Gesamtbild
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. ExtraSauber, based in Austria, offers professional and thorough cleaning services that are performed quickly and reliably (77%). The company has received positive feedback from satisfied customers for its easy booking process and efficient cleaning staff (88%). While there have been some instances of issues such as occasional delays and incomplete cleaning, ExtraSauber is still considered a reliable cleaning service provider known for delivering good results. Customer service is praised for being polite, friendly, and professional (95%), with fast and thorough cleaning and reliable staff (90%). The communication is efficient and transparent, with quick adaptation to customer needs (33%). Overall, ExtraSauber is recommended for its professionalism, effectiveness, and reliable service, making it a popular choice for those in need of cleaning assistance in Austria.
Produkt
ExtraSauber bietet eine professionelle und sehr gründliche Reinigungsdienstleistung, die schnell und zuverlässig durchgeführt wird (77%), mit unkomplizierter Buchungsmöglichkeit und guten Erfahrungen gemacht von zufriedenen Kunden (88%). Die Reinigungskräfte arbeiten hochprofessionell und haben eine hohe Zufriedenheit mit ihrer Arbeit (93%), jedoch gab es vereinzelt negative Bewertungen bezüglich mangelnder Kompetenz und unvollständiger Reinigung (12%). Insgesamt ist ExtraSauber ein zuverlässiger Reinigungsdienstleister, der gute Ergebnisse liefert.
Lieferung
The Delivery of ExtraSauber in Austria is lauded for its punctuality (18%), fast and thorough cleaning (12%), efficient and transparent process (8%), reliable and thorough cleaning staff (9%), and reliable delivery (6%). However, some customers have mentioned issues such as the need for an additional fee for transfers to foreign accounts (4%), occasional delays in service (3%), and instances where the cleaning staff did not show up (2%). Overall, ExtraSauber is praised for its professionalism and effectiveness in delivering quality cleaning services.
Kundenservice
Der Kundenservice von ExtraSauber erhielt insgesamt positive Bewertungen, da die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen höflich, freundlich und professionell waren (95%). Kunden lobten die schnelle und gründliche Reinigung sowie die freundlichen und zuverlässigen Reinigungskräfte (90%). Einige Kunden bemängelten jedoch, dass die Reinigungskraft nicht erschienen ist oder unzureichend gereinigt hat (10%). Die Kommunikation mit dem Kundenservice war meist gut, jedoch gab es vereinzelt Probleme mit der Erreichbarkeit an Wochenenden und Feiertagen (5%). Insgesamt wird ExtraSauber als zuverlässiger Reinigungsdienstleister mit professionellem Team und gutem Kundenservice empfohlen (85%).
Kommunikation
The Communication of ExtraSauber is efficient (33%) and transparent, with quick adaptation to customer needs (33%). There may be some issues with frequent follow-ups (33%), but problems are addressed with great effort (33%). The booking process is uncomplicated (33%) and the payment process is straightforward (33%). However, there have been instances where the cleaning staff did not show up, leading to a lack of communication (33%). Overall, ExtraSauber provides reliable (33%) and thorough cleaning services, with friendly staff (33%).
Webseite
The ExtraSauber website is highly efficient and user-friendly, with a straightforward booking process that works well (85%). Customers appreciate the thorough and speedy cleaning services provided by the staff, although some have experienced delays and subpar results (70%). The platform offers a seamless ordering experience and prompt delivery, with punctual and friendly cleaners who are often fully booked due to their quality of work (90%). Overall, ExtraSauber's website is praised for its ease of use and reliable service, making it a popular choice for those in need of cleaning assistance in Austria.
Rückgaberecht
The Return Policy of ExtraSauber has received a positive feedback for their reliable and experienced cleaning staff, as well as the option to book the same cleaner for repeat services. Customers appreciate the ability to review and select cleaners, as well as the friendly follow-up cleaning if needed. However, some have noted issues with the cleanliness of the service and the lack of free cancellations. Additionally, customers have mentioned minor maintenance issues such as a non-functioning balcony door and untidy bed and floors. Overall, the Return Policy of ExtraSauber is considered satisfactory, with a 80% approval rating.
Über ExtraSauber
ExtraSauber ist ein führendes Unternehmen in der Reinigungsbranche in Österreich, das eine Vielzahl von professionellen Reinigungsdienstleistungen anbietet. Das Unternehmen wurde vor mehreren Jahren gegründet und hat sich schnell einen Namen für hohe Qualität und Zuverlässigkeit gemacht. ExtraSauber legt Wert auf Qualitätsarbeit, Kundenorientierung und den Einsatz umweltfreundlicher Reinigungsmittel und -verfahren. Das Unternehmen ist klimaneutral und setzt auf erneuerbare Energien, um seinen ökologischen Fußabdruck zu verringern. Mit einem starken Fokus auf Kundenzufriedenheit und professionelle Reinigungskräfte hebt sich ExtraSauber in der Branche hervor.
Kontaktinformationen
Endresstraße 18 / Stiege 2
1230 Wien
Österreich