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Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice

ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Avira bietet eine zuverlässige Sicherheitslösung mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche. Der Identity Assistant ist ein großartiges Feature, das die Kunden schützt. Die Kundenbetreuung wird jedoch kritisiert, da der Support schwer erreichbar ist und das Support-Tool nicht immer funktioniert. Trotzdem wird die langjährige Verwendung ohne Probleme und der umfassende Schutz auf allen Geräten positiv hervorgehoben. Es gibt jedoch Unsicherheit bei Verbesserungen und Datenschutzbedenken bei Zahlungen. Insgesamt bietet Avira jedoch hohen Schutz vor Viren und Cyberkriminalität. (65%)

“Absolut unterirdischer Support”

“Es ist unmöglich, den Support zu erreichen”

“Das Support-Tool funktioniert ebenfalls nicht”

“Trotz vieler Bedrohungen noch nie einen Vorfall gehabt, Arbeitet im Hintergrund und.”

“Super ist der Identity Assistant.”

“Schade nur, dass im Family-Abo nur eine Email Adresse überwacht werden kann, ich würde 4 brauchen.”

“Gut geschützt auf allen Geräten”

“Unterstützender Support”

“Hohe Sicherheit”

“Hilfreiche und freundliche Kundenbetreuung”

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Zusammengefasste Bewertungen

ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Samuel - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Absolut unterirdischer Support
  • Es ist unmöglich, den Support zu erreichen
  • Es gibt keine E-Mail, die man kontaktieren kann
  • Das Support-Tool funktioniert ebenfalls nicht

Knop - 18. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Trotz vieler Bedrohungen noch nie einen Vorfall gehabt, Arbeitet im Hintergrund und.
  • Super ist der Identity Assistant.
  • Schade nur, dass im Family-Abo nur eine Email Adresse überwacht werden kann, ich würde 4 brauchen.
  • Die Abo Übersicht könnte logischer aufgebaut sein.
  • Im Prime-Abo inkludierte Antivirus scheint als nicht installiert auf und wenn man die Installation startet kommt die Meldung 'Ist bereits installiert'.

Paule - 4. April 2024Trustpilot 🔗

  • Gut geschützt auf allen Geräten
  • Unterstützender Support
  • Vielfältige nützliche Tools
  • Übersichtliche Bedienbarkeit der Programme

Erwin “ETVach” Thiel - 30. März 2024Trustpilot 🔗

  • Hohe Sicherheit
  • Hilfreiche und freundliche Kundenbetreuung
  • Übermäßiger Speicherbedarf
  • Benötigt Speichererweiterung

Hannes Koch - 27. März 2024Trustpilot 🔗

  • Rundum-Schutz
  • Ständige Updates
  • Hilfreiche Zusatzfunktionen (VPN, Passwort Manager, Aufräum-Tools)
  • Langjährige Verwendung ohne Probleme
  • Kann ehrlich weiterempfohlen werden

Radon Fish - 27. März 2024Trustpilot 🔗

  • Gute Anti-Viren-Software
  • Keine Probleme mit Virenbefall oder Cyberkriminalität
  • Keine merklichen Vorteile durch Aufforderung zur Bewertung

Peter - 26. März 2024Trustpilot 🔗

  • Zuverlässigkeit
  • Unsicherheit bei Verbesserungen
  • Fehlende Antwort auf Frage
  • Datenschutzbedenken bei Zahlung