Erfahrungen mit
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Der Kundenservice von The Body Shop in Österreich hat gemischte Bewertungen erhalten. Während einige Kunden Probleme mit fehlender Ware und nicht stornierten Rechnungen hatten, wurde ein effizienter Service per Telefon gelobt. Einige beschwerten sich über fehlenden Kundenumgang und unhöflichen Service per E-Mail, während andere die höfliche Mitarbeiterin am Telefon schätzten. Die mangelnde Beratung im Laden wurde kritisiert, aber die Tolle Produkte wurden positiv erwähnt. Insgesamt scheint der Kundenservice bei The Body Shop in Österreich von Verbesserungen profitieren zu können, um eine konsistente Kundenerfahrung zu gewährleisten. (60%)