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Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice

ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. BudgetLight bietet einen schnellen und reibungslosen Ersatzprozess bei Transportschäden an (65%). Kunden sind zufrieden mit dem Service, der Qualität der Ware und der kulanten Problemlösung (75%). Die schnelle und kostenlose Ersatzlieferung sowie die freundliche Reaktion des Kundenservice werden positiv hervorgehoben (80%). Einige Kunden bemängeln jedoch fehlende Reaktionen auf Geld-zurück-Wünsche und schlechte Erreichbarkeit (20%). Insgesamt wird der Kundenservice von BudgetLight als empfehlenswert und kundenorientiert bewertet (70%).

“Transportschaden”

“Reibungsloser und schneller Ersatzprozess”

“Zufrieden mit dem Service und gute Qualität der Ware”

“Alles passt”

“Sehr schnelle und unkomplizierte Ersatzlieferung”

“Nichts”

“Ein kleines Problem sofort reagiert und gelöst.”

“Alles prima und schnell gelaufen”

“Leichter Austausch defekter Leuchtmittel während der Garantiezeit”

“Alles super”

👍 62   👎 7

Zusammengefasste Bewertungen

ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Kunde - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Transportschaden
  • Reibungsloser und schneller Ersatzprozess

Thomas Freitag - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Zufrieden mit dem Service und gute Qualität der Ware

Axel Hoffmann - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Alles passt

Jana - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Sehr schnelle und unkomplizierte Ersatzlieferung

WB - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Nichts
  • Kein Kommentar

Gianluca Valente - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Präzise und schnell
  • Ein kleines Problem sofort reagiert und gelöst.

Harry Meschke - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Alles prima und schnell gelaufen

Mari - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Leichter Austausch defekter Leuchtmittel während der Garantiezeit

Udo Fuchs - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Gut, schnell, preiswert
  • Alles super

Conny - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schnelle unkomplizierte Ersatzlieferung
  • Absolut empfehlenswert
  • Gerne immer wieder

Alexander F. - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • einwandfreie Lieferung
  • schnelle Lieferung
  • gute Verpackung
  • gerne wieder

Eberhard Ensslin - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Sehr schnelle Lieferung
  • Gute Hinweise schon auf der Bestellseite
  • Sehr gut verpackt
  • Gerne bei Bedarf wieder!

STEVE Sindermann - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Super Service
  • Super Qualität

Salvatore Valenti - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Problemlösung war schnell

Barbara Büchner - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Defektes problemlos nachgeliefert! Alles super. Toller Service

Stefan Wode - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Rasche Lieferung

Michael Szentei-Heise - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Gute Ware, schnelle Lieferung, danke !

Görlitzer - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Reklamationen sofort bearbeitet

Baro-Loessl Maria Loessl - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Zeitnahe Lieferung und Bearbeitung von Reklamationen

Ulrich - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Gute Ware, gute Preise und guter Support
  • Kostenloser Ersatz für kaputte Ware

Björn Heine - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schneller Versand
  • Gute Reaktion bei Problemen

Wilfried Wichura - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Gut beraten und gute Qualität
  • DHL hat fast 4 Wochen für die Auslieferung gebraucht.

Hans Hü - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Unschlagbare Preise
  • Sehr große Auswahl
  • Schnelle und kostenlose Ersatzlieferung
  • Zufriedenheit mit dem Einkaufserlebnis

HWB - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Produkte und Preis waren gut
  • Mein Leuchter funktioniert einwandfrei und lässt sich gut dimmen
  • Hat alles super geklappt

Joachim Brosi - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung
  • Sauber und hochwertig verpackt
  • Günstige Preise
  • Sehr zu empfehlen

Budgetlight-Kunden - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schneller Versand
  • Kulant bei Problemen
  • Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Michael Müller - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • problemlose, zügige Abwicklung
  • gutes Preis-Leistungsverhältnis
  • Ein Defekt wurde schnell und unkompliziert ersetzt
  • Sehr empfehlenswert!

Hans Meier - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Alles super abgelaufen
  • Eine LED Röhre war bei der Anlieferung beschädigt
  • Top
  • Budgetlight.de auf jeden Fall weiterempfehlen

Michael Kautz - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Lästige Kundenbetreuung
  • Fehlende Kommunikation
  • Schlechte Rückgaberegelung

Yahia Welyou - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • wundervolle Transaktion

GM - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Unkomplizierte Bestellung
  • Ware entspricht genau dem gewünschten Produkt
  • Aufwendige Verpackung, um Glasschäden zu vermeiden
  • Zügige Lieferung und gut nachvollziehbarer Stand

Jan Striegel - 7 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schnelle Zustellung
  • Ware top
  • Gerne wieder

Uli Knobloch - 7 MonatenTrustpilot 🔗

  • Preisgünstig
  • Gute Verpackung
  • Empfehlenswert

FS - 7 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schneller Kundenservice
  • Probleme mit Logistikunternehmen

Tobias Hi - 7 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung ohne Probleme

Frederick W. - 7 MonatenTrustpilot 🔗

  • Gute Preise
  • schnelle Lieferung
  • super Kundendienst

Claus-Dieter Schmidt - 7 MonatenTrustpilot 🔗

  • Prompte und unkomplizierte Reaktion auf Beschwerde

Viktor Bischler - 7 MonatenTrustpilot 🔗

  • Gute Ware, schneller Versand, alles bestens danke

Schreiber - 7 MonatenTrustpilot 🔗

  • Falsch bestellt, keine Lösungsvorschläge, kein Entgegenkommen dem Kunden gegenüber
  • Zurück zu Amazon Prime und kostenloser Retoure, auch wenn das Produkt dann etwas mehr kostet

Bernhard Gold - 7 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schnelle Ersatzlieferung

Thomas Marasus - 7 MonatenTrustpilot 🔗

  • Eine Lampe war leider kaputt wurde aber anstandslos ausgetauscht.

Christian Behm - 7 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schnelle Bearbeitung und Lieferung
  • Kostenlose Nachlieferung bei Transportschäden
  • Empfehlenswerter Anbieter

Uta Fleischer - 7 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schnelle Problembehebung durch das Support-Team

Frank Gensler - 7 MonatenTrustpilot 🔗

  • schnelle Lieferung
  • gut verpackt
  • alle funktionierten
  • freundliche Reaktion des Kundenservice
  • Geld zurückbekommen

OS - 7 MonatenTrustpilot 🔗

  • Top Service

Heinrich Möcker - 7 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schlechte Kommunikation

Peter Weihrauch - 7 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung

Hartmut Just - 7 MonatenTrustpilot 🔗

  • Top Ware
  • Genau wie die Verpackung und Lieferzeit
  • Budgetlight bleibt meine erste Wahl in Sachen Beleuchtung

Barbara Martin - 7 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung

Andre - 8 MonatenTrustpilot 🔗

  • Extrem schlechter Kundenservice - ewige Retourenbearbeitung

Meike Sommer - 8 MonatenTrustpilot 🔗

  • Kein Kundenservice
  • An falsche Adresse geliefert. Trotzdem nochmal versendet.
  • Kommunikation nicht mit echten Mitarbeitern, eher automatische Antworten.
  • Keine Reaktion auf den Geld-zurück-Wunsch. Anruf nicht möglich, keine Erreichbarkeit, mehrfach versucht.
  • Auch diese Firma sitzt im Ausland!

Frank Günther - 8 MonatenTrustpilot 🔗

  • Top-Qualität
  • Schnelle Lieferung
  • Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt
  • Ohne Bedenken weiterzuempfehlen

H. Wagner - 8 MonatenTrustpilot 🔗

  • Einwandfreie und völlig unkomplizierte Abwicklung

Anna Biermann - 8 MonatenTrustpilot 🔗

  • Gute Erreichbarkeit
  • Schnelle Ersatzlieferung ohne Probleme
  • Schnelle Beantwortung von E-Mails

Achim Renzing - 8 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schnelle und zuverlässige Lieferung
  • Gute Ware und toller Kundenservice

Gerd Buchter - 8 MonatenTrustpilot 🔗

  • Super Preis, schnelle Lieferung alles Bestens. Danke!