AGILA Haustierversicherung
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für AGILA Haustierversicherung gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kundenservice
Key Insights
"Einfache Abwicklung"
"Keine klare Rückmeldung erhalten"
"unkompliziert und fair"
"Lange Wartezeit auf Bearbeitung von Rechnungen"
"Mangelhafte Reaktion auf Emails"
"Nicht punkten bei Schadensfällen"
Zusammengefasste Bewertungen
Rechnungsabwicklung langsam und unzuverlässig
Keine klare Rückmeldung erhalten
Mehrfache Einsendung der Rechnung ohne Reaktion
Unsicherheit ob Kosten erstattet werden
gutes Preis-Leistungsverhältnis
unkompliziert und fair
lange Bearbeitungsdauer
Lange Wartezeit auf Bearbeitung von Rechnungen
Mangelhafte Reaktion auf Emails
Nicht punkten bei Schadensfällen
Pünktliche Versendung von jährlichen Gebührenerhöhungen
Schnelle unkomplizierte Abwicklung
Schnelle und unkomplizierte Bezahlung der Tierarztrechnungen
Schnelle Abwicklung und Kostenübernahme
Rasche Rückerstattung
In der App immer informiert
Unser TA rechnet sofort mit der Agila ab
Leistung super
Erstattung sehr schnell
Erreichbarkeit sehr schlecht
Telefonischer Klärungsbedarf dauert Stunden
teurer
schlechter Kundenservice
lange Wartezeiten bei der Klärung von Problemen
schleppende Kommunikation
Kommunikation schwierig und langsam
Rückerstattung verzögert
Schlechte Erreichbarkeit per Telefon
Rückerstattung nicht erfolgt trotz Kündigung
Keinerlei Leistungen erhalten
Beitragserhöhung ohne Information
Schlechter Kundenservice
Verzögerung bei Leistungszahlungen
Probleme mit Rechnungsprüfung
Gute Erfahrungen
Alles reibungslos übernommen
Gute Zusammenarbeit
Schnelle Abwicklung
Keine klare Kommunikation
Schlechte Kundenbetreuung
Unzureichende Erstattung bei Tierarztkosten
Mangelhafte Antwort auf Schreiben
Rechnung abgelehnt ohne klare Gründe
Schlechte Erreichbarkeit per Telefon
Keine Antwort auf E-Mails
War mal eine tolle Versicherung
Hänge seit ÜBER EINER STUNDE in der Leitung
Emails mit der Bitte um Erklärung nicht beantwortet
Fühle mich geneppt
Eindrucksvolle Leistung und schnelle Abwicklung
Nettes, aufmerksames und zuvorkommendes Personal
Empfehlenswert
Große Versprechen und effektive Umsetzung
Agila verweigert die Zahlung des stationären Aufenthaltes nach einer notwendigen Kastrations-OP trotz Bestätigung des zuständigen Tierarztes
Unfreundliche Hotline und kein direkter Ansprechpartner für weitere Informationen
Keine Chance auf Support oder Entgegenkommen nach 40 Minuten in der Warteschleife
Keine Erreichbarkeit, kein Rückruf, keine Antwort per Mail
Tarifänderung ohne Benachrichtigung
Schlechter Kundenservice
Hohe Preiserhöhung beim Vertragsabschluss
Sehr gute Versicherung für Tiere
Hervorragende Pflege für Haustiere
Schnelle Bezahlung der Rechnung
Falsche Erstattungskonten
Schlechter Kundenservice
Keine Antwort auf E-Mails
Schlechter Kundenservice
Keine zügige Bearbeitung
Keine Antwort auf Kontaktversuche
Schlechter Service im Vergleich zu früher
Unkomplizierte und schnelle Abwicklung im Anspruchsfall
Agila ist jederzeit für Beratungen und Besprechungen erreichbar
Nichts zu beklagen im Krankheitsfall und OP-Fall
Perfekte Abrechnungsabwicklung mit lückenloser Dokumentation
Positive Erfahrung mit OP-Versicherung für meinen Labrador
Keine Probleme mit Auszahlungen
Schnelle Bearbeitungszeit eingereichter Rechnungen
Übersichtliche und gut verständliche Webseite
drastische Erhöhung von 20€ pro Monat
unfreundliches Personal
schlechter Kundenservice
keine Erklärung für Preiserhöhung
Kundenservice unterirdisch
Leistungen falsch abgerechnet
Keine Antwort auf E-Mail seit 4 Wochen
Nicht erreichbar telefonisch nach 1 Stunde und 5 Minuten
Hohe Kosten für Versicherung bei alten oder kranken Hunden
Nicht empfehlenswert
Unzufrieden mit Agila als Versicherung
Besserer Versicherungsalternativen umschauen
Negativer Gesamteindruck von Agila
Super Service, schnelle Regulierung
Zufrieden seit 1 1/2 Jahren
Skeptisch am Anfang
Schnelle Schadensregulierung
Geld innerhalb 1 Woche auf Konto
Erstattung von Impfungen
Klare monatliche Beiträge
Nicht versicherte Haustiere kann teuer sein
Gut Aufgehoben
Top Tierversicherung und hervorragende Abwicklung
Einfach
Kundenservice schwer erreichbar und langsame Reaktionszeit
Hohe monatliche Kosten ohne angemessene Leistungen
Keine Antworten auf E-Mails und lange Wartezeiten in der Hotline
Begeistert von der Agila, aber enttäuscht von fehlendem Kundenservice
Sehr gute Versicherung!
Die App ist wirklich sehr einfach zu bedienen.
Schnelle Abwicklung der Rechnungen und Auszahlung.
Sehr hilfsbereites Personal
Schnelle Bearbeitung der Rechnung
Schneller Ausgleich der Rechnung
Kein guter Kundenservice
Preisänderung ohne Benachrichtigung
Keine Antwort auf E-Mails
Anstrengender Kundenservice
Schnelle Abwicklung und Regulierung
Unkompliziertes System zur Einreichung der Rechnungen
Guter Service
Gesundheit der Tiere
Preis-Leistungs-Verhältnis
Sofortiger und kompetenter Service
schnelle Auszahlung von Rechnungen
Preiserhöhung nach einem Jahr
Einzahlungen verfallen bei Kündigung
Schnelle Zahlung
Effizienter Service
Klare Kommunikation
Professionelles Team
Zuverlässige Lieferung
Top Kundenservice
Günstige Preise
Klare Kommunikation
Sich selbst positive Bewertungen
Beiträge fast verdoppelt
Obergrenze für eingereichte Leistungen zu klein
Unehrliche Praktiken
Vertragspartner hält vertragliche Bedingungen im Notfall ein
Unterstützung bei belastenden Situationen wie Krebs-OP
Positiv betreut worden
Rechnung direkt an Tierarzt überwiesen
Gut beraten an der Hotline
Schnelle Kostenerstattung
Keine zusätzlichen Sorgen um Kosten
Effiziente Kommunikation
Gute Genesung der Hündin
äußerst zufrieden
Tierarzt-Rechnung schnell überwiesen
höfliche und hilfsbereite Korrespondenz
richtige Wahl getroffen
Freundlicher telefonischer Service und schnelle Bezahlung von Rechnungen
Gute Erfahrungen gesammelt und Werbung machen mit Überzeugung für AGILA
Sehr einfaches Einreichen und Bearbeiten von Rechnungen
Empfehlenswert
Rechnung einzureichen ist unkompliziert
Preise beim Tierarzt gestiegen, aber Abrechnung war unkompliziert
Empfehlenswert für Haustierversicherung
Schnelle Rückerstattung von Rechnungen
Keine Probleme seit 2015
Empfehlenswert
Angebot super für unseren Hund. Abwicklung von Rechnungen läuft schnell und problemlos.
Nettes Personal am Telefon
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung
Empfehlenswert
Schnelle, unkomplizierte Hilfe
Versicherungsinformationen leicht zugänglich
Freundliche und hilfreiche Service-Hotline
Einfache Abrechnung mit der Tierärztin
Sehr schnelle Zahlung von Rechnungen
Übersichtliche App
Unbürokratischer Prozess
Schnelle Erstattung
Problemlose Abwicklung
Einfacher Prozess
Online Abrechnung
Loading more reviews...
