5.8

Baunox

111 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 5.8 für Baunox basiert auf 111 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Baunox gefunden haben:

– TrustPilot (111)
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Gesamtbild

5.8
Produkt
6.4
Lieferung
5.8
Kundenservice
5.6
Kommunikation
4.8
Webseite
6.6
Rückgaberecht
2.8

Erfahrungen mit Kommunikation

Baunox's communication has received mixed reviews. On the positive side, customers mention fast delivery (25%), reliable service (10%), smooth ordering process (10%), and friendly customer service (15%). However, there are also complaints about lack of communication (30%), unresponsiveness to emails and calls (25%), and issues with receiving orders and refunds (20%). While some customers praise the product quality and efficient service, others express frustration with the lack of communication and difficulties in reaching the company. It is suggested that Baunox improve their communication channels and responsiveness to enhance the overall customer experience.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
4.8
Grade
👍33👎75

Key Insights

✓

"Bestellung kam sehr schnell an"

✓

"Alles sehr zu meiner Zufriedenheit gelaufen"

✓

"Problem gelöst"

✓

"Toller Effekt mit Pflaster Frisch."

✓

"Hab es auch meinem Nachbarn empfohlen."

✗

"Kundenservice nicht erreichbar"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Marko A. 6. Februar 2024
✓

Schnelle Lieferung

✓

Bestellung kam sehr schnell an

10.0
Jürgen 9. Oktober 2023
✓

Alles sehr zu meiner Zufriedenheit gelaufen

10.0
Thorsten Kasimiersch 22. September 2023
✓

Problem gelöst

10.0
Markus 22. September 2023
✓

Toller Effekt mit Pflaster Frisch.

✓

Eine art Lasur für Pflastersteine, sieht wieder aus wie neu.

✓

Die Lieferung von Baunox ging super schnell.

✓

Hab es auch meinem Nachbarn empfohlen.

2.0
Christian Essletzbichler 21. September 2023
✗

Betrugsmasche

✗

Ware nicht lieferbar

✗

Kundenservice nicht erreichbar

✓

Geldrückerstattung über PayPal

✗

Warnung vor dem Kauf bei Fa-Baunox

✓

Klagseinbringung wird geprüft

✓

Sammelklage wird in Betracht gezogen

2.0
Mark Seybold 10. September 2023
✗

Nicht seriös

✗

Lieferung nicht vollständig

✗

Keine Antwort bei Problemen

✗

Verzögerung bei Lieferung

2.0
Norbert Graf-Braun 5. September 2023
✗

Bestellung wurde nicht ausgeliefert

✗

Keine Antwort auf Anfragen per E-Mail / Telefon

✗

Teilbetrag erstattet nach Falleröffnung bei PayPal

✗

Verzögerung bei Lieferzeit (2 Wochen gewartet)

2.0
Martin Zeman 3. September 2023
✗

Reagiert nicht auf Mails und Anrufe

2.0
Yvonne Heindel 29. August 2023
✗

Keine Lieferung und Kommunikation

✗

Keine Rückmeldung auf Mails

2.0
Erich Ladwein 28. August 2023
✗

Kontaktaufnahme verlief im Sand

✗

Keine Auftragsbestätigung erhalten

✗

Nie wieder

10.0
Detlef 24. August 2023
✓

Alles bestens.

2.0
Roland Wöhler 23. August 2023
✗

Keine Lieferung nach 4 Wochen

✗

Nicht erreichbar telefonisch

✗

Möglicher Fake Shop

2.0
Wolfgang 18. August 2023
✗

Keine Reaktion auf Anfragen

✗

Keine Rückerstattung des Kaufpreises

✗

Keine erreichbare Kontaktoptionen

✗

Keine Lieferung der Ware

2.0
Klaus Schindler 17. August 2023
✗

Falsche Ware geliefert

2.0
Käufer 16. August 2023
✗

Keine Lieferung nach 2 Wochen

✗

Keine Antwort auf Mails

✗

Telefonisch nicht erreichbar

✓

Rückerstattung durch Paypal Käuferschutz

10.0
Markus 15. August 2023
✓

Kontakt und Lieferung hat mir sehr gefallen

8.0
Fa. Pablowski 13. August 2023
✓

Schnelle Lieferung

✓

Einwandfreie Ware

✓

Guter Preis

✓

Zuverlässiges Unternehmen

2.0
Robert Meyer 10. August 2023
✗

Keine Antworten

✗

Keine Rückerstattung

✗

Keine Reaktionen

✗

Unseriöser Shop

2.0
Carlo x 9. August 2023
✗

Keine Versandnachricht oder Bestätigung des Zahlungseingangs

✗

Warte seit über 3 Wochen auf Erstattung, keine Reaktion auf Mails

2.0
Nera 9. August 2023
✗

Keine Kontaktmöglichkeit

✗

Ware verkaufen, die nicht vorrätig ist

✗

Niemand nimmt das Telefon ab oder beantwortet E-Mails

✗

Vorsätzlich das Geld der Kunden nehmen

2.0
Thomas P. 4. August 2023
✗

Ware nie erhalten

✗

Geld auch nicht zurück

2.0
Robin Trinkaus 1. August 2023
✗

BETRÜGER Vorsicht !! Telefonisch nie Erreichbar

2.0
ULRIKE 1. August 2023
✗

Lieferung verzögert

✗

Keine Kommunikation

✗

Schlechter Kundenservice

10.0
Heinrich 29. Juli 2023
✓

gute Beratung und Geduld

2.0
Frank Elmshaeuser 28. Juli 2023
✗

Ware nicht erhalten trotz Bezahlung

2.0
Gerd Klingler 28. Juli 2023
✗

Keine Auftragsbestätigung, keine Rechnung, keine Ware.

10.0
Stephan 21. Juli 2023
✓

Alles problemlos gelaufen.

✓

Schnelle Lieferung, gut verpackt, Ware einwandfrei.

✓

Hab alles bei Baunox gefunden.

2.0
Geizkragen 20. Juli 2023
✗

Material nicht rechtzeitig geliefert

✗

Kundenservice mangelhaft

✗

Stornierungsprozess problematisch

✓

Teilweise Rückerstattung erhalten

2.0
Holger 18. Juli 2023
✗

Keine Auftragsbestätigung, keine Rechnung, keine Ware. Keine Reaktion auf Anrufe und Mails. Verspäteter Versand.

2.0
Patrik Ott 13. Juli 2023
✗

lange Wartezeit

✗

keine Erreichbarkeit per Telefon

✗

fehlende Rückmeldung per E-Mail

✗

Zahlung per Vorauskasse

2.0
Andreas Heinz 11. Juli 2023
✗

Keine Bestellbestätigung, keine Lieferung, telefonisch nicht erreichbar, keine Antwort auf E-Mails, PayPal-Käuferschutz

✗

Keine Bestellbestätigung, Trackingnummer oder Lieferung nach 2 Wochen

✓

PayPal-Zahlung ermöglicht Käuferschutz und Geldrückerstattung

✗

Negative Erfahrung von einem anderen Kunden bestätigt

10.0
Michi 6. Juli 2023
✓

Alles top

✓

Reibungslos von Bestellung bis zur Lieferung

✓

Zahlung mit PayPal

✓

Lieferung innerhalb der Frist, gut verpacktes Paket

2.0
Oxana Glebowitsch-Sperling 26. Juni 2023
✗

Keine Ware, keine Antwort auf E-Mails und Anrufe ( nur Bandansage)

✗

Keine PayPal-Zahlung möglich, Geld ist weg

✗

Sehr unseriöser Mensch, besser gesagt Betrüger

2.0
Swen 22. Juni 2023
✗

Die bestellte Ware wird nicht versendet

✗

Telefonisch nicht erreichbar

✗

Verdacht auf Betrug

✗

Anzeige gegen den Betreiber machen

10.0
Carsten 21. Juni 2023
✓

Gut!

✓

Toll!

✓

Wir haben unsere Baustelle zwar abgeschlossen, aber wenn wir wieder etwas brauchen, würden wir wieder bei Baunox bestellen.

2.0
unbekannt 19. Juni 2023
✗

Ware nicht bekommen

10.0
Chris 12. Juni 2023
✓

Sehr gute Abwicklung

✓

Gute Lieferung

✓

Freundliche Grüße

4.0
Norbert Gottwalt 9. Juni 2023
✗

Shop ist nicht zu empfehlen!

✗

Ware kommt spät an und wird beschädigt geliefert

✗

Auf E-Mail-Anfrage wird nicht geantwortet

✗

Dampfbremse Majpell wird gefaltet geliefert

✗

Note Mangelhaft

2.0
DerBozz 8. Juni 2023
✓

Teillieferung erhalten

✗

Keine Reaktion auf Kontaktversuche

✗

Mahnungen per Mail

✗

Unseriös

4.0
Bauprofi 6. Juni 2023
✗

keine Rückmeldung auf E-Mails, telefonisch nicht erreichbar

2.0
jessi R 2. Juni 2023
✗

Abzocke

✓

Bestellbestätigung erhalten

✓

Geld zurück erhalten

2.0
AchNee “Achnee” 30. Mai 2023
✗

Keine Lieferung erhalten

✗

Keine Reaktion auf Anrufe und Mails

✓

Hoher Bestellwert

✓

Bezahlung mit PayPal möglich

2.0
Gerald Archangeli 26. Mai 2023
✗

Verfolgungsprobleme, Keine Kundenbetreuung, Professioneller Bestellvorgang, Lange Lieferzeit, Keine Antwort auf Anfragen, Keine Hilfe per E-Mail, Neue Tracking-Nummern von PayPal, Rückerstattung erhalten, Keine Antwort auf Anfragen zur Klärung, Mangel an Reaktion auf Bewertungen, Versandetiketten erstellt, aber keine Lieferung erfolgt, PayPal-Käuferschutz erhalten, Geld zurückerstattet

✓

✗

✓

✗

✗

✓

10.0
Karin 15. Mai 2023
✓

Alles gefunden

✓

Alles Gut

10.0
Michi 4. Mai 2023
✓

Schnelle Antwortzeiten per E-Mail auch am Wochenende

✓

Effiziente Bestellung und Lieferung

10.0
Anatol 27. April 2023
✓

Alles lief glatt

10.0
Jens 17. April 2023
✓

Gutes Sortiment

✓

Problemlose Bestellung und Lieferung

10.0
Udo 3. April 2023
✓

Klare Kommunikation und schnelle Antworten per Telefon und E-Mail

✓

Effiziente Bestellabwicklung und Kundenservice

10.0
Thomas 17. März 2023
✓

Top Abwicklung

✓

Begeistert von der reibungslosen Lieferung

✓

Freundlicher und kompetenter Kundenservice

2.0
ein Urlauber 4. März 2023
✗

Nicht erreichbar

2.0
Michael 27. Februar 2023
✗

Keine Lieferung nach einem Monat und keine Reaktion durch den Kundenservice

✗

GLS Link erhalten, der jedoch nie aktiviert wurde

✗

Hotline abgeschaltet

✗

Möglicher Fake Shop, viele Beschwerden

✗

Zahlung musste zurückgeholt werden

2.0
betonrakete 24. Februar 2023
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Keine Kommunikation

✗

Keine Lieferung

✗

Keine Rückerstattung

10.0
Torsten 14. Jänner 2023
✓

Beratung war Top

✓

Lieferung hat sehr gut geklappt

✓

Würde wieder bestellen

2.0
curley26 18. November 2022
✗

Kommunikation eher schlecht

✗

Kein Ware erhalten

✓

Geld zurückbekommen

2.0
Michael 21. Oktober 2022
✗

Keine Auftragsbestätigung

✗

Lieferzeit viel viel länger als angegeben

✗

Bestellung trotz Stornierung gesendet

✗

Keine Antwort auf Nachrichten oder Telefon

2.0
Thomas Knappe 20. Oktober 2022
✗

technische Probleme und keine Reaktion auf Kundenanfragen

✗

Nichterhalt der Bestellung nach über 3 Wochen

✗

Schwierigkeiten beim Erreichen des Kundendienstes per Telefon und E-Mail

✓

Rückgaberecht nicht genutzt, da auf Rechnung und bei Klarna pausiert

10.0
Verena 17. September 2022
✓

Toller Shop

✓

Top zufrieden

✓

Lieferung hat immer toll geklappt

✓

Email-Support war immer top

2.0
Andreas Wollatz 17. September 2022
✗

keine Bestellbestätigung, kein Versand, keine Reaktion

10.0
Julia B. 9. September 2022
✓

Schnelle Beantwortung von E-Mails

✓

Reibungsloser Ablauf

✓

Freundlicher Kundenservice

2.0
T.Mann 17. Juli 2022
✓

Bestellung und Lieferung liefen einwandfrei

✓

Bezahlung auf Rechnung gewählt

✗

Verwirrende Kommunikation bei Rechnungseingang

✗

Probleme mit Inkassobüro und Mahnungen

✗

Mitarbeiter am Telefon wirkte unprofessionell

✗

Keine Antwort auf Anfragen an Geschäftsführer

✓

Bevorzugt Einkauf beim örtlichen Baustoffhändler

10.0
Christoph Meyer 31. Mai 2022
✓

Schneller und freundlicher Service

✓

Schneller Versand und Lieferung

✓

Gute Preise im Vergleich zur Konkurrenz

10.0
Xxxx 22. April 2022
✓

Sehr nette Beratung, Lösung des Problems

10.0
Melanie Kahl 11. November 2021
✓

Kompetente und freundliche Beratung am Telefon

✓

Schnelle und pünktliche Lieferung

✓

Gerne wieder

10.0
Isadora Duncan 10. November 2021
✓

Super Produkt!

2.0
M.H. 16. Mai 2021
✗

Keine Ware erhalten

✗

Schlechte Kommunikation

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Verwirrende Situation

2.0
Paul Pichler 9. Mai 2021
✗

Nichtlieferung von Bestellungen

✗

Schwierigkeiten bei Bestellungen

✗

Betreiberwechsel ohne klare Zuständigkeiten

✗

Drohungen mit Klagen bei negativen Bewertungen

10.0
Denny Andro 7. Mai 2021
✓

Super schneller Versand

✓

Super Ware

✓

Kann mich nicht beschweren

✓

Macht weiter so

2.0
Ge Pa 18. April 2021
✗

Fakeshop

✗

Keine Reaktion

✓

Bezahlung über PayPal mit Käuferschutz

2.0
Daniel Stiegler 29. März 2021
✗

Ware wurde nie versandt

✗

Mails wurden nicht beantwortet

✓

Zum Glück über Paypal gezahlt und Käuferschutz genutzt

2.0
J. A. 20. März 2021
✓

Verdacht auf Fake Shop

✗

Keine Lieferung nach 6 Monaten

✗

Unmöglich, jemand telefonisch zu erreichen

✗

Keine Reaktion auf Mails

✗

Umbenannt in Uni-Massivbau

2.0
privat 15. März 2021
✗

Verzögerter Versand

✗

Keine Reaktion auf Mails

✗

Schlechte telefonische Erreichbarkeit

✗

Kein Kundenservice

2.0
Kati 23. Februar 2021
✗

Ware nie erhalten

2.0
Stjepanovic 19. Februar 2021
✓

Ware kommt nicht

✗

Telefonischer niemand erreichbar

✗

Ebay eingeschaltet

✗

Nie wieder

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