8.0

Albelli

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 8 für Albelli basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Albelli gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice

The Customer Service of Albelli receives positive feedback for its friendliness, quick and reliable order processing, and top-notch quality at fair prices. Customers appreciate the ease and speed of ordering, as well as the prompt resolution of any issues. However, some customers have mentioned low frame quality and difficulty in contacting customer service. Overall, Albelli's Customer Service seems to be efficient and satisfactory, with room for improvement in certain areas. (70%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
7.4
Grade
👍52👎37

Key Insights

"Kundenfreundlicher Service"

"Servizio clienti cortese"

"Schnelle und zuverlässige Abwicklung der Bestellung"

"Poster bestellen"

"Problemlose und schnelle Bestellung"

"Top Kundenservice"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Hanka 29. Mai 2024

Gute Handhabung, viele Gestaltungsmöglichkeiten

Schnelle Lieferung und gute Qualität des Fotobuches

Fehlendes Rabatt-Angebot für zusätzliche Seiten

Kundenfreundlicher Service

10.0
Ingrid Lunk 28. Mai 2024

Molto buona qualità

Consegna efficiente

Servizio clienti cortese

Prezzi adeguati

8.0
Martina 27. Mai 2024

Vielfalt der Rahmen, Hintergründe und Sticker in vorheriger Software

Magic-Hintergrund und Möglichkeiten der Maske in neuer Version

Schnelle und zuverlässige Abwicklung der Bestellung

Angebotene Gutscheine zeitlich zu knapp begrenzt

8.0
Gudrun Lange 27. Mai 2024

Bild mit Schrift schief geschnitten

Poster bestellen

8.0
uli 27. Mai 2024

Problemlose und schnelle Bestellung

Sehr gute Materialqualität

Selten minderwertige Puzzleteile

Puzzlefarben dunkler als auf dem Kartonfoto

10.0
Annika 25. Mai 2024

Top Kundenservice

Kostenfreie Neubestellung bei Problemen

Tolle Qualität zu fairen Preisen

10.0
Joana 25. Mai 2024

Reclamo risolto bene

2.0
Bea 25. Mai 2024

Geringe Rahmenqualität

10.0
Ralph 24. Mai 2024

Tolle Qualität

Immer gern wieder

10.0
Rulo 24. Mai 2024

Sehr schnelle Reaktion auf Anliegen

Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter

Sehr zufrieden

Qualität und Service bisher gut

Pappumschlag bietet keinen Schutz vor Feuchtigkeit

Buch kam mit gewellten Seiten an

Wartezeit von 4 Wochen für Problemlösung

Mangelnde Berücksichtigung des Geschenkcharakters

Übernahme durch poster XXL mögliche Ursache für Probleme

Enttäuschende Erfahrung führt zu letzter Bestellung bei Albelli

10.0
Schneemann 21. Mai 2024

Die neue Software ist noch besser.

Man kann auch erst offline das Fotobuch erstellen.

Ich musste in den Jahren nicht einmal reklamieren.

2 Fotobücher mache mindestens im Jahr.

Habe z.B. den Fotoapparat nicht mehr gefunden.

4.0
Rudolf 21. Mai 2024

Bildqualität nicht wie erwartet

Rahmenqualität nicht zufriedenstellend

Beschreibung sollte verbessert werden

Unprofessionelle Lieferung des gerahmten Bildes

10.0
Nadine 20. Mai 2024

Sofortige Ersatzlieferung

Reklamationsbearbeitung sehr zufrieden

Kollegin sehr nett und hilfsbereit

2.0
Dorothea Roth 20. Mai 2024

Verspätete/ keine Lieferung

10.0
Pegdor 18. Mai 2024

Sehr gute Qualität

Schnelle Lieferung

Top verpackte Ware

Empfehlenswert

10.0
Angi S. 17. Mai 2024

Hochwertige Bücher, leicht zu bedienende Software.

Immer zufriedenstellend.

Guter Kundenservice.

10.0
Adrien Foulquier 17. Mai 2024

Top-Qualität und starke Rabatte

Perfekte Geschenke

Schnelle Lieferung

Freundlicher Kundenservice

8.0
Kunde 15. Mai 2024

Preis-Leistung stimmt

2.0
Faber 15. Mai 2024

Konnte mich nicht in mein Konto einloggen. Versuche mit neuem Passwort schlugen zweimal fehl.

Es gelang nicht, telefonisch Kontakt aufzunehmen.

Das Gespräch mit dem Computer war unproduktiv und erfolglos.

Die Zusage eines Mitarbeiters, mich zu kontaktieren, war vergeblich. Warte immer noch.

Grüße von einem sehr frustrierten Kunden.

10.0
Alexander 15. Mai 2024

Produktqualität gut

Kundendienst Top

Acrylglasbild beschädigt

Halterung nicht montiert wie bestellt

Geld für Acrylglasbild zurückerstattet

10.0
Mesalunita 15. Mai 2024

Schneller Ersatz bei Problemen

Hochwertige Designvorlagen

Einfache Handhabung des Programms

2.0
Herr Kruse 15. Mai 2024

Bestellung klappte einwandfrei

Keine Email bezüglich Versand

Einloggen war krass

Kundenservice antwortete schnell

Geld wurde zügig zurücküberwiesen

Bestellung sollte als Geschenk dienen

Nicht informiert werden

Termin im Vorfeld benennen

Vertrauen dem Verkäufer nicht

FINGER WEG! LEIDER.

10.0
Rainer 14. Mai 2024

Absolut professionell

10.0
Peter 14. Mai 2024

Qualität und Abwicklung sehr gut

10.0
Claudia 13. Mai 2024

Elaborazione e consegna molto veloci

Molto buona qualità

Come al solito

8.0
Manfred Oeschey 13. Mai 2024

Schnelle und zuverlässige Lieferung in bewährter Qualität.

Beschwerde wurde prompt gelöst.

Die Kommunikation im Chat war etwas schwierig (vielleicht lag es auch an mir).

Es dauerte etwas lange, um mit einem Mitarbeiter verbunden zu werden, war eine Weile weg, konnte aber das Problem am Ende lösen

10.0
G.S. 13. Mai 2024

Einfaches Hochladen und bearbeiten

Gute Qualität

Überaus schnelle Lieferung

Einziges feature was mir fehlt war die Möglichkeit das Bild zu spiegeln

Stets zufrieden

10.0
Uwe N. 12. Mai 2024

Schnelle Lieferung in Top Qualität

10.0
Renate 11. Mai 2024

Buona qualità

6.0
XY 11. Mai 2024

Foto auf Aluminium war sehr gut verarbeitet

Versand nicht so gut

Zustellpartner sollte mehr Qualität, Sorgfältigkeit und Zuverlässigkeit haben

Rechte obere Bildecke wurde beim Transport verbogen

Gesamteindruck des Produktes wurde getrübt

Poster.XXL zeigt hohe Qualität bei der Ausarbeitung

Zusteller erfüllt nicht die Qualitätskriterien

10.0
Swen 11. Mai 2024

Qualität der Fotobücher ist einwandfrei

Korrigiertes Exemplar bei Fehlern

Schnelle Lieferzeiten

Gute Erstellungszeiten der Fotobücher

6.0
Carolin 9. Mai 2024

Produkte sind teuer

Schlechte Kommunikation im Kundenservice

Softwareänderungen erschweren Nachbestellungen

Überlegung, zu einem anderen Anbieter zu wechseln

8.0
Gudrun 9. Mai 2024

I prezzi sono aumentati notevolmente

Alcune funzionalità nel fotolibro le trovavo più belle prima

Sfortunatamente, ero sempre molto soddisfatto

10.0
Ulrich 8. Mai 2024

Supporto rapido e buono dopo un errore di stampa

Ricevuto fotolibro di sostituzione

Reclamo risolto al meglio della mia soddisfazione

6.0
Johannes 8. Mai 2024

Qualità molto buona

Consegna veloce

Alta spese di spedizione per consegne separate

Approccio rigido sulle spese di spedizione

8.0
Manuel 7. Mai 2024

Sehr einfache Abwicklung

2.0
Yvonne 6. Mai 2024

Ricevuto libro difettoso

Reclamo difficile e disorganizzato

Qualità e servizio scaduti negli ultimi anni

4.0
Luisa 5. Mai 2024

Programma di elaborazione scadente

Layout proposti sono incompleti

Bassa qualità dell'immagine durante l'editing

Anteprima della pagina da modificare troppo piccola

Crash del programma

Significative differenze nella produzione

Bordo esterno del fotolibro diverso dal layout

Buona qualità di stampa

Servizio clienti non soddisfacente

Non disposto a stampare più fotolibri con PosterXXL

4.0
Julia Henne 5. Mai 2024

Probleme mit der Lieferung und beschädigte Produkte

Lange Lieferzeiten für Ersatzprodukte

Schlechter Kundenservice und fehlende Kommunikation mit DHL

Hohe Versandkosten im Verhältnis zur Produktgröße

8.0
Friederike 5. Mai 2024

Elevata qualità del prodotto

Servizio clienti efficiente

Prezzi adeguati

Comunicazione rapida e professionale

2.0

Schlechter Bestellvorgang

Probleme mit Bestellungen

Fehlerhafte Bestellabwicklung

Unhilfreicher Kundenservice

Keine Reaktion auf Supportanfragen

Kommunikationsprobleme bei Bestellungen

Fehlende Entschädigungsmöglichkeiten

2.0

Technisch inkompetent

Keine klare Kommunikation

Fehlender Hinweis zu Kompatibilität

Unsatisfactory return policy

10.0
Rainer K. 1. Mai 2024

Qualità eccellente

Chiara raccomandazione

Processo di ordinazione veloce

10.0
Werner H. 30. April 2024

super Qualität zu einem günstigen Preis

Schnelle Lieferung

absolut nichts zu beanstanden

uneingeschränkt empfehlenswert, gerne immer wieder

4.0
Henri 29. April 2024

Grande delusione

Barriera linguistica nel contatto con il servizio clienti

Mancanza di comprensione da parte dei dipendenti

2.0
Simon 29. April 2024

Kit di montaggio mancante per foto in acrilico

Cliente truffato

È stato concesse cortesemente il set di montaggio (non presente)

Ultimo ordine presso PosterXXL

10.0
Chr. 26. April 2024

Top Qualität und Lieferung

Einfache Auswahl und Umsetzung

Gute Qualität und schnelle Lieferung

Sehr zufrieden mit jeder Bestellung

10.0
Frau Wiesner 22. April 2024

Wundervolles Buch für Geschenke

Traditionelles jährliches Buch erstellen

2.0
Manuela Krampe 12. April 2024

Nicht möglich zu sehen, was bestellt wird bei der Überprüfung

Erhielt 2 identische Fotos, obwohl verschiedene bestellt wurden

Kommunikation fehlerhaft

4.0
Angelina Hanke 25. März 2024

Poster ohne Info storniert

Geld wurde nicht erstattet

Qualität hat nachgelassen

Mangelnde Kommunikation

Website unübersichtlich

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