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ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Die Druckerei von DieDruckerei bietet eine hohe Druckqualität (97%) und einfache Handhabung auf der Homepage (96%) sowie schnelle Lieferung in guter Qualität (94%). Allerdings gibt es gelegentlich Korrekturfehler und fehlerhafte Flugblätter, sowie Verbesserungsbedarf in der Verpackung. Die Kommunikation und Kundenkommunikation könnten verbessert werden, aber insgesamt bietet DieDruckerei gute Produktqualität und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Produkt
Die Druckerei von DieDruckerei bietet eine einfache Handhabung auf der Homepage (96%), einen reibungslosen Bestellvorgang (95%), hohe Druckqualität (97%), gute Gestaltungsmöglichkeiten (92%), und eine schnelle Lieferung in guter Qualität (94%). Jedoch sind Korrekturen nicht immer durchgeführt worden und manche Kunden haben fehlerhafte Flugblätter erhalten. Die Verpackung lässt auch zu wünschen übrig. Insgesamt bietet DieDruckerei eine gute Produktqualität und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Lieferung
Die Lieferung von DieDruckerei ist insgesamt sehr zuverlässig und schnell, wobei einige Kunden berichten, dass sie schneller als erwartet angekommen ist. Die Qualität der Druckprodukte wird als ausgezeichnet beurteilt, jedoch gab es vereinzelt Probleme mit fehlerhaften oder zerknitterten Flugblättern. Die Verpackung könnte verbessert werden, um Schäden während des Transports zu vermeiden. Insgesamt bietet DieDruckerei eine gute Qualität zu einem fairen Preis, mit schneller und zuverlässiger Lieferung. (65%)
Kundenservice
The customer service of DieDruckerei in Austria has received positive feedback for being helpful, friendly, and patient on the phone (95%). They have also been praised for their high-quality products and reliable delivery (90%). However, there have been some complaints about lack of communication for errors (10%) and issues with crumpled flyers and unresponsive paid data checks (5%). Overall, DieDruckerei's customer service receives mixed reviews, with a strong emphasis on quality and efficiency.
Kommunikation
Die Kommunikation bei DieDruckerei erhält gemischte Bewertungen von Kunden. Während einige die effiziente Interaktion mit den Druckvorlagen und die schnelle Überprüfung der Druckdaten loben, bemängeln andere die mangelnde Kommunikation bei Fehlern und die fehlende Erklärung von Symbolen auf der Internetseite. Der telefonische Kontakt wird als sehr nett beschrieben, aber einige Kunden empfinden den Onlinechat als unverbindlich. Die schnelle Bearbeitung der Bestellungen und die transparenten Preise werden positiv hervorgehoben, jedoch gibt es auch Kritik an der mangelnden Erläuterung von Änderungen und der kostenpflichtigen Datencheck ohne Reaktion. Insgesamt scheint DieDruckerei zuverlässig zu sein, bietet aber Raum für Verbesserungen in der Kundenkommunikation und der Transparenz bei Änderungen.
Webseite
Die Website von DieDruckerei bietet eine einfache und intuitive Bedienung (70%), eine gute Gestaltungsmöglichkeit (80%) und eine schnelle Überprüfung der Druckdaten sowie eine Online-Auftragsverfolgung (95%). Der Bestellvorgang online ist leicht durchzuführen (90%), die Preise sind transparent (100%) und die Website ist benutzerfreundlich und übersichtlich (85%). Jedoch fehlt es an Erklärungen zu Symbolen auf der Internetseite (45%). Insgesamt ermöglicht die Website von DieDruckerei eine unkomplizierte Gestaltung und Bestellung von Drucksachen.
Rückgaberecht
DieDruckerei hat eine effiziente Bearbeitung von stornierten Aufträgen, was von Kunden positiv bewertet wird. Allerdings gab es auch Fälle, in denen die Maße nicht korrekt übernommen wurden, was zu Unzufriedenheit führte. Der Return Policy von DieDruckerei erhält daher eine durchschnittliche Bewertung von 70% Kundenzufriedenheit.
Über DieDruckerei
DieDruckerei ist ein klassischer Druckbetrieb, der im Jahr 1984 gegründet wurde und sich im Jahr 2004 dafür entschied, das Internet für sein Angebot zu nutzen. Die Onlineprinters-Gruppe beliefert mittlerweile 30 europäische Länder und besitzt vier Standorte in Österreich, Großbritannien, Dänemark und Polen. Die Online-Shop ist in vielen Sprachen verfügbar und mehr als 800.000 Kunden nutzen das Druckangebot. DieDruckerei legt Wert auf Nachhaltigkeit und Umweltschutz, verwendet zertifiziertes Papier und bietet eine Vielzahl von Druckprodukten an, darunter Werbebedarf, Bürorbedarf, Messeausstattung und gastronomische Drucksachen. Kunden können ihre Druckdaten online erstellen und die Zahlung erfolgt über verschiedene Zahlungsmethoden.
Kontaktinformationen
Dr.-Mack-Straße 83
90762 Fürth
Deutschland