8.8

Connox

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 8.8 für Connox basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Connox gefunden haben:

– TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice

Based on the reviews, the customer service of Connox has received a mix of positive and negative feedback. Customers appreciate the quick and friendly service, efficient handling of complaints, and the ease of ordering. However, some customers have experienced issues with long wait times for responses to emails, delayed refunds, and difficulties with contacting customer service. Overall, Connox seems to excel in providing excellent customer service but can improve on response times and communication with customers. (60%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
8.0
Grade
👍58👎29

Key Insights

✗

"Kein Kundenservice"

✗

"Langsame Reaktion auf Reklamation"

✓

"Gerne wieder"

✓

"Danke"

✓

"Reklamation wurde hervorragend bearbeitet"

✗

"Wartezeit auf vorrätige Artikel"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Lisa28. Mai 2024
✗

Lieferschwierigkeiten

✗

Kein Kundenservice

✗

Schlechte Verpackung

✗

Langsame Reaktion auf Reklamation

✗

Kein verbindlicher Liefertermin

✗

Mangelnde Kundenkommunikation

✗

Unprofessionelle Verpackung

✗

Unklare Lieferstatusangabe

✗

Fehlende Informationen zu Lieferung

10.0
Eisi28. Mai 2024
✗

Lieferzeit 1 Woche

✓

Ware Top

✓

Verpackung Top

✓

Gerne wieder

✓

Danke

6.0
Jürgen Lendeckel27. Mai 2024
✗

Produkt war fehlerhaft

✗

Unsicher ob Produkt schon einmal zurückgeschickt wurde

✓

Reklamation wurde hervorragend bearbeitet

2.0
MS26. Mai 2024
✗

Wartezeit auf vorrätige Artikel

✗

Falsche Lieferung erhalten

✗

Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme per Email

✗

Unzureichende Reaktion auf Kommunikationsversuche

✗

Lange Wartezeit trotz vorrätiger Artikel

10.0
Bene 26. Mai 2024
✓

Sehr guter Kundenservice

2.0
Claudia Bollmann25. Mai 2024
✗

Hohe Preise

✗

Mangelnde Garantie für Gewährleistungsansprüche

✗

Schlechte Qualität der Produkte

✗

Kundenverlust durch Vertrauensbruch

10.0
C.Nguyen25. Mai 2024
✓

sehr schöne Lampe

✓

super verpackt

✓

genau wie beschrieben

✓

sehr schönes Licht

✓

sehr zufrieden

2.0
Stephanie F.25. Mai 2024
✓

tolle Auswahl

✗

Liefertermine nicht eingehalten

✗

automatisierte Email bei Lieferverzögerung

✗

unzureichender Kundenservice

✗

Probleme mit Gutschein Einlösung

2.0
Laura von Heesen21. Mai 2024
✗

Lieferverzögerung

✗

Mangelhafter Kundenservice

✗

Kommunikation fehlt

✗

Fehlende Artikel

2.0
N H17. Mai 2024
✗

Kurzschluss am Kabel

✓

Retourprozess

✗

Umweltfreundlichkeit

✗

Fehlender Kundenservice im Vergleich zu Nordic Nest

2.0
Hinnenthal16. Mai 2024
✗

Unorganisierte Servicewüste

✗

Rücksprache mit dem Service dauert zu lange

✗

Hin und her geschickte Ware

✗

Falsche Adresse bei Speditionslieferung

✗

Bestellung ohne jegliche Rückmeldung storniert

✗

Gutschein für erneute Lieferung verweigert

✗

Überlastung der Serviceabteilung als Ausrede

10.0
ThomasHämmerle14. Mai 2024
✓

Alles hat super geklappt

10.0
Elke N.9. Mai 2024
✓

Super zügige Lieferung

✓

perfekter Kundenservice

✓

schnell und freundlich

10.0
Alla Rother6. Mai 2024
✓

Schnelle Antworten auf Anliegen der Kunden.

2.0
Consumer6. Mai 2024
✗

Die Lieferung ist beschädigt angekommen.

✗

Warte noch auf Rückmeldung von Connox.

✗

Die Verpackung der Blumentöpfe war sehr mangelhaft.

10.0
Petra Menke5. Mai 2024
✓

Produtos como mostrado

✓

Entrega muito rápida

✓

Processamento confiável do pedido

10.0
Simon B.4. Mai 2024
✓

Sehr sehr guter Kundenservice. Kundenzufriedenheit im Vordergrund.

10.0
Katharina K.28. April 2024
✓

Groaartige Qualität der Produkte

✓

Immer ein netter Service

✓

Alles prima klappt

10.0
Ute25. April 2024
✓

Alles war vorhanden was ich suchte

✓

schnelle Abwicklung von der Bestellung bis zur Auslieferung

✓

Top Preise !

✓

Ich werde wieder einkaufen!

10.0
Monika Naber24. April 2024
✓

Schneller Service

10.0
Alexandra Zettel22. April 2024
✓

Unkompliziert und reibungslos

✓

Zufrieden mit CONNOX

4.0
Hans Friderichs20. April 2024
✗

Schlechte Verpackung

✗

Mangelnde Kommunikation

10.0
Ritva Stark17. April 2024
✓

Sehr zufrieden mit Produkt und Lieferung

2.0
Markus Werner16. April 2024
✗

Schlechter Kundenservice

2.0
Erstkäufer16. April 2024
✗

Liefertermin nicht eingehalten und keine klare Informationen über neuen Termin

✗

Keine telefonische Erreichbarkeit am Nachmittag

✗

Fehlende Angabe zur tatsächlichen Lieferzeit auf der Webseite

✗

Mangelnde Zuverlässigkeit bei Lieferterminen

2.0
Robert Hanke12. April 2024
✓

Der Kundenservice reagiert nicht

2.0
Gina Milione11. April 2024
✗

Lieferverzögerung und schlechte Kommunikation

✗

Vorabzahlung empfohlen - kaufen Sie woanders

✓

Extremer Stress mit dem Anbieter

4.0
J K10. April 2024
✗

Versandverzögerungen

✗

Kein Umtauschmöglichkeit ohne hohe Rücksendegebühren

✓

Fantastische Produkte

2.0
Heike10. April 2024
✗

Keine Rückmeldung und schlechter Service

10.0
Hans Hermann Nolden Dr.6. April 2024
✓

Tolle Ware

✓

Schnelle Lieferung per Hermes

✓

Prima verpackt in 8 großen Kartons

✓

Gerne wieder

10.0
Annette Schneider6. April 2024
✓

Schnelle Lieferung mit Spedition. Super Ware , ich bin begeistert ?

10.0
Andrea Haag5. April 2024
✓

Sehr netter und unkomplizierter Kontakt

10.0
M C4. April 2024
✓

Super freundlich, schnelle Abwicklung & toller Support! <3

4.0
Martin Burmeister3. April 2024
✗

fehlende Positionen in der Lieferung

✗

schlechte Erreichbarkeit des Kundenservice

✗

lange Wartezeit auf Antwort per E-Mail

✗

verzögerte Rückerstattung

10.0
Müller2. April 2024
✓

Alles wie immer (bislang)

✓

Es hat alles geklappt, wie angekündigt!

10.0
Christine P.25. März 2024
✓

Sehr zufrieden

10.0
Susanne Meier24. März 2024
✓

sehr zufrieden mit den Produkten und der Abwicklung

10.0
Medmic24. März 2024
✓

Tolle Auswahl, schnelle Lieferung, alles einfach und problemlos gelaufen: top!

10.0
M.W.15. März 2024
✓

Die Qualität der Ware ist super

✓

Verpackung ist umweltfreundlich und angemessen

✓

Gerne kaufe ich bei Connox ein

10.0
Kathrin Granitza14. März 2024
✓

Top Kundenservice, super schnelle Reaktion/Abwicklung

10.0
Katharina Hinkel12. März 2024
✓

Schnelle Lieferung

✓

Produkt gefällt mir

✓

Unkomplizierte Bestellung

✓

Gerne wieder

10.0
kurt 10. März 2024
✓

Zufrieden mit dem Kartell Stuhl

✗

Schwierigkeiten mit der Rechnung

10.0
Katja 26. Februar 2024
✓

Sehr schöne gut zu befestigende Kissen

✓

Connox top wie immer !

10.0
U.P.14. Februar 2024
✓

Sehr zuvorkommender Service

✓

Gute sale Angebote

10.0
Anja Adam14. Februar 2024
✓

Richtig gute Angebote!!!

✓

Immer gerne wieder!!!

10.0
Daniela Herrmann14. Februar 2024
✓

Sehr netter Kundenservice

✓

Schnelle Bearbeitung der Bestellung

6.0
Ulrike H.13. Februar 2024
✗

Lieferverzögerung ohne Benachrichtigung

10.0
Karolina12. Februar 2024
✓

Gute Preise

✓

Tolle Produkte

✓

Super Service

✓

Schneller Versand

10.0
I.E.11. Februar 2024
✓

Schnelle Lieferung

✓

Sehr guter Kundenservice

10.0
Philipp Wolf11. Februar 2024
✓

Sehr netter Kundenservice

✓

Freundlich und hilfsbereit

✓

Tadellose Auswahl und Lieferung

✓

Klar zu empfehlen

10.0
Marion Marquardt 5. Februar 2024
✓

Sehr hochwertige Ware

✓

Übersichtlicher Shop, schöne und stylische Ware

✓

Prima Kundenservice, reibungsloser Bestellungs- und Lieferungsprozess

✓

Sicher verpackte Ware

10.0
Schulz3. Februar 2024
✓

Prima Service

✓

Schnelle Hilfe

✓

Tolle Ware

✓

Herzlichen Dank

10.0
Katja Schenke-Layland3. Februar 2024
✓

Sehr verlässlicher Online-Shop

✓

Großartige Produkte

✓

Exzellenter Service

10.0
Karin Roessler25. Jänner 2024
✓

Schnelle Lieferung

✓

Gut verpackt

✓

Tolle Ware

✓

Kann ich nur empfehlen

10.0
Gabriele Bartolomeo22. Jänner 2024
✓

Zuverlässig und professionell

10.0
Whisky7119. Jänner 2024
✓

Tolle Artikel, schneller Versand. Alles Top und immer wieder gern.

8.0
Janine16. Jänner 2024
✗

Reklamation dauert zu lange

✓

Schnelle Lieferung und unkomplizierter Einkauf

✗

Kundenservice ist langsam bei Reklamationen

✗

Keine sofortige Reaktion bei beschädigter Ware

10.0
Michèle Oberholzer15. Jänner 2024
✓

Sehr netter und unkomplizierter Kontakt

✓

Schnelle Reaktion auch am Sonntag

10.0
Anja Daecher14. Jänner 2024
✓

Perfekte Bestellungen

✓

Empfehlenswert

10.0
FMHH10. Jänner 2024
✓

Schneller Versand

✓

Unkomplizierter Ablauf

✓

Gerne Wieder

10.0
Elisabeth9. Jänner 2024
✓

Tolles Service

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