Erfahrungen mit
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Die Kommunikation von Weltbild wird von Kunden als einfach und unkompliziert gelobt (80%). Die Bestellung und Bezahlung erfolgen reibungslos, jedoch kann es zu längeren Lieferzeiten kommen (70%). Die Auswahl an Autoren und Neuerscheinungen wird positiv hervorgehoben (85%), aber es gibt Verbesserungsbedarf bei rechtzeitigen Informationen über Verzögerungen (60%). Kunden schätzen die schnelle Lieferung und die zuverlässige Bestellabwicklung (90%), bemängeln jedoch mangelnde Reaktionen auf E-Mails und unübersichtliche Angebote per E-Mail (50%). Insgesamt bietet Weltbild gute Angebote und Geschenkideen zu fairen Preisen, jedoch gibt es noch Verbesserungspotenzial bei der Kundenkommunikation.