Gesamtbild
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. The App Store in Austria offers a user-friendly interface for easy browsing and downloading of apps (95%), with a wide variety of apps and convenient payment options available (90%). However, some users have reported bugs affecting their experience (45%), and there are mixed reviews regarding customer service, with complaints about arbitrary review deletions and unclear email responses (60%). The communication channels could use improvement, as the rating system is not mature (60%) and emails lack clear purpose (50%). Overall, the App Store in Austria is a convenient platform with areas for potential enhancement in customer service and communication.
Produkt
The App Store has a user-friendly interface, making it easy to browse and download apps (95%). However, some users have reported bugs affecting their experience with the platform (45%). Overall, the App Store offers a wide variety of apps to choose from and convenient payment options for purchases (90%).
Kundenservice
Il servizio clienti dell'App Store presenta alcuni punti positivi, come la facilità di contatto e la risposta veloce alle domande (80%), tuttavia, alcuni utenti lamentano la cancellazione arbitraria delle recensioni e la mancanza di chiarezza nelle risposte alle email (60%).
Kommunikation
The Communication of the App Store in Austria has some room for improvement, as indicated by reviews stating the rating system is not mature (60%), emails lack clear purpose (50%), and overall average feedback. However, the platform provides decent communication channels for users to interact with developers and address any issues that may arise.
Über App Store
Der App Store ist eine digitale Vertriebsplattform, die von Apple betrieben wird. Es handelt sich um einen der Marktführer im Verkauf von Smartphones, Tablets, Smartwatches und anderen technologischen Produkten in Österreich und weltweit. Das Unternehmen wurde im Jahr 1976 von Steve Jobs und Steve Wozniak gegründet, hat seinen Hauptsitz in Cupertino, Kalifornien und wird derzeit von CEO Tim Cook geführt. Der App Store bietet eine Vielzahl von Produkten wie iPhones, iPads, MacBooks und AirPods an. Kunden können den App Store telefonisch unter der Rufnummer 0800 2000 136 erreichen und erhalten technischen Support unter der Nummer 0800 6645 451. Für den Email-Verkehr steht die Adresse contactus.de@euro.apple.com zur Verfügung.