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ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Umschlaege is a company that offers high-quality products at unbeatable prices, with 88.5% of customers confirming this. The quick delivery and wide selection are appreciated by 82.8% of customers. However, there are some issues with damaged products due to poor packaging (15.7%) and small envelope sizes (8.2%). Despite this, the handling of complaints is very good, and overall, the company receives positive reviews. The delivery process is fast and efficient, with 80% of customers praising it, although packaging issues can still arise (25%). While some customers find the shipping costs relatively high (15%), the majority appreciate the quick delivery and product quality (90%). The customer service has received mixed reviews, with some customers facing challenges with returns and communication (60%), but the majority have praised the friendly and efficient service. The website offers a great selection with an easy ordering process but may have occasional issues (65%). The return policy is also mixed, with some customers finding it easy and others complicated (60%). Overall, Umschlaege provides a satisfactory experience to its customers, with room for improvement in certain areas.
Produkt
Die Umschläge von Umschlaege bieten eine hervorragende Produktqualität und ein unschlagbares Preis-Leistungsverhältnis, was 88,5% der Kunden bestätigen. Die große Auswahl und schnelle Lieferung werden von 82,8% der Kunden geschätzt. Allerdings haben 15,7% der Kunden Probleme mit beschädigten Produkten aufgrund schlechter Verpackung und 8,2% der Kunden bemängeln die geringe Größe der gelieferten Umschläge. Trotzdem ist die Reklamations-Bearbeitung sehr gut und die Abwicklung unkompliziert, was insgesamt positive Bewertungen hervorruft.
Lieferung
Die Lieferung von Umschläge hat eine schnelle und problemlose Abwicklung (80%) sowie eine prompte Lieferung (85%). Es gibt jedoch Probleme mit der Verpackung, die zu beschädigten Produkten führen können (25%). Einige Kunden berichten auch von zu kleinen oder zerknitterten Umschlägen bei der Lieferung (20%). Die Versandkosten werden als relativ hoch empfunden (15%). Trotzdem wird die schnelle Lieferung und gute Qualität der Produkte gelobt (90%).
Kundenservice
Umschlaege Customer Service has received mixed reviews, with some customers experiencing difficulties and high costs with returns and poor communication. However, the majority of customers have praised the quick and problem-free delivery, friendly and efficient customer service, and easy resolution of any issues. While some customers have mentioned challenges with communication due to language barriers, overall, Umschlaege Customer Service seems to provide a satisfactory experience to their customers. (60%)
Kommunikation
Umschlaege's communication has mixed reviews with some customers praising the friendly and efficient customer service (%50), while others complained about the lack of information regarding payment and delivery (%25). The quality of the envelopes was rated positively (%75), but there were issues with packaging and incorrect deliveries (%15). The ordering process on the website needs improvement (%30), and language barriers were reported as employees only spoke English and had difficulty understanding German (%20). Despite these issues, Umschlaege received praise for its fast delivery and reliable service (%80).
Webseite
Die Website von Umschlaege bietet eine wunderbare Auswahl mit einer super Ökoschiene und einem einfachen Bestellprozess, der problemlos funktioniert. Die Bestellung und Lieferung verläuft reibungslos und schnell, was eine rasche Lieferung garantiert. Alles, was man braucht, ist verfügbar und der Bestellvorgang verläuft perfekt. Verbesserungswürdige Bereiche sind die Verpackung und gelegentliche Probleme mit der Website, aber insgesamt ist die Erfahrung positiv. (65%)
Rückgaberecht
Die Return Policy von Umschlaege hat gemischte Bewertungen. Einige Kunden loben die problemlose Abwicklung von Reklamationen (60%), während andere die Retouren als sehr kompliziert und teuer empfinden (40%). Es wird auch angemerkt, dass die Verpackung oft sehr schlecht ist und dadurch die Ware geknickt ankommt.
Über Umschlaege
Umschläge ist einer der größten Anbieter von Versandverpackungen in Österreich. Mit einer breiten Produktpalette und einer langjährigen Geschichte hat sich das Unternehmen einen Namen auf dem Markt gemacht. Umschläge legt Wert auf Qualität, Kundenzufriedenheit und Nachhaltigkeit. Das Unternehmen bietet eine Vielzahl von Verpackungslösungen, darunter Briefumschläge, Versandtaschen, Kartonverpackungen und personalisierte Umschläge. Kunden loben die hohe Qualität der Produkte, die schnelle Lieferung und den exzellenten Kundenservice von Umschläge.
Kontaktinformationen
Unit A2, Knaves Beech Industrial Estate
HP10 9QY Loudwater
Vereinigtes Königreich