7.2

Rentcars

69 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7.2 für Rentcars basiert auf 69 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Rentcars gefunden haben:

– TrustPilot (69)
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Gesamtbild

7.2
Produkt
7.4
Lieferung
7.2
Kundenservice
6.2
Kommunikation
6.8
Webseite
8.4
Rückgaberecht
4.0

Erfahrungen mit Kundenservice

Der Kundenservice von Rentcars bietet viele Vorteile, wie eine einfache und unkomplizierte Anmeldung mit Versicherung (95%), schnelle und sichere Buchungsmöglichkeiten (90%), freundliches und nettes Personal (85%), sowie eine gute Beratung (80%). Allerdings gibt es auch einige negative Aspekte, wie Probleme mit Kreditkartenabrechnungen (60%), Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme per Telefon (70%), sowie fehlende Rückerstattungen und möglicherweise unseriöse Partner (75%). Insgesamt kann man sagen, dass Rentcars einen guten, aber nicht perfekten Kundenservice bietet.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
6.2
Grade
👍22👎33

Key Insights

✗

"Mangelnde Hilfsbereitschaft bei Kommunikation"

✗

"Lustloser Mitarbeiter bei der Autovergabe"

✓

"Die Anmeldung hat ausgezeichnet geklappt inklusive Versicherung."

✗

"Vermietungspartei war nicht wie erwartet"

✗

"Keine Lösung"

✗

"Doppelt bezahltes Geld zurückzuerhalten war ergebnislos"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Avdi Pulaj23. Mai 2024
✗

Keine Bereitstellung des Autos bei Ankunft

✗

Hohe Taxikosten aufgrund fehlender Autoübergabe

✗

Unfreundliche Kundenservice-Dame am Schalter

✗

Mangelnde Hilfsbereitschaft bei Kommunikation

✗

Lustloser Mitarbeiter bei der Autovergabe

8.0
Henri Seitter22. Mai 2024
✓

Die Anmeldung hat ausgezeichnet geklappt inklusive Versicherung.

10.0
Sema Boz22. April 2024
✓

Einfach und schnell

✗

Vermietungspartei war nicht wie erwartet

2.0
Martin Cordes22. April 2024
✗

Keine Lösung

✗

Doppelt bezahltes Geld zurückzuerhalten war ergebnislos

✗

Lügen und Unwahrheiten über das Geld

✓

Bessere Alternativen vorhanden

2.0
Marinus Pauls17. April 2024
✗

Finger weg

✗

Zusätzliche Kosten vor Ort

✗

Unklare Gebühren

✗

Falsche Abbuchung

2.0
Michael Hesse9. April 2024
✗

Nicht zu empfehlen

2.0
LE Cre28. März 2024
✗

Vermittelt unseriöse Partner wie K10 Mallorca

10.0
Ramsy24. März 2024
✓

Bestens bedient via CHAT

10.0
Domingas Borges Frank17. März 2024
✓

schnell und unkompliziert

✓

gefreut bei Rentcars gebucht zu haben

2.0
Peter Wiedemann11. März 2024
✗

Systematisches Abzocken durch zusätzliche Versicherungskosten

✗

Unfreundliches Personal und mangelnder Kundenservice

✗

Keine Rückerstattung der geleisteten Anzahlung

✗

Fehlende Transparenz bei den Kosten

8.0
Uwe Prudic9. Februar 2024
✓

Alles o.k.

✗

Abschließende Bewertung erst nach Mietung möglich

2.0
MGS- Südschwarzwald22. Jänner 2024
✓

Vollkommen unkomplizierte Annahme und Rückgabe

✗

Hohe und unerwartete Zusatzkosten

✗

Probleme mit der Kreditkartenabrechnung

✗

Mangelnde Transparenz bei den Kosten

8.0
Andy16. Jänner 2024
✓

Leicht und unkompliziert

2.0
Jürgen Weihrauch6. Jänner 2024
✗

Billig, aber betrügerische Machenschaften

✗

Falsche Versprechungen bzgl. Navigationsgerät

✗

Hohe Zusatzkosten für Versicherungen

✗

Keine Rückerstattung trotz schriftlicher Zusage

10.0
Kunde5. Jänner 2024
✓

Schnell und sicher

2.0
Fatih Kücük27. Dezember 2023
✗

Shuttle-Service war schlecht

✗

Unbekannte Autovermietungsfirma

✗

Zusätzliche hohe Kosten ohne klare Erklärung

✗

Mangelnde Rückerstattung und unfreundliches Personal

10.0
Jo Go27. Dezember 2023
✓

Guada Service, günstige Preise

2.0
Nhatminh Cao26. Dezember 2023
✗

Betrüger Firma

✗

Kein Abholservice am Flughafen

✗

Unfreundlicher Mitarbeiter

✗

Keine Autovermietung trotz Buchung

2.0
Lukas Ziltener28. November 2023
✗

vermietet Autos, die nicht über die Grenze genommen werden können

✗

zum Teil lösbar

✗

ernsthaft Autos vermieten, die nicht über die Grenze genommen werden können, zusammen mit der Firma Mitta

✓

Eigentlich freundlich und hilfsbereit

8.0
Ralf George22. November 2023
✓

Hat olles klappt

4.0
Thomas26. Oktober 2023
✗

Falsche Versicherungsangaben

10.0
Tina Gojani23. Oktober 2023
✓

Guada Service

✓

Nettes Personal

✓

Unkompliziert

✓

Zweckmässig

✓

Effizient

✓

Freundlich

2.0
M Shark8. August 2023
✗

große Betrüger

✗

Vorsicht ist geboten

✗

Anzahlung auch nach 6 Wochen nicht zurück

2.0
Mustafa Cambaz10. Juni 2023
✗

Schlechte Erfahrung bei der Anmietung

✗

Geschäft war geschlossen, kein Auto erhalten

✗

Keine Rückerstattung erhalten

✗

Kein telefonischer Kontakt möglich

10.0
Circa Paulsen 11. März 2023
✓

Übersichtliche Seite

10.0
Joerg Centgraf10. Februar 2023
✓

Unkomplizierte Umbuchung

✓

Kompetentes Personal

10.0
Luciano Lf.5. Februar 2023
✓

Günstig

✓

Schnell

✓

Unkompliziert

10.0
Luciano Lovreglio27. August 2022
✓

Top top top und nochmals top

2.0
Matthias Liebeck9. Juli 2022
✗

Bezahlung nicht möglich

4.0
Diogenis Kordonis8. Juli 2022
✗

Schwierigkeiten bei der Buchung

2.0
Murat Rabiye Alegöz31. Dezember 2021
✗

Fehlende Möglichkeit zur Buchung ohne Kreditkarte, Betrug

2.0
Hendrik Torte21. November 2021
✗

Hohe Abbuchungen ohne Belege oder Benachrichtigungen

10.0
Hannes6. Juni 2021
✓

Sehr gute Produkte

✓

Schnelle Lieferung

✓

Hervorragender Kundenservice

✓

Gute Preise

✓

Klare Kommunikation

✓

Benutzerfreundliche Website

✓

Faire Rückgaberichtlinie

10.0
Manuela Klink18. April 2020
✓

Guade Beratung und Kundendienst

10.0
João Pedro29. Dezember 2019
✓

Alles gut gonga

6.0
Horst2730. September 2019
✗

Nicht zeitgemäßer Service

✗

Keine Reaktion auf Anfragen

✗

Lange Wartezeit auf Bestätigung der Buchung

✗

Keine verfügbaren Autos am Abholort

✗

Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme per Telefon

10.0
Steven9. April 2019
✓

Unschlagbarer Preis und zusätzlicher kostenloser Fahrer

10.0
Tango16. Jänner 2018
✓

Unkomplizierte Buchungsmöglichkeit

8.0
Gilson Pucci Pinto9. Juli 2017
✓

Simples, ágil e rápido

10.0
Osmar Andre Mezetti Pedrozo2. Dezember 2016
✓

Facilitou

8.0
Ronald Pohl6. November 2016
✓

Alles perfekt

8.0
Walter Benedela29. Jänner 2016
✓

Keine Probleme

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