Gesamtbild
Produkt
Lieferung
Kundenservice
Kommunikation
Webseite
Rückgaberecht

Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice

ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. AGORA direct bietet einen serviceorientierten Kundensupport, der durch sehr nette und engagierte Mitarbeiter geprägt ist (90%). Kunden loben die Kompetenz des Supports, der sie bei der Handelsplattform unterstützt (85%). Allerdings gibt es vereinzelt Probleme bei der Auszahlung (40%) sowie negativere Erfahrungen mit katastrophalem Service und fragwürdigen Begründungen bei Depotüberträgen (30%).

“Sehr nette und engagierte Mitarbeiter”

“Die beste Wahl dieses Handelsportals dank des kompetenten Supports”

“Katastrophaler Service bei Agora direct und IB”

“Gescheiterte Depotüberträge mit fragwürdigen Begründungen”

“Auszahlung funktioniert nicht!”

👍 2   👎 3

Zusammengefasste Bewertungen

ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Thomas Müller - 18 MonatenTrustpilot 🔗

  • Sehr nette und engagierte Mitarbeiter
  • Die beste Wahl dieses Handelsportals dank des kompetenten Supports

Michael Siepen - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Günstiger Handel mit Aktien aus Nordamerika
  • Dividenden in Landeswährung gutgeschrieben
  • Katastrophaler Service bei Agora direct und IB
  • Intransparente Transaktionen nach dem Brexit
  • Keine Käufe möglich aus Gründen der Einhaltung von Vorschriften
  • Falsche Abrechnung von Steuern auf Dividenden
  • Gesperrter Handel mit amerikanischen ETFs trotz Erfüllung der Voraussetzungen
  • Veraltete und instabile Handelsplattform im Web und auf dem Desktop
  • Schlecht erstelltes Reporting ohne klassische Berichte
  • Hohe Gebühren für ausländische Dividendenbescheinigungen
  • Üppige Zinsen bei negativem Saldo in einer Währung trotz Guthaben in anderen Währungen
  • Gescheiterte Depotüberträge mit fragwürdigen Begründungen

I. E. - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Auszahlung funktioniert nicht!