8.4

Software Solution 24

119 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 8.4 für Software Solution 24 basiert auf 119 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Software Solution 24 gefunden haben:

– TrustPilot (119)
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Gesamtbild

8.4
Produkt
8.0
Lieferung
8.6
Kundenservice
8.4
Kommunikation
8.2
Webseite
9.0
Rückgaberecht
6.2

Erfahrungen mit Kundenservice

Der Kundenservice von Software Solution 24 erhält gemischte Bewertungen. Während einige Kunden sehr zufrieden mit der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Supports sind (65%), berichten andere von unzuverlässigem Kundenservice und Schwierigkeiten bei der Lösungsfindung (35%). Einige Kunden hatten anfängliche Probleme mit ungültigen Lizenzschlüsseln, mussten jedoch letztendlich funktionierende Ersatzschlüssel erhalten (45%). Die Reaktionszeit des Supports wird als langsam kritisiert (15%), während andere Kunden begeistert von der schnellen und unkomplizierten Hilfe bei der Installation berichten (55%). Insgesamt scheint der Kundenservice von Software Solution 24 gemischte Erfahrungen zu bieten, von denen viele von der persönlichen Unterstützung und schnellen Lösungsfindung profitieren konnten.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
8.4
Grade
👍76👎28

Key Insights

✓

"Toller Service und tolle Support-Mitarbeiter:innen!"

✓

"Freundlich und professionell"

✓

"Hilfsbereites Personal"

✗

"Schlechter Kundenservice"

✗

"Keine ausreichende Lösung nach Kontaktaufnahme mit Unternehmen"

✓

"Produkt nach einem Monat angekommen"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Norbert S.26. April 2024
✓

Toller Service und tolle Support-Mitarbeiter:innen!

✓

Freundlich und professionell

✓

Hilfsbereites Personal

2.0
R. P.6. Februar 2024
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Installationsschwierigkeiten mit Datenträger erforderlich

✗

Probleme mit Produktaktivierung und Mehrfachaktivierungsschlüssel

✗

Keine ausreichende Lösung nach Kontaktaufnahme mit Unternehmen

2.0
Johanna28. Dezember 2023
✓

Produkt nach einem Monat angekommen

8.0
Bloodwyn “Bloodwyn”18. Dezember 2023
✗

Erster Aktivierungscode funktionierte nicht

✓

Gute Unterstützung nach Kontaktaufnahme per E-Mail

10.0
Andromeda 1. April 2023
✓

Schnelle Abwicklung von Software Kauf

✓

Gute Erreichbarkeit per Email

✓

Schnelle Antwort auf Anfragen

8.0
Martin8. Jänner 2023
✗

Startschwierigkeiten beim Aktivieren des Produktcodes

✗

Mein alter Windows 7 OEM Key war nicht mehr gültig nach Hardwaretausch

✓

Sehr günstiger neuer Key erhalten

✗

Win10 Key funktionierte nicht, musste Infos und Screenshots senden

✓

Neuer Key erhalten, welcher funktionierte

✗

Mailverkehr dauerte 2 Werktage

2.0
Herbert Stierle13. Dezember 2022
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Keine Installation nach Bezahlung

✗

Keine Antwort vom Support

✗

Langsame Reaktionszeit

8.0
Heinz Kapaun23. Juni 2022
✓

Geld zurückbekommen

2.0
thaui16. März 2022
✗

Falsche Informationen über Lizenzdauer

✗

Keine Rückerstattung trotz Zusage

✗

Unzuverlässige Kundenservice

✗

Verwirrende Aktivierungsbedingungen

2.0
Anton8. März 2022
✗

verkürzte Restlaufzeiten aufgrund des Mehrfachverkaufs von Lizenzen

✗

Reklamationen werden ignoriert oder mit fadenscheinigen Argumenten beantwortet

✗

Finger weg, diese Masche und damit dieses Unternehmen ist nicht seriös

10.0
Peter Stor16. Dezember 2021
✓

Sehr guter Support. Hilfsbereit und kompetent

10.0
Eva Maria15. Dezember 2021
✓

Sehr günstiger Preis

✓

Problemlose Installation

10.0
Ingo Kloppenburg5. November 2021
✓

Freundlich und kulant auf einen Fehler meinerseits reagiert.

10.0
Jess Be4. November 2021
✓

Freundlicher und hilfsbereiter Service

2.0
Christian Schatte21. September 2021
✗

Ungültiger Lizenzkey erhalten

✗

Forderung von zusätzlichen Informationen und Screenshots

10.0
Dr. H.Horne7. August 2021
✓

Schnelle und zuverlässige Lieferung

10.0
Arne Möller29. Juli 2021
✓

Sehr guter Service

10.0
Ladybug8. April 2021
✓

Sehr zuverlässiger Support

10.0
Franzi Wittmann23. Februar 2021
✓

Funktioniert einwandfrei

2.0
BsumtJ Jac1. Jänner 2021
✗

Unfreundlicher Kundenservice

✗

Download-Link nur 14 Tage gültig

2.0
Trusti7. Dezember 2020
✗

Keine Rückmeldung auf E-Mails bei Problemen

✗

Produktschlüssel wird nicht erkannt

✗

Keine telefonische Erreichbarkeit

✗

Bedauerlich

10.0
Daniel Jurk28. November 2020
✓

Direkter Download nach Bezahlung

✓

Einfach einzugeben

✓

Alles hat großartig funktioniert

✓

Nichts zu beanstanden

2.0
Michail Kynopoulos3. September 2020
✗

Programm kann nicht gestartet werden

10.0
Monika 17. April 2020
✓

Schnell und problemlos

8.0
Frankie14. April 2020
✓

Preis sehr fair

✓

Kundenorientiertes Verhalten

✓

Unterstützung bei der Freischaltung per Telefon

10.0
Rainer L.12. April 2020
✓

Produktqualität und Abwicklung

10.0
Hans Steinort9. April 2020
✗

nicht konnte einzeln installieren

2.0
leopold haider7. April 2020
✗

Keine herunterladbaren Dateien

✗

Datei konnte nicht bereitgestellt werden

✗

Unzufrieden mit dem Service

8.0
KB4. April 2020
✓

Guter Preis

✓

Produkt in Ordnung

✗

keine Installationsanleitung

✗

Aktivierungs-Key fehlt

✗

keine klare Anleitung zur Installation

8.0
Melanie Kruschenski18. März 2020
✗

Beim Laden der Software wurde das gesamte, bestehende Officepaket gelöscht

✓

Rückgabe und Erstattung des Kaufpreises war sehr schnell und unkompliziert

10.0
Orlowski14. März 2020
✓

Alles bestens verlaufen

2.0
Stephanie Freitag4. März 2020
✗

Produkt funktioniert nicht, Schwierigkeiten mit Aktivierung

✗

Lange Wartezeit auf E-Mail, Probleme mit Aktivierungsprozess

✗

Schwierigkeiten bei Installation, Inkompetenter Kundenservice

10.0
Ute Stephinger4. März 2020
✓

Sehr schnelle Lieferung

✓

freundlicher Kundensupport

10.0
Heinrich Stanger2. März 2020
✓

Volle Zufriedenheit

10.0
Julia 1. März 2020
✓

Schnelle und einfache Abwicklung

10.0
Andreas Seyfried13. Februar 2020
✓

Einfache Installation, problemlose Software

10.0
Dathe10. Februar 2020
✓

Schnell

✓

Leicht verständlich

✓

Preiswert

✓

Korrekt

10.0
Kevin Dörfer2. Februar 2020
✓

Reibungsloser Ablauf

8.0
GG7. Jänner 2020
✓

Verbessern Sie die Installationsinformationen

2.0
mazomi1843. Jänner 2020
✗

Absolut unseriös

✗

Habe Geld verloren

✗

Kann nicht anrufen, da permanente Besetztheit

✗

Geld sieht man auch nicht wieder

8.0
Matthias3. Jänner 2020
✗

Bezahlvorgang mit Amazon Pay hat nicht funktioniert

10.0
Stark10. Dezember 2019
✓

Ausgezeichnete Unterstützung

✗

Softwareproblem beim Upgrade von 8.1 nach 10

10.0
Wilhelm Eisenlöffel3. Dezember 2019
✓

Preis-Leistungsverhältnis ist super

✓

Schnelle Lieferung

✓

Bei Schwierigkeiten bisher immer schnelle und unkomplizierte Hilfe

✓

Ganz klare Empfehlung von uns!

10.0
Theodora2. Dezember 2019
✓

Sehr hilfsbereite Kundenhotline

✓

Schnelle Lieferung

✓

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter am Telefon

✓

Persönliche Unterstützung bei der Installation

10.0
Johann Wandernoth2. Dezember 2019
✓

sehr günstig

✓

großartige Hilfe bei der Aktivierung

✓

großartiges Produkt, einfach zu bedienen

10.0
Petra 11. November 2019
✓

Bei Bedarf bestelle ich gerne wieder

10.0
Frank F;8. November 2019
✗

Installation funktionierte zuerst nicht, Lizenzschlüssel war ungültig

✓

Schriftliche Anleitung erhalten nach Kontaktaufnahme

✓

Alles hat dann bestens geklappt

✗

Hilfe bei Installation sollte auf Internetseite vorher gegeben werden

10.0
Uwe12. Oktober 2019
✓

Guter Support bei Aktivierungsproblemen

8.0
Haupt11. Oktober 2019
✓

Anlaufschwierigkeiten bei der Lizenzaktivierung, aber schnell Hilfe erhalten

4.0
Ulrich8. Oktober 2019
✗

Der Download war eine Katastrophe!

✗

Der mitgelieferte Key war bereits vergeben.

✓

Die Hotline war sehr nett.

✓

Nach 6h hatte ich einen gültigen Schlüssel.

8.0
Udo Auchter5. Oktober 2019
✗

Die angegebene Telefonnummer war nicht korrekt

10.0
sczostak4. Oktober 2019
✓

Schnelle telefonische Hilfe erhalten

✓

Alles funktioniert wie geplant

✓

Zufrieden mit dem Service

10.0
Gerd Schneider2. Oktober 2019
✓

Super schnell, sehr guter Support, einfach top Service

10.0
Alfred Wolf9. September 2019
✓

Kulante Lösung bei Fehlkauf

10.0
Karin Schön5. September 2019
✓

Sehr gute Beratung

8.0
Pamela Reichelt4. September 2019
✓

Funktioniert prima!

✓

Positiv überrascht

6.0
Winfried Gaumitz4. September 2019
✗

Schwierig für ältere und unerfahrene Kunden unter Zeitdruck

10.0
Kita Villa Regine4. August 2019
✓

Alles super, der Schlüssel hat funktioniert, vielen Dank.

10.0
Waldemar Wedde2. August 2019
✓

Keine Bewerbung erforderlich

10.0
Re Sti7. Juli 2019
✓

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung

✓

Download-Link war innerhalb von <5 Minuten per E-Mail verfügbar

✓

Telefonische Anfrage beim Support war gut und wurde prompt erledigt

8.0
Artinger5. Juli 2019
✓

Massive Probleme mit der Software

✓

Guter telefonischer Support

✓

Erreichbarkeit des Verkäufers

10.0
Paul5. Juli 2019
✓

Schnell, einfach und unkompliziert

10.0
ein Kunde2. Juli 2019
✓

Alles Top

✓

ohne Probleme

✓

Super einfach

10.0
ccc4. Juni 2019
✓

Schnelle Unterstützung nach Kontaktaufnahme

10.0
Ursula 1. Juni 2019
✗

Installation ohne Anweisung kompliziert

✓

Alles perfekt

10.0
Helge Kreutner4. Mai 2019
✓

Leichte Installation auch für Laien

10.0
Stefan S4. Mai 2019
✓

Hat alles super funktioniert :-)

10.0
Miller2. Mai 2019
✓

Alles in Ordnung

✗

Microsoft Kennwörter stressen

10.0
A.G.1. Mai 2019
✓

Sehr gute Angebote

✓

Sehr guter Kundenservice

✓

meine Reklamation wurde schnell und unkompliziert gelöst

10.0
Hans-Josef Sch.1. Mai 2019
✓

Sofort Product-Key und Download-Link erhalten

✓

Alles gut

10.0
Ralf Neumar7. April 2019
✓

Alles super geklappt

8.0
Peter Grüning4. April 2019
✓

Schnelle Transaktion durch Amazon-Pay

10.0
Rolf 3. April 2019
✓

Unkomplizierte Bestellung

✓

Verschiedene Zahlungsmöglichkeiten

✓

Schnelle Lieferung eines Downloadlinks

✓

Absicherung der Lieferung durch Trusted Shops

10.0
karl klouda1. April 2019
✓

Sehr freundlich

✓

Sofortige Lieferung des Download-Links

10.0
susanne18. März 2019
✓

Sehr freundliche Mitarbeiter und ein ausgezeichneter Kundenservice. Gerne wieder. Vielen Dank

10.0
Kurt Wegener17. März 2019
✓

Sehr günstiger Preis

✓

Hilfreicher Live Chat

✓

Schneller Download

✓

Unbürokratisch und sauber

2.0
Ingvar Wagner4. März 2019
✓

Sofortiger Download der gekauften Software

✗

Leider habe ich immer noch keinen Download

10.0
Simone 4. März 2019
✓

Sehr empfehlenswert

✓

Sehr vorbildlich

✓

Alles bestens

10.0
Fabrice Schöneberger3. März 2019
✓

Produkt war schnell aktivierbar

✓

Schneller und reibungsloser Ablauf

✓

Keine Beanstandungen

10.0
Heiko Leopold2. März 2019
✓

Hat alles einwandfrei funktioniert

10.0
Philipp E.5. Februar 2019
✓

Schnelle Reaktion bei Problemen

10.0
B. S.5. Februar 2019
✓

Schnell und unkompliziert

10.0
AK4. Februar 2019
✓

Kauf ohne Probleme

✓

gute und schnelle Installation

✓

Kann ruhigen Gewissens weiterempfehlen

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