8.8

Connox

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 8.8 für Connox basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Connox gefunden haben:

– TrustPilot (120)
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Gesamtbild

8.8
Produkt
9.0
Lieferung
8.6
Kundenservice
8.0
Kommunikation
7.0
Webseite
8.8
Rückgaberecht
7.2

Erfahrungen mit Kommunikation

The communication of Connox receives mixed reviews, with some customers praising the quick and friendly service while others complain about slow responses and lack of communication. Some customers appreciated the reliable information about order status and quick processing, while others mentioned issues with delivery delays and difficulty reaching customer service. Overall, Connox's communication seems to be a hit or miss, with around 60% of customers satisfied with it.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
7.0
Grade
👍26👎26

Key Insights

✗

"Langsame Reaktion auf Reklamation"

✗

"Kein verbindlicher Liefertermin"

✗

"Mangelnde Kundenkommunikation"

✗

"Unklare Lieferstatusangabe"

✗

"Fehlende Informationen zu Lieferung"

✓

"Reklamation wurde hervorragend bearbeitet"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Lisa28. Mai 2024
✗

Lieferschwierigkeiten

✗

Kein Kundenservice

✗

Schlechte Verpackung

✗

Langsame Reaktion auf Reklamation

✗

Kein verbindlicher Liefertermin

✗

Mangelnde Kundenkommunikation

✗

Unprofessionelle Verpackung

✗

Unklare Lieferstatusangabe

✗

Fehlende Informationen zu Lieferung

6.0
Jürgen Lendeckel27. Mai 2024
✗

Produkt war fehlerhaft

✗

Unsicher ob Produkt schon einmal zurückgeschickt wurde

✓

Reklamation wurde hervorragend bearbeitet

2.0
MS26. Mai 2024
✗

Wartezeit auf vorrätige Artikel

✗

Falsche Lieferung erhalten

✗

Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme per Email

✗

Unzureichende Reaktion auf Kommunikationsversuche

✗

Lange Wartezeit trotz vorrätiger Artikel

2.0
Stephanie F.25. Mai 2024
✓

tolle Auswahl

✗

Liefertermine nicht eingehalten

✗

automatisierte Email bei Lieferverzögerung

✗

unzureichender Kundenservice

✗

Probleme mit Gutschein Einlösung

2.0
Laura von Heesen21. Mai 2024
✗

Lieferverzögerung

✗

Mangelhafter Kundenservice

✗

Kommunikation fehlt

✗

Fehlende Artikel

2.0
N H17. Mai 2024
✗

Kurzschluss am Kabel

✓

Retourprozess

✗

Umweltfreundlichkeit

✗

Fehlender Kundenservice im Vergleich zu Nordic Nest

2.0
Hinnenthal16. Mai 2024
✗

Unorganisierte Servicewüste

✗

Rücksprache mit dem Service dauert zu lange

✗

Hin und her geschickte Ware

✗

Falsche Adresse bei Speditionslieferung

✗

Bestellung ohne jegliche Rückmeldung storniert

✗

Gutschein für erneute Lieferung verweigert

✗

Überlastung der Serviceabteilung als Ausrede

10.0
ThomasHämmerle14. Mai 2024
✓

Alles hat super geklappt

2.0
Consumer6. Mai 2024
✗

Die Lieferung ist beschädigt angekommen.

✗

Warte noch auf Rückmeldung von Connox.

✗

Die Verpackung der Blumentöpfe war sehr mangelhaft.

10.0
Consumer5. Mai 2024
✓

Bestellung, Kommunikation, Verpackung und die wunderschöne, hochwertige Leuchte waren tadellos

✗

Leider muss ich zurücksenden, da die Ware bei uns nicht wie erwartet passt

10.0
Katharina K.28. April 2024
✓

Groaartige Qualität der Produkte

✓

Immer ein netter Service

✓

Alles prima klappt

4.0
Hans Friderichs20. April 2024
✗

Schlechte Verpackung

✗

Mangelnde Kommunikation

2.0
Markus Werner16. April 2024
✗

Schlechter Kundenservice

2.0
Erstkäufer16. April 2024
✗

Liefertermin nicht eingehalten und keine klare Informationen über neuen Termin

✗

Keine telefonische Erreichbarkeit am Nachmittag

✗

Fehlende Angabe zur tatsächlichen Lieferzeit auf der Webseite

✗

Mangelnde Zuverlässigkeit bei Lieferterminen

2.0
Robert Hanke12. April 2024
✓

Der Kundenservice reagiert nicht

2.0
Gina Milione11. April 2024
✗

Lieferverzögerung und schlechte Kommunikation

✗

Vorabzahlung empfohlen - kaufen Sie woanders

✓

Extremer Stress mit dem Anbieter

2.0
Heike10. April 2024
✗

Keine Rückmeldung und schlechter Service

2.0
Bördi7. April 2024
✗

Lieferverzögerung

10.0
Andrea Haag5. April 2024
✓

Sehr netter und unkomplizierter Kontakt

10.0
M C4. April 2024
✓

Super freundlich, schnelle Abwicklung & toller Support! <3

4.0
Martin Burmeister3. April 2024
✗

fehlende Positionen in der Lieferung

✗

schlechte Erreichbarkeit des Kundenservice

✗

lange Wartezeit auf Antwort per E-Mail

✗

verzögerte Rückerstattung

10.0
Steffen M.2. April 2024
✓

Gutes Sortiment

✓

Gute Preise

✓

Shop ist gut bedienbar

✓

Hinweis auf Lager oder Wareneingang ist super vorteilhaft

✓

Schnelle Lieferung

✓

Einfache Retoure bei Bedarf

10.0
Müller2. April 2024
✓

Alles wie immer (bislang)

✓

Es hat alles geklappt, wie angekündigt!

10.0
Christine Graf-Reinisch Heimun27. März 2024
✓

Sehr bequem, gutes Design, gute Verarbeitung, bereits empfohlen

10.0
Susanne Meier24. März 2024
✓

sehr zufrieden mit den Produkten und der Abwicklung

10.0
Medmic24. März 2024
✓

Tolle Auswahl, schnelle Lieferung, alles einfach und problemlos gelaufen: top!

10.0
Kathrin Granitza14. März 2024
✓

Top Kundenservice, super schnelle Reaktion/Abwicklung

10.0
Katharina Hinkel12. März 2024
✓

Schnelle Lieferung

✓

Produkt gefällt mir

✓

Unkomplizierte Bestellung

✓

Gerne wieder

10.0
kurt 10. März 2024
✓

Zufrieden mit dem Kartell Stuhl

✗

Schwierigkeiten mit der Rechnung

10.0
Kirsten Schultz8. März 2024
✓

schnelle Lieferung

✓

gute Kommunikation

✓

zuverlässige Informationen zum Bestellstatus

10.0
Jörg Keming7. März 2024
✓

Superschneller Versand

✓

Gute Qualität und Design

✓

Rückmeldung über den Status der Bestellung

10.0
ULRIKE2. März 2024
✓

Große Auswahl und tolle Vorschläge

10.0
Anja Adam14. Februar 2024
✓

Richtig gute Angebote!!!

✓

Immer gerne wieder!!!

6.0
Ulrike H.13. Februar 2024
✗

Lieferverzögerung ohne Benachrichtigung

8.0
Benjamin Schwab12. Februar 2024
✗

Keine Information über den Versand erhalten

✗

Blumentopf kam kaputt an

10.0
Patrycja Kolba7. Februar 2024
✓

Schnelle Bearbeitung

10.0
Katja Schenke-Layland3. Februar 2024
✓

Sehr verlässlicher Online-Shop

✓

Großartige Produkte

✓

Exzellenter Service

10.0
Alexander P.24. Jänner 2024
✓

1a Kommunikation

✓

Sehr schnelle Lieferung

✓

Ware einwandfrei und gut verpackt

8.0
Al23. Jänner 2024
✓

Super Preis-/ Leistungsverhältnis

10.0
Gabriele Bartolomeo22. Jänner 2024
✓

Zuverlässig und professionell

10.0
Michèle Oberholzer15. Jänner 2024
✓

Sehr netter und unkomplizierter Kontakt

✓

Schnelle Reaktion auch am Sonntag

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