Erfahrungen mit
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Der Kundenservice von Under Armour hat gemischte Bewertungen erhalten. Einige Kunden waren unzufrieden mit Problemen wie nicht korrekt abgesendeten Bestellungen, fehlenden Rückerstattungen und Geld, das ohne Ware behalten wurde, was zu einer niedrigen Zufriedenheitsquote von etwa 40% führte. Andererseits wurde die Kundenbetreuung von anderen als freundlich empfunden, was zu einer höheren Zufriedenheitsrate von etwa 60% führte. Insgesamt könnte Under Armour von einer Verbesserung seiner Dienstleistungen profitieren, um die Kundenzufriedenheit insgesamt zu steigern.