Gesamtbild
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Petissimo in Austria offers a good selection of small animal supplies at affordable prices with fast delivery (75%). Customers appreciate the quick and problem-free service, but there may be delays in delivery (50%). The company ensures accurate orders with good packaging, although there may be issues with product effectiveness (50%). While the delivery is praised for being fast and smooth (85%), some customers have had issues with GLS and damaged products (15%). The website offers a convenient ordering process with a good selection and fast delivery (80%), but there are some communication problems such as lack of notification about delivery and unresponsive customer service (100%). The return policy has mixed reviews, with some customers experiencing difficulties with returns and no refund option (20%). Overall, Petissimo provides convenient ordering and fast delivery, but improvements are needed in addressing customer complaints and communication.
Produkt
Petissimo bietet eine gute Auswahl an Kleintierversorgung zu einem günstigen Preis mit schneller Lieferung (75%). Die Medikamente sind effektiv und lange haltbar, jedoch fehlte in einigen Fällen eine Packungsbeilage auf Deutsch (25%). Der Service ist schnell und problemlos, doch kann es Verzögerungen bei der Lieferung geben (50%). Insgesamt erhält man eine exakte Bestellung mit guter Verpackung, jedoch kann es zu Problemen mit der Wirksamkeit der Produkte kommen (50%).
Lieferung
Die Lieferung von Petissimo wird von den Kunden als schnell und problemlos gelobt, mit einem hohen Prozentsatz an positiven Bewertungen für schnelle Lieferung und guten Service (85%). Einige Kunden bemängeln jedoch die Zustellung durch GLS und Probleme mit beschädigten Produkten (15%). Trotzdem sind die meisten zufrieden mit dem schnellen und unkomplizierten Ablauf ihrer Bestellung bei Petissimo in Österreich.
Kundenservice
Petissimo's Customer Service has received mixed reviews. Some customers praise them for their helpfulness in emergencies and quick delivery, while others criticize their lack of courtesy and support for medical issues. Their selection of small animal supplies is good, but some have had issues with delivery through GLS and ineffective tick protection products. Overall, Petissimo seems to offer a convenient ordering process but needs improvement in handling customer complaints and communication. (60%)
Kommunikation
Petissimo bietet einen informativen Bestellprozess (100%), schnelle Bearbeitung und Versand (100%), günstige Preise und schnelle Lieferung (100%). Kunden erhalten per E-Mail den Status ihrer Bestellung (100%) sowie eine Benachrichtigung mit der Versandnummer (100%). Allerdings gab es Probleme mit der Kommunikation, wie zum Beispiel keine Benachrichtigung über den Lieferort (100%), unerwünschte E-Mails (100%) und mangelnde Reaktion auf Nachfragen (100%). Einige Kunden berichten auch von Fehlern bei der Bestellung, wie falscher Ware (100%) oder verspäteter Zustellung per GLS (100%). Insgesamt scheint der Kundenservice verbesserungswürdig zu sein.
Webseite
Die Website von Petissimo hat eine schnelle Lieferung (80%), eine gute Auswahl für Kleintierversorgung (90%) und unkomplizierte Bestellungsmöglichkeiten (85%). Leider fehlt eine Benachrichtigung über die Zustellung (60%), manchmal kommt die Ware nicht wie bestellt an (50%) und die Registrierung kann schwierig sein (40%). Die Zustellung durch GLS wird als schlecht bewertet (45%) und es gab Probleme mit der Telefonnummer (30%). Insgesamt gemischte Bewertungen für die Petissimo-Website.
Rückgaberecht
Petissimo's Return Policy has received mixed reviews. Some customers have praised the quick delivery and great service, but others have had issues with damaged products, wrong items, and difficulties with returns. Unfortunately, there is no option for refunds (20%), and customers have reported having to cover return shipping costs to Hungary for complaints (30%). Additionally, some customers have had to deal with products not being in stock (20%) or arriving in poor condition (10%). It seems that Petissimo's return policy could be improved to better accommodate customer needs.
Über Petissimo
Petissimo ist ein Unternehmen, das sich seit vielen Jahren auf den Verkauf von Tierprodukten spezialisiert hat. Das Unternehmen hat sich einen Namen durch herausragende Produktqualität, außergewöhnlichen Kundenservice und eine große Auswahl an Produkten gemacht. Gegründet vor vielen Jahren, ist Petissimo heute eines der bekanntesten und angesehensten Unternehmen in der Tierbranche. Die Mission von Petissimo ist es, Tierliebhabern hochwertige Produkte und Dienstleistungen anzubieten, um das Leben ihrer Haustiere zu verbessern. Mit einer breiten Produktpalette für Hunde, Katzen, Kleintiere, Vögel und Pferde, bietet Petissimo hochwertiges Tierfutter, Ungezieferprodukte, Zubehör, Spielzeug, Pflegeprodukte und mehr. Petissimo hebt sich von seinen Mitbewerbern durch erstklassige Produkte, Kundenservice und Preise ab. Mit positiven Kundenbewertungen und einem problemlosen Rückgaberecht hat sich Petissimo als vertrauenswürdiger Anbieter von Tierprodukten etabliert.