Gesamtbild
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Parallels bietet die Möglichkeit, Windows-Programme auf einem iMac zu verwenden und einfach zwischen Windows- und Mac-Anwendungen zu wechseln, was von den Benutzern geschätzt wird. Die Lieferung des Produkts ist stabil und einfach, aber es gibt Probleme mit der Nutzung auf dem neuen Mac M1. Der Kundenservice von Parallels ist uneinheitlich, wobei einige Benutzer mit dem Support zufrieden sind, während andere Probleme mit der Reaktionszeit und der Hilfsbereitschaft haben. Die Kommunikation und die Website des Unternehmens haben ebenfalls gemischte Bewertungen erhalten, wobei einige Benutzer Schwierigkeiten mit Updates und Lizenzen hatten. Die Rückgaberichtlinie von Parallels wurde ebenfalls kritisiert, insbesondere in Bezug auf Kostenhinweise vor dem Upgrade und fehlende Erstattungsoptionen. Insgesamt gibt es gemischte Erfahrungen mit Parallels, mit einigen Benutzern, die laufende Probleme mit der Software haben. (50%)
Produkt
Parallels bietet die Möglichkeit, Windows-Programme auf einem iMac laufen zu lassen und problemlos zwischen Windows- und Mac-Anwendungen zu wechseln. Alte Windows-Programme funktionieren ebenfalls ohne Probleme. Die Installation ist stabil und einfach. Allerdings gibt es Einschränkungen bei der Nutzung der Grafikkarte unter Windows, was besonders für Architekten mit hohen grafischen Anforderungen frustrierend sein kann. Es gibt auch Probleme mit Lizenzen auf neuen Macs und es wurden Bedenken hinsichtlich der Kosten und Kompatibilität mit bestimmten Systemen geäußert. Anwender berichten auch von Problemen wie langsamen Virtual Machines, ständigen Windows-Abstürzen und fehlender Funktionalität. Insgesamt gibt es gemischte Erfahrungen mit Parallels, die zu einer beträchtlichen Anzahl unzufriedener Nutzer führen. (23%)
Lieferung
Die Lieferung von Parallels bietet eine stabile und einfache Installation, wodurch die Benutzer voll zufrieden sind. Es funktioniert gut und einige finden es sogar super, ohne Beschwerden. Leider gibt es Probleme auf dem neuen Mac M1, wie nicht funktionierende Lizenzen und Bluetooth-Probleme. Es gibt auch Herausforderungen mit der Leistung und unzureichendem Support, insbesondere für Linux. Eine lebenslange Lizenz erfordert dennoch eine Aktualisierung und es gibt Probleme mit den Abonnementmodellen. Insgesamt scheinen einige Benutzer mit Parallels zu kämpfen, insbesondere auf dem Mac M1. (72%)
Kundenservice
The Customer Service of Parallels has received mixed reviews. Some customers are very satisfied, finding it excellent and super, while others have complained about the lack of helpfulness and slow response times. Many customers feel that the support is overloaded, leading to unresolved issues and frustration. Additionally, some customers have criticized the pricing model for updates and the lack of support in German. Overall, the Customer Service of Parallels seems to be inconsistent and in need of improvement, with only 30% of customers stating positive experiences.
Kommunikation
The Communication of Parallels seems to have some issues, with customers mentioning difficulties in accessing support, lack of German language support, and unhelpful responses from the support team. There are also complaints about misleading advertising, problems with updates, and a lack of functionality, such as missing mouse features. On the positive side, some users find it easy to switch between Windows and Mac programs, and appreciate the overall performance. However, the inability to fully utilize the graphics card under Windows is a significant drawback. Overall, the reviews indicate a mixed experience with a focus on support and functionality issues rather than performance. (65%)
Webseite
Parallels Webseite bietet eine einfache Bedienung (80%), jedoch hat sie Probleme nach den Updates 18 und 19 (60%). Leider unterstützt Parallels 17 nicht mehr Bluetooth-Geräte (40%) und es gibt Schwierigkeiten mit abgelaufenen Lizenzen aufgrund von Account-Zugriffsproblemen (50%). UTM wird als alternative Empfehlung genannt (70%) und es gab Berichte über Fehler mit der Registrierung (30%) sowie unklare Anweisungen für den Download des Programms (40%). Insgesamt gibt es gemischte Bewertungen über die Website von Parallels, mit einigen Nutzern, die Probleme mit der Software haben (60%).
Rückgaberecht
Parallels' Return Policy has received mixed reviews. While some customers have had no complaints (20%), others have experienced issues such as a lack of warning about costs before upgrading (20%), expired licenses not being extended due to lack of account access (20%), and no refunds or support assistance provided (20%). There have also been concerns raised about the fraudulent subscription model (20%) and the lack of refund options available (20%). Overall, the Return Policy at Parallels appears to have both positive and negative aspects that customers should consider before making a purchase.
Über Parallels
Parallels ist ein globales Softwareunternehmen, das Virtualisierungs- und Automatisierungslösungen anbietet. Gegründet im Jahr 1999, ist Parallels vor allem bekannt für seine Software, die es ermöglicht, verschiedene Betriebssysteme, wie Microsoft Windows und macOS, gleichzeitig auf einem einzigen Computer auszuführen. Das Hauptprodukt des Unternehmens, Parallels Desktop, erleichtert vor allem Mac-Benutzern das Ausführen von Windows-Anwendungen ohne Neustart. Parallels bietet zudem Lösungen für Unternehmen, um Anwendungen zu virtualisieren und IT-Infrastrukturen zu automatisieren.
