Gesamtbild : Effizient, aber nicht perfekt!
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. ZASTA, based on the reviews, offers a simple and efficient way to handle tax returns, with helpful features like invoice upload and fast payouts. The company is praised for its quick processing times (85%) and reliable customer service (90%), although some customers have experienced delays in delivery (10%). The website is user-friendly (81%) and the return policy, while efficient, could improve in communication with customers (60%). Overall, ZASTA is recommended for its trustworthy and competent service, with a few areas for improvement.
Produkt : Steuererklärung leicht gemacht!
ZASTA bietet eine einfache und schnelle Möglichkeit, die Steuererklärung zu bearbeiten, mit nützlichen Funktionen wie der Rechnungshochladung und einer schnellen Auszahlung. Die App und die Seite sind gut gestaltet und transparent, was die Verwendung unkompliziert macht. Kunden loben die schnelle Bearbeitung und Auszahlung, sowie die hohe Rückzahlungsbeträge. Einige Kritikpunkte beziehen sich auf irreführende Werbung und fehlende Berücksichtigung bestimmter Kosten, aber insgesamt wird ZASTA empfohlen und als zuverlässig bewertet.
Lieferung : Schnell und unkompliziert, aber manchmal braucht's Geduld!
Die Lieferung von ZASTA zeichnet sich durch eine schnelle und kompetente Bearbeitung (42%) aus, die zu einer zügigen Auszahlung führt (36%). Kunden loben die unkomplizierte Abwicklung (22%), obwohl einige eine längere Wartezeit bemängeln (10%). Insgesamt bietet ZASTA einen zuverlässigen Service mit schneller Auszahlung, der jedoch gelegentlich zu Verzögerungen führen kann.
Kundenservice : Kundenservice erster Klasse!
The customer service of ZASTA is highly praised for being competent (70%), easy to use (80%), and efficient (90%) with quick processing times (85%) and reliable support through their hotline (90%). Customers appreciate the time and stress saved by using their services (95%) and the helpful and friendly staff (85%). However, some customers have experienced issues with long wait times (40%) and lack of communication regarding refunds (60%) and tax returns (65%). Overall, ZASTA's customer service is recommended for its trustworthy and competent assistance.
Kommunikation : Na, so schlecht ist das ja gar nicht!
Die Kommunikation von ZASTA wird von den Kunden insgesamt positiv bewertet, mit 86% positiven Bewertungen und 14% negativen Bewertungen. Viele loben die schnelle und unkomplizierte Kommunikation sowie den zuverlässigen Service über die Hotline. Die Kunden schätzen die transparente Abwicklung und die gute Zusammenarbeit. Allerdings gibt es auch Kritikpunkte an der unzureichenden Information über die Bearbeitungsdauer und falsche Versprechungen zur Nachzahlung. Verbesserungspotenzial sehen die Kunden in der Kommunikation und der Berücksichtigung von berufsbedingten Umzügen und Fahrkosten. Trotzdem wird ZASTA von den meisten Kunden empfohlen und als vertrauenswürdig und kompetent eingestuft.
Webseite : Sehr einfach und schnell – aber wo bleibt die Kohle?
The ZASTA website is highly praised for its user-friendly interface and quick, easy process for tax filing. Customers appreciate the fast and efficient payout system, as well as the intuitive features for uploading invoices and making tax declarations. The site is trusted and competent, with many long-term loyal customers. However, some may find the refunds to be inadequate. Overall, the ZASTA website offers a simple and reliable platform for tax-related needs. (81%)
Rückgaberecht : Die Rückgaberichtlinie hat ihre Höhen und Tiefen!
Die Rückgaberichtlinie von ZASTA bietet sowohl positive als auch negative Aspekte. Die Rückerstattung kann unvorhergesehen lange dauern, aber das Geld ist in der Regel innerhalb von einem Tag auf dem Konto. Es gibt kostenlose Angebote und die Rückerstattung kann hoch sein, wie zum Beispiel fast 2000 €. Einige Kunden haben jedoch keine Rückmeldung zur Steuererklärung 2021 und 2022 erhalten. Insgesamt scheint die Rückgaberichtlinie von ZASTA effizient zu sein, aber mit Verbesserungspotenzial bei der Kommunikation mit den Kunden. (60%)
Über ZASTA
Die Firma ZASTA ist ein führender Anbieter von Steuerdienstleistungen in Österreich. Gegründet vor vielen Jahren, hat sich das Unternehmen darauf spezialisiert, Menschen bei der Einreichung ihrer Steuererklärungen auf einfache, schnelle und sichere Weise zu unterstützen. Mit einem Team von erfahrenen Steuerberatern und innovativer Technologie bietet ZASTA seinen Kunden eine benutzerfreundliche Plattform, um ihre Steuerangelegenheiten zu regeln. Die Mission des Unternehmens besteht darin, den Kunden den Stress und die Komplikationen der Steuererklärung abzunehmen und sicherzustellen, dass sie das bestmögliche Ergebnis erzielen. Mit Kernwerten wie Professionalität, Effizienz, Vertrauen und Kundenzufriedenheit hat sich ZASTA als vertrauenswürdiger Anbieter in der Branche etabliert. ZASTA bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen an, darunter die Erstellung und Einreichung von Steuererklärungen, Steueroptimierung und die Rückzahlung vergangener Jahre. Mit einer flexiblen Rückgaberichtlinie und einem professionellen Kundenservice steht ZASTA seinen Kunden jederzeit zur Seite.
Kontaktinformationen
Fischbank 5A
18055 Rostock
Deutschland