rücksendung nach China

✗

Keine Rückerstattung des Geldes trotz unzufriedener Produkte

2.0
Dodo5. März 2024
✗

Schlechter Service

✗

Fake Artikel erhalten

✗

Rücksendung nach China erforderlich

✗

Hohe Kosten für Rückversand

2.0
Marco Henneberg5. März 2024
✗

Lange Lieferzeit

✗

Teilweise Rückerstattung bei Rücksendung

✗

Hohe Rücksendekosten

✗

Schlechter Kundenservice

2.0
Jee Lee29. Februar 2024
✗

Schlechteste Homepage und Laden

✗

Totale Verarschung

✗

Bilder auf der Homepage entsprechen nicht den erhaltenen Produkten

✗

Niemand meldet sich zurück

2.0
Carlos Ravioli22. Februar 2024
✗

Geld für Ware behalten wollen trotz Rücksendung

✗

Bestellung nicht rechtzeitig geliefert, schlechte Qualität und falsche Größe

✗

Rücksendung nicht als erhalten bestätigt, keine Reaktion auf Kontaktversuche

2.0
Marco Griesser22. Februar 2024
✗

Falsche Ware geliefert

✗

Hohe Rücksendekosten

✗

Schlechter Kundenservice

2.0
Heike Jelitto18. Februar 2024
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Schwierigkeiten bei der Rücksendung

✗

Keine Antwort auf Anfragen

✗

Schlechte Erfahrung mit Bestellung

2.0
horstbachmann-steuerberater.de14. Februar 2024
✗

Betrug

✗

Kurzer Ablauf

✗

Produktqualität minderwertig

✗

Falsche Lieferung

✗

Hohe Versandkosten

✗

Keine Rückerstattung

✗

Automatisierte Antworten

10.0
Michael Kramer13. Februar 2024
✓

reibungsloser Ablauf

2.0
Ömer Aydinözü1. Februar 2024
✗

schlechte Qualität der Ware

✗

negative Erfahrungen anderer Kunden bestätigt

✗

unbefriedigende Lieferzeit

✗

fehlende Informationen von vorherigen Bestellern

2.0
Je Gu Rumbi1. Februar 2024
✗

Die Ware entspricht nicht den Bildern und ist minderwertiger Dreck.

✗

Probleme bei der Retournierung. Betrügerische Angebote von Gutscheinen u.ä.

✓

Bei Bestellung bitte vorher die eigene Rechtschutz checken.

✗

FINGER WEG!!!!!

2.0
B. W.29. Jänner 2024
✗

Keine Rückmeldung und Rückgabe möglich

✗

Keine persönliche Antwort

✗

Keinerlei vernünftige Rückmeldung

✗

Nur Plastikkleidung aus Asien

✗

Keinerlei Möglichkeit die Kleidung zurückzusenden

2.0
Ralf Roland26. Jänner 2024
✗

Falsche Größenangaben

✗

Schlechte Qualität

✗

Schlechter Kundenservice

2.0
Luciano F.24. Jänner 2024
✓

günstige Preise

✗

hohe Versandkosten

✗

schlechte Qualität der Produkte

✗

schlechter Kundenservice

2.0
Mario Ollech20. Jänner 2024
✗

Billigster China-Chemoplunder für viel Geld

✗

Keine Rücksendung dank fehlender Informationen

✗

Einfach eine Frechheit

✓

Kann für dieses Geld auch vernünftige Markenware kaufen

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