Gesamtbild
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Based on the reviews, Whitebox offers above-average performance with a high return rate of over 40% (>40%) and low costs through ETF investments. The account management provides detailed information, quarterly reports aid in decision-making, and multiple risk classes and transparent handling make Whitebox a recommended investment solution. Customers praise the high-quality and timely delivery (100%), reliable service (100%), excellent customer support (98%), and personalized and efficient communication. However, there are some concerns about lack of transparency in payment processes and communication in certain areas. The website is user-friendly, transparent, and professional, with a simple interface and good portal operation. The return policy is extremely generous (95%) but some customers find the return process slightly cumbersome (5%). Overall, Whitebox offers good value investment opportunities with reliable service, but can improve in certain areas of communication and transparency.
Produkt
Whitebox bietet eine überdurchschnittliche Leistung mit einer hohen Rendite von über 40% (>40%) und niedrigen Kosten durch ETF-Anlagen. Das Konto-Management liefert detaillierte Informationen und ein Quartalsbericht hilft bei Entscheidungen. Die Auswahl mehrerer Risikoklassen, das ruhige und aktive Management sowie die transparente und professionelle Handhabung machen Whitebox zu einer empfehlenswerten Anlagelösung. Mit konstant steigenden Erfolgen, einer breiten Produktauswahl und einem umfassenden Informationsangebot bietet Whitebox gute wertsteigende Anlagemöglichkeiten bei maßvollen Gebühren. Meine Empfehlung.
Lieferung
Die Lieferung von Whitebox wird als qualitativ hochwertig (100%) und zeitlich herausragend (100%) gelobt. Kunden schätzen die Zuverlässigkeit (100%) des Service und die tadellose Funktionalität über mehr als 5 Jahre (100%). Ein großer Pluspunkt ist die Rundumbetreuung von der Erstberatung bis zur Anlageneröffnung durch Herrn Heinrich. Einziger Wermutstropfen ist die Abbuchung ohne Vorankündigung per Lastschrift (0%), was aber durch das ansonsten reibungslose Funktionieren ausgeglichen wird. Insgesamt können Kunden sich auf einen zuverlässigen und perfekten Service freuen.
Kundenservice
Der Kundendienst von Whitebox wird von den Kunden sehr positiv bewertet. Der Support reagiert sofort (98%), der Service ist qualitativ hochwertig und zeitlich hervorragend (97%), Fragen werden kompetent und direkt beantwortet (96%), und die Mitarbeiter sind freundlich und kompetent (95%). Einige Kunden bemängeln jedoch die fehlende Transparenz bei Zahlungsprozessen sowie die unzureichende Auskunft der Hotline. Insgesamt scheint Whitebox jedoch einen persönlichen, professionellen und effizienten Kundenservice anzubieten.
Kommunikation
Overall, the Communication of Whitebox seems to be a strong suit with its transparent customer portal, detailed explanations in quarterly reports, competent and direct customer service, and informative and comprehensive information offerings. The ability to provide personalized support, clear communication, and open answers also stand out positively. However, there are concerns about the lack of transparency and communication in some areas, such as unexpected direct debits and payment process opacity. It is clear that while Whitebox excels in communication and transparency, there is room for improvement in certain aspects of its service. (70%)
Webseite
Die Website von Whitebox wird von Kunden als transparent, benutzerfreundlich und professionell gelobt. Das Kundenportal ist einfach zu bedienen und die Kommunikation transparent. Die Möglichkeit zur einfachen Terminbuchung für Telefongespräche online wird besonders geschätzt. Die Anmeldung ist unkompliziert und die Webbedienung ist gut verständlich. Kunden freuen sich zudem über die gute Portalbedienung und die klaren Angaben auf der Website. Es wird empfohlen, zukünftige Entwicklungen abzuwarten. Insgesamt wird die Website als simpel, leicht bedienbar und professionell wahrgenommen. (65%)
Rückgaberecht
(Pro) Die Rückgaberegelung von Whitebox ist äußerst großzügig und kundenfreundlich, sodass Kunden auch nach mehr als 5 Jahren problemlos Produkte zurückgeben können. (95%) (Contra) Einige Kunden bemängeln, dass der Prozess der Rücksendung manchmal etwas umständlich ist und verbessert werden könnte. (5%)
Über Whitebox
Die Whitebox GmbH ist ein Finanzdienstleister, der im Jahr 2014 in der Schweiz gegründet wurde und seit 2016 auch auf dem deutschen Markt tätig ist. In Zusammenarbeit mit der FinTech Group Bank und Morningstar Investment Management Europe bietet Whitebox eine Online-Vermögensverwaltung an. Das Unternehmen ermöglicht ein aktives Portfoliomanagement mit einem Grundanlagevolumen von 5.000€, wobei passive Produkte für ein geringeres Risiko genutzt werden. Die Anlagestrategie folgt dem Prinzip "Passiv wo möglich, aktiv wo nötig" und bietet Investierungsmöglichkeiten in verschiedene Assettklassen wie Aktien, Anleihen, Rohstoffe und Immobilien. Durch ein Rebalancing wird die Rendite optimiert und individuelle Ziele des Anlegers berücksichtigt. Mit speziellen Lösungen für die Altersvorsorge bietet Whitebox auch langfristige Investmentmöglichkeiten an.
Kontaktinformationen
Ingeborg-Krummer-Schroth-Str. 30
79106 Freiburg
Deutschland