8.0

Albelli

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 8 für Albelli basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Albelli gefunden haben:

– TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kommunikation

Albelli bietet eine erstklassige Produktqualität und Bearbeitungssoftware (95%), die sowohl auf dem PC als auch online gut funktioniert. Die neue Software wird als noch besser angesehen, obwohl die Kommunikation bezüglich Liefertermine (50%) nicht immer eingehalten wird. Es gibt eine Vielzahl hilfreicher Tools, aber gelegentliche Probleme mit der Bildqualität (80%) und schief geschnittenen Bildern (70%). Der Kundenservice reagiert schnell auf Anfragen, kann jedoch manchmal schwierig zu erreichen sein. Insgesamt bietet Albelli eine benutzerfreundliche Software mit schneller Bearbeitung und Lieferung, jedoch mit Verbesserungspotenzial in der Kommunikation und dem Kundenservice.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
7.0
Grade
👍36👎34

Key Insights

✓

"Schnelle Lieferung"

✓

"Einfaches und schnelles Erstellen"

✗

"Bild mit Schrift schief geschnitten"

✓

"Leicht verständlich, gut händelbar. Ergebnis entspricht Erwartungen."

✗

"Bildschirm sah viel besser aus als das Endergebnis"

✓

"Programm für den PC funktioniert gut"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
8.0
A. Schlag29. Mai 2024
✓

Schnelle Lieferung

10.0
Din27. Mai 2024
✓

Super Qualität der Fotobücher

✓

Einfaches und schnelles Erstellen

✗

Akzeptable Lieferzeit

8.0
Gudrun Lange27. Mai 2024
✗

Bild mit Schrift schief geschnitten

✓

Poster bestellen

10.0
Dieter Badel27. Mai 2024
✓

Leicht verständlich, gut händelbar. Ergebnis entspricht Erwartungen.

4.0
CB26. Mai 2024
✗

Druckqualität Fotos auf Tassen ließ zu wünschen übrig

✗

Bildschirm sah viel besser aus als das Endergebnis

10.0
Celine25. Mai 2024
✓

Gute Qualität der Bilder

✓

Programm für den PC funktioniert gut

✓

Leinwand gut verarbeitet

✓

Bilder bei großen Leinwänden scharf

8.0
Chris24. Mai 2024
✓

Produktqualität und Bearbeitungssoftware sind erstklassig

✓

Zeit bis zur Ankunft des Produkts war zufriedenstellend

✗

Höhere Rabatte zu bestimmten Zeiten wären wünschenswert

10.0
Rulo24. Mai 2024
✓

Sehr schnelle Reaktion auf Anliegen

✓

Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter

✓

Sehr zufrieden

4.0
Micha23. Mai 2024
✗

Nichteinhaltung des zugesagten Liefertermin

✓

Qualität in Ordnung

10.0
Birgit22. Mai 2024
✓

Schnelle Bearbeitung

✓

Einfache, klare Bedienung

✓

Super Qualität

✓

Fairer Preis

2.0
Fotobuch Zicke21. Mai 2024
✗

Buch nicht bearbeitet ohne Info

✗

Geld wird einfach zurücküberwiesen ohne Info

10.0
Schneemann21. Mai 2024
✓

Die neue Software ist noch besser.

✓

Man kann auch erst offline das Fotobuch erstellen.

✓

Ich musste in den Jahren nicht einmal reklamieren.

✓

2 Fotobücher mache mindestens im Jahr.

✗

Habe z.B. den Fotoapparat nicht mehr gefunden.

4.0
Rudolf21. Mai 2024
✗

Bildqualität nicht wie erwartet

✗

Rahmenqualität nicht zufriedenstellend

✓

Beschreibung sollte verbessert werden

✗

Unprofessionelle Lieferung des gerahmten Bildes

10.0
S. Berger19. Mai 2024
✓

Produktqualität ist sehenswert

✓

Bestellvorgang gut erklärt und funktioniert

✓

Schneller Versand und gute Verpackung

✓

Ergebnis ist sehenswert

10.0
Anja19. Mai 2024
✓

Tolle Software..mega Ergebnisse und vor allem schnelle Bearbeitung

10.0
Viviane Mößmer18. Mai 2024
✓

Qualität der Fotobücher gut

✓

Einfache und schnelle Bearbeitung

✗

Verbesserung der Sortierung des Aufnahmedatums erforderlich

4.0
casujuwe17. Mai 2024
✓

gute Qualität

✗

Handling schlecht

✗

Preis zu hoch

10.0
Monika17. Mai 2024
✓

Super gutes Foto auf Leinwand gezogen

10.0
Angi S.17. Mai 2024
✓

Hochwertige Bücher, leicht zu bedienende Software.

✓

Immer zufriedenstellend.

✓

Guter Kundenservice.

8.0
Birgit16. Mai 2024
✓

Das Online-Programm ist benutzerfreundlich und hilfreich

10.0
D. K.16. Mai 2024
✓

Super Qualität, schnelle Bearbeitung

2.0
Faber15. Mai 2024
✗

Konnte mich nicht in mein Konto einloggen. Versuche mit neuem Passwort schlugen zweimal fehl.

✗

Es gelang nicht, telefonisch Kontakt aufzunehmen.

✗

Das Gespräch mit dem Computer war unproduktiv und erfolglos.

✗

Die Zusage eines Mitarbeiters, mich zu kontaktieren, war vergeblich. Warte immer noch.

✗

Grüße von einem sehr frustrierten Kunden.

2.0
Herr Kruse15. Mai 2024
✓

Bestellung klappte einwandfrei

✗

Keine Email bezüglich Versand

✗

Einloggen war krass

✓

Kundenservice antwortete schnell

✓

Geld wurde zügig zurücküberwiesen

✗

Bestellung sollte als Geschenk dienen

✗

Nicht informiert werden

✗

Termin im Vorfeld benennen

✗

Vertrauen dem Verkäufer nicht

✗

FINGER WEG! LEIDER.

10.0
Rainer14. Mai 2024
✓

Absolut professionell

10.0
Joachim Renker14. Mai 2024
✓

Aggiornamenti regolari

10.0
Buzi14. Mai 2024
✓

Viele hilfreiche und nützliche Tools

10.0
Claudia13. Mai 2024
✓

Elaborazione e consegna molto veloci

✓

Molto buona qualità

✓

Come al solito

10.0
Christiane Enders13. Mai 2024
✓

Spaß bei der Fotobuchgestaltung

8.0
Manfred Oeschey13. Mai 2024
✓

Schnelle und zuverlässige Lieferung in bewährter Qualität.

✓

Beschwerde wurde prompt gelöst.

✗

Die Kommunikation im Chat war etwas schwierig (vielleicht lag es auch an mir).

✓

Es dauerte etwas lange, um mit einem Mitarbeiter verbunden zu werden, war eine Weile weg, konnte aber das Problem am Ende lösen

6.0
Jacqueline11. Mai 2024
✗

Sehr teuer

✓

Neue Version der Bearbeitungssoftware mit kleinen Fehlern

✓

Schwierigkeiten bei der Nutzung der Software

✗

Überlegung, ob die Fotobücher weiterhin gekauft werden sollen

10.0
Albin Kormesser10. Mai 2024
✓

Bearbeitung mit KI

✓

Bestellablauf

✓

Bezahlmodalitäten

✓

Versand

6.0
Birgit10. Mai 2024
✗

Preissteigerung

✗

Bilder in den Layouts sind völlig unmöglich zugeschnitten

✓

Software einigermaßen gut zu bedienen

✓

Schöne Bücher

6.0
Carolin9. Mai 2024
✗

Produkte sind teuer

✗

Schlechte Kommunikation im Kundenservice

✗

Softwareänderungen erschweren Nachbestellungen

✓

Überlegung, zu einem anderen Anbieter zu wechseln

6.0
Johannes8. Mai 2024
✓

Qualità molto buona

✓

Consegna veloce

✗

Alta spese di spedizione per consegne separate

✗

Approccio rigido sulle spese di spedizione

2.0
Yvonne6. Mai 2024
✗

Ricevuto libro difettoso

✗

Reclamo difficile e disorganizzato

✗

Qualità e servizio scaduti negli ultimi anni

4.0
Julia Henne5. Mai 2024
✗

Probleme mit der Lieferung und beschädigte Produkte

✗

Lange Lieferzeiten für Ersatzprodukte

✗

Schlechter Kundenservice und fehlende Kommunikation mit DHL

✗

Hohe Versandkosten im Verhältnis zur Produktgröße

8.0
Friederike5. Mai 2024
✓

Elevata qualità del prodotto

✓

Servizio clienti efficiente

✓

Prezzi adeguati

✓

Comunicazione rapida e professionale

2.0
Christiane Brott4. Mai 2024
✗

Schlechter Bestellvorgang

✗

Probleme mit Bestellungen

✗

Fehlerhafte Bestellabwicklung

✗

Unhilfreicher Kundenservice

✗

Keine Reaktion auf Supportanfragen

✗

Kommunikationsprobleme bei Bestellungen

✗

Fehlende Entschädigungsmöglichkeiten

2.0
Unzufriedener Kunde2. Mai 2024
✗

Technisch inkompetent

✗

Keine klare Kommunikation

✗

Fehlender Hinweis zu Kompatibilität

✗

Unsatisfactory return policy

6.0
A C1. Mai 2024
✗

La selezione dei prodotti sta diventando sempre peggiore

✗

I prodotti erano migliori in passato

✗

La selezione delle cornici si è deteriorata

✗

Costanti modifiche nel software per fotolibri

4.0
Henri29. April 2024
✗

Grande delusione

✗

Barriera linguistica nel contatto con il servizio clienti

✗

Mancanza di comprensione da parte dei dipendenti

2.0
Simon29. April 2024
✗

Kit di montaggio mancante per foto in acrilico

✗

Cliente truffato

✓

È stato concesse cortesemente il set di montaggio (non presente)

✗

Ultimo ordine presso PosterXXL

4.0
Jana Kalk27. April 2024
✗

Umständliche Software

✗

Preise nicht mehr das, was sie mal waren

8.0
Anthony Džinić25. April 2024
✓

Benutzerfreundliche Webseite, Rabattaktionen und Gutscheincodes, KI-Optimierung für Bilder

10.0
S. C.25. April 2024
✓

Schnelle Lieferung, gute Qualität

✓

Sehr gute Qualität

✓

Schön gedruckt, Empfehlung bei Fotos

8.0
Carmina22. April 2024
✓

Schnelle und gut verpackte Lieferung

10.0
Ahner, Werner19. April 2024
✓

Erinnerungen perfekt eingebunden

✓

Kinderleichte Erstellung eines Fotobuches

✓

Nutzung des Smartassistenten ist äußerst zeitsparend

2.0
Manuela Krampe12. April 2024
✗

Nicht möglich zu sehen, was bestellt wird bei der Überprüfung

✗

Erhielt 2 identische Fotos, obwohl verschiedene bestellt wurden

✗

Kommunikation fehlerhaft

4.0
Angelina Hanke25. März 2024
✗

Poster ohne Info storniert

✗

Geld wurde nicht erstattet

✗

Qualität hat nachgelassen

✗

Mangelnde Kommunikation

✗

Website unübersichtlich

10.0
Daniela27. Februar 2024
✓

Servizio clienti molto cordiale e disponibile

✓

Risposta e risoluzione veloci ai problemi

✓

Sostituzione gratuita in caso di merce danneggiata

✓

Comunicazione efficiente e scuse per gli errori

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