5.8

Baunox

111 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 5.8 für Baunox basiert auf 111 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Baunox gefunden haben:

– TrustPilot (111)
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Gesamtbild

5.8
Produkt
6.4
Lieferung
5.8
Kundenservice
5.6
Kommunikation
4.8
Webseite
6.6
Rückgaberecht
2.8

Erfahrungen mit Kundenservice

Baunox's customer service has received mixed reviews. While some customers appreciate the quick and efficient delivery process, as well as the friendly and competent staff, others have encountered issues such as delayed responses to emails and phone calls, as well as difficulties in reaching the customer service team. Additionally, there have been reports of orders not being delivered, leading to frustration among customers. Overall, Baunox's customer service seems to vary in quality, with some praising it and others expressing dissatisfaction. (60%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
5.6
Grade
👍69👎99

Key Insights

✗

"Nicht erhaltene Ware trotz Bezahlung"

✓

"Alles sehr zu meiner Zufriedenheit gelaufen"

✓

"Problem gelöst"

✗

"Betrugsmasche"

✗

"Kundenservice nicht erreichbar"

✓

"Geldrückerstattung über PayPal"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
N B 13. Dezember 2023
✗

Nicht erhaltene Ware trotz Bezahlung

10.0
Jürgen 9. Oktober 2023
✓

Alles sehr zu meiner Zufriedenheit gelaufen

10.0
Thorsten Kasimiersch 22. September 2023
✓

Problem gelöst

2.0
Christian Essletzbichler 21. September 2023
✗

Betrugsmasche

✗

Ware nicht lieferbar

✗

Kundenservice nicht erreichbar

✓

Geldrückerstattung über PayPal

✗

Warnung vor dem Kauf bei Fa-Baunox

✓

Klagseinbringung wird geprüft

✓

Sammelklage wird in Betracht gezogen

10.0
Hans-Georg 20. September 2023
✓

Top-Ware und schnelle Lieferung

✓

Keine negativen Bewertungen bestätigt

10.0
Dennis 19. September 2023
✓

schnelle Lieferung

10.0
Niko 15. September 2023
✓

Leicht aufzubringen und hält dicht, selbst bei viel Regen

✓

Sehr gut Lieferung und Service

2.0
Simon 12. September 2023
✗

Trotz Bezahlung keine Lieferung

2.0
Mark Seybold 10. September 2023
✗

Nicht seriös

✗

Lieferung nicht vollständig

✗

Keine Antwort bei Problemen

✗

Verzögerung bei Lieferung

2.0
Norbert Graf-Braun 5. September 2023
✗

Bestellung wurde nicht ausgeliefert

✗

Keine Antwort auf Anfragen per E-Mail / Telefon

✗

Teilbetrag erstattet nach Falleröffnung bei PayPal

✗

Verzögerung bei Lieferzeit (2 Wochen gewartet)

2.0
Andreas aus Rostock 3. September 2023
✗

Betrug

2.0
Martin Zeman 3. September 2023
✗

Reagiert nicht auf Mails und Anrufe

2.0
Marc Jaschob 30. August 2023
✗

Keine Rückerstattung trotz fristgerechtem Widerruf und Rücksendung der Ware

2.0
Yvonne Heindel 29. August 2023
✗

Keine Lieferung und Kommunikation

✗

Keine Rückmeldung auf Mails

2.0
Erich Ladwein 28. August 2023
✗

Kontaktaufnahme verlief im Sand

✗

Keine Auftragsbestätigung erhalten

✗

Nie wieder

10.0
Detlef 24. August 2023
✓

Alles bestens.

2.0
Roland Wöhler 23. August 2023
✗

Keine Lieferung nach 4 Wochen

✗

Nicht erreichbar telefonisch

✗

Möglicher Fake Shop

2.0
NW 22. August 2023
✗

Bestellung nie erhalten

2.0
Wolfgang 18. August 2023
✗

Keine Reaktion auf Anfragen

✗

Keine Rückerstattung des Kaufpreises

✗

Keine erreichbare Kontaktoptionen

✗

Keine Lieferung der Ware

2.0
Klaus Schindler 17. August 2023
✗

Falsche Ware geliefert

2.0
Käufer 16. August 2023
✗

Keine Lieferung nach 2 Wochen

✗

Keine Antwort auf Mails

✗

Telefonisch nicht erreichbar

✓

Rückerstattung durch Paypal Käuferschutz

8.0
Fa. Pablowski 13. August 2023
✓

Schnelle Lieferung

✓

Einwandfreie Ware

✓

Guter Preis

✓

Zuverlässiges Unternehmen

2.0
Robert Meyer 10. August 2023
✗

Keine Antworten

✗

Keine Rückerstattung

✗

Keine Reaktionen

✗

Unseriöser Shop

2.0
Black Eagle 10. August 2023
✗

Keine Lieferung oder Rückerstattung

✗

Fehlender Käuferschutz

2.0
Carlo x 9. August 2023
✗

Keine Versandnachricht oder Bestätigung des Zahlungseingangs

✗

Warte seit über 3 Wochen auf Erstattung, keine Reaktion auf Mails

2.0
Nera 9. August 2023
✗

Keine Kontaktmöglichkeit

✗

Ware verkaufen, die nicht vorrätig ist

✗

Niemand nimmt das Telefon ab oder beantwortet E-Mails

✗

Vorsätzlich das Geld der Kunden nehmen

2.0
Thomas P. 4. August 2023
✗

Ware nie erhalten

✗

Geld auch nicht zurück

2.0
Robin Trinkaus 1. August 2023
✗

BETRÜGER Vorsicht !! Telefonisch nie Erreichbar

2.0
ULRIKE 1. August 2023
✗

Lieferung verzögert

✗

Keine Kommunikation

✗

Schlechter Kundenservice

2.0
RS 31. Juli 2023
✗

Termin nicht eingehalten

✗

Rückgabe-Prozess schwierig

✓

Teilweise Rückerstattung erhalten

✗

Mehrere ähnliche Fälle

10.0
Heinrich 29. Juli 2023
✓

gute Beratung und Geduld

2.0
Frank Elmshaeuser 28. Juli 2023
✗

Ware nicht erhalten trotz Bezahlung

2.0
Gerd Klingler 28. Juli 2023
✗

Keine Auftragsbestätigung, keine Rechnung, keine Ware.

10.0
Stephan 21. Juli 2023
✓

Alles problemlos gelaufen.

✓

Schnelle Lieferung, gut verpackt, Ware einwandfrei.

✓

Hab alles bei Baunox gefunden.

2.0
Geizkragen 20. Juli 2023
✗

Material nicht rechtzeitig geliefert

✗

Kundenservice mangelhaft

✗

Stornierungsprozess problematisch

✓

Teilweise Rückerstattung erhalten

2.0
Holger 18. Juli 2023
✗

Keine Auftragsbestätigung, keine Rechnung, keine Ware. Keine Reaktion auf Anrufe und Mails. Verspäteter Versand.

2.0
Patrik Ott 13. Juli 2023
✗

lange Wartezeit

✗

keine Erreichbarkeit per Telefon

✗

fehlende Rückmeldung per E-Mail

✗

Zahlung per Vorauskasse

2.0
Andreas Heinz 11. Juli 2023
✗

Keine Bestellbestätigung, keine Lieferung, telefonisch nicht erreichbar, keine Antwort auf E-Mails, PayPal-Käuferschutz

✗

Keine Bestellbestätigung, Trackingnummer oder Lieferung nach 2 Wochen

✓

PayPal-Zahlung ermöglicht Käuferschutz und Geldrückerstattung

✗

Negative Erfahrung von einem anderen Kunden bestätigt

10.0
Mehmet 10. Juli 2023
✓

Super Lieferung und Kundenservice

✓

Hervorragendes Ergebnis nach Verwendung des Ultrament Pflaster Frisch

✓

Mega ergiebiges Produkt

10.0
Magnus 7. Juli 2023
✓

Schnelle Lieferung

✓

Material lässt sich gut verarbeiten

✓

Gute Verpackung

✓

Kein starker Geruch

✓

Schwarze Farbe

✓

Einfache Handhabung auf ebenen Flächen

✓

Kundenfreundliche Abwicklung

10.0
Michi 6. Juli 2023
✓

Alles top

✓

Reibungslos von Bestellung bis zur Lieferung

✓

Zahlung mit PayPal

✓

Lieferung innerhalb der Frist, gut verpacktes Paket

10.0
Mia 30. Juni 2023
✓

Alles gut

✓

Reibungsloser Ablauf bei der Bestellung

✓

Schnelle Lieferung eines Ersatzes nach Transportschaden

✓

Werden wieder bei Baunox bestellen

2.0
Oxana Glebowitsch-Sperling 26. Juni 2023
✗

Keine Ware, keine Antwort auf E-Mails und Anrufe ( nur Bandansage)

✗

Keine PayPal-Zahlung möglich, Geld ist weg

✗

Sehr unseriöser Mensch, besser gesagt Betrüger

2.0
Swen 22. Juni 2023
✗

Die bestellte Ware wird nicht versendet

✗

Telefonisch nicht erreichbar

✗

Verdacht auf Betrug

✗

Anzeige gegen den Betreiber machen

10.0
Carsten 21. Juni 2023
✓

Gut!

✓

Toll!

✓

Wir haben unsere Baustelle zwar abgeschlossen, aber wenn wir wieder etwas brauchen, würden wir wieder bei Baunox bestellen.

2.0
unbekannt 19. Juni 2023
✗

Ware nicht bekommen

10.0
Franz 15. Juni 2023
✓

Schnelle Ersatzlieferung

✗

Leichte Beschädigung eines Produkts

10.0
Chris 12. Juni 2023
✓

Sehr gute Abwicklung

✓

Gute Lieferung

✓

Freundliche Grüße

2.0
Silvia Siebert 11. Juni 2023
✗

Schlechte Erfahrung

✗

Zweifelhafte Firma

✗

Kein Versand trotz Sendungsnummer

✓

Rückerstattung über Paypal

10.0
Tom 10. Juni 2023
✓

Bestellung und Lieferung hat wunderbar geklappt

✓

Zufrieden mit Baunox

4.0
Norbert Gottwalt 9. Juni 2023
✗

Shop ist nicht zu empfehlen!

✗

Ware kommt spät an und wird beschädigt geliefert

✗

Auf E-Mail-Anfrage wird nicht geantwortet

✗

Dampfbremse Majpell wird gefaltet geliefert

✗

Note Mangelhaft

10.0
Klaus 9. Juni 2023
✓

Kann nicht nachvollziehen die schlechten Bewertungen

✓

Ware im Wert von ca. 200 Euro bestellt und geliefert

✓

Vertrauen in Baunox wurde nicht enttäuscht

✓

Werde dort wieder bestellen

2.0
DerBozz 8. Juni 2023
✓

Teillieferung erhalten

✗

Keine Reaktion auf Kontaktversuche

✗

Mahnungen per Mail

✗

Unseriös

4.0
Bauprofi 6. Juni 2023
✗

keine Rückmeldung auf E-Mails, telefonisch nicht erreichbar

2.0
jessi R 2. Juni 2023
✗

Abzocke

✓

Bestellbestätigung erhalten

✓

Geld zurück erhalten

2.0
AchNee “Achnee” 30. Mai 2023
✗

Keine Lieferung erhalten

✗

Keine Reaktion auf Anrufe und Mails

✓

Hoher Bestellwert

✓

Bezahlung mit PayPal möglich

2.0
Gerald Archangeli 26. Mai 2023
✗

Verfolgungsprobleme, Keine Kundenbetreuung, Professioneller Bestellvorgang, Lange Lieferzeit, Keine Antwort auf Anfragen, Keine Hilfe per E-Mail, Neue Tracking-Nummern von PayPal, Rückerstattung erhalten, Keine Antwort auf Anfragen zur Klärung, Mangel an Reaktion auf Bewertungen, Versandetiketten erstellt, aber keine Lieferung erfolgt, PayPal-Käuferschutz erhalten, Geld zurückerstattet

✓

✗

✓

✗

✗

✓

10.0
Karin 15. Mai 2023
✓

Alles gefunden

✓

Alles Gut

10.0
Michi 4. Mai 2023
✓

Schnelle Antwortzeiten per E-Mail auch am Wochenende

✓

Effiziente Bestellung und Lieferung

10.0
Anatol 27. April 2023
✓

Alles lief glatt

10.0
Heiko T. 10. April 2023
✓

Große Auswahl an Baustoffen

✓

Schnelle Lieferung

✓

Guter Kundenservice

✓

Vielfältiges Sortiment

10.0
Udo 3. April 2023
✓

Klare Kommunikation und schnelle Antworten per Telefon und E-Mail

✓

Effiziente Bestellabwicklung und Kundenservice

10.0
Thomas 17. März 2023
✓

Top Abwicklung

✓

Begeistert von der reibungslosen Lieferung

✓

Freundlicher und kompetenter Kundenservice

2.0
ein Urlauber 4. März 2023
✗

Nicht erreichbar

2.0
Michael 27. Februar 2023
✗

Keine Lieferung nach einem Monat und keine Reaktion durch den Kundenservice

✗

GLS Link erhalten, der jedoch nie aktiviert wurde

✗

Hotline abgeschaltet

✗

Möglicher Fake Shop, viele Beschwerden

✗

Zahlung musste zurückgeholt werden

2.0
betonrakete 24. Februar 2023
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Keine Kommunikation

✗

Keine Lieferung

✗

Keine Rückerstattung

2.0
Alfred Sindlinger 11. Februar 2023
✗

keine Ware erhalten

✗

keine Reaktion auf Beschwerde

✗

Betrag verloren

✗

Betrügerische Transaktion

10.0
Torsten 14. Jänner 2023
✓

Beratung war Top

✓

Lieferung hat sehr gut geklappt

✓

Würde wieder bestellen

10.0
Malte 24. Oktober 2022
✓

Schnelle Lieferung

✓

Kein Bedarf für Kundenservice

2.0
Michael 21. Oktober 2022
✗

Keine Auftragsbestätigung

✗

Lieferzeit viel viel länger als angegeben

✗

Bestellung trotz Stornierung gesendet

✗

Keine Antwort auf Nachrichten oder Telefon

2.0
Thomas Knappe 20. Oktober 2022
✗

technische Probleme und keine Reaktion auf Kundenanfragen

✗

Nichterhalt der Bestellung nach über 3 Wochen

✗

Schwierigkeiten beim Erreichen des Kundendienstes per Telefon und E-Mail

✓

Rückgaberecht nicht genutzt, da auf Rechnung und bei Klarna pausiert

10.0
Verena 17. September 2022
✓

Toller Shop

✓

Top zufrieden

✓

Lieferung hat immer toll geklappt

✓

Email-Support war immer top

2.0
Andreas Wollatz 17. September 2022
✗

keine Bestellbestätigung, kein Versand, keine Reaktion

10.0
Julia B. 9. September 2022
✓

Schnelle Beantwortung von E-Mails

✓

Reibungsloser Ablauf

✓

Freundlicher Kundenservice

10.0
U.Dittmann 9. September 2022
✓

Gute Verpackung

✓

Schnelle telefonische Beratung

✗

Bereits Vorkasse

✓

Wiederauftragspotential

10.0
Detlef 15. August 2022
✓

Gute Beratung

✓

Qualitativ hochwertige Produkte

✓

Effiziente Lieferung

2.0
T.Mann 17. Juli 2022
✓

Bestellung und Lieferung liefen einwandfrei

✓

Bezahlung auf Rechnung gewählt

✗

Verwirrende Kommunikation bei Rechnungseingang

✗

Probleme mit Inkassobüro und Mahnungen

✗

Mitarbeiter am Telefon wirkte unprofessionell

✗

Keine Antwort auf Anfragen an Geschäftsführer

✓

Bevorzugt Einkauf beim örtlichen Baustoffhändler

10.0
Christoph Meyer 31. Mai 2022
✓

Schneller und freundlicher Service

✓

Schneller Versand und Lieferung

✓

Gute Preise im Vergleich zur Konkurrenz

10.0
Xxxx 22. April 2022
✓

Sehr nette Beratung, Lösung des Problems

10.0
Lilli Dirrigl 24. März 2022
✓

Sehr guter Service

10.0
Phil 24. November 2021
✓

Freundlicher und blitzschneller Kundenservice

✓

Pünktliche Lieferung

10.0
Familie Camp 22. November 2021
✓

Schnelle Abwicklung

10.0
Bernd 20. November 2021
✓

Spitze Service

✓

Schnelle Lieferung

10.0
Fredy Schmidt 11. November 2021
✓

Top-Zustand der Ware erhalten

✓

Super Beratung von Herrn Bluhm

10.0
Melanie Kahl 11. November 2021
✓

Kompetente und freundliche Beratung am Telefon

✓

Schnelle und pünktliche Lieferung

✓

Gerne wieder

10.0
Olaf Favoriten 11. November 2021
✓

Positive Erfahrungen im Umgang mit Umtausch und Unstimmigkeiten

10.0
Isadora Duncan 10. November 2021
✓

Super Produkt!

10.0
F.S. 10. November 2021
✓

Nettes Telefonat, problemlose Lieferung und Kaufabwicklung, gute Preise

10.0
Max 21. Mai 2021
✓

Top-Qualität der Baustoffe

✓

Schneller Versand

✓

Preis-Leistungs-Verhältnis gut

10.0
dresel dahanedo 17. Mai 2021
✓

Fehlende Materialien wurden schnell nachgesendet

2.0
M.H. 16. Mai 2021
✗

Keine Ware erhalten

✗

Schlechte Kommunikation

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Verwirrende Situation

2.0
Paul Pichler 9. Mai 2021
✗

Nichtlieferung von Bestellungen

✗

Schwierigkeiten bei Bestellungen

✗

Betreiberwechsel ohne klare Zuständigkeiten

✗

Drohungen mit Klagen bei negativen Bewertungen

10.0
Denny Andro 7. Mai 2021
✓

Super schneller Versand

✓

Super Ware

✓

Kann mich nicht beschweren

✓

Macht weiter so

2.0
Ge Pa 18. April 2021
✗

Fakeshop

✗

Keine Reaktion

✓

Bezahlung über PayPal mit Käuferschutz

2.0
Daniel Stiegler 29. März 2021
✗

Ware wurde nie versandt

✗

Mails wurden nicht beantwortet

✓

Zum Glück über Paypal gezahlt und Käuferschutz genutzt

2.0
J. A. 20. März 2021
✓

Verdacht auf Fake Shop

✗

Keine Lieferung nach 6 Monaten

✗

Unmöglich, jemand telefonisch zu erreichen

✗

Keine Reaktion auf Mails

✗

Umbenannt in Uni-Massivbau

2.0
privat 15. März 2021
✗

Verzögerter Versand

✗

Keine Reaktion auf Mails

✗

Schlechte telefonische Erreichbarkeit

✗

Kein Kundenservice

2.0
Kati 23. Februar 2021
✗

Ware nie erhalten

2.0
Stjepanovic 19. Februar 2021
✓

Ware kommt nicht

✗

Telefonischer niemand erreichbar

✗

Ebay eingeschaltet

✗

Nie wieder

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