GetYourGuide - Bewertungen und Erfahrungen

Mit den Tickets für den Domkomplex in Florenz bin ich diesmal eher skeptisch los, weil der angegebene Treffpunkt einfach leer war. Wir sind herumgelaufen, haben bei mehreren Eingängen gefragt und erst das Dompersonal hat uns zum richtigen Platz geschickt. Danach war der Besuch wirklich schön, eh klar, aber der Start war unnötig mühsam. Früher, 2015 und 2016, lief bei meinen Buchungen alles viel glatter. Schade eigentlich.

Das war den Preis nicht wert. Im November 2025 mussten wir die Handy-Tickets fürs Pantheon, Vittoriano und die Engelsburg erst an einer schwer auffindbaren Adresse ausdrucken lassen. Das Navi hat uns eher im Kreis geschickt, vor Ort kannte die Adresse kaum wer. Für Petersdom und Heilige Pforte ging es dann wieder zu einem weiter entfernten Guide. Funktioniert irgendwie, aber im Urlaub kostet das unnötig Zeit und Nerven.

Die Buchung war schnell erledigt, aber vor Ort ist's dann leider hakelig geworden. Beim roten Hop-on-Hop-off-Bus kamen trotz Vorauszahlung noch 12 Euro pro Person dazu. Und bei Santa Maria Maggiore wurden unsere GetYourGuide-Voucher fürs Museum nicht akzeptiert, obwohl Audioguide und Eintritt gebucht waren. Nach früheren, unkomplizierten Buchungen bei anderen Anbietern war das schon enttäuschend. Ganz verloren war der Tag nicht, aber der Support hätte rascher helfen sollen.