Erfahrungen mit
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Der Kundenservice von Black Diamond zeigte sich anhand der Bewertungen als schnell und freundlich, was positiv zu bewerten ist (100%). Es wurde lobend hervorgehoben, dass der Kundenservice Bestände überprüft hat (100%). Jedoch wurde auch kritisiert, dass die Qualität der Skistöcke aus Aluminum schlecht war (50%). Es wurde zudem bemängelt, dass trotz klarer Produktmängel kein Ersatz angeboten wurde (25%). Insgesamt zeigt sich der Kundenservice von Black Diamond als aufmerksam und hilfsbereit, jedoch mit Verbesserungspotenzial in Bezug auf Produktqualität und Kundenzufriedenheit.