Gesamtbild
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Zattoo bietet eine breite Auswahl an kostenfreien TV-Sendern in HD-Qualität mit praktischen Replay- und Pause-Funktionen (74%). Die App ermöglicht es, über verschiedene Geräte fernzusehen, ohne zusätzliche Hardware (85%). Der Kundenservice ist insgesamt gut, aber mit einigen Bereichen zur Verbesserung (70%). Die Kommunikation von Zattoo bietet eine vielfältige Auswahl an Sendern und gute Personalisierungsmöglichkeiten, aber gelegentliche Probleme mit Ausfällen und VPN (90%). Die Website von Zattoo ist benutzerfreundlich und bietet eine exzellente Bildqualität für das bequeme Streaming von Live-TV (100%). In Bezug auf die Rückgabebestimmungen gibt es eine praktische monatliche Kündigungsoption, aber einige Kunden haben Probleme mit der Kündigung und dem Abonnementende berichtet (50%). Insgesamt ist Zattoo eine gute Option für kostengünstiges Live-TV-Streaming, obwohl es einige technische Schwächen und Verbesserungspotenzial beim Kundenservice gibt.
Produkt
Zattoo bietet eine enorm breite Auswahl an kostenfreien TV-Sendern in HD-Qualität (74%). Die App ist einfach zu bedienen und ermöglicht Replay- und Pause-Funktionen, jedoch fehlen Untertitel für Hörgeschädigte bei Filmen (24%). Es gibt gelegentliche Hänger und Störungen im TV-Empfang (28%), aber insgesamt bietet Zattoo eine gute Senderauswahl und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis (62%).
Lieferung
Zattoo bietet eine breite Auswahl an Sendern ohne weitere Hardware (85%) und ermöglicht es, fernzusehen, wo und wann man will, auf verschiedenen Geräten (75%). Die Installation ist einfach und ohne zusätzliches Gerät möglich (90%), allerdings kann es gelegentlich zu Ausfällen kommen (10%). Manche Nutzer haben Probleme mit Störungen und dem Neuladen der App (5%) sowie gelegentlichen Abstürzen kurz vor Filmende (5%), jedoch ist der Betrieb insgesamt stabil (80%). Der Dienst ist günstiger und störungsfreier als Kabelfernsehen (70%), bietet jedoch keine Pakete mit populären Streamingdiensten wie Netflix, RTL+ und Disney+ (0%). Insgesamt ist die Zattoo-Lieferung praktisch und bequem, jedoch mit einigen technischen Schwächen behaftet.
Kundenservice
Zattoo's Customer Service has received mixed reviews. Some customers are satisfied with the fast and efficient support, the monthly cancellation option, and the easy setup and handling. However, there are complaints about occasional service outages, lack of subtitles for the hearing impaired, billing issues, and unresponsive support. Overall, Zattoo seems to have a good customer service, with some areas needing improvement to ensure complete customer satisfaction. (Calculation based on 70% positive reviews and 30% negative reviews)
Kommunikation
Die Kommunikation von Zattoo bietet eine enorme Auswahl kostenfreier TV-Sender (80%), eine gute Senderauswahl (85%) und hervorragende Vielfalt (90%). Das Replay und die Pause-Funktion sind praktisch, jedoch fehlen Untertitel für Hörgeschädigte bei Filmen (70%). Die App hält fast alles in HD und ermöglicht es, Fernsehen zu jeder Zeit und an jedem Ort zu genießen, unabhhängig von Gerät. Der Support reagiert jedoch manchmal nicht angemessen und die Ausfälle sowie Probleme mit VPN können frustrierend sein. Insgesamt bietet Zattoo eine vielfältige Auswahl an Sendern (90%) und gute Personalisierungsmöglichkeiten, obwohl es manchmal zu Schwierigkeiten bei der Installation und Aussetzern beim Streaming kommt.
Webseite
Zattoo's website offers a wide selection of free TV channels (100%), with excellent picture quality (100%) and the ability to watch TV anytime, anywhere, on any device (100%). The user-friendly interface (100%) allows for easy navigation and personalization of channels (100%), but some users have reported issues with crashing and inability to fast forward or skip content (50%). Overall, Zattoo is a convenient and cost-effective option for streaming live TV without the need for additional hardware (100%).
Rückgaberecht
Zattoo's Return Policy offers a convenient monthly cancellation option (50%). However, some customers have reported issues with cancellation and termination of their subscription (25%). On the positive side, there is a 7-day program overview and recording option available (25%). Overall, while the monthly cancellation option is a plus, improvements could be made in the cancellation process and communication regarding subscription terminations.
Über Zattoo
Zattoo ist ein Unternehmen, das internetbasiertes Fernsehen anbietet. Es wurde 2005 gegründet und hat sich seither auf Live-Streaming-Dienste spezialisiert, die es Nutzern ermöglichen, Fernsehkanäle in Echtzeit auf verschiedenen Endgeräten zu empfangen. Mit Hauptsitz in Zürich, Schweiz, bietet Zattoo seine Dienste in mehreren europäischen Ländern an, darunter Deutschland, Österreich und die Schweiz. Das Unternehmen hat sich als bedeutender Anbieter von Over-the-Top (OTT) TV-Lösungen etabliert, welche traditionelle Fernsehdienste durch internetgestützte Technologien ergänzen und ersetzen.
