Kräuterkontor - Bewertungen und Erfahrungen

viel zu groß, brauchen gleich a ganzes Fach im Schrank. Früher warn die Tüten praktischer. Verschließen kann i eh selber, brauch koa Plastik-Streifen dazu.

die losen Tees kommen in solchen Riesen-Sackerln, nehmen den halben Küchenschrank ein, total unpraktisch. Hab schon a Nachbarin g'schickt, die probierte a Mini-Portion und fand's super. Ich verschließ die Packungen eh selber, da reicht's mir.

ich war zuerst skeptisch, weil getrocknete Johanniskrautblüten im Netz so selten ordentlich aussahen. Hab das Zeug bei dem Kräuterhaus entdeckt nachdem a Freundin mir das empfohlen hat — sie meinte, da schaut’s wenigstens richtig gelb aus. Vor der Bestellung hab ich lang überlegt, ob’s überhaupt was bringt oder ob das nur altes Kraut is, aber na ja, bestellt hab ich trotzdem. Die ersten Tage war der Tee irgendwie sehr heuig und ein bisserl muffig im Abgang, da dacht i kurz „na super“, aber nach ein paar Aufgüssen hat sich das einpendelt und jetzt trink ich ihn gern. Man schmeckt auch die Stückerln von den Blüten, das is’ nicht schlimm, eher authentisch. Beim Öl bin ich noch zwiegespalten: ich hab sehr viel getrocknete Blüten und nur wenig Mandelöl reingetan und das Glas steht seit Wochen am Dachfenster in der Sonne. Es ist leicht angerötet, aber nicht so kräftig rot wie bei meiner Freundin — die hat so ein richtig pralles Rot. Mei, vielleicht hab ich nicht genug Sonne oder die Blüten waren trockener, keine Ahnung. Ich werd den Sommer noch selber Pflanzen im Umfeld anschauen und vergleichen. Wichtig: ich nutz das alles wegen meiner Depression; ich kneipp seit zwei Monaten morgens und abends, trink drei Tassen Johanniskrautblütentee und zwei Tassen Damianatee am Tag, mach Bewegung im Bett und geh zur Chinesin für Akupunktur, Schröpfen und Dauerohrakupunktur. Das hilft mir wirklich besser als gedacht, das muss man sagen, aber das heißt nicht, dass alles perfekt ist. Qualität vom Kräuterhaus scheint ok, die gelben Blüten waren sichtbar, das war mir wichtig, aber endgültiges Urteil geb ich erst, wenn ich das Öl regelmäßig auf der Lendenwirbelsäule angewendet hab. Solide Erfahrung, mit Luft nach oben.

na ja, vielleicht bin i jetzt überempfindlich. Drei Jahre lang hab ich regelmäßig Mädesüß beim Kräuterkontor bestellt und immer g'sagt: passt, Qualität top. Dieses Mal hat's anders gerochen — so apothekenmäßig, salicylatig, nicht mehr der feine Genussduft, den ich gewohnt bin. Schon beim Aufreißen der Packung dacht ich, das kann doch net sein.
Vor dem Klick auf "bestellen" hatte ich diesmal kurz gezögert — neue Charge, moderate Preissteigerung, und irgendwo im Hinterkopf die Frage: wird's heuer genauso sein wie früher? Hab mir gesagt: probier's nochmal, vielleicht ist's nur eine kleine Schwankung. War's nicht. Beim ersten Schluck hat der Geschmack die Zweifel nur bestätigt: der typische, zarte Mädesüß-Flavour war weg, stattdessen so ein medizinisches Nachgeschmack. Für mich als Genuss-Teetrinker ein No-Go.
Ich hab dann sofort versucht, über das Kontaktformular zu klären, was los ist. Nichts. Keine Eingangsbestätigung, gar nix. Nach einer direkten E-Mail kam endlich eine Reaktion: ja, retour schicken, bitte. Aber keine Erklärung, kein "sorry", keine Info, warum die Charge so anders ist. Ich hab dann auf eigene Kosten retourniert, Sendungsnummer geschickt, immer noch Funkstille. Zehn Tage nach Eingang der Retoure kam dann eine komische Frage: unter welcher E-Mail-Adresse hätt ich via PayPal gezahlt? Kein Bezug zur Qualität, kein Bedauern.
Aus Sicherheitsgründen hab ich dann den Rückzahlungsweg über PayPal empfohlen — solln die Refund-Funktion nutzen, dann hätten sie ja die Adresse gesehen und die Versandkosten erstatten können. Wieder: keine Reaktion. Ich hab schließlich einen PayPal-Fall eröffnet, weil ich nicht ewig warten wollte. Erst am 11. Tag nach dem Fall kam die Rückzahlung. Die Portokosten für die Rücksendung? Bis jetzt noch nicht erstattet, obwohl ich mehrfach höflich nachgefragt hab.
Insgesamt fünf nette, aber weitgehend inhaltsleere E-Mails von mir, zwei knappe Antworten von denen — und mein Vertrauen ist deutlich geschrumpft. Positiv: die Lieferung selbst kam schnell und korrekt adressiert, die Packung war unbeschädigt, und theoretisch ist der Shop übersichtlich. Negativ: wenn's ums Service, Kommunikation und die Erklärung einer offensichtlich mangelhaften Charge geht, hat's gehapert.
Fazit: mein anfängliches Zögern vor dem Bestellen hat sich bestätigt — leider nicht in die gute Richtung. Klein wenig Hoffnung hätt i noch gehabt, dass sie transparent reagieren, aber das blieb aus. Wer gern verlässlich guten Genuss erwartet und auf Kundenservice Wert legt, sollte sich das überlegen. Ich bin jetzt erstmal vorsichtig, werde beobachten — oder eben woanders kaufen.

Ware super, Zustellung ein Reinfall. Die Kräuter selbst riechen toll und sind von der Qualität her wirklich top, überraschend gut sogar, aber leider ist das Packerl fadengerissen im Briefkastn gelandet. Der Postler hat's einfach reingestopft, obwohl ich aufgemacht hab und wir einen Lift haben, also wär's kein Problem gewesen, bis zur Tür zu bringen. Hälfte der Tüten aufgerissen, Chaos im Kasten. Ärgerlich, weil sonst schon bessere Lieferungen von anderen Shops kamen. Hab trotzdem was davon verwendet, hat gut geschmeckt und hält sich gut im Glas.

Zufrieden, aber a weng. Schnell, gute Qualität.

Gleich beim ersten Mal z'friedn, werd wiederkommen

enttäuscht, echt. Lieferung und Verpackung waren flott, das hat mich sogar positiv überrascht — hat beim Aufmachen a kurz gut gerochen. Aber der Beifuß-Tee selber war leider nix: im Vergleich zu meinem Kräuterladen total fad und bitter auf a komische Art, fast ungenießbar. Schade, ich hätt mehr erwartet. Tipp: lieber vorher kleine Probepackung anbieten. Nicht mein Fall, aber vielleicht für andere passt's.

Zuerst dacht' i, jo eh, passt ned in mei Teefilter, zu grob. Hab schon woanders g'lernt, vorsichtig zu sein. Dann kurz geschnippelt und probiert, der Geschmack hat mich überrascht, ganz angenehm.

Hab vorgestern im Voraus bezahlt en g'warte. Das Paket fehlt noch, und die Mails san so a Gschicht — nette Floskeln, aber nix Konkretes. Produkt selber wirkt stabil en liegt gut in der Hand, wenn’s dann endlich kommt. Schade drum, bei anderen Händlern war’s oft schneller und a bisserl unprofessionell, ehrlich gesagt.

Hab a Paket Kräuter fürs Frühstück bestellt, ging total unkompliziert, schmeckt super, werd wieder bestellen, passt scho, macht mi echt froh am Morgen.