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ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. The overall company G2A in Austria has a fast and efficient ordering process with quick delivery of product keys (75%). However, there are issues with payment processing, unclear product information, and the risk of receiving invalid codes (55%). The delivery is reliable and affordable, but there may be delays, unclear cancellation options, and difficulties with refunds (30%). Customer service is inconsistent, with some positive experiences and others facing communication and support issues (50%). The website offers secure payment methods and a user-friendly interface, but there are inconsistencies in product information and customer support, leading customers to recommend buying games directly from developers or trusted platforms (70%). The return policy allows refunds to G2A Pay accounts, but the process is unclear and can be frustrating for customers in Austria (50%).
Produkt
Pro: Schnelle und einfache Bestellung (80%), Effizienter Bestellvorgang (75%), Schnell gelieferte Produktkeys (70%) Contra: Schwierigkeiten mit der Zahlungsverarbeitung (60%), Unklare Informationen über das Produkt (55%), Codes können ungültig sein (50%)
Lieferung
Die Lieferung von G2A bietet eine schnelle Abwicklung und schnelle Lieferung (70%), aber es gibt gelegentlich Probleme mit ungültigen Codes und langen Wartezeiten auf Lösungen (30%). Trotzdem sind die Preise gut und die Bestellung kann reibungslos verlaufen. In einigen Fällen kann es jedoch zu verzögerten Lieferungen, unklaren Kündigungsmöglichkeiten und Schwierigkeiten bei Rückerstattungen kommen. Insgesamt ist die Lieferung von G2A zuverlässig und günstig, aber mit gewissen Risiken verbunden.
Kundenservice
The customer service of G2A has received mixed reviews. While some customers praise the fast and easy processing of their orders, others have complained about the lack of support and communication from both the sellers and G2A themselves. Many customers have faced issues with receiving refunds, getting banned without reason, and struggling to resolve problems with their purchased products. Overall, the customer service at G2A seems to be inconsistent, with some customers having positive experiences while others have had negative encounters. (50%)
Kommunikation
Die Kommunikation von G2A hat gemischte Bewertungen erhalten. Positiv zu bewerten sind die schnelle und einfache Abwicklung von Bestellungen (60%), die professionelle und freundliche Kommunikation bei der Problemlösung (75%) und die schnelle Lieferung von Produktkeys (40%). Allerdings gab es auch viele negative Punkte wie die unklare Darstellung der angebotenen Produkte (30%), Schwierigkeiten bei der Zahlungsabwicklung (50%) und Probleme mit der Lieferung von Keys trotz erfolgter Zahlung (20%). Insgesamt scheint es, dass die Kommunikation und der Support von G2A verbessert werden könnten, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Webseite
Die Website von G2A bietet eine schnelle Lieferung und problemlose Aktivierung der Keys (85%), sichere Zahlungsmethoden wie Paypal (90%), vertrauenswürdige Verkäuferbewertungen (80%) und eine einfache und übersichtliche Benutzeroberfläche (75%). Allerdings gibt es Fehlinformationen über Produkte (70%), unklare Produktbeschreibungen (60%) und Probleme mit dem Kundenservice, insbesondere in Deutsch (50%). Insgesamt empfehlen die Kunden, Spiele lieber direkt bei den Entwicklern oder auf vertrauenswürdigen Plattformen zu kaufen, da es auch Berichte über Betrug und unerhaltene Codes gibt. (70%)
Rückgaberecht
The Return Policy of G2A has both pros and cons. On the positive side, they offer refunds only to G2A Pay accounts, which can be convenient for future purchases (20%). However, the Return Policy is not clearly communicated, leading to confusion and frustration for customers (30%). Additionally, there have been numerous reports of slow and difficult refund processes, as well as issues with bank verification and payment methods (50%). In summary, while G2A does offer some refund options, the lack of clarity and difficulty in the process can make returning products a frustrating experience for customers in Austria.
Über G2A
G2A ist ein Online-Marktplatz, der sich auf den Kauf und Verkauf von Videospiel-Keys sowie Software-Lizenzen spezialisiert hat. Gegründet im Jahr 2010, hat sich das Unternehmen zu einem bedeutenden Akteur im Bereich der digitalen Distribution von Spielen und Software entwickelt. G2A bietet Nutzern eine Plattform, auf der sie Produkte von verschiedenen Anbietern zu oftmals reduzierten Preisen erwerben können. Zu den angebotenen Produkten gehören nicht nur Spiele, sondern auch Software und andere digitale Güter. G2A hat seinen Hauptsitz in den Niederlanden und verfügt über Kunden auf der ganzen Welt.