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Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice

ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. BudgetLight bietet einen schnellen und reibungslosen Ersatzprozess bei Transportschäden an (65%). Kunden sind zufrieden mit dem Service, der Qualität der Ware und der kulanten Problemlösung (75%). Die schnelle und kostenlose Ersatzlieferung sowie die freundliche Reaktion des Kundenservice werden positiv hervorgehoben (80%). Einige Kunden bemängeln jedoch fehlende Reaktionen auf Geld-zurück-Wünsche und schlechte Erreichbarkeit (20%). Insgesamt wird der Kundenservice von BudgetLight als empfehlenswert und kundenorientiert bewertet (70%).

“Transportschaden”

“Reibungsloser und schneller Ersatzprozess”

“Zufrieden mit dem Service und gute Qualität der Ware”

“Alles passt”

“Sehr schnelle und unkomplizierte Ersatzlieferung”

“Nichts”

“Ein kleines Problem sofort reagiert und gelöst.”

“Alles prima und schnell gelaufen”

“Leichter Austausch defekter Leuchtmittel während der Garantiezeit”

“Alles super”

👍 62   👎 7

Zusammengefasste Bewertungen

ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Kunde - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Transportschaden
  • Reibungsloser und schneller Ersatzprozess

Thomas Freitag - 19. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Zufrieden mit dem Service und gute Qualität der Ware

Axel Hoffmann - 10. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Alles passt

Jana - 10. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr schnelle und unkomplizierte Ersatzlieferung

WB - 9. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Nichts
  • Kein Kommentar

Gianluca Valente - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Präzise und schnell
  • Ein kleines Problem sofort reagiert und gelöst.

Harry Meschke - 5. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Alles prima und schnell gelaufen

Mari - 30. April 2024Trustpilot 🔗

  • Leichter Austausch defekter Leuchtmittel während der Garantiezeit

Udo Fuchs - 29. April 2024Trustpilot 🔗

  • Gut, schnell, preiswert
  • Alles super

Conny - 26. April 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle unkomplizierte Ersatzlieferung
  • Absolut empfehlenswert
  • Gerne immer wieder

Alexander F. - 24. April 2024Trustpilot 🔗

  • einwandfreie Lieferung
  • schnelle Lieferung
  • gute Verpackung
  • gerne wieder

Eberhard Ensslin - 21. April 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr schnelle Lieferung
  • Gute Hinweise schon auf der Bestellseite
  • Sehr gut verpackt
  • Gerne bei Bedarf wieder!

STEVE Sindermann - 21. April 2024Trustpilot 🔗

  • Super Service
  • Super Qualität

Salvatore Valenti - 21. April 2024Trustpilot 🔗

  • Problemlösung war schnell

Barbara Büchner - 20. April 2024Trustpilot 🔗

  • Defektes problemlos nachgeliefert! Alles super. Toller Service

Stefan Wode - 18. April 2024Trustpilot 🔗

  • Rasche Lieferung

Michael Szentei-Heise - 18. April 2024Trustpilot 🔗

  • Gute Ware, schnelle Lieferung, danke !

Görlitzer - 18. April 2024Trustpilot 🔗

  • Reklamationen sofort bearbeitet

Baro-Loessl Maria Loessl - 17. April 2024Trustpilot 🔗

  • Zeitnahe Lieferung und Bearbeitung von Reklamationen

Ulrich - 15. April 2024Trustpilot 🔗

  • Gute Ware, gute Preise und guter Support
  • Kostenloser Ersatz für kaputte Ware

Björn Heine - 15. April 2024Trustpilot 🔗

  • Schneller Versand
  • Gute Reaktion bei Problemen

Wilfried Wichura - 11. April 2024Trustpilot 🔗

  • Gut beraten und gute Qualität
  • DHL hat fast 4 Wochen für die Auslieferung gebraucht.

Hans Hü - 7. April 2024Trustpilot 🔗

  • Unschlagbare Preise
  • Sehr große Auswahl
  • Schnelle und kostenlose Ersatzlieferung
  • Zufriedenheit mit dem Einkaufserlebnis

HWB - 4. April 2024Trustpilot 🔗

  • Produkte und Preis waren gut
  • Mein Leuchter funktioniert einwandfrei und lässt sich gut dimmen
  • Hat alles super geklappt

Joachim Brosi - 3. April 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung
  • Sauber und hochwertig verpackt
  • Günstige Preise
  • Sehr zu empfehlen

Budgetlight-Kunden - 2. April 2024Trustpilot 🔗

  • Schneller Versand
  • Kulant bei Problemen
  • Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Michael Müller - 19. März 2024Trustpilot 🔗

  • problemlose, zügige Abwicklung
  • gutes Preis-Leistungsverhältnis
  • Ein Defekt wurde schnell und unkompliziert ersetzt
  • Sehr empfehlenswert!

Hans Meier - 18. März 2024Trustpilot 🔗

  • Alles super abgelaufen
  • Eine LED Röhre war bei der Anlieferung beschädigt
  • Top
  • Budgetlight.de auf jeden Fall weiterempfehlen

Michael Kautz - 18. März 2024Trustpilot 🔗

  • Lästige Kundenbetreuung
  • Fehlende Kommunikation
  • Schlechte Rückgaberegelung

Yahia Welyou - 15. März 2024Trustpilot 🔗

  • wundervolle Transaktion

GM - 14. März 2024Trustpilot 🔗

  • Unkomplizierte Bestellung
  • Ware entspricht genau dem gewünschten Produkt
  • Aufwendige Verpackung, um Glasschäden zu vermeiden
  • Zügige Lieferung und gut nachvollziehbarer Stand

Jan Striegel - 11. März 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle Zustellung
  • Ware top
  • Gerne wieder

Uli Knobloch - 11. März 2024Trustpilot 🔗

  • Preisgünstig
  • Gute Verpackung
  • Empfehlenswert

FS - 9. März 2024Trustpilot 🔗

  • Schneller Kundenservice
  • Probleme mit Logistikunternehmen

Tobias Hi - 8. März 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung ohne Probleme

Frederick W. - 8. März 2024Trustpilot 🔗

  • Gute Preise
  • schnelle Lieferung
  • super Kundendienst

Claus-Dieter Schmidt - 6. März 2024Trustpilot 🔗

  • Prompte und unkomplizierte Reaktion auf Beschwerde

Viktor Bischler - 2. März 2024Trustpilot 🔗

  • Gute Ware, schneller Versand, alles bestens danke

Schreiber - 29. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Falsch bestellt, keine Lösungsvorschläge, kein Entgegenkommen dem Kunden gegenüber
  • Zurück zu Amazon Prime und kostenloser Retoure, auch wenn das Produkt dann etwas mehr kostet

Bernhard Gold - 26. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle Ersatzlieferung

Thomas Marasus - 23. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Eine Lampe war leider kaputt wurde aber anstandslos ausgetauscht.

Christian Behm - 23. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle Bearbeitung und Lieferung
  • Kostenlose Nachlieferung bei Transportschäden
  • Empfehlenswerter Anbieter

Uta Fleischer - 19. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle Problembehebung durch das Support-Team

Frank Gensler - 16. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • schnelle Lieferung
  • gut verpackt
  • alle funktionierten
  • freundliche Reaktion des Kundenservice
  • Geld zurückbekommen

OS - 16. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Top Service

Heinrich Möcker - 16. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Schlechte Kommunikation

Peter Weihrauch - 14. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung

Hartmut Just - 13. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Top Ware
  • Genau wie die Verpackung und Lieferzeit
  • Budgetlight bleibt meine erste Wahl in Sachen Beleuchtung

Barbara Martin - 11. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung

Andre - 9. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Extrem schlechter Kundenservice - ewige Retourenbearbeitung

Meike Sommer - 8. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Kein Kundenservice
  • An falsche Adresse geliefert. Trotzdem nochmal versendet.
  • Kommunikation nicht mit echten Mitarbeitern, eher automatische Antworten.
  • Keine Reaktion auf den Geld-zurück-Wunsch. Anruf nicht möglich, keine Erreichbarkeit, mehrfach versucht.
  • Auch diese Firma sitzt im Ausland!

Frank Günther - 7. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Top-Qualität
  • Schnelle Lieferung
  • Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt
  • Ohne Bedenken weiterzuempfehlen

H. Wagner - 4. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Einwandfreie und völlig unkomplizierte Abwicklung

Anna Biermann - 31. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Gute Erreichbarkeit
  • Schnelle Ersatzlieferung ohne Probleme
  • Schnelle Beantwortung von E-Mails

Achim Renzing - 29. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle und zuverlässige Lieferung
  • Gute Ware und toller Kundenservice

Gerd Buchter - 25. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Super Preis, schnelle Lieferung alles Bestens. Danke!