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Wie oft nutzen Sie Ihr Smartphone oder eine andere Art von Handy? Jeden Tag? Mehrmals täglich? Beinahe jede Minute? Mobiltelefone sind aus unserer heutigen Gesellschaft nicht mehr wegzudenken. Sei es für die Arbeit oder weil wir so gerne auf sozialen Netzwerken rumstöbern: wir sind ständig erreichbar und verbunden, oft sogar nachts. Wenn dann das Handy kaputt ist oder die Verbindung ausfällt, ist das sehr ärgerlich. In einem Notfall sogar ein echtes Problem. Darum brauchen wir ein Modell, dass den Anforderungen genügt und einen Tarif, der unseren Bedürfnissen entspricht. Beides können Sie bei telefon.de finden. Dieser Anbieter hat sowohl eine Auswahl an verschiedenen Telefonen zur Verfügung, als auch Verträge. Aber welche Arten von Telefonen und Handys gibt es dort? Sollte man sein Handy dort bestellen, oder sich lieber im Laden persönlich beraten lassen? Sind die Netzanbieter zuverlässig oder kommt es immer wieder zu Ausfällen oder Störungen? Lauern irgendwo versteckte Kosten in monatlichen Abonnements oder Zahlraten? Und ist der Kundenservice immer zur Stelle, wenn es Probleme gibt? Antworten auf all diese Fragen erhalten Sie am besten, wenn Sie die Erfahrungsberichte von anderen Kunden lesen, die bereits bei diesem Anbieter bestellt haben.

Über telefon.de

Telefon.de ist ein Online-Anbieter für Handys, Handyverträge, Festnetztelefone und überhaupt alle Angebote rund ums Telefonieren. Das Unternehmen wurde 1996 gegründet und läuft über die HDK AG (vormals Telefon.de Handels AG) mit Sitz in Osnabrück. Der Online-Shop trägt das Zertifikat Trusted Shops Guarantee. Des Weiteren gewann der Shop den Shop Usability Award in 2011 und ist ein durch die IHK anerkannter Ausbildungsbetrieb.

Produkte und Leistungen

Was bietet dieser Shop nun also genau an? Im Sortiment finden sich sowohl etwas ältere als auch brandaktuelle Modelle von Mobiltelefonen. Unter diesen finden sich viele bekannte Marken wie: Huawei, Apple, Samsung, Sony, HTC, Blackberry, LG, Alcatel, Nokia, Honor und Motorola. Neben Smartphones die besonders für Vielnutzer ausgelegt sind gibt es jedoch auch einfach gehaltene Handys, die nur zum Telefonieren und zum Versenden von SMS gedacht sind. Manche verfügen über besonders große Tasten oder zeichnen sich durch ihre unkomplizierte und schlicht gehaltene Bedienungsweise aus. Diese Handys werden vor allem für ältere Menschen angepriesen, die nicht besonders technikaffin sind oder keinen Wert auf überflüssiges Beiwerk legen. Durch die vielen Suchfilter, wie beispielsweise Hersteller, Preis, Bauart, Touchscreen, Multimedia, Farbe, Display, Betriebssystem, Konnektivität, Kamera und Blitz kann man die knapp 500 Angebote schnell einschränken. Sowohl in Verbindung mit dem Handy als auch unabhängig davon können Verträge mit Anbietern wie Telekom, Vodafone, O2, Base, Otelo und Blau abgeschlossen werden. Auch hier gibt es Suchfilter, mit denen man die Angebote einschränken und so das passende raussuchen kann: Provider, Vertragstyp, Flatrates, SMS, Datentarife, Datenvolumen, monatliche Kosten und Sondertarife (z.B. Studenten). Für den Heimbedarf gibt es eine Auswahl an Festnetztelefonen, aber auch Funkgeräte und Babyphones finden sich im Sortiment. Das Angebot wird vervollständigt durch diverses Zubehör wie Taschen, Display-Schutz, Ladegeräte, Powerbanks, Akkus, Speicherkarten, Lautsprecher und Headsets. Und auch eine Reihe von Tablets werden angeboten.

Meinungen

Haben Sie bereits über diesen Anbieter mobile Endgeräte bestellt oder einen Vertrag abgeschlossen? Waren Sie mit den gelieferten Waren und den bereitgestellten (Dienst-)leistungen zufrieden? Oder würden Sie anderen von diesem Anbieter abraten? Schreiben Sie einen Erfahrungsbericht hier auf ErfahrungenScout und teilen Sie Ihre Meinung mit anderen!

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Im Rampenlicht: Was sagen unsere Kunden?

Sandro 8 Monaten

Ich habe vor Kurzem ein neues Telefon bei telefon.de gekauft und ich bin sehr zufrieden mit meinem Einkauf. Die Website war sehr einfach zu navigieren und es gab eine große Auswahl an Telefonen und...Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (1)

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Eine hervorragende Kundenerfahrung bei telefon.de
Ich habe vor Kurzem ein neues Telefon bei telefon.de gekauft und ich bin sehr zufrieden mit meinem Einkauf. Die Website war sehr einfach zu navigieren und es gab eine große Auswahl an Telefonen und Zubehör. Ich hatte einige Fragen zu den verschiedenen Modellen und rief den Kundenservice an. Der Mitarbeiter, mit dem ich sprach, war äußerst hilfsbereit und geduldig - er nahm sich die Zeit, um all meine Fragen ausführlich zu beantworten. Als ich mein Telefon erhielt, wurde es schnell geliefert und war gut verpackt. Es funktionierte einwandfrei und entsprach genau der Beschreibung auf der Website. Besonders gefiel mir auch das Angebot für versandkostenfreie Bestellungen ab einem Warenwert von 40 Euro - das hat wirklich geholfen, die Kosten niedrig zu halten. Insgesamt hatte ich eine großartige Erfahrung bei telefon.de. Ich empfehle sie jedem weiter!
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Sandro 8 Monaten
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Würde hier nochmal einkaufen
Insgesamt

Ich stimme den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu.
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